优秀班组长的素质与责任.ppt
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优秀班组长的素质与责任.ppt
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优秀班组长的素质与责任,班组长的地位班组长的使命班组长的作用班长的职责和权力班组长角色转换认知班组长的能力素质要求班组长工作的方法,上半部分,下半部分,班组长现行带领的人群,1.人员新,3.技术新,2.观念新,人员为90后,思维比较开阔,知识面新,思想比较功利,比较现实,硬件发生变化绝活时代不存在,一、班组长的地位-定义,班组定义:
为了共同完成某项生产(工作)任务,而由一定数量的工作/操作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。
班组的重要性:
企业生产经营活动的基本单元班组管理是企业管理的基础班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败班组长定义:
是指在生产现场,直接管理一线员工(作业层),对本班组工作结果负责的人。
(班组员工是企业产品和服务的直接提供者),1)企业的纵向管理层次在企业中,从纵向结构上划分为四个层次:
经营(决策)、管理、执行和作业。
经营层指总经理、董事长。
负责企业战略的制定及重大决策。
管理层指部长、科长、车间主任等。
负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。
执行层就是最基层的管理者,例如工段长、领班,更多的是班组长。
作业层就是指班组的员工2)班组长的地位“兵头将尾”(芝麻官吏)最基层组织负责人(细胞核)即是“领导”又是“工人”(双重身份),一、班组长的地位-地位,管理层(部门主管),一般员工层,投资者,执行层(班组长),企业的层次,经营者(高层主管),确保完成生产(工作)任务-多(数量)确保并提高生产效率-快(效率)确保并提高产品或服务质量-好(效果,品质)降低成本-省(成本)防止工伤和重大事故的发生-安全,1.多快好省安全地完成任务,2.创造和谐班组,二、班组长的使命-多创,生产(工作)指挥者作用管理组织者的作用团队领导者的作用关系协调者的作用概括为:
负责具体作业的执行能否完成及完成好坏,三、看待班组长的作用,班组管理的内涵及逻辑关系,班组管理,人,事,管人,做人,管事,做事,文化制度,职业道德技能,流程考核标准,操作程序,四、班组长的职责和权力,班组长管什么?
对象:
4M安定.QCD达成,5S,安全要达成的目标:
确保安全、完成任务、降低成本、提高效率、加强班组建设,班组长的职责,奖励权职位权惩罚权力法定权力,奖金分配权人员调整权晋级奖惩建议权对下级的评价权生产指挥权、协调权、事故处置权、人员聘用权,班组长的权力,班组长要代表三个立场班组长扮演的三大角色,五、班组长角色的自我认知,班组长要代表三个立场,对下代表经营者的立场对上代表生产者的立场对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场。
西游记里谁可以当主管?
班组长扮演的几大角色,领导者-teamleader联络者-各个部门之间、内外的联络人信息类角色监听者-被动或主动接受大道或小道消息传播者-传播各种消息(正式的和非正式的)发言人-代表员工、部门或公司发言决策类角色对付麻烦者-适时解决组织内存在的问题(facilitator)资源分配者-合理分配和利用企业的各种资源谈判者-与企业老板、员工、其他部门以及客户进行交涉,人际关系类角色,职业道德德为先:
奉献精神、表率作用、责任感业务素质技术的行家里手、会谋事人格魅力良好的群众基础心理素质身体素质,六、班组长能力素质要求基本要求,德人格魅力德服法制定规则才服术灵活的细节力服-用权的细节,六、班组长能力素质要求能力要求,见识:
制定决策政策的能力人情:
沟通协调能力技术:
业务能力方面,六、班组长能力素质要求管理本事,要有点权威要有成事的本事铲事的本事扛事的本事,七、班组长的工作方法,要学会目标管理学会做计划学点沟通技巧学会表扬和批评提高自我情商,如何对自己角色的规范、权利和义务准确的把握,解决问题,雷厉风行对待工作,精益求精抓住核心,讲究实效勇于开拓,敢于创新掌守准则,身为表率,现场班组长工作的金科玉律,亲临现场了解状况维持现状发觉真正问题所在并将其排除标准化,以防止再次发生错误,
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- 优秀 班组长 素质 责任
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