东之林数字化城市管理平台简介.pptx
- 文档编号:18835333
- 上传时间:2024-01-01
- 格式:PPTX
- 页数:31
- 大小:5.49MB
东之林数字化城市管理平台简介.pptx
《东之林数字化城市管理平台简介.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《东之林数字化城市管理平台简介.pptx(31页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
数字化城管平台简介,中国移动通信集团湖北有限公司随州分公司2012年7月,系统概述,随着信息化城市的不断发展,城市建设管理电子化成为新型政府形象的重要标志,但由于长期以来依赖于手工执法,导致在有限的人力物力条件下,难以满足城市建设管理的要求。
因此,按照城市管理数字化、信息化发展方向,以集成现代化信息技术、通讯技术,与城市管理相结合,实现管理理念的创新为目标;通过在城市管理行政执法中引入信息化手段,以执法办案管理信息系统为载体,可以使各个执法环节规范化程度得到提高,实现信息管理透明化,工作流程标准化,重要节点可控化等,提高城市管理和执法水平。
项目背景,系统概述,数字化城管平台软件结构(一网站、两终端、叁平台、一数据库),系统概述,网站功能,政务公开:
机构职能介绍,办事指南,工作动态市民沟通:
投诉信息指挥平台:
系统登录入口,系统概述,信息指挥平台功能,执法流程管理:
案件流程管理公文管理:
收文、发文管理,文件查询行政审批管理:
广告设立、环卫设施验收许可,垃圾清运许可网站管理:
网站信息发布和审核投诉处理:
投诉受理和回复系统管理:
系统概述,信息指挥平台功能,配置管理:
地理位置,部件管理,网格管理,专业单位管理、事件类型管理地图展示:
通过地图查询显示部件信息、人员位置和轨迹显示巡查管理:
巡查计划和巡查日志管理监督管理:
监督信息采集和处理跟踪指令管理:
工单派发和处理监督综合评价,系统概述,实时监控平台功能,人员位置轨迹监控:
通过地图实时显示人员位置和轨迹任务监控:
实时显示问题提交情况和处理情况终端监控:
显示终端开机关机时间、巡检距离,系统概述,移动手持终端功能,考勤定位功能:
GPS定位,责任区考勤现场监督汇报功能:
环卫质量监督和违章监督现场任务汇报功能:
任务执行情况汇报普查查询功能:
基础地理信息和部件法律法规查询:
信息查询,系统概述,车载终端功能,图像管理功能:
录像抓拍现场监督汇报功能:
环卫质量监督和违章监督现场任务汇报功能:
任务执行情况汇报,系统管理构架,系统软件构架定位管理实现自动考勤日志上传和查询实现移动办公,系统管理构架,城管信息管理地理位置:
区域,街道、村镇、社区、道路、兴趣点、地理位置空间信息部件管理:
部件分类,部件列表事件管理:
事件类型,事件处理流程,事件处理规则设置专业部门管理:
部门台账和部门人员管理网格管理:
单元网格管理,责任网格管理,系统管理构架,责任区管理体系根据专业管理范围划分责任区以社区、道路、村镇为基本单位划分责任区根据责任区设计巡查路线,根据巡查路线下达巡查计划,根据计划执行情况进行自动考核部件和兴趣点是组成巡查路线的基本要素,部件:
道路、社区、村镇、环卫园林市政设施,监督区,作业区,系统管理构架,巡查计划管理基于责任区巡查路线下达巡查任务,下发责任人员移动终端执行巡查计划类型包含:
信息监督巡查计划、市容执法巡查计划、村镇建筑市场巡查计划、规划执法巡查计划等计划任务执行包含任务现场签到和作业日志上报。
作业日志上报通过作业模板进行规定主要包含周期计划计划逾期自动结束包含计划提醒和督办功能,制订计划,生成任务,现场签到,事件上报,到位率和任务完成率考核,系统管理构架,巡查日志管理:
巡查巡查人员根据任务提示执行任务操作,主要包含签到信息:
基于拜访路线的签到信息,用于考勤监督信息:
现场发现问题上报处理信息:
现场处理情况上报核实信息:
投诉核实信息和处理核实情况上报上报方式包含文字和照片。
系统管理构架,工作流系统根据提交事件信息进行驱动,派发工单,包含公文处理、案件处理、事件处理、行政许可审批通过工作流平台自动流转,并进行时限控制短信平台实现提醒和督办根据网格、社区村镇、街道、区域,或者组织构架等责任关系自动实现权限管理工单处理可以基于计算机页面和手机页面操作,系统管理构架,移动终端功能定位管理:
对人员和车量的定位管理,信息上报:
通过终端按照规定格式采用文字和图片的方式上报采集信息信息查询:
包含任务信息、部件信息、日志信息、法律法规信息查询等巡查任务执行汇报:
巡查任务请求、执行汇报工单任务执行汇报:
工单任务请求、执行汇报,系统管理构架,考核统计-内评价、外评价、专项评价考勤表:
记录出勤情况任务完成情况:
巡查任务完成统计表和工单完成率统计表工作量:
信息提交量统计、巡查距离统计、事件处理量统计等质量考核:
超时考核扣分表、质量监督统计扣分表统计分析:
事件发生概率分析,事件处理及时率、满意率分析等,系统管理构架,事件处理流程辖区管理监督指挥中心合并市区两级联动督办和提醒,系统管理构架,市局指挥中心,区局指挥中心,问题提交,市属环卫作业公司片区,执法队员,区属环卫作业公司片区,事件处理流程工作原理事件提交时,有可能到市局,或者区局。
如果提交到区局的事件须由市局处理或者其他区局处理,可以直接转派;市局指挥中心流程:
市局所属卫质量事件直接转交市局环卫作业公司处理;区局环卫质量事件和城市违法事件,违章建筑事件,转交责任区局处理;区局指挥中心流程:
区局所属卫质量事件直接转交区局环卫作业公司处理;城市违法事件,违章建筑事件,转交责任区执法队员处理;任务也可以直接立案,走案件流程每个环节的流程都是双向的,包含任务下达和处理结果反馈。
事件处理完毕,需经过事件提交人确认,流程结束。
系统对每一个处理环节的处理时限,根据事件类型设置处理时限,并对实际处理事件进行考核。
事件回复可以通过手机或者计算机终端,对于有回复地点要求的事件,需经过手机在事件发生现场进行回复。
系统管理构架,案件管理流程辖区流程市区两级联动督办和提醒,系统管理构架,车载执法终端,系统管理优势,管理与疏导相结合、树立城市建设管理新形象数字化城市综合管理系统通过门户网站宣传城市管理,通过网络投诉和市民热线倾听群众心声,拉拢群众与政府职能部门的距离,让广大市民很好地了解、理解、支持各项工作,管理与疏导相结合,树立服务型城市管理新形象。
加强队伍建设、提高人员素质提高城市行政执法管理人员整体素质,不仅需要日常的教育和学习,手段上的创新也显得尤为重要。
移动执法终端不仅能为城市管理人员提供法律、法规支持,提供执法流程支持,还能够帮助管理者实时掌握人员动态,定量评估工作量和执法质量,促使执法人员公平公正办案,合情合理地处理问题。
充分得到人民的认可,赢得社会各界的理解与支持,树立城市建设管理人员在人民心目中的良好形象。
系统管理优势,规范执法流程、促进执法公开接受社会监督,首先要公开教育管理和处罚职能;其次是要公开管辖范围;三是要公开工作规范,坚持依法行政、规范执法。
做到公开处罚依据、公开处罚程序、公开处罚标准;四是公开社会承诺,充分接受社会监督。
数字化城市综合系统处理案件公开化程度高,能够杜绝人情案和暗箱操作,案件一旦进入系统,不能回退和更改,各级领导均能在平台上清晰的看到案件在每一个环节的流转情况,直到依法处理完毕结案;能够确保程序合法和公平办案;能够加快案件处理效率,节省社会资源。
提倡科学执法、提高执法效率数字化城市综合系统为城市管理工作提供了坚实的信息保障,抛弃手工记录,人工传递作业方式,平台可以大大缩短从城市管理人员发现违法信息到传递给执法指挥系统的时间,极大提高后台指挥调度系统的运行效率和速度,最终最大程度地降低管理成本,节约政府资源。
系统管理优势,信息共享和协同工作优势通过信息指挥平台,可以将过去各部门单兵作战改变为联合作战,形成了人人参与城市管理,完成一种齐抓共管的大城管模式,进一步提升城市管理局的管理工作水平。
科学化、精细化管理优势通过责任区管理、工作规范管理、工作计划管理和工作量计件考核方式,日常管理标准化、定量化。
经济适用性优势小平台大作用、花小钱办大事,是市局领导和移动公司领导的一致性指导思想。
系统实施计划,系统实施要点领导的决心是系统成功的关键。
管理目标明确:
监督体系一定要有,可以没有机构编制,但是要有功能设置。
人员责任清晰具体:
每个环节有专人负责,工作负责,能够狠抓落实。
网站管理员、指挥中心操作员、平台操作人员要有专人负责。
需求和项目推进进度要有专人管理。
考核措施要到位。
系统实施计划,硬件平台负载均衡和备份磁盘阵列技术专网接入虚拟网关数据库服务器和磁盘阵列集中,应用服务器和通信服务器单独架设,系统实施计划,Android2.1/2.2.,Gps定位,陶瓷天线,搜星要快,闪光灯、自动聚焦,屏幕尺寸3.2-3.5寸,分辨率240*400,电池1500MAH以上,按键设置合理,电容屏,终端配置原则:
统一型号、选型后先测试再配发,系统实施计划,硬件平台架设,10日,10日,30日,10日,系统迁移新功能培训,个性功能升级开发新功能测试,软件平台搭建现有功能开通实施,工期计划,系统实施计划,远程技术支持:
热线电话服务,终端使用支持,系统数据维护,管理建议,软件升级服务:
在功能模块不增加的情况下不增加额外费用,本地化服务:
培训、数据普查和设置,免费服务期1年每周7*24小时服务现场服务响应4小时,服务规划,平台扩充-图像监控系统,图像信息包括-照片、视频以及监控图像。
图像信息采集-图像信息采集就是现场照片信息的取证和上传,现场视频信息的拍摄和上传,现场监控录像的捕捉。
图像信息的审核-图像信息审核就是针对上传到系统的图像信息(照片、视频)进行核查,符合系统要系统要求的图像信息审核后才能供他人浏览。
图像信息浏览-系统会提供和安装主流的图像信息浏览器,以保证浏览图像信息顺畅和稳定;同时系统随时更新浏览器版本和补丁防止恶意插件蓄意破坏,威胁系统安全。
系统图像信息接口管理-图像信息接口管理根据图像信息类型提供不同的信息上传与下载端口;根据图像信息类型和监控对象类型进行监控图像切换管理;根据图像信息的特殊要求提供马赛克图像处理手段。
感谢聆听!
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 数字化 城市管理 平台 简介