百度百科运营策略分析.ppt
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- 上传时间:2024-01-06
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百度百科运营策略分析.ppt
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,百度百科运营策略分析,第一部分百度百科操作简介第二部分主要用户群及其心理分析第三部分百度百科的运营策略,第一部分百度百科操作简介,任务系统积分系统,1.任务系统,【和很多网游一样,升级不是游戏的主要目的,满级才是游戏的开始对于百科来说,积分系统才是游戏的主体。
】,2.积分系统,【从日常任务中赚取积分】比如:
热词编辑任务是长期进行的编辑任务,针对通过率达到85%的4级及以上用户。
可以获得双倍经验值奖励,并且可以冲刺热词编辑月度奖励。
百科运营的重要内容就是促使用户贡献更多的优质词条,本着这个原则,百科对优质词条的编辑给予更加慷慨的积分奖励。
*优质词条”是指被发放优质标记的词条,分为初级优质、中级优质、高级优质和图片优质。
是百科词条的典范之作,具有较强的知识性和专业性,且用词规范、排版美观、阐释适度、通俗易懂,符合互联网阅读习惯。
第二部分主要用户群及其心理分析,核心用户/分类管理员/百度蝌蚪团推广专员,百度百科的官方贴吧共有13989人,而百度蝌蚪团贴吧仅有2972人,仅占百科吧总人数的21.25%。
【二八定律在这里同样是适用的,20%的用户贡献了80%的内容,这种说法并不过分】,核心用户、分类管理员、百度蝌蚪团,核心用户加入标准:
百科等级达到4级,通过率达到85%,复杂编辑达到50个。
分类管理员加入标准:
核心用户均可申请成为分类管理员。
对百度百科中某一分类或某一领域有兴趣,并自愿承担管理、维护及聚合该分类下用户的责任。
百科蝌蚪团加入标准:
等级达到5级以上;通过率达到85%以上;复杂编辑版本50个以上;高质量版本10个以上;优质版本5个以上。
蝌蚪团成员拥有比一般用户更多的编辑、监督等权限,成员的百度用户名之前加带小蝌蚪标志,作为蝌蚪团身份的象征。
蝌蚪团成员每月都要进行考核,连续三个月考核不及格者,会被取消蝌蚪团成员资格。
【三者关系】4级以上可申请核心用户,核心用户和申请分类管理员,5级以上可申请蝌蚪团,可见,在其中加入条件最为严格的蝌蚪团处于金字塔的顶端。
*百科的组织结构图,【如何理解这个路径图】百科用户的参与意向受到兴趣、有用性感知和态度三方面的影响,而态度由有用性感知和易用性感知共同决定,易用性感知决定于兴趣,而有用性感知决定于求知动机和互惠动机。
总体上说,用户的动机按总影响程度从大到小排序为:
兴趣动机有用性感知易用性感知求知动机态度互惠动机。
推广专员,第三部分百度百科的运营策略,产品价值宣传用户激励手段1)等级/积分头衔/头像/兑换道具礼品2)易化成长难度3)设置用户榜样4)增加用户互动,【“蝌蚪”是怎样炼成的】,2007年度“金蝌蚪”获得者“水木秋寒”,创建词条数10705个,编辑词条12684个,积分近13万,审核通过率达到94%以上。
据称,长期以来,晚饭后直至深夜,他都会泡在百科,废寝忘食,为了编辑一个优质的词条,往往需要花费他2、3个小时的时间。
百科当真如此具有魔力?
产品价值宣传,【我们如何使用户积极地看待百度百科?
】,百科在人人公共主页、新浪微博等主流媒体平台都开设了自己的宣传页面。
“看!
我们有这么多好处噢!
”,百科月刊讲述百科人自己的故事,增强集体凝聚力,“搞百度百科看起来好像灰常给力的样子!
”,百科等级与积分,【百科积分分为经验值和财富值两部分。
经验值用于获得相应头衔,财富值用于兑换虚拟/实物礼品或者道具。
】,这一点和微博非常相似,但是目前可获得的百科徽章还比较少。
百科之家徽章,易化成长难度,【如果获得积分很困难的话会让很多用户失去兴趣Makeiteasier!
】,使用一些价格便宜的道具可以更多地获得经验值,更快地提升等级。
高级用户的使用经验会大大启发普通用户,提供最切实可行的编辑策略。
“百度百科虽然采取了类似wiki的开放式编辑系统,但是它和所有真正的wiki本质的区别在于,它对抄袭和拷贝采取纵容鼓励的态度。
百度百科用积分这根胡萝卜,使草根们放弃了开放式编辑系统赋予他们的、自己编写百科全书的权利。
中文互联网仍然延续原有的格局:
80%有价值的内容由20%的精英贡献,而另外80%的参与者只是负责把这些内容四处搬运。
”摘自网络评论,设置用户榜样,【榜样的力量是无穷的!
最传统也是最有效的运营策略,为用户设置身边的榜样,然后告诉他们:
“嘿!
你也可以!
”】,画红圈的部分都是在宣传优秀的用户,暗示其他用户“我的名字也可以出现在这里嗷!
好拉风嗷!
”,从而激励这些用户贡献更多的内容。
百度百科月刊中的人物专栏,位于头版,同样起到榜样人物宣传的作用。
增加用户间互动,【让用户互相交流,互相鼓励,互相答疑解惑,减少运营成本的同时建立其用户关系网络,增进针对产品而产生的感情,蝌人治蝌,还有比这更好的事情么!
】,百度百科在百度贴吧里有若干个与之相关的官方贴吧,目前为止有百度百科吧、百科优质版本吧、百科之星吧、百科精彩推荐吧、百度百科任务吧、百科蝌蚪团吧、百度百科投诉吧、百科核心用户吧等。
部分百科管理员和热心用户可以在相应讨论区中解答用户提问,参与百科活动。
附录,核心用户主页http:
/蝌蚪团主页http:
/,
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