班组长培训课程之2(有效执行力).ppt
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立邦涂料(中国)有限公司生产本部培训组,班组长管理之有效执行,1,开篇,2,法国队,西班牙,荷兰,德国,朝鲜,切实可行的目标,团队精神,过硬的技术,核心队员,积极主动的态度,好的运气,好的领导,良好的执行,经验,3,经验分享,4,(自我成長),(不断改善),(成就.地位.财富),光是吸收知识、资讯并不是学习,真正的学习必定是修正行为,也就是修行、修练之意。
第五项修练,工作中的执行力,5,学习指南,学习效果不只是决定在讲师!
别忘记了做上帝的权益!
谁?
虽然是上帝,但也别忽视他人权益!
(请将1.手机禁音.2.勿开小会.3.举手发言.),请调整成愉快的心情(晴天)学习!
当培训有趣时,培训才开始生效!
6,案例分析-1,7,1、现在正值乳胶漆车间生产旺季,产量很大,包装人员短缺,现在生产经理决定从各车间抽调员工支援;车间主管决定在各组抽调,班组内员工都知道乳胶漆车间很累,不愿意去支援。
你是班组长,你如何处理?
2、车间除尘间需要定期清理,现在需要加班进行清理。
这种工作又脏,又累员工不愿意做,都找各种理由请假不来加班。
你是班组长,你如何处理?
案例分析-2,8,3、本班组的员工迟到、早退的现象较为严重。
员工的工作积极性不高,经常抱怨工作很累,公司制度不合理。
你是班组长,你如何处理?
4、最近班组内的两个新入职的员工,工作表现不好,工作积极性不高。
班组的其他员工对他们的意见很大。
你是班组长,你如何处理?
培训内容,9,什么是执行力?
1,为什么要提升执行力?
2,如何提升执行力?
3,10,什么是执行力?
第一单元,什么是执行力,11,执行力是什么?
指“执行并完成任务”的能力,具体地说指执行并实现既定的能力。
大家认为执行力是什么,12,为什么要提升执行力?
第二单元,目标管理之屋,13,实现目标,执行力,团队精神,优秀员工,出色的领导,积极的态度,执行力不良带来的后果,14,执行力良好带来的后果,15,16,建立愿景,产生目标,制定计划,研究方法,企业发展的过程,实施执行,策略-What,战术-How,运营-Operation-5W2H,重要性!
17,执行力的核心与关键,1.策略的正確性-团队成员的认同程度,2.战术的合理性知的程度,3.运营的效率性行的程度(组织结构.信息沟通.团队协作.培训发展.奖惩.管理决策),重要性!
18,企业名人的观点,柳传志执行力就是任用会执行的人。
迈克尔.戴尔执行力就是在每个阶段、每个环节都力求完美,切实执行。
杰克.韦尔奇执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。
重要性!
19,执行力的重要性,成功的班组必定是靠好的执行力来支撑的!
没有执行力就没有竞争力!
执行力是落实工作任务的基石!
重要性!
20,总结问题与答疑,重要性!
小游戏,传话游戏,21,游戏规则:
每组选派4人参加活动;分为3组;每组第一个人看纸条内容,将内容传递给下一个人,依次传递,最后一个人将结果写在纸上,最快完成的组为优胜。
A,B,C,D,用时最短的小组获得胜利。
执行力的示意图,22,主管,现场管理,领班,车间员工,80%,64%,44.8%,31.4%,主管在接受上级任务后,只接收80%的信息。
现场管理只接收了主管80%的信息。
领班只接收了现场80%的信息。
车间员工只接收了70%。
班组执行力不佳的说法,23,执行力不佳的原因,班组长没有常抓不懈虎头蛇尾制度不严谨朝令夕改制度本身不合理缺少针对性、可行性执行的过程过于繁琐限于条款,不知变通缺少良好的方法不会把工作分解汇总缺少科学的监督考核机制没人监督,缺少方法只有形式上的培训忘记改造人的思想与心态缺少大家认同的企业文化没有形成凝聚力,24,执行力不佳的根源,1.心态的问题消极心态的充斥,2.意识的问题知的认识不足,3.能力的问题行的技能不足,执行力不佳的原因,25,执行力不佳的因素,1.员工个人的因素,2.领班的因素,3.组织的因素,执行力不佳的原因,26,讨论:
来自于员工个人的因素有哪些?
1.缺乏工作目标,充满消极心态。
2.急功近利,强烈不满情绪。
3.专业不足,执行产生落差。
4.自我意识强,团队协作不理想。
5.时间管理差,工作有心无力。
6.个人技能差,计划方法低效率。
执行力不佳的原因,27,讨论:
来自于领班的因素有哪些?
1.官僚心态,团队难有凝聚力。
2.一言堂,形成一人低效团队。
3.职责认识不清,工作重点偏差。
4.护短意识,班组间协调不佳。
5.管理技能不足,团队标准模糊。
6.领导技能差,团队缺乏激情欲望。
执行力不佳的原因,28,讨论:
来自于组织的因素有哪些?
1.职权不清,造成推诿卸责现象。
2.奖惩不明,标准无法遵循。
3.培训形式化,未能改善心态。
4.流程不能简化,形成内耗资源浪费。
5.企业文化差,团队消极意识重。
执行力不佳的原因,29,企业名人的观点,一个公司的成功,都是靠全体员工的-团队协作。
-丰田汽车,成功的奥秘-执行力-P&G,执行力不佳的原因,30,如何提升执行力?
第三单元,31,第一节:
如何提升自身的执行力,32,个人的差距1.思想关念上的差距2.知识上的差距3.能力上的差距创新能力.學习能力.组织能力.決策能力.领导能力.適应能力.4.心理素质上的差距,1.学会分析差距.,个人,33,2.学会看的更远(以终为始).,现在决定未来,1.学习,2.发展,3.财富3540岁后,个人,34,目标,目标,目标,现状,3.愿景(Vision)与目标,你的十年计划,把梦想变成理想,-Noaction空想,-Action理想,1.分解目标,2.具体行动计划,个人,35,4.生涯规划按照时间分,2.中期目标(3-5年)項目管理,组织管理,部门协作,分析建议,3.長期目标(5年以上)领导艺术,组织决策,可行性分析,风险评估,资源整合,4.人生目标(30-40年)-自我实现(秦始皇),个人,专业技能,时间管理,E.Q,人际关系,沟通技巧,问题解决,短期目标(1-2年),36,未来的发展(Vision)是什么?
(它决定了你为谁而工作?
和工作态度!
),是否开始对工作充满激情?
(成功是一连串的奋斗),建立坚定的信念去面对工作!
5.学会积极看待工作(积极主动).,个人,37,37,讲工作就要提松下幸之助,80高齡的他说自己所以能取得这样的成就,是因为“乐在工作”和“想得简单”。
他曾评价香港人的工作态度:
如果我有选择,我就去干我喜歡干的工作;如果我没有选择,我就瘋狂地愛上自己现在正在干的工作。
个人,6.对工作的态度,38,1.工作是为自己做的!
而非只是,7.建立坚定的工作信念,2.工作做不好,不是能力問题!
而是,3.在这做不好,换到任何地方也做不好(即使很抢手,要不没发展,要不坐不住!
),4.创造自己的工作价值,个人,39,40,8.学会自省(EQ).,我们会怪同事:
是你们不愿配合!
我们的影响力正在引导他人朝坏情绪发展!
永远先自省三个问題!
个人,41,浪费时间的主要因素,控制1、信息资料不全2、缺乏自我约束3、不善于拒绝计划1、试图完成过多的工作或不切实际的时间预算2、“救火”或“危机”管理3、没有目标、优先次序、每日计划4、搁置未完成的任务,信息传递1、信息不足.不清楚.过多2、决策优柔寡断或拖延组织1、混淆职责与职权指挥无效的授权人力内耗、缺乏沟通,9.学会时间管理(要事第一).,个人,42,有效的时间管理系统包含以下六个步骤:
1.明确你的价值观2.确定你的目标3.对你的目标按优先级排序4.明确你的计划方针5.明确你的工作内容(清单)6.对工作清单按优先级排序,9.1时间管理系统,个人,43,9.2四象限工作性质分析,急迫,不急迫,重要,不重要,I紧急情况迫切的问题限期完成的会议或工作,II准备工作计划预防措施价值观的澄清人际关系的建立增强自己的能力,III造成干扰的事、电话信件、报告会议许多迫在眉睫的急事,IV忙碌琐碎的事广告函件电话浪费时间逃避性活动,个人,44,9.3时间法则总结,ParkingsonsLaw帕金森原则,时间象一根弹筋:
设立期限,ParetosPrinciple帕雷托原则,80%的结果来源20%的努力,ConcentrationEnigmas注意力之谜,注意力需要及时恢复,InternalEnergyLevels内在能量水平,有效地利用你的生物钟,EfficacyEfficiency效能与效率,做正确之事,做好它,个人,45,确定工作的优先顺序分析你工作任务A型:
重要并且紧急的任务;B型:
重要或紧急、但不既重要又紧急的任务;C型:
既不重要也不紧急的日常任务优先顺序与工作委派重新查看一下你的工作任务表,现在做三个独立的表A型、B型和C型任务表各一个。
根据重要程度将记事簿中的工作会晤归类。
计划你的一天,10.学会工作规划.,个人,46,11.时间规划原则,
(1)时间计划的基本原则:
3-40%会出岔
(2)时间分配三部曲a.约60%给预定计划(日计划表)b.约20%给预料之外的事务(干扰,时间窃贼)c.约20%给突发事件(创造性时间)(3)谨慎原则保留弹性,个人,47,结总问题与答疑个人行动计划,个人,48,第二节:
如何提升团队的执行力,49,管理的八字真言,管事理人;先理后管管是管理;理是领导管理是把事做对,领导是把事做好,1.认识管理.,管理者,50,1.1认识管理者角色.,管理者,51,领导能够激励,并带领他人一起去实现大家共同的目标。
领导鼓舞士气,领导指引大家展望未来。
1.2认识领导.,管理者,52,1.3在领导过程中养成的“积非成是”的坏习惯!
1.2.3.4.,管理者最有价值的能力是:
1.2.,越俎代庖,一言堂,双重标准,结党营私,发现並解決问题,協助部屬成长,管理者,53,HenryFordneversaid:
“Iwantthisdone.”,Healwayssaid:
“Iwonderifwecandoit.”,“真正的领导者是为跟随者创造利益,而非扩张自己的权益。
”,RebertTownsend,1.4领导格言,管理者,54,标竿管理,意愿,(Willdo),能力(cando),训练,开除,授权,激励,1.5学会管理原则.,管理者,55,“将”是优秀的教练,团队,2.管理团队-a,56,建立启能的培训方法,重视心态调整的培训,完善的员工发展与培训计划,培训行动计划表的跟进与追踪,培训结果与绩效考核挂钩,团队,57,“将”透过“兵”把事情做好,团队,58,“将”是激励高手,团队,2.管理团队-b,59,激励的基本概念,激励的定义“让其他人做你想要他们做的事的过程”调动积极性,团队,60,激励理论的比较,团队,61,c.学会双赢(集思广益).,上君集人之智;中君集人之力;下君司其之职孟子,团队,62,D(Dominance)支配型/指挥者自信果断、主观、企图心强、不服输、重结果、掌控欲强、以事业为重,I(Influence)影响型/社交者表达能力强注重感觉与感受重视人际的建立热情活力以人际为主,C(Compliance)服从型/思考者擅逻辑分析、理性冷静、神经敏感、要求高标准、天性多疑、心思细腻、以完美为主,S(Steadiness)稳健型/支持者踏实规律、保守耐力善于聆听、不喜变化配合度高、话不多以稳定为主,被动、自制、谨慎,以事为主喜支配,以人为主重关系,速度快、主动、外向,学会双赢(集思广益).,团队,63,1.不要让他做一些一成不变的事。
2.让他知道自己的权责,并能做一些开创性的工作。
3.培养学习倾听的能力,也是领导能力的一部分。
4.要有人在旁提醒,在适当的时候“踩刹车”。
5.随时审视计划,有计划才能确保品质而不急就章。
6.谦虚一些,感谢别人的支持与配合。
7.多关心一下亲近的人,常常回家吃晚饭,陪孩子做功课。
8.定期健康检查,避免工作超量,也学习控制自己的情绪。
让D型的人更有效率,阅读资料,团队,64,1.不要让他去做一些强调精准与精确的工作。
2.不要让他一个人孤零零地工作,他是需要有人做伴的。
3.即时地表达对他能力的肯定。
4.不要在太严肃的气氛下谈事情,这会让他作如针毯。
5.老实地落实时间管理的纪律。
6.对人的评估要再务实些,避免落入主观的判断。
7.用比较兴奋的语调和他们沟通,即使偶尔天马行空时,也不要马上泼他们的冷水。
8.让他们有时间“交际”,而鲜花、音乐、美食、美景都能让他们充满活力。
9.他们容易分心,常会把注意力只放在他们有兴趣的部分,因此随时了解他们的进度与困难是有必要的。
让“I”型的人更有效率,阅读资料,团队,65,65,1.他们往往都有依赖性,若能自己安排一趟自助旅行或探险之旅,将会增加他们的自信心与独立性。
2.多关心他们的家人,让他们觉得在奉献的路上,有人在关心支持他。
3.他们不喜欢急促的工作环境,他们希望有“时间”来调整及回应,所以不要逼得太紧。
4.他们不喜欢改变,在你要改变前,告诉他们所获得的保障是什么。
5.他们会压抑自己的感觉而试着遵从他人的意见,或者我们应先引他们先说出他们的看法。
6.了解他们内心真正的渴望。
7.在交代任务时,要给予必要的支援及资讯。
8.他们喜欢做计划,但并不代表他们会按计划去做事情,所以坚持完成计划的行动是效率提升的关键。
9.适当地冒险时,要给予高度的肯定。
10.再积极一些,不必背负别人的情绪与责任。
让“S”型的人更有效率,阅读资料,团队,66,1.让他们处理一些细节性的工作。
2.过度追求完美,往往会延误了进度,因此他必须要学习掌握时效。
3.给他明确的原则、目标或规定及权责,让他不会因欠缺确定性而常左思右想。
4.对于他所提出的有关“为什么”的问题,要给予明确的解释。
5.肯定他的专业,欣赏并赞赏他的条理分明。
6.不必太在意他短暂的冷漠与事不关己的态度,他们不是不关心,只是欠缺主动与热情的回应罢了。
7.让他们从事制度规划的工作,他们的仔细与周详会给你莫大的助益。
8.决策慢是因为个性谨慎,学习和伙伴有效的沟通,对帮助自己做决策会有莫大的助益。
9.C型的人要学习自我认同与肯定,若能学习原谅自己与赞赏自己,会有较好的人际关系。
10.不要自寻烦恼,钻象牙塔。
适当分享与表达可以帮助别人更了解你。
让C型的人更有效率,阅读资料,团队,67,各类型人际风格的冲突处理策略,分析型(Conscientious)事先准备分析利弊得失关注任务系统的方式对事不对人一致性的有耐性的,驾驭型(Dominance)直接、简短、重点式答复关注业务强调利益提供挑战,自由及机会问“什么”?
而非“如何”?
亲切型(Steadiness)诚恳的耐心的引导出目标保留弹性关注人际关系澄清事实,表现型(Influence)亲切,友好关注团体而非个人重视整体而非细节提供社交的活动提供支持提供发表意见的机会,团队,68,高绩效团队的四个阶段:
一、初始期的团队:
完全的监督,二、过度期的团队:
监督与协调,三、有经验的团队:
旁观与指导,四、成熟期的团队:
独立与决策,d.建立高效团队,团队,69,建立明确工作标准.,建立高效的操作流程.,建立良好的协调机制.,制度的问题,团队,e.可行的制度,70,结总问题与答疑个人行动计划,班组,71,从传统走向未来,任重而道远,理念固然要更新,但关键在行动,班组,案例分析-1,72,1、现在正值乳胶漆车间生产旺季,产量很大,包装人员短缺,现在生产经理决定从各车间抽调员工支援;车间主管决定在各组抽调,班组内员工都知道乳胶漆车间很累,不愿意去支援。
你是班组长,你如何处理?
2、车间除尘间需要定期清理,现在需要加班进行清理。
这种工作又脏,又累员工不愿意做,都找各种理由请假不来加班。
你是班组长,你如何处理?
案例分析-2,73,3、本班组的员工迟到、早退的现象较为严重。
员工的工作积极性不高,经常抱怨工作很累,公司制度不合理。
你是班组长,你如何处理?
4、最近班组内的两个新入职的员工,工作表现不好,工作积极性不高。
班组的其他员工对他们的意见很大。
你是班组长,你如何处理?
74,但願你每天都能笑口常開,CHENXUHAIWORKINGROOM2002COPYRIGHT,75,一點小小的意思,不成敬意!
CHENXUHAIWORKINGROOM2002COPYRIGHT,ThankYou!
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