公关策划及其书写格式.ppt
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公关策划及其书写格式.ppt
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第五章公共关系活动的程序,公共关系活动的程序,卡特里普和森特四步工作法,公共关系活动的程序,公关调查(research),公关策划(action),公关实施(communication),公关评估(evaluation),马斯顿RACE公式,本章主要内容,公共关系活动的调查研究,公关关系活动策划,公关关系策划活动的评估,公共关系计划的实施,第一节公关活动的调查研究,案例:
醋海风波,四川成都三圣调味品厂曾成功研制新产品陈醋王,投放市场后销量并不乐观。
为了提高销量,开始作公关营销宣传。
12月5日在发行量逾百万份的成都晚报和四川日报上刊登广告,声言“明天吃醋不要钱”,凭12月79日的报纸可在成都红旗商场等五个地点领取一瓶该厂生产的陈醋王。
12月7日,消费者6点就来到指定商场门前排队,到9点聚集千人,一时领醋成了抢醋,各商场难以招架,被迫挂出免战牌,消费者有被戏弄之感,将其告到工商局。
最后,成都工商行政管理局作出处理决定,肇事厂家不兑现广告许诺,造成不良后果。
因能及时登报向商家及消费者道歉,决定从轻处理,罚款3万元。
案例:
女总统的笑,马耳他女总统芭芭拉访问上海期间,曾下榻锦江饭店。
锦江饭店公关部工作人员接到任务后查阅了大量资料,进行了周密准备。
当芭芭拉走进总统套房时,意外地发现了化妆台上放置了全套“露美”化妆品、烘发吹风机,不仅有制作精美的珠花拖鞋,房间的一角还放置了一架昂贵的钢琴,不由的露出了满意的笑容。
临行时她亲笔留言:
“在上海逗留期间,感谢你们给予我第一流的服务,并祝你们幸福,前途美好。
”,公共关系活动调查是运用科学的方法,有计划、有步骤地考察组织的公共关系状态,收集必要的资料,综合分析相关的因素及相互的关系,以达到掌握组织的情况,解决组织面临的公共关系方面的实际问题的实践活动。
公关活动的调查研究,目的:
调查与组织活动和政策相关的公众的认知、观点、态度和行为。
公共活动的调查研究,使组织能够准确地进行形象定位,能为组织决策提供科学依据,能使组织及时把握公众舆论,形成公关活动成功的长效机制,有利于塑造组织以人为本的印象,公共活动的调查研究,原则,实事求是,全面时效,讲求效益,公共活动的调查内容,公众意向调查,社会环境调查,组织形象调查,组织基本情况调查,社会环境调查,基本社会环境调查宏观,所属行业环境状况调查中观,具体市场环境状况调查微观,公众意向调查,公众背景资料调查,公众构成调查,公众需求构成情况调查,公众态度意向调查,知名度美誉度,:
处于较为稳定安全的一种状态。
重点应该是在维持美誉度的基础上,提高知名度。
:
处于最佳状态。
将来问题是如何保持荣誉,更上一层楼:
处于不良状态。
组织首先应该完善自身,争取较高的美誉度,在传播方面暂时保持低姿态,待享有较好的美誉度以后,再大力做好提高知名度的工作。
:
处于“臭名远扬”的恶劣状态,信誉差,知之者甚众。
重点是降低已经负面的知名度,减少舆论界注意,改善自身,逐步挽回信誉,提高美誉度,再求发展。
美誉度=赞美人数/知晓人数,知名度=知晓人数/调查人数,组织形象调查,组织成员形象员工对组织形象的期望决策者的形象组织实力形象产品形象,公众网络分析形象地位测试形象要素分析,实际公众形象自我期望形象,组织形象调查表,组织形象要素图,组织形象要素图,制作方法如下:
第一,将“组织形象调查表”中7个语意级差自右至左,分别以1到7的数字来表示。
第二,计算出每一栏目的平均分数。
如上表宗旨一览,相当正确(代表数字为6),空格中为60,稍微正确(代表数字为5)中为30,中(代表数字为4)中为10,则平均分为60%*6+30%*5+10%*4=5.5,组织形象要素图,第三,将每一栏目各做一横轴线,平等排列,每一轴线分为7等份,自右至左分别标上1到7的数字第四,将各栏目的平均分值分别表在各自的轴线上第五,连线各轴线的平均分值点,即得出组织的自我期望或实际形象曲线,组织形象要素图,组织形象差距图,组织形象差距图,即将“组织形象调查表”的结果(即实际形象)和组织的理想形象(即自我期望形象)各用曲线表示在同一张图表上,使两者的差距一目了然,能直观的看清组织形象中的缺陷,便于明确具体的工作目标。
组织形象要素图,第一,根据组织形象调查表的数据,画出组织实际形象曲线第二,根据组织自我形象调查数据,画出组织自我期望形象曲线第三,明白显示出组织实际形象和自我期望形象之间的差距。
组织形象差距图,组织形象差距图,确定选题,制定方案,实施调查,总结工作,公关调查的程序,整理资料,确定选题,探测性课题、描述性课题、解释性课题,制定方案,调研方法,访谈法,抽样调查法,调查问卷法,文献调查法,观察法,访谈法,抽样调查法,随机抽样,分层抽样,区域抽样,定额抽样,便利抽样,抽样调查法,例题:
一家公司运用等距抽样的方法,从600个用户中抽取30人。
第一步:
编码将用户从1号、2号一直到600号。
第二步:
间隔距离f=总体样本f=60020=30第三步:
运用简单随机抽样的方法选取第一个用户。
第四步:
每隔一个间隔距离即30,选取一个样本。
调查问卷法,开放式问卷,封闭式问卷,您对本公司产品的意见有哪些?
您未来的消费方向主要集中的领域,二项选择多项选择顺序选择意见选择,这种方法是将回答的项目分为两个,回二答者只在“是”或“否”、“有”或“无”中选择答案。
例如:
您喜欢A牌录音机吗?
请在口中打“”喜欢()不喜欢()您家里有洗衣机吗?
请在口内打“”有()无()这种方法的优点,是在态度和意见不明确时,可以求得明确的判断,并可使中立者偏向一方。
缺点是不能表示意见程度的差别。
二项选择,这种方法是把多个回答项目提示给被调查管,使其选择其中的一项或数项。
例如:
您选择B牌香皂的主要原因是什么?
请在口中打“”:
香味好()泡沫多()去污力强()购买方便()价格便宜()耐用()这种方法的优点,是选择方便,可以缓和二项选择的不足,缺点是如果被选择的答案过多,不便于归类。
多项选择,排序选择,这种方法是让被调查者依自己所喜欢的程度或认识程度对题中所列的项目排出先后顺序。
例如:
请根据您的使用经验,对以下手表作出评价,并排列出顺序(把顺序填在产品前边的括号内。
其中最高者为1,最低者为6):
()上海牌手表()泰山牌手表()金锚牌手表()北极星牌手表()钟山牌手表()海鸥牌手表,这种方法是把要调查的相关问题分为几个等级,由被调查者分别选择,然后把调查的情况按要求进行分配,以取得自己所要的资料。
例如:
某企业关于电冰箱的调查表:
请问您是否想买一台电冰箱?
在括号内划号很想买()想买()不一定买()不想买()很不想买()请问您认为牌X型电冰箱的价格如何很贵()较贵()合理()便宜(),意见选择,观察法,完全参与观察:
观察员隐瞒身份,以普通成员的身份加入对方的群体和环境半参与观察:
公开身份,以外人的身份边参加活动边观察非参与观察:
不参加对象的活动,不影响现场的任何事情,只作为局外人观察记录,调研预算,调查方案设计费与筹划费抽样设计费、实施费问卷设计费问卷印刷、装订费调查实施费用数据录入费数据统计分析费调查报告撰写费资料费、复印费等办公费用管理费、税金等,实施调研方案,选择调研对象样本,积极协调各种公共关系,回收清理问卷,发放问卷,引导调研对象回答问题,观察记录公众言行,积极协调各种公共关系,回收清理问卷,发放问卷,引导调研对象回答问题,整理调研资料,问卷核实与清理,分拣无效问卷建立分类体系和分类标准,进行归类资料统计数据处理,建立数据库,类型:
文字类资料、数据类资料,总结调研工作,调研报告:
调研者根据调研活动获得的信息资料和据此形成的分析结论,所拟写的一种报告形式。
调研工作总结报告:
总结整个调研过程的报告,概述调研基本情况,及时找出经验教训,提出对今后工作的建议。
案例,背景:
一家化工厂由于废水没得到及时处理,而流入附近水域致使鱼类大量死亡,以捕鱼为生的渔民于是愤怒的涌入化工厂,演出了一幕幕触目惊心的社区公共关系纠纷。
如果你是公关经理,该如何平息此社区公关纠纷。
请分析此案例的调查程序,并根据调查结果提出你的公关意见或策划活动,案例分析,调查过程:
一、确定调查课题:
废水处理意见二、制定调查计划1、调查外部公众渔民中意见领袖2、调查内部公众员工中意见领袖3、检验水和死亡的鱼类三、收集调查资料四、整理分析资料:
确立问题1、领导不重视环保,无环保机构2、员工环保意识淡漠,环保知识贫乏3、技术设备陈旧4、长期忽视厂与社区的关系,第二节公关活动的策划,案例:
10万美元找主人,某公司宣传其新型保险柜的卓越功能,登出一则这样的广告:
“10万美元寻找主人!
本公司展厅保险柜里存放有10万美元,在不弄响警报器的前提下,各路豪杰可用任何手段拿出享用。
”广告一出,轰动全城。
前往一试身手的人形形色色,但都没有人能够得手。
各大报纸连续几天都为此事作免费报道,影响极大。
这家公司的保险柜的声誉随之大增。
一家经营强力胶水的商店,座落在一条鲜为人知的街道上,生意很不景气。
一天,这家商店的店主在门口贴了一张布告:
“明天上午九点,在此将用本店出售的强力胶水把一枚价值4500美元的金币贴在墙上,若有哪位先生小姐用手把它揭下来,这枚金币就奉送给他(她),本店绝不食言!
”第二天,人们将这家店铺围得水泄不通,电视台的录像车也开来了。
店主拿出一瓶强力胶水,高声重复广告中的承诺,接着便在那块从金饰店定做的金币背面薄薄涂上一层胶水,将它贴到墙上。
人们一个接着一个地上来试运气,结果金币纹丝不动。
这一切都被录像机摄入镜头。
这家商店的强力胶水从此销量大增。
案例:
我们决不食言,策划:
根据对现阶段的情况把握,对可能未来发生地事情进行充分准备,使事态能够按照预期的构想去发展的一种谋划活动公关策划:
围绕组织公关活动的整体目标,对活动的全过程进行谋略性的运筹和构思,设计出最佳行动方案的过程,公关活动的策划,公关活动的策划,提高可控性,加强整体性,增强预见性,意义,公关活动的策划,原则,科学主义与人文主义的统一,计划性与灵活性的统一,组织利益与公众利益的统一,尊重主观与尊重科学的统一,创新性与可行性的统一,案例:
麦当劳代售月票,北京麦当劳通过对北京月票发售网点得调查发现:
在北京有600多万人使用公交月票,却只有88个发售网点,这使得公交乘客深感不便。
所以,针对这一现象,麦当劳协助公交系统干起了代售月票的工作。
许多乘客在每月换月票的时候,也会顺便到麦当劳用餐,既提升了组织形象,带来了社会效益,又提高了经济效益。
公关活动的策划,特征,创新性思维,求异思维,多向思维,联想思维,创新性思维训练题,1、请说出铅笔的用途2、任选钥匙链、化妆品、钟表、鞋、灯、笔其中的两个组成新的事物3、用折线、点、圈和直线构成一个有意义的图案4、用大沙漠、轮船、北极熊组成一个故事5、我喜欢成为机器人,是因为什么?
我不喜欢成为机器人,是因为什么?
案例:
时机性,1982年6月,上海锦华金笔厂收到一封报社转来的山东省安丘县中学一位教师的信。
15年前,他不慎将一支新华厂生产的“永生”牌金笔落入井中。
今年,他挖井时金笔重又找到。
经试用,该笔虽深埋泥中15年,但书写依然流畅。
为表达对生产厂家的赞赏与感激,便用这支失而复得的金笔写信给报社以示谢意。
笔厂领导马上派人到山东去拜访这位中学教师,并用本厂最新款的“永生101”型金笔换回了那只老师的永生金笔。
新华金笔厂的领导立即抓住这一事件大做文章,通过各种方式进行广泛的宣传。
一时间,“永生”金笔名声大振,其质量得到消费者普遍认同。
案例:
时机性,一家生产妇女卫生用品的厂家利用电视作广告宣传,厂家单方面认为利用晚上黄金时间播出效果最佳,结果当电视播放有关它的广告时,恰恰是一般家庭用晚餐的时候,使得观众看了大为反感。
结果,适得其反。
公关策划的方法,个人创意策划法,专家策划法,理论思维法直观思维法形象思维法联想思维法,个人头脑风暴法集团头脑风暴法直接、质疑头脑风暴法,公关活动策划的程序,英国弗兰克杰夫金斯六步工作法,确立目标,设计主题,分析公众,选择媒介,编制预算,审定方案,舆论调查,制定方案,方案优化,方案审定,公关活动策划的程序,舆论调查,自身状况信息、影响组织的各种社会信息,案例:
秦池酒厂的陨落,1995年,秦池酒厂以6666万元中标央视黄金广告段“标王”,由此一夜成名,中标后的头两个月销售收入就达2.18亿元,实现利税6800万元。
但在接下来的一年中,形式发生了变化。
首先,公众对广告的热度消减了,其次,国家对白酒广告的播出时段提出了限制。
所以,当1996年秦池以3.2亿元的天价再次成为“标王”时,预期的效益并未出现,给秦池酒厂带来了巨大的经济损失。
制定方案,策划方案内容,目标系统,目标体系:
总目标分目标项目目标操作目标类型:
传播消息、联络感情、改变态度、引起行为原则:
具体性、一致性、可行性、可控性,主题与组织目标一致、单一性、客观性、稳定性,目标公众,业务特点,行为方式,宣传型交际型社会型征询型服务型,建设型维系型防御型矫正型进攻型,选择模式,选择模式,宣传型公关定义:
利用各种传播媒介直接向公众表白自己,以求最迅速地将组织信息传输出去,形成有利的社会舆论。
最经常采用的公关模式,包括发新闻稿,登公关广告,召开记者招待会,举行新产品发布会,出内部刊物等。
交际型公关定义:
以无媒介人际交往为主,目的是通过人与人的直接接触,为组织广结良缘,建立社会关系网络,创造良好的发展环境最多、最广泛使用的模式,包括各种招待会、座谈会、宴会、茶会、专访、接待、个人信函、电话等等。
选择模式,服务型公关定义:
以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。
最实在的模式,有售后服务、便民服务、义务咨询等社会型公关定义:
以各种社会性、赞助性、公益性活动为主,通过对社会困难行业的支持,为自己的信誉进行投资。
主要形式:
开业庆典,周年纪念,主办传统节日,主办电视晚会,赞助文体福利事业,救灾扶贫等。
选择模式,征询型公关定义:
以采集信息、调查舆论、收集民意为主,目的是通过掌握信息和舆论,为组织的管理和决策提供参谋。
具体工作:
建立信访接待制度、进行民意调查、建立热线电话、收集报刊资料等等.,选择模式,建设型公关定义:
指组织初创时期,或某一产品或服务刚刚问世时候,以提高知名度为主要目标的公关活动.常用手段:
开业庆典、剪彩活动、新产品发布等等。
维系型公关定义:
指社会组织在稳定、顺利发展的时期,维系组织已享有的声誉,稳定已建立的关系的一种策略类型:
软维系、硬维系,选择模式,防御型公关定义:
指社会组织的公共关系可能出现不协调,或者已经出现了不协调,为了防患于未然,组织提前采取或及时采取的以防为主的措施。
措施:
及时调整行为,适应环境变动和公众要求等矫正型公关定义:
是社会组织在公共关系状态严重失调,组织形象受到严重损害时所进行的一系列活动。
及时调查原因,采取措施做好善后工作,平息风波,选择模式,进攻型公关定义:
是指社会组织与环境发生某种激烈冲突、处于生死存亡的时关键候,为了摆脱被动局面,开创新的局面,采取的主动出击、以攻为守的策略。
措施:
开拓新产品和新市场实行战略性市场转移,创造新环境、新机会等,日本一家三流旅馆,一直生意萧条。
旅馆后面的山上有一片空地,老板想栽种树木,但资金不足,有人给他出了主意,老板听了连声叫妙。
不几天,旅馆贴出了一张海报:
“亲爱的旅客,您好!
本旅馆后山有空地,宽阔幽静,专门留作旅客植纪念树之用。
如您有兴趣,可种下小树一棵,本店派人为您拍照留念,可留下木牌,刻下尊姓大名和植树日期,当您再度光临时,定已叶茂枝繁。
本店仅收树苗费二千日元。
”贴出后,人们纷至沓来,有天真烂漫的儿童,也有皓首银须的老翁;有情意绵绵的情侣,也有新婚蜜月的夫妇;有腰缠万贯的实业巨子,也有经邦治国的政界人士。
没多久,山上已是林木葱郁,旅客漫步其中,感到十分惬意,尤其那些种过树的旅客,常抽时间来此看望自己种下的小树又长高了多少,从此这家旅馆顾客盈门,生意兴隆。
案例:
小旅馆种树,选择媒介,群体传媒,个体传媒,大众传媒,根据公关目标选择媒体,根据公关的对象选择媒体,根据公关的经济条件选择媒体,根据传播内容选择媒体,时空选择,策划预算,日常行政经费,器材设施费,劳务报酬经费,项目开支经费,突发事件的开支,策划预算,按销售额抽成法,项目作业综合法,平均发展速度预测法,方案优化,是否切实可行,是否保证策划目标的实现,提高可行性,增强目的性,降低开支,方法:
综合法、重点法、轮变法,案例:
日本西铁城手表,瑞士手表雄踞世界100多年,各国都不能动摇其霸主地位。
日本研制成了性能良好的“西铁城”手表,但开始时,并不受人赏识,无法打破瑞士手表控制的局面。
为此,公司策划了一个大胆的公关方案。
西铁城在澳大利亚通过新闻媒介发出了一条消息:
某时将有一架飞机在堪培拉某广场抛下一批手表,谁拾到就归谁。
这条消息在社会上引起了很大的轰动。
时间到了,一架直升飞机飞临人群的上空,在百米高空向人群旁的空地上洒下一片“表雨”。
期待已久的人们,奔上去捡表。
抛下的表是如此之多,以致使大家都有所收获。
他们在惊喜之余还发现“西铁城”手表在空中丢下后,居然还在“得得得”地走动,连外壳都未受损害,惊叹:
“这表真是精良耐用。
”接着,电视台又播放了这次抛表的实况录像,使西铁城很快深入人心。
此举,巧妙地将广告、破坏性当众试验和实物奖励三种办法结合在一起,使“西铁城”名震整个钟表业。
案例:
鑫港山庄,1996年3月11日,湖北十堰市鑫港山庄开业之际委托十堰市极品广告有限责任公司全权代理实施其开业广告宣传计划。
十堰市极品广告有限责任公司借鉴西铁城手表的经典公关案例,于3月15日、16日相继在十堰广播电视报、东风汽车报、十堰晚报、十堰有线电视台、十堰电视台发布了题为“鑫港送礼八万元,八万元从天而降,大家拾到就是钱,千真万确!
”的广告。
广告中称:
公元1996年4月6日中午12时,勇为人先即将登台亮相的十堰市鑫港山庄将雇用民用飞机准时飞抵十堰上空,沿人民路区撒大礼八万元(面额分别888元、488元、188元、48元、8元、1元的附有鑫港山庄简介的现金兑奖券)敬请十堰市民届时翘首以待,把握“财机”。
该广告经当地5大媒介发布后,引起市民强烈反响,造成极大社会影响。
该则广告的核心内容是“飞机空投八万元”,那么飞机是否落实了航空公司和飞行计划,是否经过了户外广告审批法定程序?
工商局接群众举报介入调查,在调查中了解到,广告公司没有与任何一家航空公司签署飞机使用合同,并且没有依法办理户外广告审批程序,事先未经任何部门批准。
十堰广播电视报、东风汽车报、十堰晚报、十堰有线电视台、十堰电视台5家广告发布单位,没有依法查验广告主、广告代理人的任何证明文件,不履行核实广告内容真实性的责任,仅仅凭着十堰极品广告有限责任公司提供的半页文稿就发布了该则轰动全城的广告。
案例:
鑫港山庄,十堰市极品广告有限责任公司:
1以等额广告费用在相应范围公开更正,消除影响;2没收非法所得20000元;3罚款3000元。
十堰广播电视报、东风汽车报、十堰晚报、十堰有线电视台、十堰电视台:
没收十堰广播电视报社非法所得2500元、罚款2000元;没收东风汽车报社非法所得1500元、罚款2000元;没收十堰晚报社非法所得2000元,罚款2000元;没收十堰有线电视台非法所得600元、罚款2000元;没收十堰电视台非法所得900元,罚款2000元。
案例:
鑫港山庄,方案审定,评估优化,书面报告,决策层,审断,实施,方案质量、文字说明水平、决策水平,公共关系策划书,策划过程:
首先界定公关问题,搜集已有资料,进行市场调查,将资料整理成情报,产生策划创意,形成多种方案,优化选择方案,确定最优的策划方案,用书面形式表达出来公关策划书,公共关系策划书,5W:
what、who、where、when、why,内容,2H:
how、howmuch,1E:
effect,公共关系策划书,格式,封面,序文,目录,正文,附件,公共关系策划书封面,“上海市第一百货公司第15届香水文化节策划书”,题目:
清楚具体完整,策划单位或个人名称,完成日期,编号,公共关系策划书正文,背景,主题,宗旨目标,程序,传播沟通方案,经费,效果预测,公共关系策划书附件,日程推进表,职责分配表,经费开支明细预算表,所需物品一览表,场地使用安排表,其他相关资料,梦园宾馆开业庆典公关策划方案(草案)目录活动背景3活动主题3活动目标3活动方案4经费预算9效果预测9,案例:
梦圆宾馆开业庆典公关策划书,一、活动背景梦园集团为餐饮服务类企业,梦园宾馆是梦园集团在四平开办的首家宾馆,也是四平首家四星级宾馆。
对于四平,梦园集团看中的是四平的交通枢纽的重要性;再者,振兴东北老工业基地的政策,预示着东北的复兴,所以梦园集团想以几个大中型城市为基础,抢占东北的市场。
作为一个新进入四平的企业,知名度不是很高,而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在四平站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。
案例:
梦圆宾馆开业庆典公关策划书,二、活动主题给您回家的感觉梦园宾馆三、活动目标通过本次活动,让四平人们了解梦园、认识梦园,对梦园有个感性的认识。
案例:
梦圆宾馆开业庆典公关策划书,案例:
梦圆宾馆开业庆典公关策划书,四、活动方案
(一)前期,指示牌宣传
(二)开业公关活动策划方案(三)开业后系列公关活动一:
梦园宾馆请您定菜价!
(四)开业后系列公关活动二:
梦园宾馆请您评大厨!
(五)开业后系列公关活动三:
梦园宾馆请您评服务!
(六)开业后系列公关活动四:
指定“绿色菜地”活动!
(一)前期,指示牌宣传:
1、设置地点:
以梦园宾馆为中心2KM范围内的主要道路上2、设置形式:
重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车候车亭广告位)3、数量:
每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个4、大小高度:
视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目5、设计要求:
要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体6、时间要求:
于开张前10天设好7、目的:
提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度,案例:
梦圆宾馆开业庆典公关策划书,
(二)开业公关活动策划方案1、主题:
梦园宾馆为您过生日!
2、活动时间:
开业当天。
3、活动地点:
梦园宾馆。
4、活动概况:
给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由梦园宾馆代为支付。
5、活动细则、注意事项:
1)刊登活动广告:
A、时间:
开业前10天B、媒介:
四平日报、新文化报C、版面:
1/4版,案例:
梦圆宾馆开业庆典公关策划书,案例:
梦圆宾馆开业庆典公关策划书,D、文案内容:
标题:
梦园宾馆为您过生日!
正文第一段:
梦园宾馆介绍正文第二段:
为您过生日活动介绍梦园宾馆将于X年X月X日正式开张营业,为庆祝梦园宾馆的开业,特举办“梦园宾馆为您过生日”活动,免费赠送30个包间消费报名条件:
当天过生日,在四平有固定居所的,均可报名报名日期:
即日起至X月X日止,每天上午8点-下午6点名额限制:
限30名,先到先得,额满即止报名地点:
梦园宾馆一楼大厅办事处报名须知:
凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明:
进入时须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归梦园宾馆。
案例:
梦圆宾馆开业庆典公关策划书,2)报名预定房间报名时间:
广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:
凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本),亲临梦园宾馆预先订房登记。
其他条件:
凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
菜谱限制:
在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜数量:
限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。
酒水限制:
在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理:
要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚。
报名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。
注意在广告中注明:
活动解释权归梦园宾馆;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。
案例:
梦圆
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