龙湖CALL客体系介绍.ppt
- 文档编号:18846653
- 上传时间:2024-01-19
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龙湖CALL客体系介绍.ppt
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十策,龙湖CALL客体系介绍,1、电话访问实习生管控指引2、龙湖接电流程图3、龙湖实习生管理制度4、陌电转来访业绩登记表5、客户情况登记表(含初次跟进情况)6、可多次跟进客户登记表7、营销实习生实习工资发放及奖励办法8、陌电名单质量测试表9、回访跟进短信样稿,小组讨论:
10分钟,设计一场客群高端活动要求:
巧妙整合23类高端品牌资源需要阐述的点:
1、活动主题2、如何嫁接资源3、如何宣传、推广、导客4、如何控制费用5、活动的主要环节,陌生拜访能力,1、目前陌生拜访的客群类型和方式手段?
2、拜访过程中遇到的主要问题和瓶颈?
3、陌生拜访的准备工作及流程?
4、陌生拜访资源梳理和管控?
5、陌生拜访转访/成交率以及如何让陌生拜访价值最大化,陌生拜访自查分析,提升陌生拜访转化率的六步法,1、绘制拓客地图,梳理资源表进行资源匹配2、策划陌拜全程方案,准备相应宣传物料3、制定细致陌拜计划和人员培训考核体系4、执行中不断复盘,总结,优化执行方案5、资源梳理汇总纳入客户统一管理体系6、客户/资源人邀约及圈层资源整合打造,1、目标客户分析、认知能力,2、资源价值发现、挖掘能力,3、资源获取、维护能力,4、资源嫁接、置换能力,5、资源转化能力,资源整合能力,成本管控能力,成本管控能力,团队协作能力,CALL客,拦截,拦截范围:
竞品的主要看房路线,拦截手段:
人力举牌、流动汽车、短信圈地、F杆、道旗、户外广告,拦截时间:
周末、节假日、重要开盘活动节点,拦截广告:
1、直接针对竞品弱点2、直接突出自身楼盘比较优势3、直接针对及时活动、价格吸引,派单广告,派单形式,派单、巡展,管理小蜜蜂,高效派单,派单范围:
小区、企业、集中商贸区、酒店会所、学校幼儿园培训机构、专业市场、股票交易场所、加油站、超市、电影院、美容院、博展会、剧院演唱会、中介密集地,祝愿各位精英2015年逆势热销,勇创辉煌!
分享人:
张琨(mike)老师,小组讨论:
10分钟,设计一个社区/超市派单、巡展计划要求:
写出派单、巡展设计思路和纲要需要阐述的点:
1、需要做好哪些准备2、派单、巡展的方式和方法3、如何让这些客户传播、到访4、我们还可以有哪些创新,企业、机构宣传的八种方式,7、微信圈,4、通讯录,2、食堂、写字楼摆展,8、派单,3、相亲活动,1、内网、论坛宣传,5、活动植入,6、内部宣讲会,人的一生碌碌无为会很累漫无目标拼尽全力也会很累唯有坚定目标,创造奇迹不会累,
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