零库存管理.ppt
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第七节:
第七节:
零库存管理一、原材料物流的零库存管理二、零库存的概念和内涵三、零库存管理的目标与特点四、零库存与传统库存管理方法的区别五、对零库存的总结一、原材料物流的零库存管理零库存系统是由日本丰田汽车公司首先采用的零库存系统是由日本丰田汽车公司首先采用的,它的基本思想就是通过严格管理,杜绝生产,它的基本思想就是通过严格管理,杜绝生产待工、多余劳动、不必要搬运、加工不合理、待工、多余劳动、不必要搬运、加工不合理、不良品返修等方面的浪费,达到零故障、零缺不良品返修等方面的浪费,达到零故障、零缺陷、零库存。
陷、零库存。
零库存是“零库存是“只在需要的时候,按需要的量,生只在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品产所需的产品”,也就是追求一种无库存,或”,也就是追求一种无库存,或库存达到最小的生产系统。
库存达到最小的生产系统。
二、零库存的概念和内涵零库存生产方式以准时生产为出发点,对设备零库存生产方式以准时生产为出发点,对设备、人员等进行汰淘、调整,达到降低成本、简、人员等进行汰淘、调整,达到降低成本、简化计划和提高控制的目的。
在生产现场控制技化计划和提高控制的目的。
在生产现场控制技术方面,术方面,JITJIT的基本原则是在正确的时间,生的基本原则是在正确的时间,生产正确数量的零件或产品产正确数量的零件或产品,即,准时生产。
,即,准时生产。
零库存概念有零库存概念有44个个主要要素主要要素:
无库存、备货期无库存、备货期短、高频率小批量补货、高质量和无缺陷短、高频率小批量补货、高质量和无缺陷。
零库存是一个物流、生产、库存和计划管理的零库存是一个物流、生产、库存和计划管理的现代方法,它基于在精确的时间以精确的数量现代方法,它基于在精确的时间以精确的数量把物料送达指定的地点,以使库存成本最小。
把物料送达指定的地点,以使库存成本最小。
零库存可以改进质量和减少浪费,并可从根本零库存可以改进质量和减少浪费,并可从根本上改变公司实施的物流活动。
上改变公司实施的物流活动。
三、零库存管理的目标与特点JITJIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费,具的目标是彻底消除无效劳动和浪费,具体要达到体要达到以下目标。
以下目标。
(1)
(1)废品量最低废品量最低(零废品零废品)
(2)
(2)库存量最低库存量最低(零库存零库存)(3)(3)准备时间最短准备时间最短(零准备时间零准备时间)(4)(4)生产提前期最短生产提前期最短(5)(5)减少零件搬运,搬运量低减少零件搬运,搬运量低(6)(6)机器损坏率低机器损坏率低(7)(7)批量小批量小三、零库存管理的目标与特点JITJIT对产品和生产系统设计考虑的主要原则有以对产品和生产系统设计考虑的主要原则有以下三个方面:
下三个方面:
11、在产品设计方面,应考虑到、在产品设计方面,应考虑到产品设计完后产品设计完后要便于生产要便于生产;22、尽量采用、尽量采用成组技术成组技术与与流程式生产流程式生产;33、与原材料或外购件的供应者建立联系,以、与原材料或外购件的供应者建立联系,以达到达到及时及时供应原材料供应原材料及及采购零部件采购零部件的目的。
的目的。
四、零库存与传统库存管理方法的区别零库存是一种先进的现代管理方法,它与零库存是一种先进的现代管理方法,它与传统库存管理方法传统库存管理方法有着本质的区别有着本质的区别。
11、零库存试图消除买卖双方的过多库存、零库存试图消除买卖双方的过多库存。
22、零库存系统通常包括较短的生产周期、零库存系统通常包括较短的生产周期,需要经常从某一产品的生产转向另一产品生,需要经常从某一产品的生产转向另一产品生产的生产与制造活动。
产的生产与制造活动。
33、通过在公司需要的时间与地点运送原、通过在公司需要的时间与地点运送原材料与部件,零库存减少排队时间。
材料与部件,零库存减少排队时间。
44、零库存概念用较短与一致的备货时间、零库存概念用较短与一致的备货时间,以及时的方法来满足库存,零库存系统把制,以及时的方法来满足库存,零库存系统把制造与组装,以及时方式与原材料物流综合。
造与组装,以及时方式与原材料物流综合。
55、零库存概念要求供应商与用户双方相、零库存概念要求供应商与用户双方相互承诺,强调质量与寻求双赢策略。
互承诺,强调质量与寻求双赢策略。
四、零库存与传统库存管理方法的区别因素因素传统传统零库存零库存库存库存资产资产负债负债安全库存有安全库存有无无生产时间长生产时间长短短起始时间缓慢起始时间缓慢最小最小批量经济批量批量经济批量一对一一对一排队排队消除消除必须必须备货时间可忍受备货时间可忍受较短较短质量检验重要质量检验重要100100供应商顾客交易关系供应商顾客交易关系合作者合作者供应来源多个供应来源多个单个单个雇员雇员指令指令参与参与五、对零库存的总结11、零库存概念能使物流经理减少成本和、零库存概念能使物流经理减少成本和改进服务。
零库存方法表明它们类似于基本的改进服务。
零库存方法表明它们类似于基本的响应系统,如经济定量响应系统,如经济定量(EOQ)(EOQ),因为“零库,因为“零库存”是需求响应的。
存”是需求响应的。
22、零库存与传统方法的主要区别是零库、零库存与传统方法的主要区别是零库存承诺较短与一致的备货时间,减少或消除库存承诺较短与一致的备货时间,减少或消除库存。
事实上,它通过用依赖响应的灵活性替代存。
事实上,它通过用依赖响应的灵活性替代库存而节省费用。
理想的零库存的使用有助于库存而节省费用。
理想的零库存的使用有助于很好地协调系统,使它的运作不必依赖于在整很好地协调系统,使它的运作不必依赖于在整个物流系统中的战略库存。
个物流系统中的战略库存。
五、对零库存的总结33、成功的零库存应用也高度重视高效与、成功的零库存应用也高度重视高效与可靠的生产和制造过程。
因为零库存系统要求可靠的生产和制造过程。
因为零库存系统要求在需要的时间和地点得到所需的零件与部件,在需要的时间和地点得到所需的零件与部件,它们很大程度上依赖于产品需求预测的准确性。
它们很大程度上依赖于产品需求预测的准确性。
此外,及时的零库存作业要求信息系统的可靠此外,及时的零库存作业要求信息系统的可靠性与高质量一致性的运输服务。
性与高质量一致性的运输服务。
44、JITJIT以订单驱动,通过看板,采用拉动以订单驱动,通过看板,采用拉动方式把供、产、销紧密地衔接起来,使物资储方式把供、产、销紧密地衔接起来,使物资储备、成本库存和在制品大为减少,提高了生产备、成本库存和在制品大为减少,提高了生产效率。
效率。
海尔案例零库存管理海尔创造了中国制造业企业的一个奇迹,借助海尔创造了中国制造业企业的一个奇迹,借助全面的信息化管理手段,整合全球供应链资源全面的信息化管理手段,整合全球供应链资源,快速响应市场,海尔取得极大成功,其经验,快速响应市场,海尔取得极大成功,其经验值得借鉴。
值得借鉴。
海尔集团取得今天的业绩,和实行全面的海尔集团取得今天的业绩,和实行全面的信息化管理是分不开的。
借助先进的信息技术信息化管理是分不开的。
借助先进的信息技术,海尔发动了一场管理革命:
以市场链为纽带,海尔发动了一场管理革命:
以市场链为纽带,以定单信息流为中心,带动物流和资金流的,以定单信息流为中心,带动物流和资金流的运动。
通过整合全球供应链资源和用户资源,运动。
通过整合全球供应链资源和用户资源,逐步向“零库存、零营运资本和(与用户)零逐步向“零库存、零营运资本和(与用户)零距离”的终极目标迈进。
距离”的终极目标迈进。
以市场链为纽带重构业务流程以市场链为纽带重构业务流程以市场链为纽带重构业务流程以市场链为纽带重构业务流程海尔现有海尔现有1080010800多个产品品种,平均每天开发多个产品品种,平均每天开发1.31.3个新产品,每天有个新产品,每天有55万台产品出库;一年万台产品出库;一年的资金运作进出达的资金运作进出达996996亿元,平均每天需做亿元,平均每天需做2.2.7676亿元结算,亿元结算,18001800多笔账;在全球有近多笔账;在全球有近10001000家供方(其中世界家供方(其中世界500500强企业强企业4444个),营销个),营销网络网络5300053000多个;拥有多个;拥有1515个设计中心和个设计中心和30003000多名海外经理人。
如此庞大的业务体系,依靠多名海外经理人。
如此庞大的业务体系,依靠传统的金字塔式管理架构或者矩阵式模式,很传统的金字塔式管理架构或者矩阵式模式,很难维持正常运转,业务流程重组势在必行。
难维持正常运转,业务流程重组势在必行。
总结多年管理经验,海尔探索出一套市总结多年管理经验,海尔探索出一套市场链管理模式。
市场链简单地说就是把场链管理模式。
市场链简单地说就是把外部市场效益内部化。
过去,企业和市外部市场效益内部化。
过去,企业和市场之间有条鸿沟,在企业内部,人员相场之间有条鸿沟,在企业内部,人员相互之间的关系也只是上下级或是同事。
互之间的关系也只是上下级或是同事。
如果产品被市场投诉了,或者滞销了,如果产品被市场投诉了,或者滞销了,最着急的是企业领导人。
下面的员工可最着急的是企业领导人。
下面的员工可能也很着急,但是使不上劲。
能也很着急,但是使不上劲。
海尔不仅让整个企业面对市场,而且让海尔不仅让整个企业面对市场,而且让企业里的每一个员工都去面对市场,把企业里的每一个员工都去面对市场,把市场机制成功地导入企业的内部管理,市场机制成功地导入企业的内部管理,把员工相互之间的同事和上下级关系变把员工相互之间的同事和上下级关系变为市场关系,形成内部的市场链机制。
为市场关系,形成内部的市场链机制。
员工之间实施员工之间实施SSTSST,即索赔、索酬、跳,即索赔、索酬、跳闸:
如果你的产品和服务好,下道工序闸:
如果你的产品和服务好,下道工序给你报酬,否则会向你索赔或者“亮红给你报酬,否则会向你索赔或者“亮红牌”。
牌”。
结合市场链模式,海尔集团对组织机构和业结合市场链模式,海尔集团对组织机构和业结合市场链模式,海尔集团对组织机构和业结合市场链模式,海尔集团对组织机构和业务流程进行了调整,把原来各事业部的财务、务流程进行了调整,把原来各事业部的财务、务流程进行了调整,把原来各事业部的财务、务流程进行了调整,把原来各事业部的财务、采购、销售业务全部分离出来,整合成商流推采购、销售业务全部分离出来,整合成商流推采购、销售业务全部分离出来,整合成商流推采购、销售业务全部分离出来,整合成商流推进本部、物流推进本部、资金流推进本部,实进本部、物流推进本部、资金流推进本部,实进本部、物流推进本部、资金流推进本部,实进本部、物流推进本部、资金流推进本部,实行全集团统一营销、采购、结算;把原来的职行全集团统一营销、采购、结算;把原来的职行全集团统一营销、采购、结算;把原来的职行全集团统一营销、采购、结算;把原来的职能管理资源整合成创新定单支持流程能管理资源整合成创新定单支持流程能管理资源整合成创新定单支持流程能管理资源整合成创新定单支持流程3R3R(研(研(研(研发、人力资源、客户管理)和基础支持流程发、人力资源、客户管理)和基础支持流程发、人力资源、客户管理)和基础支持流程发、人力资源、客户管理)和基础支持流程33TT(全面预算、全面设备管理、全面质量管(全面预算、全面设备管理、全面质量管(全面预算、全面设备管理、全面质量管(全面预算、全面设备管理、全面质量管理),理),理),理),3R3R和和和和3T3T流程相应成立独立经营的服流程相应成立独立经营的服流程相应成立独立经营的服流程相应成立独立经营的服务公司。
务公司。
务公司。
务公司。
整合后,海尔集团商流本部和海外推进本部负整合后,海尔集团商流本部和海外推进本部负整合后,海尔集团商流本部和海外推进本部负整合后,海尔集团商流本部和海外推进本部负责搭建全球的营销网络,从全球的用户资源中责搭建全球的营销网络,从全球的用户资源中责搭建全球的营销网络,从全球的用户资源中责搭建全球的营销网络,从全球的用户资源中获取定单;产品本部在获取定单;产品本部在获取定单;产品本部在获取定单;产品本部在3R3R支持流程的支持下支持流程的支持下支持流程的支持下支持流程的支持下不断创造新的产品满足用户需求;产品事业部不断创造新的产品满足用户需求;产品事业部不断创造新的产品满足用户需求;产品事业部不断创造新的产品满足用户需求;产品事业部将商流获取的定单和产品本部创造的定单执行将商流获取的定单和产品本部创造的定单执行将商流获取的定单和产品本部创造的定单执行将商流获取的定单和产品本部创造的定单执行实施;物流本部利用全球供应链资源搭建全球实施;物流本部利用全球供应链资源搭建全球实施;物流本部利用全球供应链资源搭建全球实施;物流本部利用全球供应链资源搭建全球采购配送网络,实现采购配送网络,实现采购配送网络,实现采购配送网络,实现JITJIT定单加速流;资金流定单加速流;资金流定单加速流;资金流定单加速流;资金流搭建全面预算系统;这样就形成了直接面对市搭建全面预算系统;这样就形成了直接面对市搭建全面预算系统;这样就形成了直接面对市搭建全面预算系统;这样就形成了直接面对市场的、完整的核心流程体系和场的、完整的核心流程体系和场的、完整的核心流程体系和场的、完整的核心流程体系和3R3R、3T3T等支等支等支等支持体系。
持体系。
持体系。
持体系。
商流本部、海外推进本部从全球营销网商流本部、海外推进本部从全球营销网商流本部、海外推进本部从全球营销网商流本部、海外推进本部从全球营销网络获得的定单形成定单信息流,传递到络获得的定单形成定单信息流,传递到络获得的定单形成定单信息流,传递到络获得的定单形成定单信息流,传递到产品本部、事业部和物流本部,物流本产品本部、事业部和物流本部,物流本产品本部、事业部和物流本部,物流本产品本部、事业部和物流本部,物流本部按照定单安排采购配送,产品事业部部按照定单安排采购配送,产品事业部部按照定单安排采购配送,产品事业部部按照定单安排采购配送,产品事业部组织安排生产;生产的产品通过物流的组织安排生产;生产的产品通过物流的组织安排生产;生产的产品通过物流的组织安排生产;生产的产品通过物流的配送系统送到用户手中,而用户的货款配送系统送到用户手中,而用户的货款配送系统送到用户手中,而用户的货款配送系统送到用户手中,而用户的货款也通过资金流依次传递到商流、产品本也通过资金流依次传递到商流、产品本也通过资金流依次传递到商流、产品本也通过资金流依次传递到商流、产品本部、物流和供方手中。
这样就形成横向部、物流和供方手中。
这样就形成横向部、物流和供方手中。
这样就形成横向部、物流和供方手中。
这样就形成横向网络化的同步的业务流程。
网络化的同步的业务流程。
网络化的同步的业务流程。
网络化的同步的业务流程。
ERPCRMERPCRMERPCRMERPCRM:
快速响应客户需求:
快速响应客户需求:
快速响应客户需求:
快速响应客户需求在业务流程再造的基础上,海尔形成了在业务流程再造的基础上,海尔形成了在业务流程再造的基础上,海尔形成了在业务流程再造的基础上,海尔形成了“前台一张网,后台一条链”(前台的一张网“前台一张网,后台一条链”(前台的一张网“前台一张网,后台一条链”(前台的一张网“前台一张网,后台一条链”(前台的一张网是海尔客户关系管理网站(是海尔客户关系管理网站(是海尔客户关系管理网站(是海尔客户关系管理网站(),后台的一条链是海尔的市场链)的闭环系统,后台的一条链是海尔的市场链)的闭环系统,后台的一条链是海尔的市场链)的闭环系统,后台的一条链是海尔的市场链)的闭环系统,构筑了企业内部供应链系统、,构筑了企业内部供应链系统、,构筑了企业内部供应链系统、,构筑了企业内部供应链系统、ERPERPERPERP系统、物系统、物系统、物系统、物流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全国流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全国流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全国流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全国的分销管理系统及客户服务响应的分销管理系统及客户服务响应的分销管理系统及客户服务响应的分销管理系统及客户服务响应Call-CenterCall-CenterCall-CenterCall-Center系统,并形成了以定单信息流为核心的各子系系统,并形成了以定单信息流为核心的各子系系统,并形成了以定单信息流为核心的各子系系统,并形成了以定单信息流为核心的各子系统之间无缝连接的系统集成。
统之间无缝连接的系统集成。
统之间无缝连接的系统集成。
统之间无缝连接的系统集成。
海尔海尔海尔海尔ERPERP系统和系统和系统和系统和CRMCRM系统的目的是一致的,系统的目的是一致的,系统的目的是一致的,系统的目的是一致的,都是为了快速响应市场和客户的需求。
前台的都是为了快速响应市场和客户的需求。
前台的都是为了快速响应市场和客户的需求。
前台的都是为了快速响应市场和客户的需求。
前台的CRMCRM网站作为与客户快速沟通的桥梁,将客网站作为与客户快速沟通的桥梁,将客网站作为与客户快速沟通的桥梁,将客网站作为与客户快速沟通的桥梁,将客户的需求快速收集、反馈,实现与客户的零距户的需求快速收集、反馈,实现与客户的零距户的需求快速收集、反馈,实现与客户的零距户的需求快速收集、反馈,实现与客户的零距离;离;离;离;后台的后台的后台的后台的ERPERP系统可以将客户需求快速触系统可以将客户需求快速触系统可以将客户需求快速触系统可以将客户需求快速触发到供应链系统、物流配送系统、财务结算系发到供应链系统、物流配送系统、财务结算系发到供应链系统、物流配送系统、财务结算系发到供应链系统、物流配送系统、财务结算系统、客户服务系统等流程系统,实现对客户需统、客户服务系统等流程系统,实现对客户需统、客户服务系统等流程系统,实现对客户需统、客户服务系统等流程系统,实现对客户需求的协同服务,大大缩短对客户需求的响应时求的协同服务,大大缩短对客户需求的响应时求的协同服务,大大缩短对客户需求的响应时求的协同服务,大大缩短对客户需求的响应时间。
间。
间。
间。
CIMSJITCIMSJIT:
海尔:
海尔ee制造制造海尔的海尔的ee制造是根据定单进行的大制造是根据定单进行的大批量定制。
海尔批量定制。
海尔ERPERP系统每天准确自动系统每天准确自动地生成向生产线配送物料的地生成向生产线配送物料的BOMBOM,通过,通过无线扫描、红外传输等现代物流技术的无线扫描、红外传输等现代物流技术的支持,实现定时、定量、定点的三定配支持,实现定时、定量、定点的三定配送;海尔独创的过站式物流,实现了从送;海尔独创的过站式物流,实现了从大批量生产到大批量定制的转化。
大批量生产到大批量定制的转化。
实现实现实现实现ee制造还需要柔性制造系统。
在满足用制造还需要柔性制造系统。
在满足用制造还需要柔性制造系统。
在满足用制造还需要柔性制造系统。
在满足用户个性化需求的过程中,海尔采用计算机辅助户个性化需求的过程中,海尔采用计算机辅助户个性化需求的过程中,海尔采用计算机辅助户个性化需求的过程中,海尔采用计算机辅助设计与制造(设计与制造(设计与制造(设计与制造(CAD/CAMCAD/CAM),建立计算机集成),建立计算机集成),建立计算机集成),建立计算机集成制造系统(制造系统(制造系统(制造系统(CIMSCIMS)。
在开发决策支持系统)。
在开发决策支持系统)。
在开发决策支持系统)。
在开发决策支持系统(DSSDSS)的基础上,通过人机对话实施计划与)的基础上,通过人机对话实施计划与)的基础上,通过人机对话实施计划与)的基础上,通过人机对话实施计划与控制,从物料资源规划(控制,从物料资源规划(控制,从物料资源规划(控制,从物料资源规划(MRPMRP)发展到制造)发展到制造)发展到制造)发展到制造资源规划(资源规划(资源规划(资源规划(MRP-MRP-)和企业资源规划()和企业资源规划()和企业资源规划()和企业资源规划(ERERPP)。
还有集开发、生产和实物分销于一体的)。
还有集开发、生产和实物分销于一体的)。
还有集开发、生产和实物分销于一体的)。
还有集开发、生产和实物分销于一体的适时生产(适时生产(适时生产(适时生产(JITJIT),供应链管理中的快速响应),供应链管理中的快速响应),供应链管理中的快速响应),供应链管理中的快速响应和柔性制造(和柔性制造(和柔性制造(和柔性制造(AgileManufacturingAgileManufacturing),以及通),以及通),以及通),以及通过网络协调设计与生产的并行工程(过网络协调设计与生产的并行工程(过网络协调设计与生产的并行工程(过网络协调设计与生产的并行工程(ConcurreConcurrentEngineeringntEngineering)等。
这些新的生产方式把信)等。
这些新的生产方式把信)等。
这些新的生产方式把信)等。
这些新的生产方式把信息技术革命和管理进步融为一体。
息技术革命和管理进步融为一体。
息技术革命和管理进步融为一体。
息技术革命和管理进步融为一体。
现在海尔在全集团范围内已经实施现在海尔在全集团范围内已经实施现在海尔在全集团范围内已经实施现在海尔在全集团范围内已经实施CICIMSMS(计算机集成制造系统),生产线可(计算机集成制造系统),生产线可(计算机集成制造系统),生产线可(计算机集成制造系统),生产线可以实现不同型号产品的混流生产。
为了以实现不同型号产品的混流生产。
为了以实现不同型号产品的混流生产。
为了以实现不同型号产品的混流生产。
为了使生产线的生产模式更加灵活,海尔有使生产线的生产模式更加灵活,海尔有使生产线的生产模式更加灵活,海尔有使生产线的生产模式更加灵活,海尔有针对性地开发了针对性地开发了针对性地开发了针对性地开发了EOSEOS商务系统、商务系统、商务系统、商务系统、ERPERP系统、系统、系统、系统、JITJIT三定配送系统等六大辅助系三定配送系统等六大辅助系三定配送系统等六大辅助系三定配送系统等六大辅助系统。
正是因为采用了这种统。
正是因为采用了这种统。
正是因为采用了这种统。
正是因为采用了这种FIMSFIMS柔性制柔性制柔性制柔性制造系统,海尔不但能够实现单台电脑客造系统,海尔不但能够实现单台电脑客造系统,海尔不但能够实现单台电脑客造系统,海尔不但能够实现单台电脑客户定制,还能同时生产千余种配置的电户定制,还能同时生产千余种配置的电户定制,还能同时生产千余种配置的电户定制,还能同时生产千余种配置的电脑,而且还可以实现脑,而且还可以实现脑,而且还可以实现脑,而且还可以实现3636小时快速交货。
小时快速交货。
小时快速交货。
小时快速交货。
定单信息流驱动:
同步并行工程定单信息流驱动:
同步并行工程定单信息流驱动:
同步并行工程定单信息流驱动:
同步并行工程海尔的企业全面信息化管理是以定海尔的企业全面信息化管理是以定单信息流为中心,带动物流、资金流的单信息流为中心,带动物流、资金流的运动,所以,在海尔的信息化管理中,运动,所以,在海尔的信息化管理中,同步工程非常重要。
同步工程非常重要。
比如美国海尔销售公司在网上下达一万比如美国海尔销售公司在网上下达一万台的定单。
定单在网上发布的同时,所台的定单。
定单在网上发布的同时,所有的部门都可以看到,并同时开始准备有的部门都可以看到,并同时开始准备,相关工作并行推进。
不用召开会议,相关工作并行推进。
不用召开会议,每个部门只要知道与定单有关的数据,每个部门只要知道与定单有关的数据,做好自己应该做的事就行了。
如采购部做好自己应该做的事就行了。
如采购部门一看定单就会做出采购计划,设计部门一看定单就会做出采购计划,设计部门也会按定单要求把图纸设计好。
门也会按定单要求把图纸设计好。
比如美国海尔销售公司在网上下达一万比如美国海尔销售公司在网上下达一万台的定单。
定单在网上发布的同时,所台的定单。
定单在网上发布的同时
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