某石油公司ERP实施规划.ppt

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XXXXXXXX石油公司石油公司石油公司石油公司ERPERPERPERP基本概念培训基本概念培训基本概念培训基本概念培训2222目录目录目录目录I.I.I.I.ERPERPERPERP简介简介简介简介II.II.II.II.通用系统软件与自主开发软件的比较通用系统软件与自主开发软件的比较通用系统软件与自主开发软件的比较通用系统软件与自主开发软件的比较III.III.III.III.国内外不同的国内外不同的国内外不同的国内外不同的ERPERPERPERP系统系统系统系统IV.IV.IV.IV.ERPERPERPERP实施过程中的误区实施过程中的误区实施过程中的误区实施过程中的误区V.V.V.V.评价评价评价评价ERPERPERPERP系统实施的效果系统实施的效果系统实施的效果系统实施的效果VI.VI.VI.VI.国际先进的国际先进的国际先进的国际先进的ERPERPERPERP实施方法实施方法实施方法实施方法VII.VII.VII.VII.国内外企业实施国内外企业实施国内外企业实施国内外企业实施ERPERPERPERP项目的案例项目的案例项目的案例项目的案例VIII.VIII.VIII.VIII.实施实施实施实施ERPERPERPERP系统需要企业各级人员的支持和投入系统需要企业各级人员的支持和投入系统需要企业各级人员的支持和投入系统需要企业各级人员的支持和投入I.ERPI.ERPI.ERPI.ERP简介简介简介简介4444ERPERPERPERP的定义的定义的定义的定义ERPERPERPERP是是是是EnterpriseResourcesPlanningEnterpriseResourcesPlanningEnterpriseResourcesPlanningEnterpriseResourcesPlanning（企业资源计划）的缩写，（企业资源计划）的缩写，（企业资源计划）的缩写，（企业资源计划）的缩写，最初是由美国的最初是由美国的最初是由美国的最初是由美国的GartnerGroupGartnerGroupGartnerGroupGartnerGroup公司在公司在公司在公司在90909090年代初提出的。

根据年代初提出的。

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根据GartnerGroupGartnerGroupGartnerGroupGartnerGroup的定义，的定义，的定义，的定义，ERPERPERPERP系统是“一套将财会、分销、制造系统是“一套将财会、分销、制造系统是“一套将财会、分销、制造系统是“一套将财会、分销、制造和其和其和其和其它它它它业务功能合理集成的应用软件系统”。

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5555ERPERPERPERP的演变的演变的演变的演变物料需求计划物料需求计划（MRPMRP）1960s1960s闭闭环环MRPMRP1970s1970s制造资源计划制造资源计划（MRPII）1980s企业资源计划企业资源计划（ERP）1990-主要用于采购管理和库存计划利用物料清单、库存数据和主生产计划计算物料的要求主要用于采购管理和库存计划利用物料清单、库存数据和主生产计划计算物料的要求在闭环MRP的基础上，集成了财务、供销链管理和制造，构成了完整的企业管理流程在闭环MRP的基础上，集成了财务、供销链管理和制造，构成了完整的企业管理流程采用更先进的计算机技术支持多种制造类型和混合制造，集成更多功能模块，包括供销链集成了供应、制造和销售过程，系统延伸到供应商和客户应用扩展到电讯、石油、金融等非制造行业采用更先进的计算机技术支持多种制造类型和混合制造，集成更多功能模块，包括供销链集成了供应、制造和销售过程，系统延伸到供应商和客户应用扩展到电讯、石油、金融等非制造行业在MRP基础上集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购、形成反馈、构成封闭的循环在MRP基础上集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购、形成反馈、构成封闭的循环6666企业管理信息系统整体架构蓝图企业管理信息系统整体架构蓝图企业管理信息系统整体架构蓝图企业管理信息系统整体架构蓝图EnterpriseInformationBusEnterpriseInformationBus企企企企业业业业信信信信息息息息总总总总线线线线企业信息企业信息企业信息企业信息门户门户门户门户EIPEIP外外外外部部部部信信信信息息息息门门门门户户户户内内内内部部部部信信信信息息息息门门门门户户户户数据仓库数据仓库数据仓库数据仓库/决策决策决策决策支持支持支持支持DW/DSSDW/DSS操作系统操作系统操作系统操作系统/数据库系统数据库系统数据库系统数据库系统/网络管理网络管理网络管理网络管理/开发工具开发工具开发工具开发工具数字数字数字数字/声音声音声音声音/图像传输网络图像传输网络图像传输网络图像传输网络网络基础架构网络基础架构网络基础架构网络基础架构/网络安全管理网络安全管理网络安全管理网络安全管理知识管理知识管理知识管理知识管理KMKM办公自动化办公自动化办公自动化办公自动化/工作流管理工作流管理工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFMEnterpriseInformationBusEnterpriseInformationBus企企企企业业业业信信信信息息息息总总总总线线线线企业信息总线企业信息总线企企企企业业业业信信信信息息息息总总总总线线线线企业信息企业信息企业信息企业信息门户门户门户门户EIPEIP外外外外部部部部信信信信息息息息门门门门户户户户内内内内部部部部信信信信息息息息门门门门户户户户企业信息企业信息企业信息企业信息门户门户门户门户EIPEIP外外外外部部部部信信信信息息息息门门门门户户户户内内内内部部部部信信信信息息息息门门门门户户户户企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划ERPERP企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划ERPERP企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划ERPERP客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理CRMCRM客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理CRMCRM客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理CRMCRM供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理SCMSCM供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理SCMSCM供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理SCMSCM企业资产管理企业资产管理企业资产管理企业资产管理EAMEAM企业资产管理企业资产管理企业资产管理企业资产管理EAMEAM企业资产管理企业资产管理企业资产管理企业资产管理EAMEAM数据仓库数据仓库数据仓库数据仓库/决策决策决策决策支持支持支持支持DW/DSSDW/DSS数据仓库数据仓库数据仓库数据仓库/决策决策决策决策支持支持支持支持DW/DSSDW/DSS操作系统操作系统操作系统操作系统/数据库系统数据库系统数据库系统数据库系统/网络管理网络管理网络管理网络管理/开发工具开发工具开发工具开发工具数字数字数字数字/声音声音声音声音/图像传输网络图像传输网络图像传输网络图像传输网络网络基础架构网络基础架构网络基础架构网络基础架构/网络安全管理网络安全管理网络安全管理网络安全管理操作系统操作系统操作系统操作系统/数据库系统数据库系统数据库系统数据库系统/网络管理网络管理网络管理网络管理/开发工具开发工具开发工具开发工具数字数字数字数字/声音声音声音声音/图像传输网络图像传输网络图像传输网络图像传输网络网络基础架构网络基础架构网络基础架构网络基础架构/网络安全管理网络安全管理网络安全管理网络安全管理知识管理知识管理知识管理知识管理KMKM知识管理知识管理知识管理知识管理KMKM办公自动化办公自动化办公自动化办公自动化/工作流管理工作流管理工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFM办公自动化办公自动化办公自动化办公自动化/工作流管理工作流管理工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFM企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划ERPERP企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划ERPERP前台操作系统前台操作系统FES7777ERPERPERPERP在石油行业的应用在石油行业的应用在石油行业的应用在石油行业的应用1.1.1.1.ERPERPERPERP软件在财务管理、人力资源管理、物流管理等方面的信息集软件在财务管理、人力资源管理、物流管理等方面的信息集软件在财务管理、人力资源管理、物流管理等方面的信息集软件在财务管理、人力资源管理、物流管理等方面的信息集成和决策支持功能已较为成熟和完善成和决策支持功能已较为成熟和完善成和决策支持功能已较为成熟和完善成和决策支持功能已较为成熟和完善2.2.2.2.各行业的企业对于人、财、物的管理需求有普遍的共性各行业的企业对于人、财、物的管理需求有普遍的共性各行业的企业对于人、财、物的管理需求有普遍的共性各行业的企业对于人、财、物的管理需求有普遍的共性3.3.3.3.在技术方面，成熟的中间键软件能够实现在技术方面，成熟的中间键软件能够实现在技术方面，成熟的中间键软件能够实现在技术方面，成熟的中间键软件能够实现ERPERPERPERP系统与石油行业所系统与石油行业所系统与石油行业所系统与石油行业所采用的其他如采用的其他如采用的其他如采用的其他如GISGISGISGIS、勘探、资产管理等软件的数据接口集成勘探、资产管理等软件的数据接口集成勘探、资产管理等软件的数据接口集成勘探、资产管理等软件的数据接口集成4.4.4.4.在石油行业过去十多年的兼并和重组中，通过在石油行业过去十多年的兼并和重组中，通过在石油行业过去十多年的兼并和重组中，通过在石油行业过去十多年的兼并和重组中，通过ERPERPERPERP系统完成企业系统完成企业系统完成企业系统完成企业众实体的数据后台集成已成为业内的趋势，国际知名的石油公司众实体的数据后台集成已成为业内的趋势，国际知名的石油公司众实体的数据后台集成已成为业内的趋势，国际知名的石油公司众实体的数据后台集成已成为业内的趋势，国际知名的石油公司如如如如BPBPBPBP、ShellShellShellShell等均在企业重组中成功将等均在企业重组中成功将等均在企业重组中成功将等均在企业重组中成功将ERPERPERPERP系统作为企业数据后系统作为企业数据后系统作为企业数据后系统作为企业数据后台管理的工具台管理的工具台管理的工具台管理的工具8888XXXXXXXX石油企业信息架构石油企业信息架构石油企业信息架构石油企业信息架构ERPERP/ERPERP/GISGISERPERPERPERP总公司总公司总公司总公司专业公司专业公司专业公司专业公司地区分公司地区分公司地区分公司地区分公司油田油田油田油田/工厂工厂工厂工厂9999XXXXXXXX石油企业石油企业石油企业石油企业ERPERPERPERP系统的应用范围系统的应用范围系统的应用范围系统的应用范围石油企业石油企业石油企业石油企业ERPERP系统系统系统系统生产生产生产生产/勘探勘探勘探勘探管道与天然气管道与天然气管道与天然气管道与天然气提炼提炼提炼提炼/化工化工化工化工销售销售销售销售油田油田油田油田/工工工工厂厂厂厂地区分公司地区分公司地区分公司地区分公司专业公司专业公司专业公司专业公司生产会计生产会计材料管理材料管理采购采购合同管理合同管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计生产会计生产会计材料管理材料管理采购采购合同管理合同管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计财产管理财产管理材料管理材料管理采购采购合同管理合同管理项目管理项目管理应收帐应收帐人事人事/工工资资管道维护管道维护材料管理材料管理采购采购合同管理合同管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计财产管理财产管理材料管理材料管理采购采购合同管理合同管理项目管理项目管理票据票据人事人事/工工资资原材料原材料生产管理生产管理工厂维护工厂维护材料管理材料管理原料存储原料存储生产管理生产管理采购采购合同管理合同管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计人事人事/工工资资销售管理销售管理采购采购/运输运输合同管理合同管理供应管理供应管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计采购采购合同管理合同管理供应管理供应管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计人事人事/工工资资原料存储原料存储生产管理生产管理采购采购合同管理合同管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计人事人事/工工资资采购采购合同管理合同管理供应管理供应管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计人事人事/工工资资10101010实施实施实施实施ERPERPERPERP系统的基本目标系统的基本目标系统的基本目标系统的基本目标1.1.企业基本管理和业务信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的企业基本管理和业务信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的充分共享充分共享2.2.文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工作效文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工作效率与准确性率与准确性3.3.强化企业的内部控制，实现在线的业务审批和监控，规避或降低强化企业的内部控制，实现在线的业务审批和监控，规避或降低内部营运风险内部营运风险4.4.通过对业务数据的提取和分析，支持企业的绩效考核和决策功能通过对业务数据的提取和分析，支持企业的绩效考核和决策功能5.5.建立企业的对外信息平台和交互渠道，通过企业间的在线合作，建立企业的对外信息平台和交互渠道，通过企业间的在线合作，降低自身的经营成本，并增强市场竞争力降低自身的经营成本，并增强市场竞争力II.II.II.II.通用系统软件与自主开发软件的比通用系统软件与自主开发软件的比通用系统软件与自主开发软件的比通用系统软件与自主开发软件的比较较较较12121212通用系统软件与自主开发软件的比较通用系统软件与自主开发软件的比较通用系统软件与自主开发软件的比较通用系统软件与自主开发软件的比较软件产品因为编程人员不同而有很大软件产品因为编程人员不同而有很大软件产品因为编程人员不同而有很大软件产品因为编程人员不同而有很大的不同，软件不同模块及不同人员之的不同，软件不同模块及不同人员之的不同，软件不同模块及不同人员之的不同，软件不同模块及不同人员之间可沟通性差间可沟通性差间可沟通性差间可沟通性差可能因为无法预料的情况使项目拖延可能因为无法预料的情况使项目拖延可能因为无法预料的情况使项目拖延可能因为无法预料的情况使项目拖延、实施周期过长、实施周期过长、实施周期过长、实施周期过长可能受到特定技术开发人员和企业管可能受到特定技术开发人员和企业管可能受到特定技术开发人员和企业管可能受到特定技术开发人员和企业管理人员的局限，使得系统先进性不够理人员的局限，使得系统先进性不够理人员的局限，使得系统先进性不够理人员的局限，使得系统先进性不够通用型，无法完全满足公司个性化需求通用型，无法完全满足公司个性化需求通用型，无法完全满足公司个性化需求通用型，无法完全满足公司个性化需求投资相对比较大投资相对比较大投资相对比较大投资相对比较大弱弱弱弱势势势势高度个性化，量体裁衣，符合公司需高度个性化，量体裁衣，符合公司需高度个性化，量体裁衣，符合公司需高度个性化，量体裁衣，符合公司需求求求求开发成本可能较低（但不排除因技术开发成本可能较低（但不排除因技术开发成本可能较低（但不排除因技术开发成本可能较低（但不排除因技术困难导致开发成本失控的情况）困难导致开发成本失控的情况）困难导致开发成本失控的情况）困难导致开发成本失控的情况）产品高度标准化，形成用户和实施商的通用产品高度标准化，形成用户和实施商的通用产品高度标准化，形成用户和实施商的通用产品高度标准化，形成用户和实施商的通用语言语言语言语言具有实施成功案例，实施周期容易控制具有实施成功案例，实施周期容易控制具有实施成功案例，实施周期容易控制具有实施成功案例，实施周期容易控制在演变过程中融汇了很多管理理念，荟萃了在演变过程中融汇了很多管理理念，荟萃了在演变过程中融汇了很多管理理念，荟萃了在演变过程中融汇了很多管理理念，荟萃了很多方案，可供用户自由配置和选择很多方案，可供用户自由配置和选择很多方案，可供用户自由配置和选择很多方案，可供用户自由配置和选择优优优优势势势势自主开发软件自主开发软件自主开发软件自主开发软件通用系统软件通用系统软件通用系统软件通用系统软件13131313企业趋向选择通用企业趋向选择通用企业趋向选择通用企业趋向选择通用ERPERP系统软件的理由系统软件的理由系统软件的理由系统软件的理由借鉴借鉴借鉴借鉴先进管理理念先进管理理念先进管理理念先进管理理念系统功能完备集成系统功能完备集成系统功能完备集成系统功能完备集成缩短项目实施周期缩短项目实施周期缩短项目实施周期缩短项目实施周期便于系统维护升级便于系统维护升级便于系统维护升级便于系统维护升级借鉴实施成功先例借鉴实施成功先例借鉴实施成功先例借鉴实施成功先例III.III.III.III.国内外不同的国内外不同的国内外不同的国内外不同的ERPERPERPERP系统系统系统系统15151515目前中国的目前中国的目前中国的目前中国的ERPERPERPERP软件，很多是从管理信息系统演变而来，从单一软件，很多是从管理信息系统演变而来，从单一软件，很多是从管理信息系统演变而来，从单一软件，很多是从管理信息系统演变而来，从单一部门部门部门部门的角度出发设计，如财务管理软件、或生产制造管理软件，服务于某个的角度出发设计，如财务管理软件、或生产制造管理软件，服务于某个的角度出发设计，如财务管理软件、或生产制造管理软件，服务于某个的角度出发设计，如财务管理软件、或生产制造管理软件，服务于某个部门的自动化操作需要部门的自动化操作需要部门的自动化操作需要部门的自动化操作需要虽然目前国内的虽然目前国内的虽然目前国内的虽然目前国内的ERPERPERPERP软件已将模块功能扩展至企业的整个业务领域，软件已将模块功能扩展至企业的整个业务领域，软件已将模块功能扩展至企业的整个业务领域，软件已将模块功能扩展至企业的整个业务领域，但系统在但系统在但系统在但系统在整体性和集成性整体性和集成性整体性和集成性整体性和集成性方面仍有方面仍有方面仍有方面仍有欠缺欠缺欠缺欠缺管理信息系统的设计，是根据管理信息系统的设计，是根据管理信息系统的设计，是根据管理信息系统的设计，是根据中小型业务单元中小型业务单元中小型业务单元中小型业务单元的需求来编制的，一般无的需求来编制的，一般无的需求来编制的，一般无的需求来编制的，一般无法满足多体制、多元化的大型企业集团的数据处理需求法满足多体制、多元化的大型企业集团的数据处理需求法满足多体制、多元化的大型企业集团的数据处理需求法满足多体制、多元化的大型企业集团的数据处理需求根据管理软件企业的渊源，可以将国内的根据管理软件企业的渊源，可以将国内的根据管理软件企业的渊源，可以将国内的根据管理软件企业的渊源，可以将国内的ERPERPERPERP软件企业分为：

软件企业分为：

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原财务软件企业原财务软件企业原财务软件企业原财务软件企业代表企业：

用友、金蝶、浪潮等代表企业：

用友、金蝶、浪潮等代表企业：

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用友、金蝶、浪潮等原生产制造软件企业原生产制造软件企业原生产制造软件企业原生产制造软件企业代表企业：

利玛、和佳、和利时、英克等代表企业：

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利玛、和佳、和利时、英克等国内外不同的国内外不同的国内外不同的国内外不同的ERPERPERPERP系统系统系统系统国内国内国内国内ERPERPERPERP软件情况软件情况软件情况软件情况16161616石油行业普遍采用的国外石油行业普遍采用的国外石油行业普遍采用的国外石油行业普遍采用的国外ERPERPERPERP软件软件软件软件SAPSAPSAPSAP财务管理财务管理财务管理财务管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理采购管理采购管理采购管理采购管理资产数据库资产数据库资产数据库资产数据库仓储管理仓储管理仓储管理仓储管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理工程管理工程管理工程管理工程管理客户信息系统客户信息系统客户信息系统客户信息系统以整合和交互的方式设计用户以整合和交互的方式设计用户以整合和交互的方式设计用户以整合和交互的方式设计用户产品可以无缝连接产品可以无缝连接产品可以无缝连接产品可以无缝连接客户可以以同样的价格购买所有的模块客户可以以同样的价格购买所有的模块客户可以以同样的价格购买所有的模块客户可以以同样的价格购买所有的模块可支持多数据库和扩展用户可支持多数据库和扩展用户可支持多数据库和扩展用户可支持多数据库和扩展用户很多的确认界面很多的确认界面很多的确认界面很多的确认界面所有的软件为专有技术所有的软件为专有技术所有的软件为专有技术所有的软件为专有技术用户增加使维护费用会上升用户增加使维护费用会上升用户增加使维护费用会上升用户增加使维护费用会上升供应商供应商供应商供应商OracleOracleOracleOracle功能功能功能功能财务管理财务管理财务管理财务管理采购管理采购管理采购管理采购管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理采购管理采购管理采购管理采购管理呼叫中心呼叫中心呼叫中心呼叫中心绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理评价评价评价评价支持电子商务、国际语言和多币种支持电子商务、国际语言和多币种支持电子商务、国际语言和多币种支持电子商务、国际语言和多币种由于数据库的关系，能支持与不同的软件接口由于数据库的关系，能支持与不同的软件接口由于数据库的关系，能支持与不同的软件接口由于数据库的关系，能支持与不同的软件接口17171717石油行业普遍采用的国外石油行业普遍采用的国外石油行业普遍采用的国外石油行业普遍采用的国外ERPERPERPERP软件软件软件软件（续）（续）（续）（续）供应商供应商供应商供应商PeopleSoftPeopleSoftPeopleSoftPeopleSoft功能功能功能功能财务管理财务管理财务管理财务管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理采购管理采购管理采购管理采购管理资产数据库资产数据库资产数据库资产数据库仓储管理仓储管理仓储管理仓储管理绩效考评管理绩效考评管理绩效考评管理绩效考评管理呼叫中心呼叫中心呼叫中心呼叫中心评价评价评价评价先进的报告管理工具先进的报告管理工具先进的报告管理工具先进的报告管理工具不包括工厂管理和网络管理不包括工厂管理和网络管理不包括工厂管理和网络管理不包括工厂管理和网络管理不包括支持不包括支持不包括支持不包括支持EAMEAMEAMEAM的项目管理，部分支持工厂、工的项目管理，部分支持工厂、工的项目管理，部分支持工厂、工的项目管理，部分支持工厂、工程和现场管理程和现场管理程和现场管理程和现场管理包括供应链计划和物料管理的物料管理系统包括供应链计划和物料管理的物料管理系统包括供应链计划和物料管理的物料管理系统包括供应链计划和物料管理的物料管理系统部分支持客户管理部分支持客户管理部分支持客户管理部分支持客户管理非常强的人力资源管理、会计处理和控制系统，部非常强的人力资源管理、会计处理和控制系统，部非常强的人力资源管理、会计处理和控制系统，部非常强的人力资源管理、会计处理和