汽车生活馆组织架构及岗位职责.ppt
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- 上传时间:2024-01-31
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汽车生活馆组织架构及岗位职责.ppt
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东风裕隆汽车生活馆组织架构东风裕隆汽车生活馆组织架构关键岗位职责及任职条件汇报关键岗位职责及任职条件汇报承办承办审核审核部门主管部门主管总部长总部长副总经理副总经理售后服务及水平事业部部长售后服务及水平事业部部长市场部部长市场部部长销售部部长销售部部长会办单位会办单位汽车生活馆组织架构汽车生活馆关键岗位职责及任职条件提报主要内容:
提报主要内容:
一、汽车生活馆组织架构一、汽车生活馆组织架构AA级组织架构级组织架构销售部销售部3737人人售后服务部售后服务部5050人人市场部市场部33人人顾客关系部顾客关系部55人人行政部行政部55人人财务部财务部66人人总计:
总计:
107107人人北京现代组织架构东风日产组织架构广汽丰田组织架构=14400年度服务能力(台次)9
(1)12
(1)工位数(个)400客休区面积800800服务厂面积(平米)80+120=200零件仓库面积(含二楼)5维修接待人数(人)=14400年度服务能力(台次)9
(1)12
(1)工位数(个)400客休区面积800800服务厂面积(平米)80+120=200零件仓库面积(含二楼)5维修接待人数(人)机修钣喷12展车台数(台)1440销售区域面积=1700每年新车销售量(台)12展车台数(台)1440销售区域面积=1700每年新车销售量(台)售后服务部经理1市场部经理1顾客关系部经理1财务部经理1总经理1培训主管可兼销售顾问15质量检验员可兼保修鉴定员1喷漆组组长1工具资料管理员可兼服务顾问4备件计划员1备件库管员1信息管理员1人事行政专员2会计2IT主管1公关传播主管1行销广告主管1技术主管1车间主管1服务主管1备件主管1水平事业主管可兼销售种子讲师可兼售后种子讲师可兼前台接待2顾关专员2销售部经理1二级网点主管1销售计划专员1车间调度可兼机电组组长2钣金组组长1喷漆技师5机电技师14钣金技师9出纳1收银2展厅主管1接待专员2安全管理清洁管理汽车金融专员1上牌专员2二手车专员1大客户主管1精品主管1精品销售员1精品技术员可兼巡展主管1PDI检测员1销售顾问3电话及网络营销主管1电话营销专员2网络营销专员1行政部经理1大客户专员1网络管理员1储运专员1试乘试驾专员1服务助理2BB级组织架构级组织架构销售部销售部3434人人售后服务部售后服务部5050人人市场部市场部33人人顾客关系部顾客关系部55人人行政部行政部44人人财务部财务部66人人总计:
总计:
103103人人=14400年度服务能力(台次)9
(1)12
(1)工位数400客休区面积800800服务厂面积80+120=200备件仓库面积(含二楼)5维修接待人数=14400年度服务能力(台次)9
(1)12
(1)工位数400客休区面积800800服务厂面积80+120=200备件仓库面积(含二楼)5维修接待人数机修钣喷10展车台数1280销售区域面积=1500每年新车销售量(台)10展车台数1280销售区域面积=1500每年新车销售量(台)售后服务部经理1市场部经理1行政部经理1财务部经理1总经理1培训主管可兼销售顾问13质量检验员可兼保修鉴定员1喷漆组组长1工具资料管理员可兼服务顾问4备件计划员1备件库管员1信息管理员1人事行政专员1会计2IT主管1公关传播主管1行销广告主管1技术主管1车间主管1服务主管1备件主管1水平事业主管可兼销售种子讲师可兼售后种子讲师可兼前台接待2顾关专员2销售部经理1二级网点主管1销售计划专员1车间调度可兼机电组组长2钣金组组长1喷漆技师5机电技师14钣金技师9出纳1收银2展厅主管1接待专员2安全管理清洁管理汽车金融专员1上牌专员2大客户主管1二手车专员1顾客关系部经理1PDI检测员1精品主管1精品销售员1精品技术员可兼巡展主管1销售顾问3电话及网络营销主管1电话营销专员2网络营销专员1网络管理员1储运专员1试乘试驾专员1服务助理2CC级组织架构级组织架构销售部销售部2929人人售后服务部售后服务部3636人人市场部市场部22人人顾客关系部顾客关系部55人人行政部行政部44人人财务部财务部44人人总计:
总计:
8181人人=9600年度服务能力(台次)7
(1)8
(1)工位数320客休区面积640640服务厂面积80+120=200备件仓库面积(含二楼)4维修接待人数=9600年度服务能力(台次)7
(1)8
(1)工位数320客休区面积640640服务厂面积80+120=200备件仓库面积(含二楼)4维修接待人数机修钣喷7展车台数840销售区域面积=1100每年新车销售量(台)7展车台数840销售区域面积=1100每年新车销售量(台)售后服务部经理1市场部经理1行政部经理1财务部经理1总经理1培训主管可兼销售顾问9质量检验员可兼保修鉴定员1喷漆组组长1工具资料管理员可兼服务顾问3备件计划员可兼备件库管员1信息管理员1人事行政专员1会计1IT主管1市场专员1技术主管1车间主管1服务主管1备件主管1水平事业主管可兼销售种子讲师可兼售后种子讲师可兼前台接待2顾关专员2销售部经理1二级网点主管1销售计划专员1车间调度可兼机电组组长1钣金组组长1喷漆技师3机电技师10钣金技师5出纳1收银1展厅主管1接待专员2安全管理清洁管理汽车金融专员1上牌专员2大客户主管1二手车专员1顾客关系部经理1PDI检测员1精品主管1精品销售员1精品技术员可兼巡展主管1销售顾问3电话及网络营销主管1电话营销专员1网络营销专员1网络管理员1储运专员1试乘试驾专员1服务助理1DD级组织架构级组织架构销售部销售部2323人人售后服务部售后服务部3535人人顾客关系部顾客关系部33人人财务管理部财务管理部66人人总计:
总计:
6868人人=9600年度服务能力(台次)7
(1)8
(1)工位数320客休区面积640640服务厂面积80+80=160备件仓库面积(含二楼)4维修接待人数=9600年度服务能力(台次)7
(1)8
(1)工位数320客休区面积640640服务厂面积80+80=160备件仓库面积(含二楼)4维修接待人数机修钣喷7展车台数720销售区域面积=850每年新车销售量(台)7展车台数720销售区域面积=850每年新车销售量(台)售后服务部经理1顾客关系部经理1财务管理部经理1总经理1培训主管可兼销售顾问7质量检验员可兼保修鉴定员1喷漆组组长1工具资料管理员可兼服务顾问3备件计划员可兼备件库管员1信息管理员1人事行政专员可兼会计1IT主管1技术主管1车间主管1服务主管1备件主管1销售种子讲师可兼售后种子讲师可兼前台接待1顾关专员1销售部经理1大客户及二级网点主管1销售计划专员1车间调度可兼机电组组长1钣金组组长1喷漆技师3机电技师10钣金技师5出纳1收银1展厅主管1接待专员1安全管理清洁管理储运专员1上牌专员1市场主管1PDIj检测员可兼精品主管1精品销售员1精品技术员可兼巡展主管1销售顾问3电话及网络营销主管可兼电话营销专员1网络营销专员1水平事业主管1试乘试驾专员1服务助理1EE级组织架构级组织架构销售部销售部2222人人售后服务部售后服务部2828人人顾客关系部顾客关系部33人人财务管理部财务管理部66人人总计:
总计:
6060人人=7200服务能力(台次)5
(1)6
(1)工位数136客休区面积640640服务厂面积80+70=150备件仓库面积(含二楼)3维修接待人数=7200服务能力(台次)5
(1)6
(1)工位数136客休区面积640640服务厂面积80+70=150备件仓库面积(含二楼)3维修接待人数机修钣喷7展车台数720销售区域面积=750每年新车销售量(台)7展车台数720销售区域面积=750每年新车销售量(台)售后服务部经理1顾客关系部经理1财务管理部经理1总经理1培训主管可兼销售顾问6质量检验员可兼保修鉴定员可兼喷漆组组长1工具资料管理员可兼服务顾问2备件计划员可兼备件库管员1信息管理员1人事行政专员可兼会计1IT主管1技术主管1车间主管1服务主管1备件主管1销售种子讲师可兼售后种子讲师可兼前台接待1顾关专员1销售部经理1大客户及二级网点主管1销售计划专员1车间调度可兼机电组组长1钣金组组长1喷漆技师2机电技师7钣金技师4出纳1收银1展厅主管1接待专员1安全管理清洁管理储运专员1上牌专员1市场主管1PDI检测员可兼精品销售员1精品技术员可兼精品主管1巡展主管1销售顾问3电话及网络营销主管可兼电话营销专员1网络营销专员1水平事业主管1试乘试驾专员1服务助理1606066332828222211EE级级686866333535232311DD级级8181444422553636292911CC级级103103664433555050343411BB级级107107665533555050373711AA级级总计总计财务部财务部行政部行政部市场部市场部顾客关系部顾客关系部售后服务部售后服务部销售部销售部总经理总经理汽车生活馆组织机构人数汽车生活馆组织机构人数1、东风裕隆汽车生活馆组织架构与其他汽车经销商组织架构相比,总体变化不大,包括销售部、售后服务部、市场部、顾客关系部、行政部、财务部。
2、将销售分为三部分,展厅、巡展(移动BUS)、直复式(电话及网络营销),分工更加明细,加强了销售力量。
3、重点加强了新车准备及交付力量,突出了PDI检测。
4、突出了网点培训的管理,设置销售及售后种子讲师。
5、其它机构设置与大部分品牌一致。
汽车生活馆组织架构编制说明:
汽车生活馆组织架构编制说明:
二、关键岗位职责及任职条件二、关键岗位职责及任职条件1.根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析,结合集团战略规划制定中长期事业计划,按照公司董事会的要求规划公司的未来网络发展战略和发展目标,并落实实施;2.负责汽车生活馆的日常经营、管理工作,负责公司投资人各项决议的执行;3.负责本公司公共关系、银行融资、厂家关系的沟通,组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;4.完善4S店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效的监督、指导、考核,并保证企业可持续发展;5.制定相关策略和制度,全面提升客户满意度及员工的满意度;6.制定公司相关制度,负责审核公司人员的奖惩,收入和各项费用,以公司年度财务计划为目标,严格控制费用成本,保证年度利润目标的达成;7.负责向上级领导定期上报公司运营情况,根据实际情况及时调整运营政策;8.组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成;9.组织市场调研工作,根据市场变化及时调整各项计划,挖掘市场潜力,扩大市场份额;10.负责本公司队伍培训及建设工作,不断提高员工素质,打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工队伍,全面完成汽车生活馆的各项指标。
总经理岗位职责:
1.大学以上学历,5年以上4S店中层管理岗位经历或主机厂相关工作经验;2.对行业、专营店管理有相当的认知和理解;3.具有汽车营销知识、财务和人力资源管理知识;4.善于制定企业发展的战略及具备掌握企业发展全局的能力;5.熟悉企业的全面运作、经营管理及各部门的工作流程;6.具有优秀的领导能力,敏锐的市场观察力,良好的表达能力及沟通技巧;7.良好的敬业精神和职业操守;8.正直善良,有高度的责任心和进取心;9.通过东风裕隆的面试。
任职条件:
销售部经理岗位职责:
1.负责汽车生活馆销售部全面工作,制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;2.负责制定汽车生活馆年度、季度、月度汽车销售计划,并努力实现东风裕隆下达的销售目标;3.负责销售部员工营销能力和素质培训,对销售部员工每日的日常工作进行监督、抽查(如接待客户记录、客户回访等);4.制定每月销售顾问的销售目标、计划,并指导完成;5.根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证汽车生活馆销售目标的达成;6.负责东风裕隆差异化销售流程的执行,严格要求销售顾问按照标准流程开展各项销售业务工作;7.及时处理客户的投诉及抱怨,维护纳智捷良好的品牌形象;8.负责向东风裕隆营销总部申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;1.汽车相关专业大专以上学历2.三年以上汽车行业从业经历,三年以上汽车销售管理经验;3.有较强的经营管理能力及沟通能力,熟悉计算机基本操作;4.通过东风裕隆主机厂面试及岗位培训。
任职条件:
展厅主管1.协助销售部经理进行展厅管理,完成销售经理制定的展厅销售目标;2.负责销售顾问的业务指导和培训工作;3.严格执行东风裕隆标准化销售流程,开展销售管理工作;4.销售顾问绩效管理和售前客户满意度的提升工作;5.负责汽车生活馆展厅的展车、型录架、广告物料等的合理布置,营造展厅良好的购物环境;6.负责展厅的日常管理工作,包括销售顾问日常行为规范、接待礼仪、展厅和展车的清洁卫生等;7.完成销售经理交办的其他工作事项。
岗位职责:
1.大学专科以上学历,市场营销汽车、管理等相关专业;2.有汽车销售经验二年以上,形象气质较好;3.沟通协调能力强,有一定的汽车专业知识;4.具备良好的客户服务意识和管理能力,具有良好的团队合作精神,责任心强;5.通过东风裕隆主机厂的岗前培训。
任职条件:
巡展主管岗位职责:
1.负责每月巡展小组销售目标及销售行动计划的制定,并采取各项措施以保证销量目标的完成;2.负责本区域小型车展、户外展示活动、移动巴士等活动方案的营销策划及执行;3.负责本区域小型车展、户外展示活动、移动巴士等活动中开发客户的跟踪、回店接待、回访、成交的管理工作;4.负责移动巴士的日常维护,保证其随时可正常运行;5.负责巡展小组销售顾问的业务能力的指导和提升工作;6.负责协助销售经理制定巡展小组销售顾问的激励方案并执行;7.负责汽车生活馆巡展小组的日常管理工作。
任职条件:
1.具有相当大学专科以上学历,市场营销、汽车、管理相关专业2.有三年以上相关工作经验,对汽车行业有相当了解;3.有较强的社交能力、分析能力强、管理能力;4.通过东风裕隆主机厂的岗位培训。
电话及网络营销主管岗位职责:
1.负责网络及电话营销小组每月销售行动计划的制定和执行工作,保证小组销售目标的完成;2.负责制定各项网络及电话营销方案,并督促小组销售顾问严格执行;3.负责对各项网络及电话营销方案的活动结果进行分析,提出改进意见,在后续的活动中予以改善;4.按照总部的要求,定期通过DMS向东风裕隆CALL-CENTER中心汇报电话客户跟踪进度情况;5.负责电话营销专员与网络营销专员业务能力的指导和提升工作;6.负责协助销售经理制定网络及电话营销小组销售顾问的激励方案并执行;7.负责汽车生活馆网络及电话营销小组的日常管理工作。
任职条件:
1.大专及以上学历,3年以上汽车销售服务经验;2.普通话标准、表达清晰、较强的销售意识和客户需求敏锐感;3.善于沟通,工作主动,灵活的应变能力,开拓性较好;具有一定协调和独立解决问题的能力;4.能够承受较大的工作压力;有较强的服务意识,敬业精神和团队精神,耐心稳重;5.通过东风裕隆主机厂电话及网络营销主管岗位培训;1.负责汽车生活馆汽车消费信贷、汽车保险业务以及东风裕隆开发的汽车金融业务;2.负责汽车生活馆的汽车租赁业务;3.负责汽车生活馆的二手车业务;4.负责汽车生活馆水平事业发展规划,并负责组织实施;5.负责与银行、保险公司的日常业务联系及协调工作。
水平事业主管岗位职责:
1.大学专科以上学历,汽车、金融、保险等相关专业;2.三年以上相关行业经验,有较强的经营管理能力及沟通;3.熟悉计算机基本操作4.通过东风裕隆主机厂的岗位培训。
任职条件:
1.负责二级网点的发展规划,对区域内二级网点进行合理布局;2.负责对二级网点的经营管理指导工作,定期向总经理、销售经理汇报二级网点经营情况;3.负责下达二级网点月度、年度销售目标,并随时监控销售目标达成情况;4.负责协助总经理、销售经理制定二级网点的激励政策,并负责组织实施;5.负责二级网点的业务指导工作,提升二级网点的整体销售能力和售后服务能力;6.负责二级网点销售顾问和售后服务顾问的培训工作。
二级网点主管岗位职责:
任职条件:
1.具有相当大学专科以上学历,有三年以上相关行业经验;2.对汽车行业经营管理有相当的认知和理解;3.有较强的经营管理能力、沟通能力,系统思维能力;4.通过东风裕隆主机厂的岗位培训。
大客户主管1.负责制定、组织实施和完成大客户部门的年度工作目标;2.负责辖区内大客户的开发和关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系;3.负责大客户市场的调查,挖掘潜在的大客户资源;4.负责建立大客户信息档案的管理工作,为大客户提供及时有效的高品质的服务,维护大客户的满意度;5.负责大客户的投诉事宜。
岗位职责:
任职条件:
1.大专及以上学历,三年以上相关行业经验;2.有较强的公关能力,语言表达能力、沟通能力及良好的人际交往、判断、决策能力;3.有爱岗敬业精神和较高的企业忠诚度;4.良好的商务谈判技巧;5.通过东风裕隆主机厂的岗位培训。
销售计划员岗位职责:
1.协助销售部经理制定销售计划和库存计划;2.负责向东风裕隆订货,并监控车辆的运送路径和到货时间;3.协助销售经理制定汽车生活馆三个月滚动需求计划;4.负责日/月/年销售、库存状况的统计、汇总及分析,并将信息及时上报销售部经理;5.负责每日看板的制作和更新;6.保管原始销售资料及凭证,建立月销售管理档案;7.负责将有关数据录入DMS。
任职条件:
1.大专以上学历,1到2年相关行业工作经验。
2.熟悉使用计算机及各种办公软件。
3.工作踏实,责任心强,能接受和执行本汽车生活馆的规章制度。
试乘试驾专员岗位职责:
1.试乘试驾路线实地考察与设计规划;2.试乘试驾车辆的维护与管理包括车内卫生环境、试驾车身、试驾车维修与保养、试驾车用油管理等,使试乘试驾车保持在最佳状态;3.试乘试驾客户相关文件的准备与协议书的签署;4.根据客户的需求,为客户定制试乘试驾路线;5.对客户说明试乘试驾安全规定,确保试车过程的安全;6.对预约试乘试驾客户的试驾日程排期;7.客户试乘试驾后的信息收集和反馈。
任职条件:
1.具有较强的责任感,工作态度端正;2.对汽车结构和原理有一定的了解,熟练的驾驶技术,五年以上驾龄,首席各种车辆的性能、特点并能清晰表达;3.形象气质佳,谈吐大方,性格外向,有强烈的进取心;4.具有较强的服务意识;5.熟练使用办公软件。
销售顾问岗位职责:
1.负责展厅客户的接待工作,认真听取并记录客户的相关信息;2.严格按照东风裕隆汽车有限公司的标准销售流程进行客户销售推介,为客户提供最优质、周到的购车、咨询、跟踪服务,努力提升客户满意度,树立纳智捷品牌良好的品牌形象和口碑;3.参加东风裕隆举办的销售顾问业务培训,掌握相关产品知识和销售技巧,努力提高销售业务素质和能力;4.完成销售经理下达的月度新车销售目标;5.了解竞争产品的有关信息,并根据销售流程和客户需求,详细介绍东风裕隆相关车型的性能、配置、价格等优劣势分析及产品卖点,向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事宜;6.负责向客户推销东风裕隆开发的汽车精品,完成销售经理下达的精品销售计划;7.对出现的客户投诉等问题应立即反馈给销售经理或展厅主管,不能推诿客户;8.车辆交接后3日内进行客户回访和客户关怀工作;9.对已购车客户应保持经常性的联系和关怀,如客户生日贺卡、购车日礼品、保养提醒等,争取客户的转介绍其他客户购买纳智捷产品;10.完成销售经理交办的其他临时性工作。
1.大专以上学历,具有一定的汽车理论及汽车构造基础知识;2.具备较强的学习能力,有一定的动手能力;3.一年以下汽车销售经验,热爱汽车行业;4.形象气质好,富有亲和力,有较强的责任心和进取精神;5.有驾照、能够吃苦耐劳,良好的团队协作精神和客户服务意识;6.通过东风裕隆主机厂的岗位培训。
任职条件:
售后服务部经理1.负责售后服务全面工作;2.负责执行东风裕隆各类服务标准、规范和政策;3.负责根据东风裕隆下达的年度目标,制定本部门年度服务工作目标和工作计划;4.负责签发各类东风裕隆的服务文件、资料;5.负责处理客户投诉;6.负责协调车间与销售、备件部门的工作以及其他部门间的沟通协作;7.完成领导交办的其他工作。
岗位职责:
任职条件:
1.汽车相关专业大专以上学历;2.五年以上汽车行业从业经历,三年以上汽车4S店售后管理经验;3.有较为丰富的售后管理经验具备一定的组织、协调和沟通能力;4.熟悉计算机基本操作并熟练运用各项管理软件;5.有驾照,并能够熟练驾驶汽车;6.通过东风裕隆面试及服务经理岗位培训。
信息管理员岗位职责:
1.收发东风裕隆主机厂各类文件、资料;2.向东风裕隆主机厂报送各类报表、资料和文件;3.服务、技术文件的管理及电子邮箱信息的接收、反馈与存档;4.生活馆基本信息(基本资料、人员信息、培训信息等)的维护、接收与反馈;5.反馈东风裕隆主机厂要求汽车生活馆上报的信息;6.各类信息的保密工作。
任职条件:
1.熟悉计算机基本操作并熟练运用汽车维修管理软件2.有文件管理和数据统计能力3.良好的文字表达、语言沟通能力技术主管岗位职责:
1.对重大、疑难的技术问题(包括索赔方面)进行分析、诊断,并给予解决。
如无法解决,应及时向本区域技术现场代表反馈,并跟踪反馈结果;2.及时、准确地反馈新产品、新技术方面的售后质量信息;3.负责对本汽车生活馆的质量检查员进行管理,对维修质量进行监控,对用户车辆返修负有主要责任;4.负责收集、整理东风裕隆主机厂下发的技术指导和技术培训方面的资料,并做好保密工作,不得向汽车生活馆内部及外部的无关人员透露任何技术信息;5.参加东风裕隆的各项技术类培训,并负责相关转训工作;6.负责对质量检验员进行管理,对维修质量进行监控,对用户车辆返修负有主要责任;7.负责指导资料管理员对专用工具和设备、资料进行有效管理,并指导、监督维修人员使用专用工具。
任职条件:
1.汽车相关专业大专上学历,5年以上汽车机电修理工作经验;2.具有良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力;3.具有一定的电脑知识,能操作Office软件;4.具有独立解决疑难故障的能力;5.具备一定的组织、协调能力,有较强的培训能力和合作意识;6.有驾照,并能够熟练驾驶汽车;7.通过东风裕隆技术主管的岗位培训。
质量检验员1.负责车辆维修后的检验;2.负责指导、监督维修人员的维修工作;3.负责返修车辆的质量监督和检查;4.负责参与重大、疑难故障的分析、鉴定;5.完成领导交办的其他工作。
岗位职责:
任职条件:
1.具有中专及中专以上文化程度,汽车专业或汽车维修专业毕业;2.具有丰富的汽车维修知识和汽车理论知识;3.具有一定的组织能力、协调能力及管理经验;4.有驾照,并能够熟练驾驶汽车;5.通过东风裕隆质量检验员的岗位培训。
保修鉴定员岗位职责:
1.负责监控东风裕隆主机厂生活馆内部索赔业务管理工作;2.负责故障件的原因分析,判定是否符合索赔要求;3.负责索赔申报;4.负责首保申报;5.负责索赔件管理;6.完成领导交办的其他工作。
任职条件:
1.大专及大专以上文化程度,汽车及相关专业毕业。
2.熟悉产品结构性能,从事汽车维修行业工作一年以上。
3.全面掌握汽车理论及汽车构造知识,了解相应的管理常识。
4.精通计算机,思维敏锐,具有一定的语言表达能力和协调能力。
5.具有一定的损伤件鉴定能力6.熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。
7.通过东风裕隆主机厂保修鉴定员的岗位培训。
车间主管岗位职责:
1.抓好车间文
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