团队建设(娄依品老师课件).ppt
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团队建设Teambuilding单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了课程提纲课程提纲团队概述团队概述一团队特征团队特征二团队要素团队要素三一、团队概述一、团队概述你心中的团队是?
你心中的团队是?
团队团队团=口+才队=耳+人团队=口+才+耳+人口=沟通耳=倾听才=知识(能力)人=基本因素1+11+11+11+11+11+1222案例:
案例:
法国农业工程师林格曼曾经设计过一个拉绳试验。
他把法国农业工程师林格曼曾经设计过一个拉绳试验。
他把被试验的人分别分成一人组、二人组、三人组和八人组,要被试验的人分别分成一人组、二人组、三人组和八人组,要求各组用全力拉绳,同时用灵敏度很高的测力器测量其拉求各组用全力拉绳,同时用灵敏度很高的测力器测量其拉力。
以一人组所测得的拉力为依据,结果是:
二人组的拉力力。
以一人组所测得的拉力为依据,结果是:
二人组的拉力是应当获得的两人拉力总和的是应当获得的两人拉力总和的95%95%,三人组的拉力是应当获,三人组的拉力是应当获得的三人拉力总和的得的三人拉力总和的85%85%,而八人组的拉力竟然降到应当获,而八人组的拉力竟然降到应当获得的八人拉力总和的得的八人拉力总和的49%49%。
这种这种1+12的情况说明,人有与生俱来的惰的情况说明,人有与生俱来的惰性,单枪匹马工作时,会竭尽全力,因为责任和成绩都是自性,单枪匹马工作时,会竭尽全力,因为责任和成绩都是自己的;而进入一个集体后,个人的能力被化解为团队能力己的;而进入一个集体后,个人的能力被化解为团队能力时,有人就会把责任悄悄分解到别人身上,而自己趁机浑水时,有人就会把责任悄悄分解到别人身上,而自己趁机浑水摸鱼。
试验同时说明,团队成员越多,滥竽充数的人越多。
摸鱼。
试验同时说明,团队成员越多,滥竽充数的人越多。
社会心理学理论将这种现象概括为“社会浪费”,认为这是社会心理学理论将这种现象概括为“社会浪费”,认为这是集体工作时存在的普遍特征。
无疑,这种特征是强化企业执集体工作时存在的普遍特征。
无疑,这种特征是强化企业执行力的消极因素。
为了克服这种阻碍,企业经理人在管理企行力的消极因素。
为了克服这种阻碍,企业经理人在管理企业中就必须注重团队建设。
业中就必须注重团队建设。
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?
是蚂蚁军团来了!
二、团队特征二、团队特征团队是由个体结合而成的,但它不是简单的人群组合,它是由一群心理上相互认知;行为上相互支持、相互影响;利益上相互联系、相互依存;目标上有共同向往的人们结合在一起的人群集合体。
雁行理论互相鼓舞互相鼓舞互相支援互相支援思考题思考题:
在这个过程中你看到了什么在这个过程中你看到了什么?
团队的力量坚不可摧;成功的团队没有失败者;没有完美的个人,只有完美的团队;团队与群体的区别团队与群体的区别群体和团队的实例区分群体和团队的实例区分举例举例下面四个类型,哪些是群体下面四个类型,哪些是群体?
哪些是团队哪些是团队?
龙舟队龙舟队旅行团旅行团足球队足球队候机旅客候机旅客关顾健康尽心尽力关顾健康尽心尽力未能整体搭配的团体未能整体搭配的团体有共同愿景,整体搭配的团体有共同愿景,整体搭配的团体蚂蚁靠什么蚂蚁靠什么搬动巨蟒搬动巨蟒所有成员一起在所有成员一起在组织中各施其责,运用知组织中各施其责,运用知识和技能创造更大的价值识和技能创造更大的价值!
群群众众组织起来普普通通团团队队管理起来优优秀秀团团队队学习起来高高绩绩效效卓卓越越团团队队学习型组织学习型组织持续创新力持续创新力打造出什么?
打造出什么?
核心竞争力核心竞争力三、团队要素三、团队要素技能信任责任感集体工作的品产人的成个长成果业绩解决问题技术/能职人系际关相互的具体目标共同方法有意的目的义对团队基本要素的集中论述三角形的三个顶点表明了团队所能提供的东西;三条边和中心则表述了使团队能提供这些东西的那种原则的要素;团队的基本要素不多的成为数员互的技能补共同的目的和目业绩标共同的工作方法相互承担任责对团队的基本要素的具体描述之一为数不多的成员所有成是否都能布公相互配合做事员开诚每人是否都能了解其他人的作用和技能个数量较多的人群,理论上可以成为一个团队,但实际上很可能再分出一些下级团队,而不是作为一个团队发挥作用。
因为若人数较多,则很难达成共识,相互间较难配合以采取有效的行动。
需注的关问题对团队的基本要素的具体描述之二互补的技能团队中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的技能,它可分为三类技性或能性的人士术职专业技性或能性的人士术职专业解的技能和策技能决问题决解的技能和策技能决问题决人系的技能际关人系的技能际关短补取长如何在中团队找到自己的长处不与足对团队的基本要素的具体描述之二互补的技能每成有无可能在所有三技能上把自己的水平提高到目的个员类团队和目所要求的水平标无人或是集体的角度论从个,的成是否愿意花助自己和团队员时间帮他人和展技能学习发需注的关问题对团队基本要素的具体描述之三共同目的和业绩目标目的是否包含了大于近期目的更广泛而深刻的理想这个标为成是否其目的是重要的团队员认为,即便不令人激它并动需注的关问题共同的、有意义的目的能确定基调和志向具体的业绩目标是这个目的整体的一部分两者的结合对业绩是重要的方法能否利用和增强所有成的技能这种员方法能生放的相互影、就事事地解、根据成这种产开响论决问题果行考核等果进结方法是否可以行修正和改这种随时进进对团队的基本要素的具体描述之四共同的工作方法需注的关问题形成共同工作方法的核心在于,在工作的各个具体方面以及如何能把个人的技能与提高团队业绩联系起来拧成一股劲的问题上达成一致人和大家是否都愿意的目的、目、方法和工作品你们个为团队标产起任负责是否所有的成都明确什是他的人任,什是他大团队员么们个责么们家共同的任应负责对团队的基本要素的具体描述之五相互承担责任需注的关问题团队承担责任乃是我们对自己和他人作出的严肃承诺,是从两个方面支持团队的保证:
责任和信任相互承担责任可以用来检验团队目的和方法的质量建立团队文化建立团队文化不要问团队能为你做什么不要问团队能为你做什么!
而要问你能为团队做什么而要问你能为团队做什么!
用爱心做事业,用感恩的心做人!
蚂蚁驻地遭到了蟒蛇的攻击。
蚁王在卫士的蚂蚁驻地遭到了蟒蛇的攻击。
蚁王在卫士的保护下来到宫殿外,只见一条巨蟒盘在峭壁保护下来到宫殿外,只见一条巨蟒盘在峭壁上,正用尾巴用力地拍打峭壁上的蚂蚁,躲上,正用尾巴用力地拍打峭壁上的蚂蚁,躲闪不及的蚂蚁无一例外丢掉了性命。
闪不及的蚂蚁无一例外丢掉了性命。
正当蚁王无计可施时,军师把在外劳作的数正当蚁王无计可施时,军师把在外劳作的数亿只蚂蚁召集起来,指挥蚂蚁爬上周围的大亿只蚂蚁召集起来,指挥蚂蚁爬上周围的大树让成团成团的蚂蚁从树上倾泻下来,砸在树让成团成团的蚂蚁从树上倾泻下来,砸在巨蟒身上,转眼之间,巨蟒已经被蚂蚁裹住巨蟒身上,转眼之间,巨蟒已经被蚂蚁裹住,变成了一条“黑蟒”。
它不停地摆动身子,变成了一条“黑蟒”。
它不停地摆动身子,试图逃跑,但很快,动作就缓慢下来了,试图逃跑,但很快,动作就缓慢下来了,因为数亿只蚂蚁在撕咬它,使它浑身鲜血淋因为数亿只蚂蚁在撕咬它,使它浑身鲜血淋漓,最终因失血过多而死亡。
漓,最终因失血过多而死亡。
一条巨蟒,足够全国蚂蚁一年的口粮了,一条巨蟒,足够全国蚂蚁一年的口粮了,这次战争虽然牺牲了两三千只蚂蚁,但收这次战争虽然牺牲了两三千只蚂蚁,但收获也不小。
获也不小。
蚁王命令把巨蟒扛回宫殿,在军师的指挥蚁王命令把巨蟒扛回宫殿,在军师的指挥下,近亿只蚂蚁一齐来扛巨蟒。
他们并不下,近亿只蚂蚁一齐来扛巨蟒。
他们并不费力地把巨蟒扛起来了。
费力地把巨蟒扛起来了。
然而,扛是扛起来了,并且每一只蚂蚁都然而,扛是扛起来了,并且每一只蚂蚁都很卖力,巨蟒却没有前移,因为虽然有近很卖力,巨蟒却没有前移,因为虽然有近亿只蚂蚁在用力,但这近亿只蚂蚁的行动亿只蚂蚁在用力,但这近亿只蚂蚁的行动不协调,他们并没有站在一条直线上,有不协调,他们并没有站在一条直线上,有的蚂蚁向左走,有的向右走,有的向前走的蚂蚁向左走,有的向右走,有的向前走,有的则向后走,结果,表面上看到巨蟒,有的则向后走,结果,表面上看到巨蟒的身体在挪动,实际上却只是原地“摆动的身体在挪动,实际上却只是原地“摆动”于是军师爬上大树,告诉扛巨蟒的蚂蚁于是军师爬上大树,告诉扛巨蟒的蚂蚁:
“大家记住,你们的目标是一致的,:
“大家记住,你们的目标是一致的,那就是把巨蟒扛回家。
”统一了大家的那就是把巨蟒扛回家。
”统一了大家的目标。
目标。
军师又找来全国嗓门最高的一百只蚂蚁军师又找来全国嗓门最高的一百只蚂蚁,让他们站成一排,整齐地挥动小旗,让他们站成一排,整齐地挥动小旗,统一指挥前进的方向。
统一指挥前进的方向。
这一招立即见效,蚂蚁们很快将巨蟒拖这一招立即见效,蚂蚁们很快将巨蟒拖成一条直线,蚂蚁们也站在一条直线上成一条直线,蚂蚁们也站在一条直线上。
然后,指挥者们让最前面的蚂蚁起步。
然后,指挥者们让最前面的蚂蚁起步,后面的依次跟上,蚂蚁们迈着整齐的,后面的依次跟上,蚂蚁们迈着整齐的步伐前进,很快将巨蟒抬回了家。
步伐前进,很快将巨蟒抬回了家。
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