团队建设管理.ppt
- 文档编号:18860766
- 上传时间:2024-02-01
- 格式:PPT
- 页数:65
- 大小:200.50KB
团队建设管理.ppt
《团队建设管理.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《团队建设管理.ppt(65页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
团队建设团队建设团队的团队的团队的团队的77个特征个特征个特征个特征明确的团队目标明确的团队目标智慧、资源、信息共享智慧、资源、信息共享不同的团队角色不同的团队角色良好的沟通良好的沟通共同的价值观和团队规范共同的价值观和团队规范归属感归属感有效授权有效授权什么是团队?
什么是团队?
什么是团队?
什么是团队?
一只球队一只球队狼族智慧狼族智慧蚂蚁军团蚂蚁军团唐僧取经唐僧取经一人拼命,百夫难挡,万人必死,横行天下一人拼命,百夫难挡,万人必死,横行天下雁的启示雁的启示对团队的误解对团队的误解对团队的误解对团队的误解把集体或部门等同于团队把集体或部门等同于团队把与团队之间的关系看成是雇佣关系把与团队之间的关系看成是雇佣关系把个人与团队的关系当成依附关系把个人与团队的关系当成依附关系狭隘的集体主义狭隘的集体主义很多人根本不相信团队很多人根本不相信团队把自己淹没在团队中把自己淹没在团队中局外人局外人对团队期望的偏差对团队期望的偏差把团队当成一种工具把团队当成一种工具集体主义集体主义集体主义集体主义强调的是组织目标强调的是组织目标虽然强调不同的分工,而实虽然强调不同的分工,而实际上是相同的角色际上是相同的角色集体的利益大于个人的利益集体的利益大于个人的利益强调成员绝对服从组织强调成员绝对服从组织运用的是金字塔式的沟通方运用的是金字塔式的沟通方式式强调的是共同目标强调的是共同目标强调不同的分工,不同的角强调不同的分工,不同的角色色注重团队与个人双赢的原则注重团队与个人双赢的原则强调团队领导对成员的有效强调团队领导对成员的有效授权授权运用的是矩阵式沟通方式运用的是矩阵式沟通方式团队精神团队精神团队精神团队精神为什么会有坏团队?
为什么会有坏团队?
为什么会有坏团队?
为什么会有坏团队?
物以类聚,人以群分物以类聚,人以群分他有什么了不起他有什么了不起谁的人谁的人总是看别人身上的缺点总是看别人身上的缺点各人顾各人各人顾各人严于律人,宽于待己严于律人,宽于待己团队发展的团队发展的团队发展的团队发展的55个阶段个阶段个阶段个阶段成立期成立期哀痛期哀痛期高产期高产期稳定期稳定期动荡期动荡期成立期行为特征成立期行为特征成立期行为特征成立期行为特征对公司未来发展具有很高的期望对公司未来发展具有很高的期望表现热切、全情投入表现热切、全情投入团队成员彼此相互尊重团队成员彼此相互尊重对管理者有依赖感对管理者有依赖感眼高手低眼高手低个人工作能力和团队整体工作能力较低个人工作能力和团队整体工作能力较低士气高昂、充满希望、能力较低士气高昂、充满希望、能力较低成立期应采取的对策成立期应采取的对策成立期应采取的对策成立期应采取的对策通过部门或小组会创造沟通的机会和场合通过部门或小组会创造沟通的机会和场合为团队制定发展目标,并着手准备开始工作为团队制定发展目标,并着手准备开始工作制定培训计划,有计划地进行各类培训制定培训计划,有计划地进行各类培训制定公司内部游戏规则制定公司内部游戏规则描述愿景描述愿景动荡期应采取的对策动荡期应采取的对策动荡期应采取的对策动荡期应采取的对策要和团队成员建立共同的目标要和团队成员建立共同的目标确立和维护规则确立和维护规则鼓励不同的看法鼓励不同的看法肯定积极的,纠正消极的肯定积极的,纠正消极的正视性格差异,有意识培养团队各种角色正视性格差异,有意识培养团队各种角色尽快提高团队成员的工作能力尽快提高团队成员的工作能力动荡期行为特征动荡期行为特征动荡期行为特征动荡期行为特征愿景与现实的差距,士气开始低落愿景与现实的差距,士气开始低落不满现实不满现实开始争夺职位和权力开始争夺职位和权力领导者威信开始下降领导者威信开始下降成员迷失方向成员迷失方向人员出现流失人员出现流失“小团体”出现小团体”出现发现差距、士气低落、能力不强发现差距、士气低落、能力不强稳定期行为特征稳定期行为特征稳定期行为特征稳定期行为特征团队成员基本稳定团队成员基本稳定冲突和派系开始出现冲突和派系开始出现团队领导对派系出现倾向性团队领导对派系出现倾向性团队能力得到体现团队能力得到体现团队领导把精力从关注成员转移到业绩团队领导把精力从关注成员转移到业绩领导的缺点开始暴露出来领导的缺点开始暴露出来人员基本稳定,成员也具备了一定的工作能力,开始为公司创造效益人员基本稳定,成员也具备了一定的工作能力,开始为公司创造效益稳定期应采取的对策稳定期应采取的对策稳定期应采取的对策稳定期应采取的对策树立起自己个人的良好形象树立起自己个人的良好形象团队学习良好的沟通方式团队学习良好的沟通方式消除团队目标中的“不谐之音”消除团队目标中的“不谐之音”多授权多授权学会激励学会激励高产期行为特征高产期行为特征高产期行为特征高产期行为特征成员能够胜任自己的工作成员能够胜任自己的工作派系观念基本消除,团队成员开始合作派系观念基本消除,团队成员开始合作对未来充满信心对未来充满信心团队出现颠峰表现团队出现颠峰表现团队成员能为领导分担工作团队成员能为领导分担工作士气空前高昂、关系和谐、能力超出期望士气空前高昂、关系和谐、能力超出期望高产期应采取的对策高产期应采取的对策高产期应采取的对策高产期应采取的对策确立新的或更高的目标确立新的或更高的目标尊重承诺尊重承诺留住人才,个人生涯规划留住人才,个人生涯规划重视成员业绩,给予积极肯定重视成员业绩,给予积极肯定保持清醒,严肃、认真地对待出现的矛盾和问题保持清醒,严肃、认真地对待出现的矛盾和问题哀痛期的行为特征哀痛期的行为特征哀痛期的行为特征哀痛期的行为特征业绩得不到肯定业绩得不到肯定发展空间不大发展空间不大关心不够关心不够人心散乱人心散乱业绩下滑业绩下滑保守与创新共存保守与创新共存意愿不稳、目标不同、矛盾增多、混乱加剧意愿不稳、目标不同、矛盾增多、混乱加剧哀痛期应采取的对策哀痛期应采取的对策哀痛期应采取的对策哀痛期应采取的对策重新界定新的目标重新界定新的目标重新调整团队结构重新调整团队结构重新确定新的“游戏规则”重新确定新的“游戏规则”消除坏的团队习惯消除坏的团队习惯老化团队的特征老化团队的特征老化团队的特征老化团队的特征历史悠久历史悠久积累问题过多,积累问题过多,不温不火不温不火尝试过一些方法,收效不大尝试过一些方法,收效不大对团队未来失去信心对团队未来失去信心办法:
要么维持现状,要么彻底改变办法:
要么维持现状,要么彻底改变维持现状的维持现状的维持现状的维持现状的利利利利与与与与弊弊弊弊工作持续、稳定工作持续、稳定不得罪人不得罪人能生存能生存走下坡路走下坡路后期发展有危险后期发展有危险变革时,不能适应变革时,不能适应等死等死彻底改变的利与弊彻底改变的利与弊彻底改变的利与弊彻底改变的利与弊发掘机会发掘机会证明能力证明能力关乎全局关乎全局置之死地而后生置之死地而后生业绩下滑甚至死掉业绩下滑甚至死掉涉及部分人员利益而不满涉及部分人员利益而不满维持现状好处维持现状好处维持现状好处维持现状好处彻底改变好处彻底改变好处彻底改变好处彻底改变好处维持现状维持现状彻底改变彻底改变使用“空降兵”使用“空降兵”使用“空降兵”使用“空降兵”带来新的理念、方法和规则带来新的理念、方法和规则不受以前“条条框框”和“思维定式”约束不受以前“条条框框”和“思维定式”约束不讲情面不讲情面旁观者旁观者加速变革加速变革拿来主义拿来主义时间短时间短费用少费用少老化团队的突破口老化团队的突破口老化团队的突破口老化团队的突破口思想工作思想工作换人换人从技术层面上引进管理方法从技术层面上引进管理方法使用“空降兵”使用“空降兵”改变团队规则改变团队规则改变团队规则改变团队规则改变团队规则改变团队规则确定新的游戏规则确定新的游戏规则维护新的游戏规则维护新的游戏规则重视人力资源的选、育、用、留政策重视人力资源的选、育、用、留政策团队冲突的团队冲突的团队冲突的团队冲突的55种处理方式种处理方式种处理方式种处理方式竞争竞争合作合作妥协妥协回避回避迁就迁就武断武断不武断不武断不合作不合作合作合作竞争方式的特征竞争方式的特征竞争方式的特征竞争方式的特征正面冲突正面冲突冲突双方高度武断,以自我利益为满足冲突双方高度武断,以自我利益为满足只顾胜负、曲直,不顾冲突带来的后果只顾胜负、曲直,不顾冲突带来的后果牺牲别人目标为代价牺牲别人目标为代价一方武断,一方不合作一方武断,一方不合作采取竞争方式的结果采取竞争方式的结果采取竞争方式的结果采取竞争方式的结果争吵争吵问题依旧在问题依旧在请上司来“摆平”请上司来“摆平”争吵范围加大争吵范围加大问题的根源还在问题的根源还在回避方式的特征回避方式的特征回避方式的特征回避方式的特征既不合作也不武断既不合作也不武断这时的团队冲突是以双方回避冲突的形式出现的这时的团队冲突是以双方回避冲突的形式出现的双方试图忽略冲突,这种冲突极易被忽略双方试图忽略冲突,这种冲突极易被忽略双方都意识到冲突的存在,但都希望回避,不发生正双方都意识到冲突的存在,但都希望回避,不发生正面对抗面对抗一方不武断,一方不合作一方不武断,一方不合作采取回避方式的结果采取回避方式的结果采取回避方式的结果采取回避方式的结果矛盾潜伏下来矛盾潜伏下来问题一个也没解决,越积越多问题一个也没解决,越积越多解决问题的时机错过解决问题的时机错过公司的事情没人管公司的事情没人管团队成员失去共同的目标团队成员失去共同的目标迁就方式的特征迁就方式的特征迁就方式的特征迁就方式的特征高度合作不武断高度合作不武断愿意牺牲自己的目标使对方达到目标愿意牺牲自己的目标使对方达到目标一方不武断,一方合作一方不武断,一方合作采取迁就方式的结果采取迁就方式的结果采取迁就方式的结果采取迁就方式的结果冲突暂时被防止冲突暂时被防止一方总要作出牺牲或让步,换取暂时的合作一方总要作出牺牲或让步,换取暂时的合作团队绩效下降团队绩效下降团队成员平等关系丢失团队成员平等关系丢失妥协方式的特征妥协方式的特征妥协方式的特征妥协方式的特征介于武断与合作中间介于武断与合作中间没有明显的赢者和输者没有明显的赢者和输者冲突双方的基本目标能达成冲突双方的基本目标能达成团队冲突得到暂时解决团队冲突得到暂时解决界于武断和合作中间界于武断和合作中间采取妥协方式的结果采取妥协方式的结果采取妥协方式的结果采取妥协方式的结果表面上,问题得以解决表面上,问题得以解决处理冲突的成本较低,容易操作处理冲突的成本较低,容易操作可能丢失原则可能丢失原则以延误工作为代价以延误工作为代价问题积累下来,会有后患问题积累下来,会有后患合作方式的特征合作方式的特征合作方式的特征合作方式的特征对于自己和他人的利益给予高度关注对于自己和他人的利益给予高度关注合作双方都试图找到找到赢赢的解决办法合作双方都试图找到找到赢赢的解决办法相互尊重与信任相互尊重与信任团队冲突得到完全消除团队冲突得到完全消除双方高度武断,同时高度合作双方高度武断,同时高度合作采取合作方式的结果采取合作方式的结果采取合作方式的结果采取合作方式的结果问题被事先预防或被消灭在萌芽状态问题被事先预防或被消灭在萌芽状态问题得以彻底解决问题得以彻底解决团队价值得到提升团队价值得到提升双方的工作目标均得以达成双方的工作目标均得以达成不同情况的处理方式不同情况的处理方式不同情况的处理方式不同情况的处理方式对于具有重要性又具有紧迫性的问题,采取竞争的方对于具有重要性又具有紧迫性的问题,采取竞争的方式式对于既不重要又不紧迫的问题,采取回避的方式对于既不重要又不紧迫的问题,采取回避的方式对于不具有重要性又不具有紧迫性的问题,采取竞争对于不具有重要性又不具有紧迫性的问题,采取竞争的方式的方式对于具有紧迫性但不具有重要性的问题,采取妥协的对于具有紧迫性但不具有重要性的问题,采取妥协的方式方式对于具有重要性但不具有紧迫性的问题,采取合作的对于具有重要性但不具有紧迫性的问题,采取合作的方式方式团队工作模式团队工作模式团队工作模式团队工作模式交响乐乐队式:
交响乐乐队式:
重复性和熟悉的工作要求团队成员各重复性和熟悉的工作要求团队成员各有其确定的位置,独立完成工作,如流水现一样有其确定的位置,独立完成工作,如流水现一样篮球队式篮球队式:
略带创造性的任务,如开发新产品,不仅:
略带创造性的任务,如开发新产品,不仅要求团队成员有固定的角色和工作程序,而且同时还要求团队成员有固定的角色和工作程序,而且同时还需要他们之间相互协调。
需要他们之间相互协调。
爵士乐队式爵士乐队式:
要求不断创新且重视个人贡献的任务需:
要求不断创新且重视个人贡献的任务需要团队成员们工作时密切配合要团队成员们工作时密切配合成功团队的成功团队的成功团队的成功团队的88种关键角色种关键角色种关键角色种关键角色团队角色团队角色协作产生价值协作产生价值角色分析:
实干者角色分析:
实干者角色分析:
实干者角色分析:
实干者有一定组织能力,和丰富的有一定组织能力,和丰富的实践经验实践经验勤勤恳恳,象老黄牛勤勤恳恳,象老黄牛严格要求自己,自我约束强严格要求自己,自我约束强对工作缺乏灵活性对工作缺乏灵活性缺乏激情和想象力缺乏激情和想象力对没把握的事没兴趣对没把握的事没兴趣务实、可靠、肯干务实、可靠、肯干角色分析:
协调者角色分析:
协调者角色分析:
协调者角色分析:
协调者虚心听取各方面意见和建议虚心听取各方面意见和建议看待问题和事情比较公正看待问题和事情比较公正不带偏见不带偏见注重人际关系,容易忽视组注重人际关系,容易忽视组织目标织目标遇事不慌,能判断是非、自信遇事不慌,能判断是非、自信角色分析:
推进者角色分析:
推进者角色分析:
推进者角色分析:
推进者充满活力充满活力勇于向传统、保守挑战勇于向传统、保守挑战不满现状不满现状讨厌低效率讨厌低效率容易引起争端容易引起争端好冲动,急噪好冲动,急噪瞧不起别人瞧不起别人思维敏捷,能举一反三,思路开阔,性格开朗,适应环境快思维敏捷,能举一反三,思路开阔,性格开朗,适应环境快角色分析:
创新者角色分析:
创新者角色分析:
创新者角色分析:
创新者才华横溢才华横溢超凡想象力超凡想象力聪明聪明知识渊博知识渊博高高在上高高在上忽视细节忽视细节不拘小节,较随便不拘小节,较随便不易相处不易相处个性鲜明、思想深刻、见解独到、思维活跃个性鲜明、思想深刻、见解独到、思维活跃角色分析:
信息者角色分析:
信息者角色分析:
信息者角色分析:
信息者喜交际,沟通能力强喜交际,沟通能力强对新事物敏感对新事物敏感求知欲强求知欲强勇于迎接挑战勇于迎接挑战没长性没长性说话直来直去说话直来直去性格外向、充满热情,好奇心强、消息灵通性格外向、充满热情,好奇心强、消息灵通角色分析:
监督者角色分析:
监督者角色分析:
监督者角色分析:
监督者判断是非能力强判断是非能力强分辨力强分辨力强讲求实际,一是一,二是二讲求实际,一是一,二是二缺乏鼓动性缺乏鼓动性不易变通不易变通缺乏激发其他成员活力的能缺乏激发其他成员活力的能力力不苟言笑不苟言笑头脑清醒,理智,言行谨慎,客观,喜欢比较成员行为头脑清醒,理智,言行谨慎,客观,喜欢比较成员行为角色分析:
凝聚者角色分析:
凝聚者角色分析:
凝聚者角色分析:
凝聚者喜欢社交,适应较快喜欢社交,适应较快言行以团队为导向言行以团队为导向促进成员合作促进成员合作优柔寡断,不能起决定性作优柔寡断,不能起决定性作用用擅长交往,和善友好、敏感擅长交往,和善友好、敏感角色分析:
完善者角色分析:
完善者角色分析:
完善者角色分析:
完善者持之以恒持之以恒勤劳勤劳认真,追求尽善尽美认真,追求尽善尽美太注重细节太注重细节不够洒脱不够洒脱勤奋努力、有秩序、处事认真、力求完美勤奋努力、有秩序、处事认真、力求完美团队角色的启示团队角色的启示团队角色的启示团队角色的启示每一种角色都很重要每一种角色都很重要一个人不可能完美,但团队可以一个人不可能完美,但团队可以团队中的每一个角色都是优点缺点相伴,要用人之长团队中的每一个角色都是优点缺点相伴,要用人之长,容人之短(荣国公),容人之短(荣国公)尊重团队角色差异(如果一样就没意义了)尊重团队角色差异(如果一样就没意义了)合作能弥补能力不足合作能弥补能力不足组织角色与团队角色差异组织角色与团队角色差异组织角色与团队角色差异组织角色与团队角色差异全方位全方位自上而下自上而下沟通方式沟通方式平等平等依指挥链而定依指挥链而定地位地位充当合适的角色充当合适的角色履行职位职责履行职位职责实现方式实现方式团队绩效下降团队绩效下降惩戒惩戒做得不好时做得不好时团队绩效提高团队绩效提高表扬、奖励、晋级表扬、奖励、晋级做得好时做得好时自觉约束与规范自觉约束与规范组织强制组织强制强制性强制性自觉、自愿、自然自觉、自愿、自然任命、聘任任命、聘任产生方式产生方式相互认知相互认知职位说明书职位说明书描述描述团队角色团队角色组织角色组织角色组织角色与团队角色互补组织角色与团队角色互补组织角色与团队角色互补组织角色与团队角色互补情景一:
工程师的牢骚情景一:
工程师的牢骚情景二:
二领导情景二:
二领导1、按组织角色与团队角色角色处理结果不同、按组织角色与团队角色角色处理结果不同2、用团队角色处理问题,会得到意想不到的结果、用团队角色处理问题,会得到意想不到的结果3、经常存在的问题:
不会或忘记应用团队角色处理问题、经常存在的问题:
不会或忘记应用团队角色处理问题启示:
启示:
问题一:
重视组织角色,忽视团队角色问题一:
重视组织角色,忽视团队角色问题二:
用组织角色看问题问题二:
用组织角色看问题为什么要发展团队角色?
为什么要发展团队角色?
为什么要发展团队角色?
为什么要发展团队角色?
秘书秘书部门经理部门经理人人员员一一人人员员二二人人员员七七人人员员六六人人员员五五人人员员四四人人员员三三收集信息收集信息协调关系协调关系具体工作具体工作组织合作组织合作监督成员监督成员检查工作检查工作出新点子出新点子解决问题解决问题部门部门经理经理组织角色职责只能是组织需要的组织角色职责只能是组织需要的30%,而余下的,而余下的70%靠团队角靠团队角色色团队角色的认知团队角色的认知团队角色的认知团队角色的认知认知自己的团队角色认知自己的团队角色不知自己的角色不知自己的角色认为承认自己的角色会吃亏认为承认自己的角色会吃亏团队角色模糊:
认为自己是多种角色团队角色模糊:
认为自己是多种角色认知别人的团队角色认知别人的团队角色让别人认知自己的团队角色让别人认知自己的团队角色有效团队应具备的特点有效团队应具备的特点有效团队应具备的特点有效团队应具备的特点对企业目标与任务有着清晰的理解对企业目标与任务有着清晰的理解对每位团队成员的角色和职责有明确的期望对每位团队成员的角色和职责有明确的期望每位成员都强烈希望为实现团队目标付出努力每位成员都强烈希望为实现团队目标付出努力经常性进行开放、坦诚和及时的沟通,达成高度合作经常性进行开放、坦诚和及时的沟通,达成高度合作团队成员之间彼此高度信赖,彼此承认每位成员都是团队成员之间彼此高度信赖,彼此承认每位成员都是实现目标不可或缺的一部分。
实现目标不可或缺的一部分。
什么因素会影响团队合作什么因素会影响团队合作什么因素会影响团队合作什么因素会影响团队合作主人翁情结主人翁情结麻将哲学麻将哲学跑单帮的民族恶习跑单帮的民族恶习个人英雄注意盛行个人英雄注意盛行小集体意识浓重小集体意识浓重近视或短视近视或短视文革遗风文革遗风建设团队的阻力建设团队的阻力建设团队的阻力建设团队的阻力组织的障碍组织的障碍管理层的障碍管理层的障碍员工的障碍员工的障碍组织的障碍组织的障碍组织的障碍组织的障碍等级和官僚结构等级和官僚结构自上而下的管理方式自上而下的管理方式死板的企业文化死板的企业文化信息传递自上而下信息传递自上而下管理层的障碍管理层的障碍管理层的障碍管理层的障碍怕失去权力和地位怕失去权力和地位怕自己担当角色太少怕自己担当角色太少没及时授予相关权力没及时授予相关权力没提供相关培训没提供相关培训没让员工担负起应负责任没让员工担负起应负责任员工的障碍员工的障碍员工的障碍员工的障碍怕失去认可的机会怕失去认可的机会怕失去个性怕失去个性怕担责任怕担责任怕冲突怕冲突建设团队途径建设团队途径建设团队途径建设团队途径人际关系途径人际关系途径目标导向途径目标导向途径共识导向途径共识导向途径角色界定途径角色界定途径人际关系途径(人际关系途径(人际关系途径(人际关系途径(11)找自己的人找自己的人人际关系朋友化人际关系朋友化为下属争取利益为下属争取利益人际关系途径(人际关系途径(人际关系途径(人际关系途径(22)容易失去原则和行为规范容易失去原则和行为规范没有共同价值观和行为规范没有共同价值观和行为规范不能有效授权不能有效授权容易失去目标容易失去目标有利于共享智慧、信息和资源有利于共享智慧、信息和资源使成员有“归属感”使成员有“归属感”有利于沟通有利于沟通有利于领导与成员之间搞好关系有利于领导与成员之间搞好关系“老母鸡”型老母鸡”型“我的人”型我的人”型“团结”型团结”型目标导向途径目标导向途径目标导向途径目标导向途径缺乏“归属感”缺乏“归属感”对业绩评价比较客观对业绩评价比较客观重考评目标,轻不考评目标重考评目标,轻不考评目标重短期目标,轻长期目标重短期目标,轻长期目标激发员工与管理者良好沟通激发员工与管理者良好沟通缺乏必要的辅助行为或说明缺乏必要的辅助行为或说明容易操作,成员自己想办法完成容易操作,成员自己想办法完成目标目标共识导向途径共识导向途径容易实现团队目标容易实现团队目标有时会有严重分歧有时会有严重分歧有利于良好沟通有利于良好沟通成本较高成本较高有利于共享智慧、信息和资源有利于共享智慧、信息和资源时间和精力多时间和精力多具有共同价值观和行为规范具有共同价值观和行为规范措施措施11:
用事实说话措施:
用事实说话措施22:
SWOTSWOT分析分析措施措施33:
参与措施:
参与措施44:
团队决策:
团队决策角色界定途径(角色界定途径(角色界定途径(角色界定途径(11)每个团队成员既承担组织角色,有担任团队角色每个团队成员既承担组织角色,有担任团队角色平衡组织角色和团队角色平衡组织角色和团队角色必须认知自己和别人的团队角色必须认知自己和别人的团队角色团队角色的产生遵循自觉、自愿、自然的原则团队角色的产生遵循自觉、自愿、自然的原则团队角色完善团队角色完善角色界定途径(角色界定途径(角色界定途径(角色界定途径(22)有利于共享智慧、信息和资源有利于共享智慧、信息和资源掌握适度,过硬过急都可能起阻掌握适度,过硬过急都可能起阻碍作用碍作用良好沟通良好沟通费用高费用高分工明确、有效授权分工明确、有效授权周期长周期长团队中具有不同的角色团队中具有不同的角色四种途径共同发挥作用四种途径共同发挥作用四种途径共同发挥作用四种途径共同发挥作用优势互补、分工明确优势互补、分工明确角色界定途径角色界定途径具有共同价值观和行为规范具有共同价值观和行为规范共识导向途径共识导向途径目标容易实现目标容易实现有效授权有效授权目标导向途径目标导向途径有利于沟通有利于沟通使成员有“归属感”使成员有“归属感”有利于共享智慧、信息和资源有利于共享智慧、信息和资源人际关系途径人际关系途径小结小结小结小结团队的团队的77个特征个特征团队发展的团队发展的55个阶段个阶段团队冲突的团队冲突的55种处理方式种处理方式成功团队的成功团队的88种关键角色种关键角色组织角色与团队角色差异组织角色与团队角色差异建设团队途径建设团队途径
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 团队 建设 管理