TS16949质量认证管理标准(PPT 95页).pptx
- 文档编号:18876806
- 上传时间:2024-02-07
- 格式:PPTX
- 页数:94
- 大小:1.09MB
TS16949质量认证管理标准(PPT 95页).pptx
《TS16949质量认证管理标准(PPT 95页).pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《TS16949质量认证管理标准(PPT 95页).pptx(94页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司ISO/TS16949:
2002质量管理体系质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件实施汽车行业生产件与相关服务件实施ISO9001ISO9001:
20002000的特殊要求的特殊要求香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司黄治淮黄治淮先先生生确利达顾问有限公司确利达顾问有限公司-高级顾问高级顾问IRCAEMS注册主任审核员注册主任审核员CNABQMS注注册册审审核核员员注册管理咨询顾问注册管理咨询顾问香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司课堂课堂守则守则香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司汽车汽车零件制造业零件制造业其他已其他已采用采用QS9000QS9000和和VDA6.1VDA6.1的企业的企业其他已其他已采用采用或或将导将导入入ISO/TSISO/TS1694916949:
20022002的企业的企业其他有兴趣的人士其他有兴趣的人士课程介紹课程介紹本本本本课程的适合对象为课程的适合对象为课程的适合对象为课程的适合对象为:
香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司基本基本基本基本了解了解了解了解ISO/TS16949:
2002ISO/TS16949:
2002ISO/TS16949:
2002ISO/TS16949:
2002与过往与过往与过往与过往质量管理体系标准质量管理体系标准质量管理体系标准质量管理体系标准有哪些有哪些有哪些有哪些区别和区别和区别和区别和附加要求附加要求附加要求附加要求了解了解了解了解ISO/TS16949:
2002ISO/TS16949:
2002ISO/TS16949:
2002ISO/TS16949:
2002的本质的本质的本质的本质知悉所涉及的知悉所涉及的知悉所涉及的知悉所涉及的体系审核与认证体系审核与认证体系审核与认证体系审核与认证制度以及相制度以及相制度以及相制度以及相关的規定关的規定关的規定关的規定课程目的课程目的香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司汽车行业的发展面面观汽车行业的发展面面观人类经济发展对汽车的需求日益提升人类经济发展对汽车的需求日益提升世界各国世界各国OEMOEM汽车制造与中国的产生发汽车制造与中国的产生发展关系密切展关系密切香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司世界汽车工业发展的趋势世界汽车工业发展的趋势汽车产品的知识化、智能化、小型化、汽车产品的知识化、智能化、小型化、环保化环保化国际市场的竞争日益激烈国际市场的竞争日益激烈汽车和零部件企业联合收购兼并汽车和零部件企业联合收购兼并优化最佳的采购系统优化最佳的采购系统对供应商的要求日渐严格对供应商的要求日渐严格香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司质量管理发展的历程质量管理发展的历程1900193019501990香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司朱兰质量管理三部曲朱兰质量管理三部曲质量策划质量策划质量控制质量控制质量改进质量改进香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司ISOISO与与ISO/TSISO/TS的关系的关系TS(TechnicalSpecification)技术规范技术规范ISO9000ISO9001ISO9004ISO19011ISO10012其它技术其它技术报告手册等报告手册等ISO/TS16949香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司汽车行业标准的诞生汽车行业标准的诞生ISO9000VDA6.1:
1998AVSQQS-9000:
1998EAQF:
1995香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司我们的困惑我们的困惑VDA6.1QS-9000AVSQEAQFADEFQSV9016香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司ISO/TS16949:
2002发布的必然性发布的必然性汽车行业标准的百花齐放汽车行业标准的百花齐放QS-9000(QS-9000(美国三大汽车工业美国三大汽车工业)VDA6.1(VDA6.1(德国德国)EAQF(EAQF(法国法国)AVSQ(AVSQ(德国德国)JAMA(JAMA(日本汽车制造商协会日本汽车制造商协会)香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司InternationalAutomotiveTaskForce香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司IATFIATF(国际汽车特别工作组国际汽车特别工作组)VDAVDA德国工业组织德国工业组织SMMTSMMT英国汽车制造协会英国汽车制造协会ANFIAANFIA意大利汽车联盟意大利汽车联盟AIAGAIAG美国汽车业促进会美国汽车业促进会JAMAJAMA日本汽车制造商协会日本汽车制造商协会CCFACCFA法国汽车制造委员会法国汽车制造委员会ISOISOTC176TC176ISO/TS16949:
2002标准参与制定者标准参与制定者香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司DaimlerChryslerFordMotorCo.,GeneralMotorCO.,戴姆戴姆-克莱斯勒克莱斯勒福特福特通用通用ISO/TS16949:
2002版权拥有者版权拥有者香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司ISO/TS16949:
2002版权拥有者版权拥有者IAOB/USAInternationalAutomotiveOversightBureau美国国际汽车监督商美国国际汽车监督商ANFIA/ITALYAssociationeNazionaleFraIndustrieAutomobiles意大利汽车联盟意大利汽车联盟香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司ISO/TS16949:
2002版权拥有者版权拥有者CCFA/FRANCEComitedesconstructeursFranvaisdautomobiles法国汽车制造委员会法国汽车制造委员会FIEV/FranceFederationdesIndustriesdesEquipementsPourVehicules法国车辆装配工业联盟法国车辆装配工业联盟香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司SMMT/UKSocietyofMatorManufacturersandTraders英国制造协会英国制造协会VDA-QMC/GermanyVerbandderAutomobi-lindustrieQualitatsManagementCentr德国汽车工业质量管理协会德国汽车工业质量管理协会ISO/TS16949:
2002版权拥有者版权拥有者香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司以以ISO9001:
2000ISO9001:
2000版为基础的汽车行业标准。
版为基础的汽车行业标准。
ISO/TS(ISOTechnicalSpecification):
ISO/TS(ISOTechnicalSpecification):
经经ISOISO技技术术委员委员会会2/32/3以上会员同意后核以上会员同意后核准發行准發行ISO/TS16949ISO/TS16949每三年评审修訂一次每三年评审修訂一次ISO/TS16949:
2002ISO/TS16949:
2002簡介簡介香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司ISO/TS16949:
2002ISO/TS16949:
2002简简介介汽车工业汽车工业ISO/TS16949ISO/TS16949初版在初版在19991999年制年制定发行定发行ISO/TS16949:
ISO/TS16949:
20022002乃在乃在ISO/TC176ISO/TC176的支的支持下持下经经IATFIATFIATFIATF联联合合拟订拟订日本汽车制造协会日本汽车制造协会(JAMA)JAMA)也参与了也参与了ISO/TSISO/TS1694916949的改版工作,的改版工作,香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司TS16949TS16949要求要求(颁布日期颁布日期:
01/03/2002):
01/03/2002)基于基于ISO9001:
2000ISO9001:
2000的文字架构的文字架构方框中的文字内容即为方框中的文字内容即为ISO9001:
2000ISO9001:
2000标准标准方框外的文字内容为特定的汽车行业要求方框外的文字内容为特定的汽车行业要求方框外的文字内容由方框外的文字内容由IATFIATF制定制定附录附录A:
A:
控制计划控制计划ISO/TS16949:
2002ISO/TS16949:
2002文件文件4444份国际认可的手册份国际认可的手册份国际认可的手册份国际认可的手册香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司检查表检查表(最新版本日期为最新版本日期为:
01/07/2002):
01/07/2002)实施指南实施指南(颁布日期颁布日期:
01/03/2002):
01/03/2002)认证规定认证规定(颁布日期颁布日期:
19/03/2002):
19/03/2002)ISO/TS16949:
2002ISO/TS16949:
2002文件文件香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司ISO/TS16949ISO/TS16949:
20022002的顾客?
的顾客?
顾客为:
顾客为:
ISO/TS16949ISO/TS16949:
20022002的协议签署者:
的协议签署者:
八大汽车公司八大汽车公司BMWBMW、FiatFiat、FordFord、DaimlerchryslerDaimlerchrysler、GMGM、PSAPSA、PeugeotPeugeot、CitroenCitroen、RenaultSARenaultSA、VolrswagenAGVolrswagenAG等。
等。
AIAG/AIAG/美国美国ANFIA/ANFIA/意大利意大利CCFA/CCFA/法国法国FIEV/FIEV/法国法国SMMT/SMMT/英国英国VDA-QMC/VDA-QMC/德国等德国等香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司ISO/TS16949ISO/TS16949:
20022002概论概论对对QS-9000QS-9000、VDA6.1VDA6.1、EAFQEAFQ和和AVSQAVSQ等认证还需一段等认证还需一段时间。
时间。
TSTS在审核时附加的顾客要求非常重要。
在审核时附加的顾客要求非常重要。
将有越多的的供应商被强求第三方认证。
将有越多的的供应商被强求第三方认证。
ISO/TS16949ISO/TS16949:
20002000的证书只能颁发给汽车行业供应的证书只能颁发给汽车行业供应链上的组织。
链上的组织。
认证范围必须涵盖向此文件签署者提供的所有产品认证范围必须涵盖向此文件签署者提供的所有产品和服务和服务香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司ISO/TS16949ISO/TS16949:
20022002的目的的目的持续改进,预防缺陷持续改进,预防缺陷,减少变差、浪费减少变差、浪费顾客特殊要求的关注顾客特殊要求的关注避免多重审核避免多重审核香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司ISO/TS16949ISO/TS16949:
20022002适用范围适用范围适用于适用于适用于适用于(车厂车厂车厂车厂)生产及生产及生产及生产及(维修维修维修维修)服务服务服务服务所需所需所需所需产品产品产品产品供应者供应者供应者供应者制造顾客規定产品制造顾客規定产品制造顾客規定产品制造顾客規定产品的生产的生产的生产的生产现场现场现场现场(产品:
产品:
产品:
产品:
生产件生产件生产件生产件和和和和/或或或或服务件服务件服务件服务件,不包括,不包括,不包括,不包括售后服务件售后服务件售后服务件售后服务件)香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司ISO/TS16949ISO/TS16949:
20022002适用范围适用范围支持生产支持生产支持生产支持生产现场现场现场现场活动的支援性机能部門活动的支援性机能部門活动的支援性机能部門活动的支援性机能部門如公司总部、设计中心、分如公司总部、设计中心、分如公司总部、设计中心、分如公司总部、设计中心、分销销销销站、站、站、站、等等等等等等等等,无论厂內或外地,均须,无论厂內或外地,均须,无论厂內或外地,均须,无论厂內或外地,均须为为为为生产生产生产生产现场现场现场现场审核的一部分,但不能审核的一部分,但不能审核的一部分,但不能审核的一部分,但不能单独单独单独单独接受接受接受接受验证注册验证注册验证注册验证注册符合本符合本符合本符合本技术规范技术规范技术规范技术规范香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司本文件可免除本文件可免除处仅处仅限限于于7.37.3款相款相关处关处不影响按照要求进行生产的能力或职责(还要在质量手冊中说明合理的刪减原因!
ISO/TS16949ISO/TS16949:
20022002适用范围适用范围香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司ISO/TS16949ISO/TS16949:
20022002适用范围适用范围产品实现过程设计产品实现过程设计不在可免除不在可免除之之列列有设计責任的组织有设计責任的组织有设计責任的组织有设计責任的组织有权限建立新的或更改现有产品有权限建立新的或更改现有产品规范的组织。
规范的组织。
香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司ISO/TS16949ISO/TS16949:
20022002的特点的特点鼓励采用过程方法鼓励采用过程方法以八项原则为导线以八项原则为导线“章鱼图章鱼图”“”“乌龟图乌龟图”的使的使用用PDCAPDCA的灵活运用的灵活运用香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司參考資料QS-9000:
1998Ford和和GM的截止日期為的截止日期為:
14/12/2006Chrysler的截止日期為的截止日期為:
01/07/2004ISO16949:
1999三大汽車公司及三大汽車公司及PSA集團的截止日期均為集團的截止日期均為:
14/12/2006香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司ISO/TS16949:
2002的特殊要求的特殊要求香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司4.2.3.1工程规范工程规范建立过程、评审、实施、工程标准建立过程、评审、实施、工程标准的更改的更改时间不可超过两个工作周时间不可超过两个工作周保存更改和实施的日期记录保存更改和实施的日期记录更改后所有文件的更改更改后所有文件的更改(FMEAs(FMEAs、控、控制计划等制计划等)香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司4.2.4.1质量记录的保存质量记录的保存所有质量记录应所有质量记录应满足法规、顾客满足法规、顾客的要求的要求香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司5.1.1过程效率过程效率最高管理者必须评审产品实现过程和支持过程,以确保有效性,效率的提升评审可包括:
过程的目标是否持续改进产品实现重要过程的识别影响实现过程效率的支持过程的识别过程更改的验证与资源关键过程的成本趋势和评价香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司5.4.1.1质量目标质量目标补充补充目标应来源于营业计划目标应来源于营业计划确定目标的衡量方法确定目标的衡量方法营业计划应包括:
营业计划应包括:
标竿分析标竿分析(Benchmarking)(Benchmarking)营业计划营业计划营业计划推进方法营业计划推进方法香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司5.5.1.1质量职责质量职责所有不合格应迅速知会相应之人员所有不合格应迅速知会相应之人员质量控制人员有权责任停产且应各质量控制人员有权责任停产且应各班次均有班次均有质量控制人员有义务要求停止后重质量控制人员有义务要求停止后重新生产的确认新生产的确认香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司5.5.2.1顾客代表顾客代表指定顾客代表,其职责:
指定顾客代表,其职责:
参与产品放行,工程放行参与产品放行,工程放行连接与顾客之间的纽带连接与顾客之间的纽带选择特殊特性,目标的建立等选择特殊特性,目标的建立等香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司5.6.1.1质量管理体系绩效质量管理体系绩效管理评审应包括管理评审应包括QMSQMS所有要求所有要求及绩效趋势及绩效趋势目标的测量与监视目标的测量与监视不良成本的评估不良成本的评估持续改进的重要内容持续改进的重要内容香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司5.6.2.1评审输入评审输入补充补充管理评审的输入必须包括:
管理评审的输入必须包括:
现场失效和现场失效和/或退货产品信息的决策或退货产品信息的决策潜在的市场失效的预测潜在的市场失效的预测质量、安全、环境的影响质量、安全、环境的影响香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司6.2.2.1产品设计技能产品设计技能确定负有产品设计职责人员的要求及掌确定负有产品设计职责人员的要求及掌握的技术握的技术公司应识别适用的工具和技术、可包括:
公司应识别适用的工具和技术、可包括:
CAD(CAD(计算机辅助设计计算机辅助设计)DOE(DOE(试验设计试验设计)QFD(QFD(质量功能展开质量功能展开)失效模式失效模式(DFMEA&PFMEA)(DFMEA&PFMEA)香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司6.2.2.2培训培训应建立形成文件应建立形成文件的程序的程序识别培训需求识别培训需求对特定人员的资对特定人员的资格考核的方法的格考核的方法的确定与执行确定与执行香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司6.2.2.3在职培训在职培训所有影响质量工作的人员必须:
所有影响质量工作的人员必须:
新到职培训新到职培训转职培训转职培训操作不合格导致顾客的后果操作不合格导致顾客的后果应包括合同工、代理人员等应包括合同工、代理人员等香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司6.2.2.4员工激励员工激励应建立一种方法对员工实施激励,例:
应建立一种方法对员工实施激励,例:
奖励奖励改进建议改进建议竞赛竞赛质量圈质量圈培训方案培训方案团队精神等团队精神等香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司6.3.1工厂、设施和设备策划工厂、设施和设备策划应开发评价生产力和现存操作有效性的方法:
应开发评价生产力和现存操作有效性的方法:
人机工程人机工程自动化的应用自动化的应用贮存及物流状况贮存及物流状况操作工和生产线的平衡操作工和生产线的平衡增值含量增值含量香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司6.3.2应急计划应急计划应制订相应的应急计划,可包括:
应制订相应的应急计划,可包括:
以进一步满足客户的要求以进一步满足客户的要求停电停电设备故障设备故障停水停水劳动力短缺劳动力短缺生产负荷饱合等生产负荷饱合等香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司6.4.1确保员工安全的达到产品质量确保员工安全的达到产品质量应确保员工和产品安全的风险最小化,例:
应确保员工和产品安全的风险最小化,例:
定义安全责任制定义安全责任制法规知识的运用法规知识的运用使用保护性设备使用保护性设备操作工和生产线的平衡操作工和生产线的平衡增值含量增值含量风险分析风险分析(如危险因素分析如危险因素分析)香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司6.4.2生产现场的清洁生产现场的清洁应确保生产现场有序,例:
应确保生产现场有序,例:
5S5S的执行的执行维护活动维护活动香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司7.1.1产品实现的策划产品实现的策划补充补充产品实现过程的策划应包括顾客要产品实现过程的策划应包括顾客要求,如:
求,如:
APQP(APQP(产品的先期策划和控制计划产品的先期策划和控制计划)顾客指定或要求的其它策划方法顾客指定或要求的其它策划方法香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司7.1.2接收准则接收准则计量型的接收准则由组织自定,计量型的接收准则由组织自定,必要时顾客批准必要时顾客批准计数型的接收准则应为零缺陷,计数型的接收准则应为零缺陷,即即C=0C=0香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司7.1.3保密保密应建立方法控制应建立方法控制贮存机密性文件贮存机密性文件和数据方法并执和数据方法并执行行香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司7.1.4更改控制更改控制所有产品或过程的更改均须评定和验证所有产品或过程的更改均须评定和验证如影响外观,功能的更改,必须顾客批准,更如影响外观,功能的更改,必须顾客批准,更改的项目可能有:
改的项目可能有:
控制计划控制计划材料、规范材料、规范操作指示操作指示设计记录设计记录零件批准要求零件批准要求技术图样等技术图样等香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司香港确利达顾问有限公司7.2.1与产品有关的要求确定与产品有关的要求确定应确定并建立售后服务应确定并建立售后服务(如有如
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- TS16949质量认证管理标准PPT 95页 TS16949 质量 认证 管理 标准 PPT 95
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)