邱明煌《安全生产人因管理》.ppt
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安全生产人因管理安全生产人因管理主讲:
主讲:
邱明煌邱明煌破破冰冰活活动动九点图九点图新员工新员工老员工老员工同伴走了同伴走了洗不停洗不停走错间隔走错间隔日常生活中的日常生活中的安全与心理学案例安全与心理学案例系列案例系列案例117171事故事故22克服不良定势的方法克服不良定势的方法:
计时计时AB错误行为B物的因素ABC事故系统BC事故环境A人的因素AC错误观念C管理因素设备防护不当,如:
没有隔离网设备本身缺陷,如:
脚扣已经老旧、裂痕危险的操作程序,如倒闸、电气焊不安全的储存,如氨气、氧气储存照明不当、通风不当危险的设备高危作业,如高空作业、高压附近物的因素工作压力过大,经常觉得力不人心工作岗位不稳定,没有职业安全感绩效奖金变化频繁,待遇不确定领导机构或管理人员变动,担心个人发展单位、家庭人际关系不融洽,心情烦躁行业改革在即,担心前景不好企业的安全文化氛围不正常企业过份强调经济效益,忽视安全投入管理因素除了气候是人所不能掌握的因素,每个安全的环节都牵涉到人的部分:
机器设备是人设计、制造和安装的;设备是由人操作、监控和维修的;安全规程是人所制订和实施的;安全管理是人来执行和监督的。
人始终占主导地位在工伤事故中,人的不安全行为是主因75000件工伤事故美国安全工程学家海因里希89.8%科学家调查样本与不安全行为有关日本劳动省350万件工伤事故96%在电力生产人身死亡事故中人的不安全行为也是主要原因据统计,近年来,发、供电单位死亡的136人中,由于不严格执行安全工作规程、违章指挥、违章操作或装置性违章引起的死亡有112人,占死亡人数的80.4%。
人的行为模式RSO刺激或情境有机体(心理)A反应或行为行为完成德国:
R.F.Maier事故行为的主客观原因模式图人和环境的函数关系A(事故)=fP(人),E(环境)=f(LSP)德国:
K.Lewin电力安全生产的心理行为理论模型电力安全生产的心理行为理论模型人的因素心理过程个性心理心理健康专业培训社会角色第一讲基本概念第一讲基本概念第一讲基本概念第一讲基本概念主要内容主要内容第一讲基本概念第一讲基本概念心理学心理学第一讲基本概念第一讲基本概念安全心理学安全心理学第一讲基本概念第一讲基本概念安全心理学安全心理学安全心理学研究的对象安全心理学研究的对象安全心理学研究的内容安全心理学研究的内容安全心理学研究的意义安全心理学研究的意义第一讲安全心理学基本概念第一讲安全心理学基本概念电力生产安全心理学电力生产安全心理学电力生产安全心理学电力生产安全心理学就是以电力生产就是以电力生产(发输配用)活动中的人为对象,从保证(发输配用)活动中的人为对象,从保证电力生产安全(人身安全、系统安全、设电力生产安全(人身安全、系统安全、设备安全)、防止事故、减少人身伤害的角备安全)、防止事故、减少人身伤害的角度研究人的心理活动规律的一门科学。
度研究人的心理活动规律的一门科学。
激情与安全激情与安全积极的激情能鼓舞人们积极进取,为积极的激情能鼓舞人们积极进取,为正义、真理而奋斗,为维护个人或集体荣正义、真理而奋斗,为维护个人或集体荣誉而不懈努力,因而对安全是一种有利因誉而不懈努力,因而对安全是一种有利因素。
素。
激情与安全激情与安全消极的激情下,认识范围缩小,控制力减弱,消极的激情下,认识范围缩小,控制力减弱,理智的分析判断能力下降,不能约束自己,不能正理智的分析判断能力下降,不能约束自己,不能正确评价自己行为的意义和后果。
或趾高气扬,不可确评价自己行为的意义和后果。
或趾高气扬,不可一世,老子天下第一;或破罐破摔,挺而走险,丧一世,老子天下第一;或破罐破摔,挺而走险,丧失理智,忘乎所以,冒险蛮干。
负面激情不仅会严失理智,忘乎所以,冒险蛮干。
负面激情不仅会严重影响人的心身健康,而且也是安全生产的大敌,重影响人的心身健康,而且也是安全生产的大敌,导致事故的温床。
导致事故的温床。
案例案例激情与安全激情与安全积极的激情能鼓舞人们积极进取,为积极的激情能鼓舞人们积极进取,为正义、真理而奋斗,为维护个人或集体荣正义、真理而奋斗,为维护个人或集体荣誉而不懈努力,因而对安全是一种有利因誉而不懈努力,因而对安全是一种有利因素。
素。
激情与安全激情与安全消极的激情下,认识范围缩小,控制力减弱,消极的激情下,认识范围缩小,控制力减弱,理智的分析判断能力下降,不能约束自己,不能正理智的分析判断能力下降,不能约束自己,不能正确评价自己行为的意义和后果。
或趾高气扬,不可确评价自己行为的意义和后果。
或趾高气扬,不可一世,老子天下第一;或破罐破摔,挺而走险,丧一世,老子天下第一;或破罐破摔,挺而走险,丧失理智,忘乎所以,冒险蛮干。
负面激情不仅会严失理智,忘乎所以,冒险蛮干。
负面激情不仅会严重影响人的心身健康,而且也是安全生产的大敌,重影响人的心身健康,而且也是安全生产的大敌,导致事故的温床。
导致事故的温床。
案例案例第二讲心理过程与安全第二讲心理过程与安全第二讲心理过程与安全第二讲心理过程与安全主要内容主要内容11、认知心理与安全、认知心理与安全22、意志、注意与安全、意志、注意与安全第二讲心理过程与安全第二讲心理过程与安全第二讲心理过程与安全第二讲心理过程与安全认知心理与安全认知心理与安全知觉的选择性与安全知觉的选择性与安全知觉的选择性与安全知觉的选择性与安全知觉的选择性与安全知觉的选择性与安全你你看看到到什什么么?
知觉的选择性与安全知觉的选择性与安全上述上述“两可图形两可图形”(双关图),其对(双关图),其对象和背景可以相互转换象和背景可以相互转换,究竟从图形中能,究竟从图形中能看出什么,取决于观察者的目的、经验与看出什么,取决于观察者的目的、经验与兴趣,即和主观因素有关。
它揭示出,为兴趣,即和主观因素有关。
它揭示出,为了提高知觉能力和观察能力,首先设定或了提高知觉能力和观察能力,首先设定或明确观察目的,通过广泛的实践活动,丰明确观察目的,通过广泛的实践活动,丰富自己的经验储备是非常必要的。
安全生富自己的经验储备是非常必要的。
安全生产活动中更应该注意应用这一现象产活动中更应该注意应用这一现象。
知觉的选择性与安全知觉的选择性与安全被清晰地知觉到了的事物便是知觉的被清晰地知觉到了的事物便是知觉的对象;背景之间的差别越大,把对象从背对象;背景之间的差别越大,把对象从背景中区分出来就越容易;运动的刺激物比景中区分出来就越容易;运动的刺激物比静止的刺激物更容易被人感知;静止的刺激物更容易被人感知;这些都这些都是安全设备、标志应该注意应用的。
是安全设备、标志应该注意应用的。
知觉的理解性与安全知觉的理解性与安全“内行看门道,外行看热闹内行看门道,外行看热闹”理解,就是以与经验的共鸣为基础的,理解,就是以与经验的共鸣为基础的,一个头脑空空的人是谈不上对感知事物的理一个头脑空空的人是谈不上对感知事物的理解的。
解的。
不理解地执行安规,知觉不具恒常性。
不理解地执行安规,知觉不具恒常性。
搞安全保护技术的人对事故的苗头比一般人搞安全保护技术的人对事故的苗头比一般人看得多、看得准,也理解得深刻。
看得多、看得准,也理解得深刻。
知觉的理解性与安全知觉的理解性与安全知识、经验对知觉的理解性有明显、重知识、经验对知觉的理解性有明显、重要的影响外,言语的指导或提示、实践活动要的影响外,言语的指导或提示、实践活动的任务、情绪状态以及心向的任务、情绪状态以及心向(定势定势)等也影响等也影响对知觉对象的理解。
在安全工作中,对对知觉对象的理解。
在安全工作中,对新进新进厂的工人要进行安全教育厂的工人要进行安全教育,由老工人有意提由老工人有意提醒他注意哪些设备易出危险,可以强化他的醒他注意哪些设备易出危险,可以强化他的安全意识安全意识。
请盯请盯着中着中间的间的黑点,黑点,头往头往前后前后移动。
移动。
看到看到了什了什么?
么?
错觉与安全错觉与安全人的知觉并不总是可靠的,有时也会人的知觉并不总是可靠的,有时也会发生错误。
在心理学上,一般把对外界事发生错误。
在心理学上,一般把对外界事物的不正确的知觉称为错觉。
物的不正确的知觉称为错觉。
错觉作为不正确的知觉,它提供给人错觉作为不正确的知觉,它提供给人们的是不正确的信息,而依据不正确的信们的是不正确的信息,而依据不正确的信息所作出的判断和决策必定是错误的。
因息所作出的判断和决策必定是错误的。
因此它可以直接影响人们对事物的正确认识,此它可以直接影响人们对事物的正确认识,进而对安全带来危害。
进而对安全带来危害。
错觉与安全错觉与安全总之,错觉与安全有着密切关系。
不总之,错觉与安全有着密切关系。
不论何种错觉,论何种错觉,其消除的办法其消除的办法:
幻觉幻觉指在没有外来刺激的情况下出现的虚指在没有外来刺激的情况下出现的虚假知觉。
假知觉。
有幻听、幻视、幻嗅、幻味、幻触、有幻听、幻视、幻嗅、幻味、幻触、本体幻觉和内脏幻觉,幻听最为多见。
本体幻觉和内脏幻觉,幻听最为多见。
思维与安全思维与安全思维及其特征思维及其特征思维的种类与方法思维的种类与方法思维定势思维定势案例案例自动化是不是都是坏事呢?
自动化是不是都是坏事呢?
自动化自动化对刺激信息不需要注意或需要很少注对刺激信息不需要注意或需要很少注意的认知加工过程。
其特征是意的认知加工过程。
其特征是:
个体在这种加工中不需要更多的注意,个体在这种加工中不需要更多的注意,可把注意集中放在比较生疏的活动上可把注意集中放在比较生疏的活动上;这种加工需要经过一段时间训练,但一这种加工需要经过一段时间训练,但一旦形成就难以修正旦形成就难以修正;个体很难意识到这些加工的组成部分。
个体很难意识到这些加工的组成部分。
自动化自动化一种操作方法,只要经过反复练习,就可一种操作方法,只要经过反复练习,就可以由生疏变熟悉,并且可以达到以由生疏变熟悉,并且可以达到“自动化自动化”程程度,即自然而然形成运动时的条件反射。
操作度,即自然而然形成运动时的条件反射。
操作习惯是在实践中因长期坚持而固定化或程序化习惯是在实践中因长期坚持而固定化或程序化了的一种操作行为方式,好的习惯是指有助于了的一种操作行为方式,好的习惯是指有助于正确操作的习惯,如严格按照操作规程,经过正确操作的习惯,如严格按照操作规程,经过长期反复练习而形成的自动化了的操作动作。
长期反复练习而形成的自动化了的操作动作。
但是但是但是但是第二讲心理过程与安全第二讲心理过程与安全第二讲心理过程与安全第二讲心理过程与安全意志、注意与安全意志、注意与安全注意案例注意案例影响注意的影响注意的客观客观因素因素影响注意的影响注意的主观主观因素因素注意的稳定性注意的稳定性注意稳定性是指注意长时间保持在某种注意稳定性是指注意长时间保持在某种事物或活动上的特性。
事物或活动上的特性。
“三十分钟效应三十分钟效应”任何人的注意不能以同任何人的注意不能以同样强度维持在样强度维持在3030分钟以上,超过分钟以上,超过3030分钟,作分钟,作业效率将明显下降,错误率上升。
业效率将明显下降,错误率上升。
注意的分配注意的分配注意的分配是指在同时进行两种或两种注意的分配是指在同时进行两种或两种以上活动时,把注意指向不同对象的特性。
以上活动时,把注意指向不同对象的特性。
一般说,在同时进行的几种活动中,每一般说,在同时进行的几种活动中,每一种活动都是熟悉的,且其中的一种活动在一种活动都是熟悉的,且其中的一种活动在某种程度上已达到了自动化的水平时,才能某种程度上已达到了自动化的水平时,才能做到注意的分配。
做到注意的分配。
“心不在焉心不在焉”案例案例“漫不经心漫不经心”案例案例注意的转移注意的转移注意的转移是指根据新的任务,主动地注意的转移是指根据新的任务,主动地把注意由一个对象转移到另一个对象上去的把注意由一个对象转移到另一个对象上去的现象。
这里强调现象。
这里强调“主动主动”转移,如果是被动转移,如果是被动的转移,则属于注意的分散的转移,则属于注意的分散。
表现表现为为“分心分心”、“思想开小差思想开小差”、“心不在焉心不在焉”、“漫不经心漫不经心”注意的转移注意的转移导致导致“心不在焉心不在焉”产生的因素:
产生的因素:
案例案例注意的转移注意的转移要将注意转移放在一个合理的要将注意转移放在一个合理的“度度”上,才上,才能发挥它对完成工作的积极作用,也才能使人的能发挥它对完成工作的积极作用,也才能使人的活动或动作等既有效率,又不致出错,从而保证活动或动作等既有效率,又不致出错,从而保证工作中的安全。
工作中的安全。
白日梦白日梦(鬼使神差鬼使神差)人在清醒状态下出现的带有幻想情节的人在清醒状态下出现的带有幻想情节的心理活动,在心理学上叫做心理活动,在心理学上叫做“白日梦白日梦”,俗俗称称“遐思遐思”。
是一种纯凭个人主观而不顾客是一种纯凭个人主观而不顾客观现实的思维方式。
观现实的思维方式。
它表现为个体虽然处于某一环境之中,它表现为个体虽然处于某一环境之中,但自身的行为举止处于一种失控状态,若有但自身的行为举止处于一种失控状态,若有事故发生,自己也说不明自己行为的原因事故发生,自己也说不明自己行为的原因。
白日梦白日梦(鬼使神差鬼使神差)产生的原因:
产生的原因:
操作者紧张压抑、生活不操作者紧张压抑、生活不顺、事业受挫、内心充满矛盾以及有后顾之顺、事业受挫、内心充满矛盾以及有后顾之忧等情况是造成白日梦的主要原因忧等情况是造成白日梦的主要原因所以,消除操作者的上述不良心理状态所以,消除操作者的上述不良心理状态是解除白日梦的根本途径。
是解除白日梦的根本途径。
第三讲个性心理与安全第三讲个性心理与安全第三讲个性心理与安全第三讲个性心理与安全主要内容主要内容第三讲个性心理与安全第三讲个性心理与安全气质与安全气质与安全气质的类型气质的类型胆汁质胆汁质(兴奋型兴奋型)神经特点:
感受性低;耐受性高;不随意反应性强;外倾神经特点:
感受性低;耐受性高;不随意反应性强;外倾性明显;情绪兴奋性高;控制力弱,反应快但不灵活。
性明显;情绪兴奋性高;控制力弱,反应快但不灵活。
心理特点:
坦率热情;精力旺盛,容易冲动;脾气暴躁;心理特点:
坦率热情;精力旺盛,容易冲动;脾气暴躁;思维敏捷,但准确性差;情感外露,但持续时间不长。
思维敏捷,但准确性差;情感外露,但持续时间不长。
典型表现:
胆汁质又称不可遏止型或战斗型。
具有强烈的典型表现:
胆汁质又称不可遏止型或战斗型。
具有强烈的兴奋过程和比较弱的抑郁过程,情绪易激动,反应迅速,行动兴奋过程和比较弱的抑郁过程,情绪易激动,反应迅速,行动敏捷,暴躁而有力;在语言上、表情上、姿态上都有一种强烈敏捷,暴躁而有力;在语言上、表情上、姿态上都有一种强烈而迅速的情感表现;在克服困难上有不可遏止和坚忍不拔的劲而迅速的情感表现;在克服困难上有不可遏止和坚忍不拔的劲头,但不善于思考;性急,情感易爆发而不能自制。
这种人的头,但不善于思考;性急,情感易爆发而不能自制。
这种人的工作特点带有明显的周期性,埋头于事业,努力去克服通向目工作特点带有明显的周期性,埋头于事业,努力去克服通向目标的重重困难和障碍。
但是当精力耗尽时,易失去信心。
标的重重困难和障碍。
但是当精力耗尽时,易失去信心。
艾森克的人格维度图艾森克的人格维度图第三讲个性心理与安全第三讲个性心理与安全气质与安全气质与安全第三讲个性心理与安全第三讲个性心理与安全习惯性违章心理分析习惯性违章心理分析习惯性违章心理分析习惯性违章心理分析第三讲个性心理与安全第三讲个性心理与安全第二讲心理过程与安全第二讲心理过程与安全习惯性违章心理分析习惯性违章心理分析第二讲心理过程与安全第二讲心理过程与安全习惯性违章心理分析习惯性违章心理分析主要内容主要内容
(一)关于习惯性违章11、习惯性违章的危害性、习惯性违章的危害性22、习惯性违章的特征、习惯性违章的特征33、习惯性违章人员特点、习惯性违章人员特点第二讲心理过程与安全第二讲心理过程与安全习惯性违章习惯性违章11、习惯性违章的危害性、习惯性违章的危害性据有关部门统计,近年来电力企业所发据有关部门统计,近年来电力企业所发生的事故,生的事故,95%95%的属于违章事故,而其中,的属于违章事故,而其中,78%78%的事故又是由于习惯性违章造成,特别的事故又是由于习惯性违章造成,特别是习惯性违章而发生的事故造成死亡人数占是习惯性违章而发生的事故造成死亡人数占总死亡人数的总死亡人数的70%70%以上,习惯性违章是电力以上,习惯性违章是电力企业安全事故的罪魁祸首,是个企业安全事故的罪魁祸首,是个“顽疾顽疾”。
22、习惯性违章的特性、习惯性违章的特性习习惯惯性性违违章章具具有有一一定定的的顽顽固固性性、多多发发性性。
支支配配习习惯惯性性违违章章行行为为的的心心理理不不改改变变,习习惯惯性性动动作作方方式式不不纠纠正正,习习惯惯性性违违章章行行为为就就会会反反复复发发作作,直直到到行行为为人人受受到到事事故故的的惩惩罚罚时时才才会会引引起起人人们们足足够够的的重重视。
视。
习习惯惯性性违违章章具具有有一一定定的的潜潜在在性性。
一一些些习习惯惯性性违章行为往往是习惯成自然的结果违章行为往往是习惯成自然的结果。
22、习惯性违章的特性、习惯性违章的特性习习惯惯性性违违章章具具有有一一定定的的感感染染性性。
一一些些员员工工的的不不良良习习惯惯行行为为方方式式,不不仅仅对对其其本本人人的的安安全全生生产产有有影影响响,同同时时对对周周边边的的员员工工也也有有影影响响。
尤尤其其是是一一些些新新上上岗岗的的员员工工,不不知知道道违违章章的的后后果果,看看到到班班上上的的老老员员工工违违章章作作业业,自自己己也也盲盲目跟着学,极易形成习惯性违章行为。
目跟着学,极易形成习惯性违章行为。
22、习惯性违章的特性、习惯性违章的特性习习惯惯性性违违章章还还具具有有一一定定的的排排他他性性。
有有些些习习惯惯性性违违章章的的员员工工,对对安安全全规规程程根根本本学学不不进进去去也也不不遵遵守守,总总认认为为自自己己的的习习惯惯方方式式“管管用用”,而而安安全全规规程程是是可可有有可可无无的的东东西西,其其结结果果必必然然是是严严重重地地妨妨碍碍着着安安全全规规程程、安安全全制制度度的的贯贯彻彻执执行行,危及安全生产。
危及安全生产。
33、习惯性违章人员的特点、习惯性违章人员的特点固固有有型型危危险人人。
固固有有型型危危险人人主主要要是是由由其其自自身身素素质所所决决定定。
大大致致可可分分为44类:
业务素素质较差差、专业知知识似似懂懂非非懂懂、没没有有单独独完完成成或或胜任任工工作作能能力力者者;生生性性卤莽莽、干干工工作作冒冒冒冒失失失失、丢三三拉拉四四,不不适适合合在在严谨的的施施工工作作业中中承承担担重重任任者者;先先天天不不足足、有有妨妨碍碍施施工工作作业的的弊弊病病者者;生生性性迟钝、死死搬搬教教条条、缺缺乏乏灵灵活活性性和和主主动性性,无无能能力力应付或付或处理突理突发性事件者。
性事件者。
33、习惯性违章人员的特点、习惯性违章人员的特点突突发型型危危险人人。
所所谓突突发型型危危险人人,即即是是随随着着身身心心健健康康、思思想想状状况况、家家庭庭情情况况及及其其他他周周边环境境的的突突发性性事事件件而而暂时形形成成的的属属于于特特殊殊时期期特特殊殊对待待的的人人。
突突发型型危危险人人的的症症状状是是工工作作期期间情情绪不不稳定定,大大脑思思维紊紊乱乱,心心不不在在焉焉。
说话颠三三倒倒四四,做做事事没没有有头绪,大大脑无无法法发挥指指挥和控制能力,使其行和控制能力,使其行为放任自流。
放任自流。
33、习惯性违章人员的特点、习惯性违章人员的特点积极极型型危危险人人。
所所谓积极极型型危危险人人,是是指指在在紧要要关关头由由于于过分分积极极,只只考考虑工工作作成成效效和和经济效效益益,而而忽忽略略了了安安全全措措施施和和自自我我防防护意意识,结果果导致致事事故故发生生的的人人。
这种种危危险人人,在在工工作作上上兢兢兢兢业业,具具有有一一定定的的技技术水平和水平和实践践经验或担任一定的技或担任一定的技术职务。
(三三)常见的违章常见的违章心理现象分析心理现象分析(四四)重点教育培训重点教育培训2020种人种人一是违章作业的一是违章作业的“大胆人大胆人”;二是冒险蛮干的二是冒险蛮干的“危险人危险人”;三是冒失莽撞的三是冒失莽撞的“勇敢人勇敢人”;四是盲目听从指挥的四是盲目听从指挥的“糊涂人糊涂人”;五是吊儿郎当的五是吊儿郎当的“马虎人马虎人”;六是满不在乎的六是满不在乎的“粗心人粗心人”;(四四)重点教育培训重点教育培训2020种人种人七是盲目侥幸的七是盲目侥幸的“麻痹人麻痹人”;八是投机取巧的八是投机取巧的“大能人大能人”;九是凑凑合合的九是凑凑合合的“懒怠人懒怠人”;十是满腹委曲的十是满腹委曲的“气愤人气愤人”;十一是难事缠身的十一是难事缠身的“忧愁人忧愁人”;十二是急于求成的十二是急于求成的“草率人草率人”;十三是心神不定的十三是心神不定的“心烦人心烦人”;(四四)重点教育培训重点教育培训2020种人种人十四是手忙脚乱的十四是手忙脚乱的“急性人急性人”;十五是固执己见的十五是固执己见的“怪僻人怪僻人”;十六是单纯追求任务、指标的十六是单纯追求任务、指标的“效益人效益人”;十;十七是休息不好身体欠佳的七是休息不好身体欠佳的“疲惫人疲惫人”;十八是变换工种的十八是变换工种的“改行人改行人”;十九是初来乍到的十九是初来乍到的“新工人新工人”;二十是心余力亏的二十是心余力亏的“老工人老工人”。
(五五)防范与杜绝习惯性违章防范与杜绝习惯性违章11、针对违章人员的特点进行预防、针对违章人员的特点进行预防22、提高人的素质,改善作业条件、提高人的素质,改善作业条件33、重视综合治理、重视综合治理11、针对违章人员的特点进行预防、针对违章人员的特点进行预防
(1)
(1)对不同属性的固有型危不同属性的固有型危险人人应采取不同的采取不同的对策策:
对业务素素质较差者差者,可在培,可在培训教育方面教育方面多下功夫,多下功夫,设法法调动其主其主动学学习、自、自觉钻研研的的积极性极性,特别要在班组层面营造特别要在班组层面营造“工作学习工作学习化、学习工作化化、学习工作化”的培训模式。
的培训模式。
11、针对违章人员的特点进行预防、针对违章人员的特点进行预防
(1)
(1)对不同属性的固有型危不同属性的固有型危险人人应采取不同的采取不同的对策策:
对性情性情卤莽、工作冒失者,莽、工作冒失者,应采取勤开采取勤开导、多、多谈心的心的办法,可以安排一些没有危法,可以安排一些没有危险性的精性的精细活使活使其逐步修身养性,自其逐步修身养性,自觉克服急燥情克服急燥情绪和冒失的个性,和冒失的个性,最最终成成为靠得住的有用人才靠得住的有用人才,班组长最佳观,班组长最佳观(考考)察察者者.11、针对违章人员的特点进行预防、针对违章人员的特点进行预防
(1)
(1)对不同属性的固有型危不同属性的固有型危险人人应采取不同的采取不同的对策策:
对有妨碍工作弊病者,有妨碍工作弊病者,应在操作程序、在操作程序、作作业环节及施工及施工项目和目和责任分工等任分工等环节上加上加以控制。
例如,在下达命令、承担指以控制。
例如,在下达命令、承担指挥的的岗位上,不宜安排口吃者;在受令操作的位上,不宜安排口吃者;在受令操作的岗位位上,不宜安排听力不佳者。
上,不宜安排听力不佳者。
11、针对违章人员的特点进行预防、针对违章人员的特点进行预防
(2)对突突发型危型危险人不易人不易发现,不易控制。
所以,不易控制。
所以,作作为安全生管理人安全生管理人员,不但要有,不但要有过硬的作硬的作战能能力和指力和指挥能力,能力,还得有得有过细的的观察能力。
随察能力。
随时掌握每一个工作班成掌握每一个工作班成员的身体、情的身体、情绪等等变化,化,慎重分配工作任慎重分配工作任务,在作,在作业项目比目比较复复杂、工、工作程序比作程序比较繁繁琐的工作的工作现场不宜安排突不宜安排突发型危型危险人。
人。
11、针对违章人员的特点进行预防、针对违章人员的特点进行预防(3)(3)对积极型危极型危险人人应引起足引起足够注意,在关注意,在关键的的时候,要有人提醒,有人候,要有人提醒
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