第九章 网上保险.pptx
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第九章 网上保险.pptx
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第九章网上保险网上保险w第一节网上保险的建设w第二节我国网上保险业的发展第一节网上保险的建设w一、网上保险公司的Intranet建设w二、因特网上保险站点的建设w三、网上保险系统的建设规划与推广w四、网上保险业务公司简介w网上保险公司的Intranet建设w1、从计算体系的角度来看:
网上保险公司的Intranet是基于因特网的企业内部网络体系w2、从逻辑组成来看:
Intranet是由一组实现不同功能的子网通过路由器和防火墙联接而成,这些功能子网主要包括:
逻辑组成w
(1)接入子网:
w
(2)服务子网:
w(3)内部子网:
w接入子网w实现用户访问因特网的功能以及支持移动计算(Mobilecomputing)。
w服务子网w主要是信息服务,该层与外部站点的建设在物理设备上有交叉的地方。
这一子网中涉及到域名服务、外部邮件和消息服务、外部站点镜像服务、目录服务、代理服务。
w内部子网wIntranet的核心部分,为保险企业提供以下几项最关键的信息平台:
保险企业内甜统一的通讯平台:
举例保险业务的内部数据查询平台;统一的企业信息发布平台;管理平台。
举例w以车辆保险业务为例,简单阐述数据查询平台的部分功能。
w因特网上保险站点的建设w1、保险公司外部站点建的逻辑层次:
w2、保险公司的外部信息发布站点的功能模块建设保险公司外部站点建设的逻辑层次wWeb网页及网页结构设计w网上保险业务w安全的客户通讯机制wWeb基础设施w防火墙和网络安全w硬件设备及安全的操作系统w外部信息发布站点的功能模块建设w宣传模块w客户查询模块w客户意向和确认模块w防范模块w客户查询模块w险种查询单元w客户信息收集/反馈单元w客户FAQ单元w客户意向和确认模块w投保指导单元w投保确认单元w防范模块w典型案例单元w营销员管理单元w网上保险系统的建设规划与推广w1、市场定位和保险营销主页的制作w2、因特网地址和保险营销主页的推广市场定位和保险营销主页的制作w市场定位要明确w保险营销主页制作要充实而有创意因特网地址和保险营销主页的推广w在公众媒体上推荐w在国内外的著名搜索引擎上注册。
w网上保险业务公司简介简介w美国的Ivansw英国的Limnetw英国的Rinetw美国的Ivansw1983年由美国21家保险公司发起组建,主要连接保险商、保险经纪人及相关机构,向美国和加拿大的保险业和医疗机构提供通讯服务。
w1997年增加了一些电子商务应用w1997年4月,该网有近500家保险公司加入,终端用户有80000人,内容包括了财、寿险。
w英国的Limnetw1987年由Lloyds(劳合社)、ILU、PSAC和LIBC发起组建的伦敦保险市场电子网络。
w英国的Rinetw1987年由8家再保险公司组建的通讯网w90年代因特网技术发展起来后,对其结构和服务内容做了调整。
w第二节第二节我国网上保险业的发展我国网上保险业的发展w一、我国发展网上保险的必要性与可行性w二、我国发展网上保险业的对策w三、我国首家电子商务保险网站的运作w四、我国开办网上保险的保险公司网址我国发展网上保险的必要性与可行性w1、中国保险业的现状w2、电子商务的兴起将改变原有的单一的保险营销体制w3、我国采用网上保险的可行性中国保险业的现状w风险观念的加强,保险正迅速发展。
w中国保险业通过多年的发展形成了一整套的营销制度和手段。
w保户与保险公司之间缺乏直接、可靠、安全的交流通讯机制,保户对于保险条款的理解及投保公司的选择带有较多的随机性、盲目性。
w保险代理业竞争十分激烈w传统的保险推销方式难度增加w电子商务将改变单一的保险营销体制w中高收入者更容易接受电子商务的推销手段w网上营销方式取得了很好的经济效益网上营销的经济效益w它可以减少保险推销的中间环节,可以省去保险代理人、经纪人等中介环节,降低保险公司的经营成擎本,从而大幅度地增加公司的利润。
保险公司可以将更多的保险代理人推向更加广大的普通市民和城郊地域,促进公司展业,为保险公司拓展更广阔的市场。
我国采用网上保险的可行性w中国的通讯业发展极其迅速w中国保险信息网已开通运行w我国发展网上保险业的对策我国发展网上保险业的对策w各家商业保险公司都应投入一部分资金进行网站的建设w通过与国内一些知名的网络热线进行挂靠和联合w保险公司可以在网上开展保单直销,保险理赔等业务。
w通过互联网与国内外的保险公司进行业务往来和经验交流w我国首家电子商务保险网站的运作我国首家电子商务保险网站的运作w“网险”的成立w“网险”的网上投保方式w“网险”的服务特色w“网险”的网上服务w“网险”的安全保证“网险”的成立“网险”网上投保方式在线投保,实时核保在线投保、延时核保“网险”的服务特色w“网险”网站与首批进驻其中的中国太平洋保险公司(北分)合作共同推出了包括网上个人保险和网上企业(团体)保险两大类三十余个险种;w客户可以在线投保、实时核保、实时认证、在线支付;w可以享受到24小时周到的服务。
网上个人保险:
机动车辆保险、家庭财产保险、房屋保险、出国人员人身意外伤害保险、家庭人身意外伤害保险、学有所成两全保险;网上企业保险:
财产险、财产保险基本险、财产保险综合险、机器损坏险、利润损失险、机损利损险、现金保险、电脑保险、公众责任险、雇主责任险、产品责任险、展览会责任保险等。
“网险”的电子杂志:
提供丰富的有关保险资讯,业内新闻、案例分析、保险字典、特别手册、答疑解惑等栏目。
“网险”的网上服务“网险”的安全保证w在安全认证方面,朗络采用国际流行的SSL加密传输技术及SET安全认证技术,对商务活动中的关键信息进行安全认证和加密传输,使网上交易安全、可靠。
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