部门使命与职责.ppt
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部门使命与职责.ppt
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海宁耐尔袜业有限公司海宁耐尔袜业有限公司部门使命与职责部门使命与职责仁科(上海)人力资源管理有限公司仁科(上海)人力资源管理有限公司二二四四年年二二月二十月二十八日八日Renkeconsulting2机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006编制:
水藏玺唐晓斌刘克星审核:
赵创森确认:
Renkeconsulting3机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006目录目录q前言前言q公司一级组织结构公司一级组织结构q部门二级组织结构部门二级组织结构q岗位层级关系图岗位层级关系图q部门使命与职责部门使命与职责Renkeconsulting4机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006目录目录q前言前言q公司一级组织结构公司一级组织结构q部门二级组织结构部门二级组织结构q岗位层级关系图岗位层级关系图q部门使命与职责部门使命与职责Renkeconsulting5机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006前言前言在耐尔公司各级管理者的全力配合和支持下,仁科(上海)人力资源有限公司耐尔项目组赵创森先生、水藏玺先生、唐晓斌先生和刘克星先生于2004年2月2028日完成了对耐尔公司人力资源管理咨询项目第一阶段的咨询工作,部门使命与职责作为本次咨询项目的梳理项目之一,在与耐尔项目组进行了多次沟通和探讨之后,现将定稿呈现给耐尔项目组。
本报告主要包括:
v公司一级组织架构v部门二级组织架构v岗位层级关系图v部门使命与职责仁科(上海)人力资源管理有限公司二OO四年二月二十八日Renkeconsulting6机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006目录目录q前言前言q公司一级组织结构公司一级组织结构q部门二级组织结构部门二级组织结构q岗位层级关系图岗位层级关系图q部门使命与职责部门使命与职责Renkeconsulting7机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006耐尔袜业一级组织结构耐尔袜业一级组织结构BA董事会总经理监事会企管部行政科综合管理中心研究发展中心计划科生产管理中心生产管理部设备技术部营销管理中心人力资源部三足事业部亚洲部欧美部财务管理中心会计科预算科出纳科物流管理中心原料采购科储运科商品采购科管理顾问委员会研究发展科品管科打样科Renkeconsulting8机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006目录目录q前言前言q公司一级组织结构公司一级组织结构q部门二级组织结构部门二级组织结构q岗位层级关系图岗位层级关系图q部门使命与职责部门使命与职责Renkeconsulting9机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006企管部组织结构企管部组织结构企管部主管综合管理员信息管理员总经理秘书BCD管理审计员Renkeconsulting10机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006人力资源部组织结构人力资源部组织结构人力资源部主管薪酬管理员绩效管理员培训管理员BCD人事文员招聘管理员Renkeconsulting11机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006行政部组织结构行政部组织结构行政科主管BCD行政管理员门卫前台文员保卫班长小车司机清洁工Renkeconsulting12机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006品管科组织结构品管科组织结构品管科主管BCD质量技术工程质量文员成品检验员原料检验员过程检验监督员质量检验班长Renkeconsulting13机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006研究发展科组织结构研究发展科组织结构研究发展科主管BCD产品技术研发设备技术研发原料技术研发Renkeconsulting14机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006打样科组织结构打样科组织结构打样科主管BCD打样员样品管理员Renkeconsulting15机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006生产管理部组织结构生产管理部组织结构生产管理部主管BCD棉一编织车间主任/班长丝袜包装车间主任/班长棉二编织车间主任/班长丝袜染色车间主任/班长丝袜编织车间主任/班长棉袜定型车间主任/班长生产调度员棉袜包装车间主任/班长组长/作业员组长/作业员组长/作业员组长/作业员组长/作业员组长/作业员组长/作业员生产统计员Renkeconsulting16机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006设备技术部组织结构设备技术部组织结构设备技术部主管BCD设备管理员水电班长锅炉班长水电工司炉工机修班长机修工工艺技术员缝纫班长机修工Renkeconsulting17机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006计划科组织结构计划科组织结构计划科主管BCD计划员Renkeconsulting18机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006亚洲部组织结构亚洲部组织结构亚洲部主管BCD科员业务二科主管业务三科主管业务一科主管科员科员Renkeconsulting19机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006欧美部组织结构欧美部组织结构欧美部主管BCD业务一科主管业务二科主管科员科员Renkeconsulting20机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006三三足事业部组织结构足事业部组织结构三足事业部主管BC门店开发科主管商品科主管人力资源主管财务主管门店运营科主管门店企划门店管理门店开发门店装修商品管理生产跟踪门店店长物流主管D门店店长门店信息文员Renkeconsulting21机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006会计科组织结构会计科组织结构会计科主管BCD成本会计销售会计管理会计Renkeconsulting22机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006出纳科组织结构出纳科组织结构出纳科主管BCD出纳Renkeconsulting23机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006预算科组织结构预算科组织结构预算科主管BCD预算管理员Renkeconsulting24机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006原料采购科组织结构原料采购科组织结构原辅料采购科主管BCD采购员制单员原料仓库保管员仓库班长辅料仓库保管员Renkeconsulting25机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006商品采购科组织结构商品采购科组织结构商品采购科主管BCD商品采购员制单员Renkeconsulting26机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006储运科组织结构储运科组织结构储运科主管BCD车辆调度员成品仓库保管员成品仓库班长司机三足物流Renkeconsulting27机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006目录目录q前言前言q公司一级组织结构公司一级组织结构q部门二级组织结构部门二级组织结构q岗位层级关系图岗位层级关系图q部门使命与职责部门使命与职责Renkeconsulting28机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006岗位层级关系图岗位层级关系图Renkeconsulting29机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006目录目录q前言前言q公司一级组织结构公司一级组织结构q部门二级组织结构部门二级组织结构q岗位层级关系图岗位层级关系图q部门使命与职责部门使命与职责Renkeconsulting30机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006总经理使命与职责总经理使命与职责部门使命部门职责战略制定构建管理系统战略实施123不断提升耐尔袜业的经济效益、品牌价值、经营理念,让股东满意、顾客满意、员工满意和社会满意,确保耐尔袜业可持续发展。
提出公司的使命和愿景、并保证所有相关者知晓;组织制定公司发展战略、经营计划和经营目标,并报董事会批准;向董事会提出年度经营预算和费用预算。
根据公司发展战略,确定公司管理系统模式,并保证其健康运行;建立、推进和完善公司的管理制度和流程;塑造公司形象,提升企业文化;耐尔品牌建设。
组织实施公司的年度经营计划和投资方案;主持公司的经营和管理工作,组织实施董事会的决议;定期向董事会提交经营状况和财务状况的报告;提请聘任或解聘公司副总和财务负责人;决定中层人员的任免、奖惩和授权;代表公司对外开展公关活动、以营造一个有利于公司发展的环境;审批各副总和各部门的工作报告和方案;公司重大事件的协调和处理。
Renkeconsulting31机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006总经理使命与职责总经理使命与职责总经理(续)月、季、年企业及各系统经营业绩的检查、评估和改善;有效控制经营预算和费用预算;组织对公司战略实施、组织结构、管理水平、营销能力及技术水平状态的评估和改善;保证公司运作的合法性、安全性和规范性;组织研究市场需求,适时调整经营方向,确保公司持续发展。
评估与持续改进4Renkeconsulting32机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006综合管理中心使命与职责综合管理中心使命与职责部门使命部门职责规划和目标管理系统和流程目标实施与管理123通过公司管理体系、服务体系、质量管理体系和人力资源体系的建设,确保员工价值得到充分体现和公司效益最大化。
根据公司战略和使命制订人力资源、企管、质量管理体系及行政系统的使命与分战(策)略并组织实施;根据公司年度经营计划制订人力资源、企管、质量管理体系及行政系统的目标与计划;组织下属部门进行目标分解与实施。
构建确保人力资源、企管、质量管理体系及行政系统的目标与规划得以实现的管理体系;建立、推行和完善公司的人力资源、企管、质量管理体系及行政系统管理制度。
优化和改善公司有关人力资源、企管、质量管理体系及行政工作的流程与方法。
人力资源、企管、质量管理体系及行政系统资源的配置与整合;人力资源、企管、质量管理体系及行政系统的目标计划的变更与调整;对人力资源、企管、质量管理体系及行政系统目标计划达成情况进行系统分析和改善;对人力资源、企管、质量管理体系及行政系统直属人员进行业绩评估及改进;促进人力资源、企管、质量管理体系及行政系统内部以及与其它系统之间的有效沟通与协作;持续改进人力资源、企管、质量管理体系及行政系统员工队伍建设(作风、职业素养、能力)。
Renkeconsulting33机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006研究发展中心使命与职责研究发展中心使命与职责部门使命部门职责通过技术创新、引进、改进和不断提高新技术,实现并保持耐尔的产品技术在同行业中的领先地位。
参与制定公司的发展战略;组织制定公司产品中长期发展规划;根据公司战略和使命制订技术方面的使命与分战(策)略并组织实施;根据公司年度经营计划制订技术的目标与计划;组织下属部门进行目标的分解与实施;构建确保技术系统目标与规划得以实现的管理系统;优化和改善技术管理的流程与方法;组织技改技措项目的实施。
技术系统资源的配置与整合;负责组建、领导新建、扩建和改建的项目管理小组;技术管理目标计划的变更与调整;组织对公司的技术人员进行技术业绩评估及改进;促进技术系统内部以及与其它系统之间的有效沟通与协作;持续改进技术系统员工队伍建设(作风、职业素养、能力);规划和目标管理系统和流程目标实施与管理123Renkeconsulting34机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006生产管理中心使命与职责生产管理中心使命与职责部门使命部门职责通过建立、推行和完善生产管理体系,组织实现安全、优质、高效和低成本生产,以满足市场的需求。
根据公司战略和使命制订生产管理的使命与分战(策)略并组织实施;根据公司年度经营计划制订生产管理系统的目标与计划;组织下属部门进行目标的分解与实施。
构建确保生产管理目标与规划得以实现的管理系统;建立健全确保生产管理中心正常运作的管理制度、技术标准和作业指导书;优化和改善生产管理流程与方法。
组织建立健全安全管理制度,保证安全生产;生产系统资源的配置与整合;生产管理的现场指导;生产目标计划的变更与调整;对生产系统目标计划达成情况进行系统分析和改善;对生产系统直属人员进行业绩评估及改进;促进生产系统内部以及与其它系统之间的有效沟通与协作;持续改进生产系统员工队伍建设(作风、职业素养、能力)。
规划和目标管理系统和流程目标实施与管理123Renkeconsulting35机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006营销管理中心使命与职责营销管理中心使命与职责部门使命部门职责通过强化品牌和渠道建设,不断提高产品市场占有率,实现公司和客户价值最大化。
根据公司战略和使命制订营销系统的使命与分战(策)略并组织实施;根据公司年度经营计划制订营销系统的目标与计划;组织下属部门进行目标的分解与实施。
构建确保营销系统的目标与规划得以实现的管理系统;建立健全确保营销管理中心正常运行的管理制度;优化和改善营销工作的流程与方法。
营销系统资源的配置与整合;营销工作的现场指导;营销系统目标计划的变更与调整;建立客户投诉处理机制,并保证其有效运行;对营销系统目标计划达成情况进行系统分析和改善;对营销系统直属人员进行业绩评估及改进;促进营销系统内部以及与其它系统之间的有效沟通与协作;持续改进营销系统员工队伍建设(作风、职业素养、能力)。
规划和目标管理系统和流程目标实施与管理123Renkeconsulting36机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006财务管理中心使命与职责财务管理中心使命与职责部门使命部门职责提升公司的财务能力,实现耐尔社会效益和经济效益的最大化。
参与制定公司的发展战略;根据公司战略和使命制订财务的使命与分战(策)略并组织实施;组织制定公司的年度财务预算;根据公司年度经营计划分解制订财务部门的目标并组织实施;投资与税务筹划。
构建确保财务目标与规划得以实现的管理系统;建立健全确保公司财务管理和控制体系有效运行的管理制度;优化和改善财务工作的流程与方法。
拟定、推行和改善财务监控制度;财务工作目标计划的变更与调整;对财务部门目标计划达成情况进行系统分析和改善;组织对各部门的财务指标运行情况和直属人员的工作业绩进行评估与改进;促进财务系统内部以及与其他系统之间的有效沟通与协作;持续改进财务部门员工队伍建设(作风、职业素养、能力);组织推行和改善责任会计管理体系和标准成本管理体系;通过组织内部审计,出具专业的财务分析报告。
规划和目标管理系统和流程目标实施与管理123Renkeconsulting37机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006物流管理中心使命与职责物流管理中心使命与职责部门使命部门职责通过建立现代物流体系,实现耐尔的物流配送核心竞争力。
规划和目标管理系统和流程目标实施与管理123参与制定公司的发展战略;根据公司战略和使命制订物流的使命与分战(策)略并组织实施;根据公司年度经营计划分解制订物流系统的目标并组织实施;构建确保物流系统目标与规划得以实现的管理系统;充分识别并建立健全确保公司物流体系有效运行的管理制度;优化和改善物流系统管理流程与方法。
拟定、推行和改善物流系统管理制度;物流系统工作目标计划的变更与调整;对物流系统目标计划达成情况进行系统分析和改善;组织对物流系统指标运行情况和直属人员的工作业绩进行评估与改进;促进物流系统内部以及与其他系统之间的有效沟通与协作;持续改进物流系统员工队伍建设(作风、职业素养、能力);Renkeconsulting38机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006企企管部使命与职责管部使命与职责部门使命部门职责综合管理信息系统管理12不断改进、推行和完善耐尔管理平台,让管理成为耐尔的核心竞争力。
组织建立、发布公司的综合与专业管理制度;监控、评估公司制度、流程和组织职能的运(执)行状况,并组织进行持续改善;新的企业管理体系的评估、导入;组织制定公司的年度经营目标与计划,并组织分解与落实;各部门目标与计划的跟踪管理与实施考核;组织各专业部门进行检查考核;协调公司与部门以及部门之间的工作关系;行政会议的组织以及决议实施情况的监督与反馈;验厂工作的总体策划与管理;公文、函电的起草、拟办、收发、传阅和管理;根据公司文化建设做好企业形象宣传工作;总经理交办事件的督办与结果反馈。
建立公司信息管理体系并组织实施;电脑配置管理及日常维护保养;制作与维护公司网页,搜集与发布信息;公司网络系统的规划与建设;收集公司原材料及商品市场价格,并定期编制信息报表报相关部门决策。
Renkeconsulting39机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006企企管部使命与职责管部使命与职责企管部(续)部门职责档案管理法律事务45档案资料的收集、组卷、归档;企业大事记管理;荣誉陈列室管理。
协调解决公司对内、对外的法律事务;合同内容合法性的确认;工商等证照的申办与管理。
管理审计3建立健全公司管理审计管理制度,并保证其正常运行;根据审计范围和周期要求实施管理审计工作;编制审计报告,提出整改意见,并报综合管理中心主管审核;采购价格审计;管理体系实施情况审计;三足连锁经营模式审计;各部门管理水平与运作状况审计。
Renkeconsulting40机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006人力资源部使命与职责人力资源部使命与职责部门使命部门职责招聘与人事管理1将耐尔袜业建设成为一个学习型的组织,为所有员工提供一个充分发挥才能的舞台,同时培养和造就一支高效的团队。
人力资源规划和人力资源政策、制度的制定和实施;根据公司发展战略和人力资源规划,编制年度、季度、月度员工招聘计划;员工的招聘、甄选和录用管理;人才队伍和员工队伍的建设;劳动关系管理;人事档案管理;合同管理;组织结构和定岗定编的调整和管理;劳动生产率管理;员工异动管理;员工证件的制作与管理;员工奖惩管理;人才信息库管理。
Renkeconsulting41机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006人力资源部使命与职责人力资源部使命与职责人力资源部(续)绩效与薪酬2薪酬总额的预算与控制;薪酬制度、标准的制定与实施;社会保险管理;福利计划的制定与实施;绩效分析与改进;部门与员工绩效考核体系策划与绩效评价;薪资计算;员工绩效与薪酬申诉的处理;考勤管理。
员工培训3建立和完善培训制度;培训规划及实施;培训需求识别;培训效果评估;编制培训总结,提交总结报告,促使培训结果的有效运用;内部培训讲师队伍的建设;培训费用的预算与管理;建立并管理培训资料库;培训器材管理。
Renkeconsulting42机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006人力资源部使命与职责人力资源部使命与职责人力资源部(续)企业文化4根据公司经营战略,编制企业文化建设规划;组织实施,并对实施效果进行评估;公司企业文化核心理念的提炼、确定、宣贯;员工手册的制作、完善和监督执行;根据文化理念统一公司制度体系、行为规范及外部形象。
Renkeconsulting43机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006行政科使命与职责行政科使命与职责部门使命部门职责行政事务环境卫生管理12为每一位耐尔人提供满意的后勤保障服务。
文印作业与管理;公司日常和节假日的值班安排;公司作息时间的调整;报刊、杂志和资料的归口征订和管理;负责来宾的组织接待;办公用房、会议室、接待室的调配与管理;VI设计的公司内部运用;办公类固定资产及办公类低值易耗品管理。
建立、推行和完善公司的环境卫生管理制度;公司环境的规划、实施和管理;公司公共场所、会议室和接待室卫生的维护。
小车管理3建立、推行和完善公司车辆管理制度;公司车辆的日常维护与保养;负责公务车的调度。
Renkeconsulting44机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006行政科使命与职责行政科使命与职责行政部(续)用品管理物业管理46建立健全办公及劳动保护用品管理制度;生活、办公用品的采购;办公用品的统计、发放与回收管理;办公、生活用品用具的发放与管理;劳动保护用品的统计与发放。
建立、推行和完善物业管理制度;公司招待所、员工宿舍、员工食堂的管理;基础设施管理5厂区路灯管理;厕所设施管理。
治安保卫7编制并实施公司治安保卫管理条例;公司人、财、物的安全保卫;安全巡逻。
门禁管理。
Renkeconsulting45机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006品管科使命与职责品管科使命与职责部门使命部门职责质量体系建立质量检测与控制质量改善123促使建立并持续改进耐尔质量管理体系,使相关者满意。
质量策划与质量计划的编制;编制质量文件;组织实施内部质量体系的审核工作;质量体系文件的建立与收发管理;质量奖惩制度的建立、实施和改善。
检验标准与检测方法制定;进货和产品出厂检验和控制;对生产管理部进行的过程检验进行监督;检测设备的日常维护;参与供应商的选择与评估;配合新产品的试车、试验和鉴定工作;产品质量统计、分析、报告和检讨;组织质量分析会和开展质量改进活动;组织不合格品控制;组织纠正措施的实施和控制;车间中控业务指导与监控;组织对客户有关产品质量投诉的原因调查及处理。
Renkeconsulting46机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006研究发展科使命与职责研究发展科使命与职责部门使命部门职责技术引进与消化技术管理技术情报123根据市场需求和发展趋势,多、快、好、省地引进、消化新技术、新产品和新合作伙伴,保持耐尔袜业的技术优势。
参与技术与新合作伙伴引进的谈判、审查及技术可行性报告的编写;确定引进技术的消化吸收措施并组织实施;对新引进技术的实施情况进行跟踪,并提交跟踪报告。
组织制订、推行和完善公司产品和工艺技术的管理制度和技术标准;监控、评估公司技术标准的执行状况,并组织进行持续改善;组织技术人员参加技术攻关,解决技术难题。
技术信息的收集、汇编和运用;参加专业部门组织的有关技术活动。
技术改造4组织技改技措工程项目的立项等前期准备工作;编制项目建议书、可行性分析报告;参与组织项目申报及会审;参加工程项目的竣工验收、生产准备及投产后达标达产改进工作。
Renkeconsulting47机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006打样科使命与职责打样科使命与职责部门职责打样管理样品管理根据生产需要,按计划完成打样任务;打样结果审核;打样资料的整理、归档与管理;打样原料储备与管理。
建立健全样品管理制度;样品资料的更新、归档与日常管理;部门使命根据销售订单,快速、高质量完成打样工作,并不断提高打样技术。
12打样技术管理根据研究发展部要求,不断提高公司打样技术水平;建立健全打样技术标准;定期编写打样技术工作总结,并提出改进意见,经研究发展部主管审核后组织实施改进;根据打样结果指导车间生产;开展技术攻关活动。
2Renkeconsulting48机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006生产管理部使命与职责生产管理部使命与职责部门使命部门职责生产进度管理车间安全管理12安全、高效、低成本地生产满足市场需求的优质产品。
生产计划的平衡及编制;协调和解决生产问题;按作业计划组织生产;生产过程的控制与管理;产品编织、缝纫、染色、定型、包装管理;生产现场管理。
建立、推行和完善车间安全管理制度;车间安全事故管理;车间安全劳动保护的管理与实施;车间安全教育;车间生产现场的安全管理与监护。
目标成本的分解与落实;定期编制生产月报,对产品生产成本进行分析;建立、推行和完善生产成本控制管理体系。
生产成本管理3Renkeconsulting49机密耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告HR006生产管理部使命与职责生产管理部使命与职责生产管理部(续)质量控制4一般工艺技术、质量问题的分析和处理;负责生产过程中
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