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管理思想史管理思想史方振邦徐东华编著管理思想史21世纪工商管理系列教材1第一章第一章绪论绪论第一节第一节管理思想史概述管理思想史概述第二节第二节早期管理思想早期管理思想第三节第三节管理思想百年发展与未来趋势管理思想百年发展与未来趋势管理思想史21世纪工商管理系列教材2一一、管理与管理思想发展、管理与管理思想发展l管理的定义:
管理是一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地同他人一起或通过他人实现组织的目标。
l效率效率(efficiency)是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出;效果(效果(effectiveness)是指所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。
l随着管理实践的发展,人们对管理活动逐步产生认识,这种认识亦即人们所掌握的有关管理的知识就是管理思想。
将管理思想系统化并上升到理论形态,便成为管理理论。
进言之,管理思想是管理实践的理论表现,它是实际存在的有关管理活动及其职能、目的和范围等的知识主体。
管理思想史21世纪工商管理系列教材3二、管理思想史的研究对象与研究视角二、管理思想史的研究对象与研究视角
(一)管理思想史的研究对象一)管理思想史的研究对象1.研究不断发展的管理实践。
2.研究管理思想的演进规律。
3.研究社会生产方式与管理思想的关系。
总之,管理思想史的研究对象,既包括管理实践,也包括管理思想和管理理论及其辩证关系,还包括社会生产方式的变革与管理思想演变的相互关系等。
管理思想史21世纪工商管理系列教材4二、管理思想史的研究对象与研究视角二、管理思想史的研究对象与研究视角
(二)管理思想史的研究视角二)管理思想史的研究视角1.时间系列的视角2.研究领域系列的视角3.研究方法系列的视角管理思想史的基本研究视角可以概括为:
将各种管理思想放入相应的时间系列、研究领域系列和研究方法系列中,以理清各种管理思想产生、形成和发展的环境条件、主要过程和历史地位,进而揭示管理科学发展变化的基本规律。
管理思想史21世纪工商管理系列教材5三、学习与研究管理思想史的重要意义三、学习与研究管理思想史的重要意义1.传承传承和发展管理和发展管理思想思想2.引领和指导管理引领和指导管理实践实践3.弘扬和培育管理弘扬和培育管理文化文化4.开发和提高管理素质开发和提高管理素质管理思想史21世纪工商管理系列教材6第一章第一章绪论绪论第一节第一节管理思想史概述管理思想史概述第二节第二节早期管理思想早期管理思想第三节第三节管理思想百年发展与未来趋势管理思想百年发展与未来趋势管理思想史21世纪工商管理系列教材7一、古代管理思想一、古代管理思想1.古代古代中国人的管理思想中国人的管理思想2.古埃及人的管理古埃及人的管理思想思想3.古埃及人的管理古埃及人的管理思想思想4.希伯来人的管理思想希伯来人的管理思想5.古希腊人的管理古希腊人的管理思想思想6.古罗马人的管理思想古罗马人的管理思想管理思想史21世纪工商管理系列教材8二二、中世纪中世纪管理思想管理思想从管理思想看,中世纪在经济管理领域的研究基本上没有任何重要成果,因为局限于某一地区的仅能维持生存的经济不需要有任何经济管理理论来帮助它们发挥作用。
但是,在社会管理领域,在中世纪后期还是产生了不少影响深远、值得研究的管理思想成果,代表学者有阿奎那、马基雅维利和莫尔。
管理思想史21世纪工商管理系列教材9三三、英国工业革命时期管理思想、英国工业革命时期管理思想工业化社会中,工商企业本身的管理已经成为专门研究的主题,人们不得不开始把科学思想运用到管理过程中,进而出现了一批卓有贡献的思想家、经济学家和管理学家,即开始了所谓的传统管理阶段或经验管理阶段。
在传统管理阶段,管理基本上处于积累经验阶段,为后来泰勒等人创立科学管理体系打下基础,开始从经验管理向科学管理的过渡。
这个时期的主要代表人物有詹姆斯斯图亚特、亚当斯密、让巴蒂斯特萨伊、查尔斯巴贝奇和罗伯特欧文等。
管理思想史21世纪工商管理系列教材10四、美国早期科学管理思想四、美国早期科学管理思想到了18世纪末期,始于英国的工业革命逐步影响到了美国等西方国家的管理思想革命。
在短短的几十年内,铁路的迅速延伸使得美国的铁路公司急速扩张。
铁路不仅是美国经济起飞的开路先锋,而且也成为美国管理的先行者。
美国铁路公司在率先建立了一个包括各种规模与性质的组织结构的同时,还培养了一批最早的职业管理者。
这个时期的代表人物有丹尼尔C麦卡勒姆、亨利普尔、亨利汤与亨利梅特卡夫。
管理思想史21世纪工商管理系列教材11第一章第一章绪论绪论第一节第一节管理思想史概述管理思想史概述第二节第二节早期管理思想早期管理思想第三节第三节管理思想百年发展与未来趋势管理思想百年发展与未来趋势管理思想史21世纪工商管理系列教材12一、管理思想百年发展脉络一、管理思想百年发展脉络一百多年来的管理思想史可以粗略地划分为古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论、当代管理理论四个阶段。
本书以具体每个年代的时间及相应出现的学派两个维度出发,对每个时代最具代表性的重要管理学家、管理思想及其特点进行系统地阐释。
管理思想史21世纪工商管理系列教材13管理思想管理思想未来发展趋势未来发展趋势和谐和谐与与人人本化本化融合融合与与集成化集成化应变应变与与创新创新化化剧增剧增与与多元化多元化二二、管理思想、管理思想未来发展趋势未来发展趋势管理思想史21世纪工商管理系列教材141.管理思想史的含义、研究对象与研究视角是什么?
2.学习与研究管理思想史有哪些重要意义?
3.古代管理思想的主要内容是什么?
4.中世纪主要管理代表人物及思想是什么?
5.英国工业革命时期主要管理代表人物及思想是什么?
6.美国早期科学管理的主要代表人物及思想是什么?
7.百年管理思想发展脉络是什么?
8.管理思想未来发展趋势是什么?
第一章第一章思考题思考题管理思想史21世纪工商管理系列教材15第二章第二章1919世纪末世纪末2020世纪初管理思想世纪初管理思想第一节第一节古典管理理论古典管理理论第二节第二节行为科学萌芽行为科学萌芽管理思想史21世纪工商管理系列教材16管理思想史21世纪工商管理系列教材一、科学管理理论一、科学管理理论
(一)泰勒的科学管理思想
(一)泰勒的科学管理思想弗雷德里克弗雷德里克W泰泰勒勒第一次深入系统地把科学研究方法引入管理实践领域,集前人实践经验和管理思想之大成,创立了系统化的科学管理理论,被管理学界公认为“科学管理之父”。
1科学管理四项原则科学管理四项原则对工人提出科学的操作方法,代替过去单靠工人的经验得来的知识与方法科学地挑选工人,并对他们培训、教育进而使之成长与工人们衷心地合作,保证一切工作都能按照已经形成的科学原则去办管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是对等的,管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽过去17管理思想史21世纪工商管理系列教材一、科学管理理论一、科学管理理论
(一)泰勒的科学管理思想
(一)泰勒的科学管理思想2作业管理作业管理
(1)标准化标准化管理管理高的日作业定额标准的作业条件
(2)计件工资制度计件工资制度通过工时研究和分析,制定出一个定额或标准采用一种叫做“差别计件制”的刺激性付酬制度,即按照工人是否完成其定额而采取不同的工资率工资支付的对象是工人而不是职位,即根据实际工作表现,而不是按工作类别来支付工资18管理思想史21世纪工商管理系列教材一、科学管理理论一、科学管理理论
(一)泰勒的科学管理思想
(一)泰勒的科学管理思想3职能化管理和例外职能化管理和例外原则原则
(1)职能化管理)职能化管理两个有机部分:
一是把计划职能与执行职能分开,变经验工作法为科学工作法;二是实行职能工长制。
(2)例外原则)例外原则所谓例外原则,就是企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,自己只保留例外事项(即重要事项)的决策与监督权。
泰勒提出的这种以例外原则为依据的管控方式,后来发展演变为授权原则、分权化原则等管理原则和事业部制等管理体制。
19管理思想史21世纪工商管理系列教材一、科学管理理论一、科学管理理论
(一)泰勒的科学管理思想
(一)泰勒的科学管理思想4精神革命精神革命泰勒提倡劳资双方都必须进行一次“精神革命”,即双方变互相指责、怀疑、对抗为相互信任和合作,共同为提高劳动生产率而努力;伟大的“精神革命”是科学管理的实质;雇主关心的是低成本,工人关心的是高工资,只有劳动生产率提高了,双方才能都受惠,这就是双方进行“精神革命”并达到合作与协调的基础。
20管理思想史21世纪工商管理系列教材一、科学管理理论一、科学管理理论(二二)泰勒的追随者及其思想泰勒的追随者及其思想1卡尔卡尔G巴思巴思2亨利亨利L甘特甘特
(1)发明了用于生产控制的甘特图)发明了用于生产控制的甘特图
(2)提出了计件奖励工资制)提出了计件奖励工资制(3)强调加强工人培训以养成)强调加强工人培训以养成“工业的习惯工业的习惯”3吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇
(1)动作研究)动作研究
(2)疲劳研究)疲劳研究(3)强调制度管理)强调制度管理(4)探讨了工作、工人和环境之间的相互影响)探讨了工作、工人和环境之间的相互影响(5)重视管理人员发展计划和企业中人的因素)重视管理人员发展计划和企业中人的因素21管理思想史21世纪工商管理系列教材(二二)泰勒的追随者及其泰勒的追随者及其思想思想(续)(续)一、科学管理理论一、科学管理理论4哈林顿哈林顿埃默埃默森森
(1)提出了直线)提出了直线参谋组织形式参谋组织形式
(2)提高效率的)提高效率的12项原则项原则(3)奖励工资制度)奖励工资制度5莫里斯莫里斯库克库克
(1)把科学管理原理应用于高等学校管理)把科学管理原理应用于高等学校管理
(2)把科学管理原理应用于市政管理)把科学管理原理应用于市政管理(3)重视人的因素,在劳资关系的处理上取得了较好的成)重视人的因素,在劳资关系的处理上取得了较好的成就就22管理思想史21世纪工商管理系列教材(三三)科学管理实践者科学管理实践者一、科学管理理论一、科学管理理论u科学管理的杰出实践者首推亨利亨利福福特特1首创首创大规模汽车装配流水线大规模汽车装配流水线2标准化和简单化生产标准化和简单化生产3实行高工资加福利制度实行高工资加福利制度4独特的管理观独特的管理观23管理思想史21世纪工商管理系列教材(四)科学管理理论评述(四)科学管理理论评述一、科学管理理论一、科学管理理论科学管理理论首次突破了管理研究的经验途径这一局限性视野,并首次提出要以效率、效益更高的科学型管理来取代传统小作坊式的经验型管理,使人们认识到在管理上引进科学研究方法的重要性和必要性,因此开辟了管理学的新纪元。
由于科学管理只是起源于工厂现场作业试验,因此存在过于重视技术、强调个别作业效率、对人的看法有偏颇、忽视企业的整体功能等历史局限性。
24管理思想史21世纪工商管理系列教材二二、一般一般管理理论管理理论u法国的亨利亨利法约尔法约尔以整个企业经营为对象,研究管理的一般原则和方法。
他是概括和阐述一般管理理论的“先驱”,因此被誉为“一般管理理论之父”和“管理过程之父”。
u其著作工业管理与一般管理(1916年),标志着一般管理理论的形成。
25管理思想史21世纪工商管理系列教材二二、一般一般管理理论管理理论1从企业经营活动中提炼出管理活动,并强调从企业经营活动中提炼出管理活动,并强调管理的普遍性管理的普遍性法约尔通过对企业活动的研究,提出“经营”与“管理”是两个不同的概念,管理包含在经营之中;法约尔把管理活动从经营活动中提炼出来,加以集中研究,得出了普遍意义上的管理定义,即“管理是普遍的一种单独活动,有自己的一套知识体系,由各种职能构成,管理是通过完成各种职能来实现目标的一个过程”。
2管理的管理的五项五项职能职能管理活动具有计划、组织、指挥、协调和控制五项职能。
26管理思想史21世纪工商管理系列教材二二、一般一般管理理论管理理论3管理的十四项管理的十四项原则原则(略)(略)4管理人员的素质与能力分析管理人员的素质与能力分析
(1)身体条件,即健康、精力充沛、谈吐清楚;
(2)智力条件,即具有理解和学习能力、判断能力和适应能力等;(3)精神条件,即有干劲、坚定不移、愿意承担责任、主动、忠诚、刚毅、有尊严;(4)通用知识,即一般地熟悉而不仅限于所从事职能的各方面知识;(5)专门知识,即任何职能所特有的知识,如技术、商业、财务、管理等专业知识;(6)经验,即从本职工作中获得的知识,就是把个人从工作中吸取的教训加以整理。
27管理思想史21世纪工商管理系列教材5倡导管理教育和创立倡导管理教育和创立管理理论管理理论二二、一般一般管理理论管理理论之所以要创立一种管理理论,原因有三点:
(1)管理是一种独立的适用于所有类型事业的活动;
(2)随着管理层级的不断提升,管理能力愈加重要;(3)管理是能够传授的。
法约尔与泰勒的区别法约尔与泰勒的区别:
泰勒的研究是从工场与车间的现场管理开始的,主要是技术方面和作业方面的管理;而法约尔则把整个企业组织作为研究对象,他研究的是整个企业的经营管理问题。
28管理思想史21世纪工商管理系列教材三三、古典组织古典组织理论理论u马克斯韦伯的研究主要集中在古典组织理论方面,对泰勒、法约尔的理论是一种补充,首次系统提出并阐述官僚组织理论,因此被誉为“组织理论之父”。
u韦伯对组织管理理论的伟大贡献,在于明确而系统地提出理想的组织应以合理合法权力为基础,这样才能有效地维系组织的连续和目标的达成。
29管理思想史21世纪工商管理系列教材1理想的官僚制及其特点理想的官僚制及其特点三三、古典组织古典组织理论理论官僚制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,具有熟练的专业活动,明确的职责划分,严格执行的规章制度,以及金字塔式的等级服从关系特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。
官僚制的组织结构分为三层:
上层是最高领导层,中间层是行政官员,基层是一般工作人员。
30管理思想史21世纪工商管理系列教材三三、古典组织古典组织理论理论1理想的官僚制及其理想的官僚制及其特点特点(续)(续)官僚制官僚制的的特点特点
(1)确定的目标。
(2)分工明确。
(3)明确的等级制度。
(4)非人格化的人员关系。
(5)规范的选拔与录用。
(6)实行委任制。
(7)管理职业化。
(8)公私有别。
(9)遵守纪律。
韦伯认为,官僚制是最符合理性原则的,其效率是最高的,在精确性、稳定性、纪律性和可靠性等方面都优于其它组织形式。
这种组织形式适用于各种管理形式和大型组织,包括企业、教会、学校、国家机构、军队和各种团体。
31管理思想史21世纪工商管理系列教材三三、古典组织古典组织理论理论2权力的分类权力的分类存在着三种纯粹形态的合法权力:
(1)传统权力(TraditionalAuthority)。
(2)超凡权力(CharismaticAuthority)。
(3)法定权力(Rational-LegalAuthority),即理性法律的权力。
传统权力的效率较差,超凡权力则过于感情化,并且是非理性的,这两种权力都不宜作为官僚制的基础,只有法定权力才能作为这种基础。
32管理思想史21世纪工商管理系列教材古典管理理论由于受当时生产力发展水平、时代背景、社会条件及研究者自身局限性等方面的影响,不可避免地会存在缺陷,比如只注重生产过程、组织控制等方面的研究而对人的因素注意较少,把研究范围局限于组织内部的管理而忽视了组织发展的外部环境等。
尽管存在种种缺陷,但古典管理理论在管理思想史上具有不可替代的重要地位,因为它是现代管理理论的基础,对当今的组织管理实践和研究仍然起着非常重要的指导作用。
对古典管理对古典管理理论理论的评价的评价33第二第二章19世纪末20世纪初管理思想第一节第一节古典管理理论古典管理理论第二节第二节行为科学萌芽行为科学萌芽管理思想史21世纪工商管理系列教材34管理思想史21世纪工商管理系列教材一一、工业心理学诞生工业心理学诞生德国心理学家雨果雨果孟斯特伯格孟斯特伯格最早把心理学的观念运用于工业组织,是工业心理学的创始人,因而被誉为“工业心理学之父”。
其研究成果主要有:
1.最合适的人,即研究工作对人们的要求,识别最适合从事某种工作的人应具备什么样的心理特点,将心理学的实验方法应用在人员选拔、职业指导和工作安排方面。
2.最合适的工作,即研究和设计适合人们工作的方法、手段与环境,以提高工作效率。
3.最理想的效果,即用合理的方法在商业中也同样可以确保资源的合理利用。
35管理思想史21世纪工商管理系列教材二二、古典管理理论向行为科学过渡古典管理理论向行为科学过渡人际关系研究先驱玛丽玛丽帕克帕克福列福列特特架起了古典管理理论和行为科学之间的思想“桥梁”1群体原则群体原则福列特认为,只有在群体中才能发现真正的人,个人的潜能在群体中才能被发现,从而获得真正的自由。
2通过利益整合解决冲突通过利益整合解决冲突四种解决利益冲突的途径:
一是一方自愿退让;二是斗争,一方战胜另一方;三是妥协;四是结合。
最佳最佳途径为第四种途径为第四种3通过控制和协作来达到目标通过控制和协作来达到目标两个要点:
一是由事实控制而不是由人控制;二是相互关联而形成的控制而不是上面强加的控制。
36管理思想史21世纪工商管理系列教材第二章思考题第二章思考题1.泰勒的主要管理思想和贡献是什么?
2.甘特的主要管理思想和贡献是什么?
3.甘特的计件奖励工资制与泰勒的差别计件工资制有何异同?
4.吉尔布雷斯夫妇的主要管理思想和贡献是什么?
5.埃默森的直线参谋制与泰勒的职能工长制有何不同?
6.埃默森提高效率的12项原则是什么?
7.科学管理理论的贡献和缺陷是什么8.法约尔的主要管理思想和贡献是什么?
9.韦伯的主要管理思想和贡献是什么?
10.孟斯特伯格的主要管理思想和贡献是什么?
11.福列特的主要管理思想和贡献是什么?
37第三章20世纪3040年代管理思想第一节第一节人际关系学派的诞生与主要观点人际关系学派的诞生与主要观点第二节第二节社会协作系统学派社会协作系统学派第三节第三节其他管理思想及发展其他管理思想及发展管理思想史21世纪工商管理系列教材38管理思想史21世纪工商管理系列教材一、梅奥与霍桑实验一、梅奥与霍桑实验美国行为科学家乔治乔治埃尔顿埃尔顿梅奥梅奥注重人的因素,研究人的个体行为和群体行为,强调满足员工的社会需求。
霍桑实验霍桑实验是指从1924年11月1932年5月在美国西屋电器公司的霍桑工厂进行的一系列实验,整个实验前后经过了四个阶段。
1.阶段一:
车间照明实验“照明实验”(1924年-1927年)2.阶段二:
继电器装配实验“福利实验”(1927年-1928年)3.阶段三:
大规模的访谈计划“访谈实验”(1928年-1931年)4.阶段四:
继电器绕线组的工作室实验“群体实验”(1931年-1932年)39管理思想史21世纪工商管理系列教材二二、人际关系学派的主要人际关系学派的主要观点观点霍桑实验的结果由梅奥于1933年正式发表,书名是工业文明中的人类问题,这标志着人际关系学派的建立。
1人是人是“社会人社会人”而不是而不是“经济人经济人”2正式组织中存在非正式组织正式组织中存在非正式组织3新的领导能力在于提高工人的满意度新的领导能力在于提高工人的满意度40第三章第三章20世纪3040年代管理思想第一节第一节人际关系学派的诞生与主要观点人际关系学派的诞生与主要观点第二节第二节社会协作系统学派社会协作系统学派第三节第三节其他管理思想及发展其他管理思想及发展管理思想史21世纪工商管理系列教材41管理思想史21世纪工商管理系列教材美国著名管理学家切斯特切斯特巴纳德巴纳德(ChesterI.Barnard,18861961)于1938年发表了管理学历史上的经典之作经理人员的职能一书,对组织和管理理论的一系列基本问题提出了与传统组织和管理理论完全不同的观点。
由于他把各类组织都作为协作的社会系统来研究,后人把由他开创的管理理论体系称作社会协作系统学派。
第二节第二节社会协作系统学派社会协作系统学派42管理思想史21世纪工商管理系列教材一、社会协作系统学派主要观点一、社会协作系统学派主要观点
(一)组织协作系统论
(一)组织协作系统论巴纳德独创性地界定了组织的概念,并将组织分将组织分为正式组织和非正式组织为正式组织和非正式组织,提出正式组织是指两个或两个以上的人有意识地协调活动或效力的协作系统。
协作是整个社会得以正常运转基本而又重要的前提条件。
巴纳德提出,作为正式组织的协作系统,不论其规模大小或级别高低,都包含着三个基本要素:
协作的意愿、共同的目标和协作的意愿、共同的目标和信息的沟通信息的沟通。
43管理思想史21世纪工商管理系列教材(二二)权威接受权威接受论论权威是存在于正式组织内部的一种“秩序”,一种信息交流的对话系统,是个人服从于协作体系要求的愿望和能力。
巴纳德则提出了著名的权威接受论,认为权威由作为下权威由作为下级的个人来决定,给予了一种级的个人来决定,给予了一种自下而上自下而上的解释的解释。
也就是说,一项命令是否有权威性取决于接受命令的人,而不取决于权力当局或发布命令的人。
巴纳德还发展出一个“无异区间无异区间”的概念,来解释一个组织怎么才能够在这种独特的权威概念下进行工作。
一、社会协作系统学派主要观点一、社会协作系统学派主要观点44管理思想史21世纪工商管理系列教材一、社会协作系统学派主要观点一、社会协作系统学派主要观点(三)组织决策论(三)组织决策论巴纳德指出,组织理论研究的重点不是组织作业的科学化组织理论研究的重点不是组织作业的科学化与合理化,而是组织的决策活动与合理化,而是组织的决策活动,组织的存在和持续发展在很大程度上取决于管理者的决策水平,为西蒙决策理论的形成提供了理论基础和思想素材。
1.决策的主体。
组织中的决策有个人决策和组织决策两种。
2.决策的起因。
组织决策来源一般有三个:
上级的指示、下属的要求以及管理者的创新。
3.决策要素。
决策的制定同时受到客观因素和战略因素的制约。
45管理思想史21世纪工商管理系列教材一、社会协作系统学派主要观点一、社会协作系统学派主要观点(四四)组织)组织平衡平衡论论管理的艺术就在于维持组织的平衡,维持诱因与贡献的平衡,从而维持组织成员之间的继续协作。
1组织的内部平衡内部平衡。
内部平衡是指通过保持对组织成员的诱因和贡献的平衡,来确保组织成员积极地达到成组织目标的过程。
也就是对成员进行激励的过程对成员进行激励的过程,是组织目标和个人目标平衡的过程。
2组织的外部平衡外部平衡。
外部平衡是指组织与外部的平衡,主要包括两个方面:
一是组织分系统与其他子系统之间的平衡,二是协作系统与外部环境之间的平衡46管理思想史21世纪工商管理系列教材一、社会协作系统学派主要观点一、社会协作系统学派主要观点(五五)领导的性质领导的性质1.领导者的主要工作。
领导者的工作主要包含四大要素:
确定目标、运用手段、控制组织、进行协调。
2.领导者所处的环境。
分为稳定的情况和极端不稳定的情况3.领导者个人素质。
包含五大要素:
活力和忍耐力、决断力、说服力、责任感和智力水平。
4.领导者的培训。
5.领导者的选拔。
领导者的选拔取决于两种授权机制代表上级的官方授权(任命或免职),代表下级的非官方授权(接受或拒绝)。
47管理思想史21世纪工商管理系列教材二二、现代管理理论形成现代管理理论形成巴纳德巴纳德对管理学的主要对管理学的主要贡献贡献:
从社会系统的角度来研究组织问题,把组织看成是人与人之间协作的系统;他还是第一位将理性制定决策提升为管理的核心职能的管理学家,直接影响了在组织管理方面的开创性研究,提出了许多与传统组织理论不同的观点,奠定了现代组织理论的基础。
被公认为“现代管理理论之父”48管理思想史21世纪工商管理系列教材1.现代管理理论认为,组织的性质和过程决定管理职能的内容以及必须如何实现这些职能,而不仅仅孤立地分析管理职能或管理过程;2.现代管理理论不是单纯地阐述实现管理目标的各种原理和方法,而是剖析组织的本质是什么、人在组织中如何行动等等问题;3.现代管理理论不仅把组织的表面结构作为分析对象,也把组织行为,即组织中人的行为
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