家庭教育潜意识语言篇.ppt
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家庭教育潜意识语言篇.ppt
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www.sm-概论:
概论:
沟沟通通横看成岭侧成峰,远近高低各不同沟通是用任何方法,彼此交换信息,即一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其它工具为媒介,所从事交换信息的方法大英百科全书沟通是文字、文句、或消息之交流,思想或意见之交换韦氏大词典上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
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“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25,其余75决定于良好的人际沟通。
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n“三个臭皮匠,赛过一个诸葛亮”沟通是个人事业成功的重要因素沟通是个人事业成功的重要因素上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-v不善于沟通的人,就像一辆没有燃料、陷在泥坑里的车,无论性能多么优良,也无法移动一步。
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www.sm-沟通就是发送者(老师、家长)凭借沟通就是发送者(老师、家长)凭借一定渠道(口头一定渠道(口头或书面)将信息(相关或书面)将信息(相关指导)发送给既定对象(听众),并寻指导)发送给既定对象(听众),并寻求反馈以达到相互理解的过程求反馈以达到相互理解的过程上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
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表达自己就是根据对他人的了解来诉说自己的意见。
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www.sm-第一节更好地了解别人上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-潜意识语言沟通一、人类沟通模式及沟通的黄金法则二、观察力训练以及识别他人的行为模式三、如何利用沟通元素建立瞬间亲和感四、潜意识语言沟通模式训练上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-潜意识语言沟通一、人类沟通模式及沟通的黄金法则1、沟通的意义、沟通的意义交流信息交流信息表达情感表达情感控制影响行为控制影响行为激励,改善绩效激励,改善绩效上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
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www.sm-潜意识语言沟通二、观察力训练以及识别他人的行为模式1、认识别人的行为模式、认识别人的行为模式2、敏锐的观察力训练(视听感)、敏锐的观察力训练(视听感)3、回应与建议能力训练、回应与建议能力训练上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-潜意识语言沟通二、观察力训练以及识别他人的行为模式1、认识别人的行为模式、认识别人的行为模式基础篇基础篇进阶篇进阶篇上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-潜意识语言沟通二、观察力训练以及识别他人的行为模式1、认识别人的行为模式、认识别人的行为模式基础篇基础篇A.视觉型视觉型B.听觉型听觉型C.触觉型触觉型上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-潜意识语言沟通二、观察力训练以及识别他人的行为模式1、认识别人的行为模式、认识别人的行为模式进阶篇:
身心互动效果模式(进阶篇:
身心互动效果模式(B.A.G.E.L.model)I.身体姿势身体姿势A.视觉型:
视觉型:
背部后倾,头部及肩部微向上,呼吸较浅背部后倾,头部及肩部微向上,呼吸较浅B.听觉型:
听觉型:
身体略为前倾,头部侧向两旁,肩部微向身体略为前倾,头部侧向两旁,肩部微向后,双手交叉在胸前后,双手交叉在胸前B.触觉型:
触觉型:
身体向前倾,头部及肩部倾斜向下,呼吸身体向前倾,头部及肩部倾斜向下,呼吸深而慢深而慢上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
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身心互动效果模式(进阶篇:
身心互动效果模式(B.A.G.E.L.model)II.身体线索身体线索A.视觉型:
肌肉紧,肩和腹部肌肉拉紧,视觉型:
肌肉紧,肩和腹部肌肉拉紧,皮肤苍白或颜色消褪皮肤苍白或颜色消褪A.听觉型:
肌肉均勻的张力,及有韵律的轻微移动,听觉型:
肌肉均勻的张力,及有韵律的轻微移动,皮肤顏色介于视觉与触觉之间皮肤顏色介于视觉与触觉之间A.触觉型:
肌肉放松和较大的移动情形,触觉型:
肌肉放松和较大的移动情形,皮肤较深、较完整的颜色,或脸有红晕皮肤较深、较完整的颜色,或脸有红晕上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-潜意识语言沟通二、观察力训练以及识别他人的行为模式1、认识别人的行为模式、认识别人的行为模式进阶篇:
身心互动效果模式(进阶篇:
身心互动效果模式(B.A.G.E.L.model)V.言语模式:
言语模式:
视觉型的感官用語:
视觉型的感官用語:
出现、注视、看见、专注、观点、想像、光明、前出现、注视、看见、专注、观点、想像、光明、前景、想像、看样子、清晰、看来景、想像、看样子、清晰、看来听觉型的感官用语:
听说、动静、悦耳、协调、动听、听觉型的感官用语:
听说、动静、悦耳、协调、动听、节奏感、动听节奏感、动听感觉型的感官用语:
感到、接触、冷漠、感动、刚强、感觉型的感官用语:
感到、接触、冷漠、感动、刚强、舒服、引导、深表同情、心平气和、掌握舒服、引导、深表同情、心平气和、掌握上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-潜意识语言沟通表象系统的解读线索比较表表象系统的解读线索比较表观察观察视觉型视觉型听觉型听觉型触觉型触觉型姿势姿势头直立或向上头直立或向上常常摇摆,倾向一边常常摇摆,倾向一边身体常成圆的,头向下身体常成圆的,头向下呼吸呼吸胸口上部,短浅快的呼胸口上部,短浅快的呼吸方式吸方式胸的中部,橫膈膜位置上,胸的中部,橫膈膜位置上,或整个胸部长长的吐气、或整个胸部长长的吐气、速度中等速度中等低到腹部,肚子下方的低到腹部,肚子下方的深呼吸,速度慢深呼吸,速度慢肌肉肌肉紧、肩和腹部肌肉拉紧紧、肩和腹部肌肉拉紧均勻的张力,及有韵律的均勻的张力,及有韵律的轻微移动轻微移动肌肉放松和较大的移动肌肉放松和较大的移动情形情形皮肤顏色皮肤顏色苍白或颜色消退苍白或颜色消退顏色介于视觉与触觉之间顏色介于视觉与触觉之间较深、较完整的颜色,较深、较完整的颜色,脸有红晕脸有红晕语调语调音调高或变调音调高或变调清晰明亮和柔和的语调清晰明亮和柔和的语调低沉的语调和语气低沉的语调和语气节奏节奏连珠炮连珠炮旋律般、有节奏旋律般、有节奏缓慢而停顿时间长缓慢而停顿时间长上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-行为语言行为语言上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-v身体语言具有领导力的作用加拿大形象设计师英格丽上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
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(一)人体语言技巧
(一)人体语言技巧v眼睛语言眼睛语言v眉毛语言眉毛语言v嘴巴语言嘴巴语言v手势语言手势语言v姿态语言姿态语言上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-眼睛语言眼睛语言v对视对视v躲避躲避v左右移动左右移动v偶尔瞥一下偶尔瞥一下v眨眼时间长于正常眨眼时间眨眼时间长于正常眨眼时间上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-眉毛语言眉毛语言眉毛是配合眼的眉毛是配合眼的动作来表达含作来表达含义的,但的,但单纯眉毛也能反映出人的眉毛也能反映出人的许多情多情绪。
(1)人人们处于惊喜或惊恐状于惊喜或惊恐状态时,眉毛上,眉毛上耸,“喜上眉梢喜上眉梢”。
(2)处于于愤怒或气怒或气恼状状态时,眉角下拉或倒,眉角下拉或倒竖,有有“剑眉倒眉倒竖”。
(3)眉毛迅速地上下运眉毛迅速地上下运动,表示,表示亲切、同意或愉切、同意或愉快。
快。
(4)紧皱眉眉头,表示人,表示人们处于困惑、不愉快、不于困惑、不愉快、不赞同的状同的状态。
(5)眉毛高挑,表示眉毛高挑,表示询问或疑或疑问。
(6)眉宇舒展,表示心情舒眉宇舒展,表示心情舒畅。
上述有关眉毛上述有关眉毛传达的达的动作作语言是不容忽言是不容忽视的,的,人人们常常常常认为没有眉毛的没有眉毛的脸十分可怕,因十分可怕,因为它它给人人一种毫无表情的感一种毫无表情的感觉。
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www.sm-嘴巴语言嘴巴语言人的嘴巴除了人的嘴巴除了说话、吃喝和呼吸以外,、吃喝和呼吸以外,还可以有可以有许多多动作,借以反映人的心理状作,借以反映人的心理状态。
(1)嘴巴嘴巴紧紧地抿住,往往表示意志地抿住,往往表示意志坚决。
决。
(2)撅起嘴是不撅起嘴是不满意和准意和准备攻攻击对方的表方的表示。
示。
(3)遭到失遭到失败时,咬嘴唇是一种自我,咬嘴唇是一种自我惩罚的运用,有的运用,有时也可解也可解释为自我解嘲和内疚的自我解嘲和内疚的心情。
心情。
(4)注意注意倾听孩子听孩子谈话时,嘴角会稍稍向,嘴角会稍稍向后拉或向上拉。
后拉或向上拉。
(5)不不满和固和固执时嘴角向下。
嘴角向下。
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www.sm-手势语言手势语言手手势,可以帮助我,可以帮助我们判断孩子的心理活判断孩子的心理活动或心或心理状理状态,同,同时也可帮助我也可帮助我们将某种信息将某种信息传递给孩子。
孩子。
(1)握拳是表握拳是表现向孩子挑向孩子挑战或自我或自我紧张的情的情绪。
握拳的同握拳的同时使手指关使手指关节发出响声或用拳出响声或用拳击掌,都是向掌,都是向孩子表示无言的威吓或孩子表示无言的威吓或发生攻生攻击的信号。
握拳使人肌的信号。
握拳使人肌肉肉紧张、能量集中,一般只有在遇到外部的威、能量集中,一般只有在遇到外部的威胁和挑和挑战而准而准备进行抗行抗击时才会才会产生。
生。
(2)用手指或用手指或铅笔敲打桌面,或在笔敲打桌面,或在纸上乱涂乱画,上乱涂乱画,表示表示对孩子的孩子的话题不感不感兴趣、不同意或不耐趣、不同意或不耐烦的意思。
的意思。
这样一是打一是打发消磨消磨时间,二是暗示和提醒孩子。
,二是暗示和提醒孩子。
(3)吮手指或指甲的吮手指或指甲的动作是作是婴儿行儿行为的延的延续,成,成年人做出年人做出这样的的动作是个性或性格不成熟的表作是个性或性格不成熟的表现,即,即所所谓“乳臭未干乳臭未干”。
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www.sm-(4)两手手指并两手手指并拢并置胸的前方呈尖塔状,表明并置胸的前方呈尖塔状,表明充充满信心,信心,这种种动作多作多见于西方人,特于西方人,特别是会是会议主持人、主持人、领导者、教者、教师在主持会在主持会议或上或上课时,用,用这个个动作以示独断或高傲,以起到震作以示独断或高傲,以起到震慑学生或与学生或与会者的作用。
会者的作用。
(5)手与手手与手连接放在胸腹部的位置,是接放在胸腹部的位置,是谦逊、矜、矜持或略持或略带不安心情的反映。
歌唱家、不安心情的反映。
歌唱家、获奖者、等者、等待被人介待被人介绍者常有者常有这样的姿的姿势。
(6)两臂交叉于胸前,表示防两臂交叉于胸前,表示防卫或保守,两臂交或保守,两臂交叉于胸前并握拳,叉于胸前并握拳,则表示表示怀有有敌意。
意。
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www.sm-腿部腿部动作(下肢)作(下肢)“语言言”它往往是最先表露潜意它往往是最先表露潜意识情感的部位。
情感的部位。
(1)“二郎腿二郎腿”:
与:
与对方并排而坐方并排而坐时,对方方若架着若架着“二郎腿二郎腿”并且上身向前向你并且上身向前向你倾斜,意斜,意味着合作味着合作态度;反之度;反之则意味着拒意味着拒绝、傲慢或、傲慢或有有较强的的优越感。
越感。
(2)架腿(把一脚架在另一条腿膝盖或大腿架腿(把一脚架在另一条腿膝盖或大腿上):
上):
对方与你初次打交道方与你初次打交道时就采取就采取这个姿个姿势并仰靠在沙并仰靠在沙发靠背上,通常靠背上,通常带有倨傲、戒有倨傲、戒备、怀疑、不愿合作等意味。
如果疑、不愿合作等意味。
如果频繁繁变换架腿姿架腿姿势,则表示情表示情绪不不稳定,焦躁不安或定,焦躁不安或不耐不耐烦。
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www.sm-(3)分腿:
双膝分开、上身后仰者,表明分腿:
双膝分开、上身后仰者,表明对方是充方是充满自信的、愿意合作的、自信的、愿意合作的、自自觉地位地位优越的越的人。
人。
(4)摇动足部,或用足尖拍打地板,或抖足部,或用足尖拍打地板,或抖动腿腿部,都表示焦躁不安、无可奈何、不耐部,都表示焦躁不安、无可奈何、不耐烦或欲或欲摆脱某种脱某种紧张情情绪。
(5)双脚不双脚不时地小幅度交叉后又解开,地小幅度交叉后又解开,这种反种反复的复的动作就表示情作就表示情绪不安。
不安。
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www.sm-腰部腰部动作作“语言言”腰部在身体上起腰部在身体上起“承上起下承上起下”的支持作用,的支持作用,腰部位置的腰部位置的“高高”或或“低低”与一个人的心理状与一个人的心理状态和和精神状精神状态是密切相关的。
是密切相关的。
(1)弯腰弯腰动作。
比如鞠躬,点作。
比如鞠躬,点头哈腰属于低哈腰属于低姿姿势,把腰的位置放低,精神状,把腰的位置放低,精神状态随之随之“低低”下来。
下来。
向人鞠躬是表示某种向人鞠躬是表示某种“谦逊”的的态度或表示尊敬。
度或表示尊敬。
如在心理上自如在心理上自觉不如不如对方,甚至惧怕方,甚至惧怕对方方时,就,就会不自会不自觉地采取弯腰的姿地采取弯腰的姿势。
从。
从“谦逊”再再进一步,一步,即演即演变成服从、屈从,心理上的服从反映在身体成服从、屈从,心理上的服从反映在身体上就是一系列在居于上就是一系列在居于优势的个体面前把腰部放低的个体面前把腰部放低的的动作,如跪、伏等。
作,如跪、伏等。
因此,弯腰、鞠躬、作因此,弯腰、鞠躬、作揖、跪拜等揖、跪拜等动作,除了礼貌、礼作,除了礼貌、礼仪的意的意义之外,之外,都是服从或屈从都是服从或屈从对方,方,压抑自己情抑自己情绪的表的表现。
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(2)挺直腰板,使身体及腰部位置增高的挺直腰板,使身体及腰部位置增高的动作,作,则反映出情反映出情绪高昂、充高昂、充满自信。
自信。
经常挺常挺直腰部站立,行走或坐下的人往往有直腰部站立,行走或坐下的人往往有较强的自的自信心及自制和自律的能力,但信心及自制和自律的能力,但为人可能比人可能比较刻刻板,缺少板,缺少弹性或通融性。
性或通融性。
(3)手插腰手插腰间,表示胸有成竹,表示胸有成竹,对自己面自己面临的事物已作好精神上或行的事物已作好精神上或行动上的准上的准备,同,同时也表也表现出某种出某种优越感或支配欲。
有人将越感或支配欲。
有人将这视作作领导者或者或权威人士的威人士的风度。
度。
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(二)物体语言技巧
(二)物体语言技巧v手中玩笔手中玩笔v慢慢打开笔记本慢慢打开笔记本v猛推眼镜猛推眼镜v摘下眼镜摘下眼镜v吸烟吸烟上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-吸烟所吸烟所传达的信息达的信息
(1)刚一一见面就立即掏烟面就立即掏烟递给对方,且麻方,且麻利地利地为对方点烟的,多方点烟的,多为处于劣于劣势的一方。
寒暄的一方。
寒暄之后才之后才缓慢掏烟,自己先慢掏烟,自己先叼一根,然后才送一根,然后才送给你你的人,是自的人,是自认为处于于优势但愿意合作的但愿意合作的人人。
(2)吸一口烟后,将烟向上吐,往往表示吸一口烟后,将烟向上吐,往往表示积极、极、自信,因自信,因为此此时伴随吐烟的伴随吐烟的动作,身体的上部姿作,身体的上部姿势也是向上昂起的,将烟朝下吐,也是向上昂起的,将烟朝下吐,则表示情表示情绪消消极、意志消沉、有疑极、意志消沉、有疑虑,因,因为此此时身体上部的姿身体上部的姿势是向下的,即所是向下的,即所谓的的“垂垂头丧气气”。
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www.sm-(3)烟从嘴角烟从嘴角缓缓吐出,吐出,给人一种消极而人一种消极而诡秘的感秘的感觉,一般反映出吸烟者此,一般反映出吸烟者此时的心境与的心境与思思维比比较曲折,力求从曲折,力求从纷乱的思乱的思绪中清理出中清理出一条令人意想不到的途径来。
一条令人意想不到的途径来。
(4)吸烟吸烟时不停地磕烟灰,往往意味着内不停地磕烟灰,往往意味着内心心紧张、不安或有冲突,、不安或有冲突,这时的吸烟已不是的吸烟已不是一种生理需要,完全成了吸烟者减一种生理需要,完全成了吸烟者减缓和消除和消除内心冲突与不安的一种道具,借抽烟的内心冲突与不安的一种道具,借抽烟的动作作来掩来掩饰脸部表情和可能会部表情和可能会颤抖的手,十有八抖的手,十有八九是个新手或正在采取欺九是个新手或正在采取欺诈手段。
手段。
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www.sm-(5)点上烟后却很少抽,点上烟后却很少抽,说明在交明在交谈中戒中戒备心重,心重,边谈边紧张地思考而忘却了手中的烟卷。
另外,地思考而忘却了手中的烟卷。
另外,心神不定心神不定时也会也会这样。
(6)没抽几口即把烟掐掉,表明其想尽快没抽几口即把烟掐掉,表明其想尽快结束束谈话或已下决心要干一或已下决心要干一桩事。
掐掉烟是事。
掐掉烟是为了不了不让吸吸烟来分散其精力,干烟来分散其精力,干扰其其刚刚决定的事情的决定的事情的进行。
行。
其其实,吸烟本身可能不会,吸烟本身可能不会给他他带来什么干来什么干扰,但,但这样做却暴露了其内心的活做却暴露了其内心的活动。
(7)斜仰着斜仰着头,烟从鼻孔吐出,表,烟从鼻孔吐出,表现出一种自信、出一种自信、优越感以及一种悠越感以及一种悠闲自得的心情,通自得的心情,通过斜斜视仰着仰着头这一一动作,主作,主动地拉开了与地拉开了与谈话对象及其目光象及其目光交流的距离,从而表交流的距离,从而表现出吸烟者内心的那种自信、出吸烟者内心的那种自信、优越和悠越和悠闲自得的心自得的心态。
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回应:
1、针对已做得很好的行为或态度、针对已做得很好的行为或态度2、强化卓越的表现、强化卓越的表现建议:
建议:
1、针对可以在将来改进行行为及态度、针对可以在将来改进行行为及态度2、建议旨在提醒孩子,让他有改进的机会及、建议旨在提醒孩子,让他有改进的机会及选择选择上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
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良好的回应及建议的方法:
正面信息正面信息简单具体简单具体由具体行为由具体行为表现表现个人特质个人特质及时,且内外一致及时,且内外一致注意:
只给予建议而不作出回应会破坏亲和感,先给予回应再做注意:
只给予建议而不作出回应会破坏亲和感,先给予回应再做出建议!
否则会令孩子反感出建议!
否则会令孩子反感上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
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用我开始我觉得我想.我期望我建议我喜欢我希望避免用批判性词语:
你是.你没有你忘了你这样做就不对了.做错了.你并没有.避免用”但是”而用”同时”:
我觉得你的观点非常的独特,同时如果能多角度的思考,那就更完美了上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-人的一生一定要努力避开一种人,那种时常人的一生一定要努力避开一种人,那种时常泼你冷水的人。
泼你冷水的人。
有个妈妈在厨房洗碗,她听到小孩在后院蹦蹦跳跳玩耍的声音,便对他喊道:
你在干嘛?
小孩回答:
我要跳到月亮上!
你猜妈妈怎么说?
她没有泼冷水,骂他小孩子不要胡说或赶快进来洗干净之类的话,而是说:
好,不要忘记回来喔!
这个小孩后来成为第一位登陆月球的人,他就这个小孩后来成为第一位登陆月球的人,他就这个小孩后来成为第一位登陆月球的人,他就这个小孩后来成为第一位登陆月球的人,他就是阿姆斯特朗是阿姆斯特朗是阿姆斯特朗是阿姆斯特朗。
正向激励正向激励上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-潜意识语言沟通三、如何利用沟通元素建立瞬间亲和感1.影响沟通的三大元素:
2.身体语言配合法镜面映现法3.语音语调语速配合法4.交叉映现法5.先跟后带技巧上海惠诚心理咨询有限公司上海心理热线:
www.sm-潜意识语言沟通三、如何利用沟通素建立瞬间亲和感1.影响沟通的三大元素:
内容:
7%语调:
38%身体语言:
55既然如此,就请记住:
重要的不是你说话的内容,而是你的表达方式!
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