肖余春教授MBA讲义《组织行为学》资料.ppt
- 文档编号:18959168
- 上传时间:2024-09-15
- 格式:PPT
- 页数:293
- 大小:5.18MB
肖余春教授MBA讲义《组织行为学》资料.ppt
《肖余春教授MBA讲义《组织行为学》资料.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《肖余春教授MBA讲义《组织行为学》资料.ppt(293页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
,组织行为学(OrganizationalBehavior),浙江工商大学工商管理学院,组织行为学(OrganizationalBehavior),主要教材:
肖余春,组织行为学,机械工业出版社,2009主要参考书:
StephenP.Robbins,OrganizationalBehavior,ThirteenthEdition,prenticeHall,2008,组织行为学(OrganizationalBehavior),学习评价方式:
考试(闭卷)+作业(自选组织行为学相关题目,完成一篇观点新颖、有一定工作量的课程小论文,10月28日上交)成绩构成:
平时分:
作业+出勤(30)考试分:
闭卷考试(70),LayersofOB,A管理工作1.管理职能2.管理技能3.管理者角色BOB的范畴1.OB的定义2.OB与哪些知识有关?
COB的科学性1.系統性研究的必要性2.OB理论的意义3.OB的分析层次4.OB的分析模式D讨论,简介,组织行为学引论,什么是组织行为学?
为什么要学习组织行为学?
什么是组织行为学?
组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。
OrganizationalBehaviorisafieldofstudythatinvestigatestheimpactthatindividuals,groups,andstructurehaveonbehaviorwithinorganizationsforthepurposeofapplyingsuchknowledgetowardimprovinganorganizationseffectiveness.,第一讲组织行为学引论,计划,控制,领导,组织,管理的职能,学习方式:
全国招生函授学习权威双证国际互认认证项目:
注册职业经理、人力资源总监、品质经理、生产经理、营销策划师、物流经理、项目经理、企业管理咨询师、企业总经理、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、采购经理、IE工业工程师、医院管理、行政总监、市场总监等高级资格认证。
颁发双证:
高级注册经理资格证+MBA研修证+人才测评证+全套学籍档案收费标准:
仅收取1280元招生网址:
报名电话:
13684609885045188342620咨询邮箱:
咨询教师:
王海涛学校地址:
哈尔滨市道外区南马路120号职工大学(美华教育)颁证单位:
中国经济管理大学主办单位:
美华管理人才学校,全国迷你型MBA职业经理双证班,管理者的技能,技术,人际,概念,管理者的技能,技术技能、人际技能、概念技能,信息,人际,决策,管理者的角色,人际角色、信息角色、决策角色,挂名首脑领导者联络者,监听者传播者发言人,企业家混乱驾驭者资源分配者谈判者,管理者角色的变动,组织规模对角色重要性的影响,有效的管理活动,传统的管理(11),社会交往(44),沟通(19),人力资源管理(26),管理层次,第一讲组织行为学引论,组织行为学的3水平分析,个体Individuals,群体Groups,组织结构Structures,个体水平,群体水平,组织系统水平,LevelIII,LevelII,LevelI,了解组织行为学,OB的学科来源,个体,群体,组织,组织行为学,社会心理学,政治学,人类学,心理学,社会学,面对全球化的反应,在国外环境中工作,在跨文化多样化环境中工作,管理劳动力多样化,改善质量与生产率,全面质量管理,企业再造工程,学习方式:
全国招生函授学习权威双证国际互认认证项目:
注册职业经理、人力资源总监、品质经理、生产经理、营销策划师、物流经理、项目经理、企业管理咨询师、企业总经理、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、采购经理、IE工业工程师、医院管理、行政总监、市场总监等高级资格认证。
颁发双证:
高级注册经理资格证+MBA研修证+人才测评证+全套学籍档案收费标准:
仅收取1280元招生网址:
报名电话:
13684609885045188342620咨询邮箱:
咨询教师:
王海涛学校地址:
哈尔滨市道外区南马路120号职工大学(美华教育)颁证单位:
中国经济管理大学主办单位:
美华管理人才学校,全国迷你型MBA职业经理双证班,人际理解,工作现场,概念与理论,给员工授权,管理者放弃控制,员工承担责任,处理“临时性”(Temporariness),工作的本质是变化,组织也在变化,OB的分析模式,第一讲组织行为学引论,OB的研究方法:
概念,第一讲组织行为学引论,因变量TheDependentVariables,自变量IndependentVariables,个体,群体,组织,传记特点人格价值与态度能力感知激励个体学习决策,沟通冲突权力与政治群体结构工作团队领导决策,文化结构设计技术工作过程招聘过程培训过程评估过程,具体的研究方法:
路线,35,个体行为的基础,传记特点,婚姻状况,性别,任职时间,年龄,心理能力,算术Numberaptitude言语理解Verbalcomprehension知觉速度Perceptualspeed归纳推理Inductivereasoning演绎推理Deductivereasoning空间视知觉Spatialvisualization记忆力Memoryability,灵活性因素,力量因素,其他因素,基本的体质能力,能力-工作的匹配,员工的能力工作的要求,社会学习,经典条件反射,操作性条件反射,什么是学习?
行为塑造的方法,强化程序,固定时距,固定比率,可变比率,可变时距,时距,比率,高,低,每周付薪水,随堂测验,记件工资,支付佣金的销售工作,组织行为学矫正(0BMod),识别关键行为开发基数数据确定行为结果开发并实施干预策略评估绩效改善状况,强化原理在组织中的具体应用,健康工资与病假工资员工处分开发培训方案自我管理,价值观,态度和工作满意度,价值观的重要性,判断,内容,强度,稳定,价值观的类型,终极价值观(理想的终极存在的状态),工具价值观(实现终极价值观的手段),当今劳动力中占主导地位的价值观,人群,进入劳动力队伍的时间,目前的大概年龄,主导的价值观,1.退伍军人2.婴儿潮一代3.X代4.下一世代,20世纪50年代-60年代晚期1965-19851985-2000Mid-1980sthrough1990s,60以上40-6020-4025岁以下,工作努力;对组织忠诚;保守非一致性;追求自治;对自己忠诚f有雄心的,工作努力;对职业忠诚f灵活,价值观安逸;对关系忠诚,跨文化价值观,权力距离个人主义与集体主义生活数量和生活质量不确定性规避长期取向与短期取向,跨文化价值观的解释,权力距离:
社会中或组织内权力不均的程度不确定性避免:
社会中人们对不确定性或不明情境的规避程度个人主义与集体主义:
倾向自我表现程度与人们紧密连结的程度男性度与女性度:
追求物质与自我肯定生活数量与生活品质:
追求人际关系与关怀短期导向与长期导向:
强调短期目标与重视长期目标,什么是态度?
认知成分情感成分行为成分,态度的类型,工作满意度工作参与组织承诺,造成失调的要素的重要程度,认知失调理论(LeonFestinger),个体相信自己受到这些要素控制的程度,个体在失调状态下的受益程度,Attitude-Behavior关系,态度的重要性态度的具体性态度的可取性是否存在社会压力个体对态度是否有直接经验,调节变量,行为影响,高,低,自我知觉理论,态度发生在事发之后,态度是一种很随意的言语陈述,态度是人们想找到的听起来合理的答案,Behavior-Attitude关系,态度与劳动力多元化,多元化培训,志愿者工作,工作满意度的测量,单一整体评估法,综合要素评价法,工作满意度和员工绩效,对工作不满意的反应,破坏性,积极性,消极性,建设性,退出,建议,怠工,忠诚,工作满意度与组织公民行为,结果,待遇,程序,公平感,人格与情绪,什么是人格?
人格是个体的比较稳定的,经常影响个体的行为并使个体和其他个体有着区别的心理特点的总和。
人格特质,人格特质,决策风格型,判断的(J),感知的(P),偏爱决策型,思维的(T),情感的(F),社会互动类型,内向的(I),外向的(E),偏爱收集数据型,直觉的(N),领悟的(S),迈尔斯-布里格斯类型指标,大五人格模型,经验的开放性,外倾性,随和性,责任心,情绪稳定性,人格特质对组织行为的影响,冒险性,控制点,自尊,A型人格,自我监控,马基雅维里主义特质,成就与成功,和环境的关系,人格与民族文化,气质类型,霍兰德的人格类型与相应的职业范例,人格-工作的匹配,A型人格与B型人格,TypeAPersonality:
运动,走路,吃饭的节奏很快;对很多事情的进展速度感到不耐烦;总是试图同时做两件以上的事情;无法处理休闲时光着迷于数字,他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量。
TypeBPersonality:
从来不曾有时间紧迫感以及其他类似的不适感;认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩,除非环境要求如此;充分享受娱乐和休闲,而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平;充分放松而不感到内疚。
Agameofmeasuringyourself!
不在意约会时间1234567从来不迟到无争强好胜心1234567争强好胜从不感觉仓促1234567总是匆匆忙忙一时只做一事1234567同时要做好多事做事节奏平缓1234567节奏极快(吃饭走路)表达感情1234567压抑感情有许多爱好1234567除工作外没有爱好,记分方法:
总分3120分以上A+106-119A100-105A-90-99B90分以下B+,什么是情绪?
快乐,惊奇,害怕,悲伤,愤怒,厌恶,情绪连续体,工作场所的情绪,文化影响,组织影响,情绪的外在限制因素,知觉与个体决策,影响决策的因素,判断他人时常走的捷径,组织中的具体应用,聘用面试绩效期望绩效评估员工努力员工忠诚,信息的评估与解释,对问题的知晓与识别,认知与个体决策,理性化决策模型,模型的假设,1:
问题清晰,4:
偏好稳定,5:
没有时间和费用的限制,2:
所有选项已知,3:
偏好明确,6:
最终选择效果最佳,创造力三要素模型,专业知识,内在性任务动机,创造性思维技能,创造力,有限理性模型,确定决策需要,简化问题,选择标准,确定有限的备选方案,同时将各方案与满意标准进行比较,进一步寻找可替代方案,选择“第一个足够好”的方案,是否存在一个满意的方案,Yes,No,直觉模型,不确定性很高时几乎没有先例存在时难以科学地预测变量时事实有限时事实难以明确指明前进方向时分析性资料用途不大时当需要从几个可行方案中选择一个,而每个方案的评估都不错时时间有限,但又有压力要作出正确决策时,两个重要的决策步骤,工作场所的决策,分析型,概念型,行为型,指示型,理性,直觉,思维方式,高,低,对模糊性的容忍力,决策风格模型,组织的限制,奖励系统,历史惯例,正规的规则,绩效评估,决策中的道德问题,100,基本的动机概念,为什么要激励?
哈佛大学教授威廉詹姆斯对员工工作动机激励进行了调查研究。
调查发现:
什么是动机?
坚持性,强度,马斯洛的需要层次理论,自我实现的需要尊重的需要归属和爱的需要安全的需要生理的需要,A.Maslow1954,D.McGregor1960,双因素理论F.Herzberg1959,成就,公司政策与行政管理工作条件薪水,关系(同事、下级、上级)个人生活地位安全,工作自身,责任感,发展,成长,认可,ERG理论C.P.Alderfer1969,存在需求,成长需求,关系需求,成就需要理论McClelland1975,成就需要,权力需要,归属需要,结合你现在或过去的经历回答下
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 组织行为学 肖余春 教授 MBA 讲义 组织 行为学 资料