卧底老板观后感.docx
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卧底老板观后感管理,不仅仅只是教科书上说的那些,管理,不仅仅只是经验的积累,管理的核心是人,是一个又一个活生生的人,他们有他们的生活,他们有他们的感受„„当今的时代,是缺少感动的时代,我们看过太多“感人肺腑”的故事情节,见过太多的虚情假意,以至于难以去体会到真正的感动,来源于生活、企业和身边的感动。
美国真人秀节目《卧底老板》,是美国CBS电视台推出的一档真人秀节目,讲的就是美国经济萧条期,大企业的CEO微服私访,深入自己公司基础做一名普通员工当“卧底”的过程。
第一季一共推出九集,我看了两集,分别是:
INC垃圾回收公司、Hooters猫头鹰餐厅、7-ELEVEN连锁便利店。
看完之后第一感觉就是:
这些轻装上阵的BOSS与媒体把自己的公司炒作了一把,但炒作的方式很让人感动,在了解了不少大品牌和一个公司运作的方式、细节的同时,自己也有非常多的感触和领悟。
首先,从个人的角度出发,我觉得应该始终保持着一份对本职工作的热忱,就像在第三集的7-ELEVEN连锁便利店中,每个普通的职员都有一些来自本身或者家庭的困难,但是他们在工作的时候依然保持着工作的激情,这表现出来的不就是一份真正的工作热忱吗。
除了热忱外,我觉得把自己个人的魅力融入到工作中去,用自身的优点或特色影响着同事、顾客甚至是公司也是非常的重要,一个企业的基本元素就是员工,员工的个人特色也是企业文化的一个部分。
除此之外,我觉得个人还应该不断地总结来努力地提高工作技巧和方法,将工作的效率和成效提高到一个更高的层次,就像在节目里看到的一样,每个员工在做本职工作的时候表现出来的那份优秀。
其次,作为一名店长,我觉得在工作中应该具有一个清晰的工作思路,同时努力地增强自身的执行力等等,但是这些都不是《卧底老板》带给我最深刻的体会。
我认为公司的基本组成是员工、核心也恰恰是员工,我觉得我要去真正的体会,真正关注情感,关注感受,倾注工作以外的关心,帮员工解决工作、生活和家庭甚至是子女的问题,就像《卧底老板》里的许多公司一样,而且这里有很多都是家族企业,传承了上百年,传到第几代,他们依然秉承着家族企业最优良的作风:
务实、保持产品质量、尊重员工。
所以他们的企业一代代地传下去。
所以我觉得要成为一个好的领导者,一定要学会去体会,去感受,去发现这些最底层的无名英雄。
在理性之后,充分的从情感角度去感悟员工的需求。
另外我觉得认可每一位员工的工作是十分有必要的,就像在第一集中,一位女士,一个人做了很多个岗位的工作,同时承担着沉重的家庭负担,她不愿意表露太多,经历这次与卧底老板共事以后,有人问,你的感受是什么,她说:
“我的所有努力都被注意到了”
,当他们的努力工作受到人们的认可时,哪怕没有实质性的奖励,仅仅只是被人们所注意到时的感受!
一种发自内心的认同,而不是停留在表面的敷衍!
写了这么多,我无意去告诉他人什么是对的,更加无意去改变他人,我希望的,仅仅只是改变我自己,告诉自己,我希望成为一个怎样的领导者:
去体会,去感受,在理性之后,充分的从情感角度去感悟员工的需求。
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