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【必备】季度工作总结范文锦集十篇
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季度工作总结范文锦集十篇
季度总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如我们来制定一份总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢?
下面是为大家整理的季度工作总结10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
季度工作总结篇1
一、指标完成情况增比进位指标
1.社会消费品零售总额:
一季度我市社会消费品零售总额增速
3.6%,排名全省第六。
完成社会消费品零售总额57亿元,完成全年目标任务的
26.5%,全省排名第七。
其中,一季度,我市限上消费品零售总额累计增速为
3.3%,排名全省第六。
2.外贸进出口:
1-2月,我市外贸企业仅实现了1780万美元进出口额,同比下降
77.93%,增速排名全省第九。
完成全年目标任务的6%,全省排名第七。
其中:
进口390万美元,同比增长
111.03%;出口1390万美元,同比下降
82.37%。
3.网络零售额:
一季度完成
9173.18万元,完成全年目标任务6亿元的
15.2%。
总额全省排名第五,增进1位。
网络零售额增速59%,未排名。
4.实际利用外资:
一季度仅镇宁自治县完成31万美元;新设外资企业1家。
GDP核算支撑指标批零住餐业增速:
一季度我市批发业销售额增速
7.4%,零售业销售额增速
7.8%,住宿业营业额增速
10.1%,餐饮业营业额增速
14.8%。
其他指标限额以上企业入库:
一季度,我市共成功纳入限额以上企业16户,其中西秀区8户、平坝区1户、镇宁自治县2户、开发区5户,现全市共有397家限上企业及大个体。
二、重点工作完成情况农产品促销带动脱贫攻坚一是开展贵州XX名优农特产品青岛年货大集活动。
二是开展20xxXX产销对接精准扶贫暨第七届新春年货节活动。
三是开展农产品进军营活动。
全力实施流通和消费升级行动计划一是实施内贸流通设施“一十百”提升工程。
启动1条特色商业示范街区建设工作,将我市民主路商业街与历史文化街区作为商圈统一打造成为我省10条商业步行示范街之一。
推动外贸进出口稳定增长,强化服务贸易工作一是充分发挥各项外贸支持政策的引导作用,加大对企业的联系力度,及时发现企业进出口环节中的问题,帮助解决问题,切实保障数据回流工作取得实效。
二是做好培育我市外贸出口企业,帮助外贸出口企业解决过程中遇到的困难,增加我市外贸出口数据。
对我市注册的22家外资企业进行调研,实际掌握企业生产经营情况。
电子商务与农商互联工作整体推进有序开展一是大力开展电商服务体系建设工作。
目前我市在贵州省电子商务大数据统计系统中的网络店铺数量有4393个。
二是农商互联工作整体有序开展。
20xx年农商联动示范项目,西秀区及关岭县已经完成项目建设,拟于20xx年6月30日前完成验收。
20xx年农商互联示范县建设项目整市推进工作,各县已进入实施阶段,上报项目正在建设中。
三、存在困难和需解决的问题存在困难
1.社会消费品零售额方面:
一是批发业增速明显下滑。
一季度,我市批发业销售额增速
7.4%。
二是重点零售业增幅较小。
我市零售业增速
7.8%。
三是住宿业、餐饮业支撑不足。
受春节歇业、酒店改造、在安旅游游客滞留时间短等的影响,我市住宿业增速
10.1%、餐饮业增速
14.8%。
四是产业活动单位数据不能回归入统。
全市现共有5家产业活动单位:
西秀区兰泰置业、君临酒店;平坝区北斗湾酒店;
关岭自治县坝陵酒店;黄果树旅游区银河假日酒店。
由于产业活动单位不是独立的法人机构,不符合统计入库要求,造成了我市产业活动单位无法入库及数据一定程度上的流失。
2.实际利用外资方面:
一是利用外资整体水平不高,新批外商投资项目少,规模仍偏小;二是外资企业与内外资一致原则实行认缴制,基层商务部门在督促外商投资企业的外资实际到位资金时,缺乏相应措施及工作抓手。
3.外贸进出口方面:
一是外贸企业主体基础薄弱,区域间外贸发展不平衡。
外贸进出口实绩企业主要还是集中在西秀、平坝。
二是外贸环境不够优化,外贸人才缺乏。
外贸在全市经济总量中仍然占比较小,进出口数据外流严重。
需解决的问题
1.强化打击非法销售成品油行为。
现阶段我市部分县区出现不法经营销售非标成品油及非法改装的移动售油车对外兜售来源不明成品油的现象,同时部分民营和社会加油站选择在本市以外进油,油品良莠不齐,对我市正规成品油经营销售企业造成了较大的影响,但由于商务部门人员配置少,无相应处罚依据及检验检测手段,无法有力开展排查整治工作。
因此建议由市公安部门牵头,市市场监管局等部门配合对非法销售成品油行为进行排查整治,同时规范加油站进油渠道,确保数据不外流。
2.进一步推动公共服务机构食堂入统工作。
经初步了解,我市部分机关事业单位、学校、医院、国企等公共服务机构的食堂及学生营养餐配送企业部分达到了入统标准但由于其经营性质等原因无法入统,造成了餐饮数据的流失。
因此我局建议由属地党委政府召集教育部门、工业部门、国资管理部门、机关事务局等行业主管部门以成立餐饮公司等多种形式尽快将这部分数据纳入统计。
3.强化县区思想认识及人员配置。
我市部分县区在思想上对商务
工作不重视,造成县区商务部门科室少、人员少、事情杂等情况。
因此建议各县区人民政府要进一步在思想上重视商务工作,制定商务支持政策,强化商务人员配置,明确1-2名专职人员负责商务工作。
三、下阶段工作措施总体按照“1+3”体系抓好社销零工作。
“1”是强化县区一把手抓社零工作,分管领导具体抓;
“3”是出台个转企奖励政策、制定包保督导工作机制和制定促进消费行动方案和政策支持。
批发业、零售业:
要将重点企业纳入调度,烟草、石化行业、大型批发市场、建材批发企业为主体,督促新建商业联合体尽快开业,西秀区塔山广场国贸商场争取在8月份开业,打造民主路商业步行街。
住宿餐饮业:
黄果树要加快餐饮公司组建试点,各县区机关、学校、医院、食堂要成立专门的餐饮公司;西秀区要利用旅发大会办好美食节活动;普定县要将大兴东纳入综合业态入统。
各县区要打击“非标油”销售,组织汽车展销、新能源车推广、电动车促销等活动。
抓好二手车经销企业摸底调查及入库工作。
做好产业活动单位入统和限上企业培育、线下样本选取有关工作。
建议成立联席会议制度,办公室设在市商务局,协调有关部门定期召开专题调度会。
做好拟退库企业和“僵尸”企业的“再扶持”服务工作,确保社零数据的稳定运行。
大力推动电商扶贫及示范建设工作。
推进普定、镇宁、关岭、紫云电子商务示范县建设工作,按要求完成本地实施方案报批和承办单位招标工作,完成西秀区、平坝区国家级电子商务示范县最终验收。
探索创新脱贫后乡村振兴和新农村建设长效发展机制。
千方百计推动外资增长。
深入辖区外资企业进行走访调研,准确掌握企业生产经营状况和外资投资情况,加强与本地区工商和投促部门等经济部门对接,对有外资背景的企业和拟与外商进行项目合作的企业进行重点关注,争取尽可能多地挖掘出外资潜力。
精准服务做大外贸进出口总量。
精准服务,及时协调解决外贸企业的实际困难和问题,帮助企业顺利完成外贸订单。
动员外向型企业参加省国内外重点展会,逐步提高外贸发展比较优势,争取将产品走向国际市场。
季度工作总结篇2一是农业工作。
重点抓好早稻育秧,和早稻插秧面积落实。
加大农技推广力度,严防农机安全事故发生。
二是水利工作。
重点是白毛龙水库和三泥冲水库除险加固工程扫尾,按上级要求做好防汛工作。
三是林业工作。
抓好林权纠错工作和森林防火工作。
四是畜牧工作。
认真做好春防验收迎检工作,继续打击瘦肉精。
今年上半年以来,我镇全面贯彻落实中央一号文件精神,根据县委、县政府的指示,结合本地实际,研究制定了本镇农业农村工作总体方案,层层签订了责任状,责任到人,以做好“防疫”、“防火”、“防汛抗旱”、“防耕地抛荒”工作为基础,突出调整产业结构,发展特色农业,增加农民收入为目标,重点发展烤烟、秀针菇、茄子、优质稻等生产,取得了一定成绩,现将我镇上半年农业农村工作总结如下。
一、领导重视,立足农业之本上半年,我镇组织全体干部、部门负责人参加中央一号文件的学习,使每个人深刻了解中央“三农”政策,就农业农村工作,做到党政一把手亲自抓、分管领导具体抓、其他班子成员协同抓;召开农业农村工作办公会议,明确了农口站所干部的工作目标和工作职责;成立了镇防汛抗旱指挥部、动物防疫领导小组、森林防火指挥部、粮食生产领导小组等机构,并与村、部门单位、驻村干部及相关人员签订责任状,明确责任,班子成员每人都要负责一个重点区域。
二、以人为本,夯实农业基础
1、争取指标,积极筹资,落实了纠龙、同福、横居三个村居农村电网改造项目。
2、加强农田水利基础设施建设:
投资35万的炭山元低圳树山段维修项目、投资23万的红蛛坳水库除险加固项目和投资130万元的同富农业整合项目已实施完工;投资金18万元的60户生态家园项正在实施;投资俞百万的炭山元水库除险加固项目也即将启动;
3、主动出击,积极落实人畜饮水工程。
满足73000余人供水的王家元人畜饮水工程项目正在实施。
三、办点示范,推广农业技术。
我镇上半年着力办好了同福等三个村的500亩双季稻高产示范点和牛古田等三个村的1000亩农作物病虫害专业化统防统治点、500亩测土配方施肥示范点、水稻新品种示范点。
通过办示范,推广水稻新品种9个、杂交玉米新品种5个,推广测土配方施肥
1.38万亩,水稻病虫害专业化防治4100亩。
四、责任到位,突出“四防”落实我镇动物防疫及打击“瘦肉精”等违禁药品工作取得了优异成绩,得到了上级的好评:
在资金落实方面,给畜牧站安排了2万元;在宣传方面,做到家喻户晓;在督查方面,每次检查发出通报,从严追究村支两委、防疫员和驻村干部的责任。
防耕地抛荒,重在责任落实:
一是我镇年初发出了防止耕地抛荒紧急通知,广泛宣传,做到了家喻户晓;二是与村支两委和行政驻村干部签订了责任状,严格奖罚;三是从严督查,扎实工作,对有荒田的农户登记造册并做好耕种思想工作,确保全镇不荒废一块田,全镇无耕地抛荒现象。
森林防火及防汛抗旱工作:
与各村签订责任状,制定了应急预案,成立了防汛、防火抢险应急分队,及时组织了防汛防火抢险抗灾演练,层层落实工作责任,缓解全镇防火防汛压力。
五、全力以赴,搞好林改工作林改工作任务重,压力大,业务繁锁,但我们创新了方法,抓住了工作的重点,明确了工作责任,落实了工作保障,该项工作在全县靠前,已完成外业勘界有18个村:
在保障上,落实了林改经费13万元;在方法上,抓住了村组林改前勘界这个重点,做到组不漏山,山不漏户,户不漏面积;在责任上,要求驻村干部和林业干部在村勘界期间,与村组干部同吃同住同劳动。
六、调整结构,抓好烤烟生产20xx年烤烟生产形式喜人,20xx年又有新的进展:
烤烟面积达
3600余亩;镇里科技兴烟花费七万余元购买油油枯55吨,免费提供给烟农;镇里从财政挤出资金9万元补助烟农新修小烤房35座;烤烟生产责任到片、到驻村干部,重奖重罚,从严管理理;班子成员联系大户,稳住烤烟生产大局;面对入春以来雨水多、日照时间少,对烤烟生产不力的实际情况,镇里干部及里入村,与烟农同吃同住同劳动,解决烟农实际困难。
七、创新方法,鼓励农民合作针对当前农村新情况,鼓励农民合作,成立了天龙山红薯粉丝专业合作社,发挥传统优势,创造最佳效益,造福一方群众;由农业站负责,创新服务模式,买回机械设备,集中为辖区群众浸种催芽,为不懂技术的农民兄弟解决燃眉之急。
八、循序渐进,落实工作计划
1、继续办好农业试点项目,推进特色农业进程,组织周边群众学习先进生产经验;建好生态家园项目,惠及民生。
2、继续抓好农村基础设施建设扫尾工作,落实好炭山元水库除险加固项目和横板桥人畜饮水项目。
3、搞好动物防疫,确保验收合格,抓好农机购置补贴,完成任务,继续抓好林权制度改革工作,杜绝森林火灾的发生。
4、完成村级财务审计任务,落实村账镇管,杜绝乱收费、乱摊派行为,对惠农补贴资金监管到位。
5、继续抓好烟叶烤制、收藏、分级扎把、收购等工作,做好20xx
年烤烟生产发动工作,力争烤烟生产达万担。
6、防汛抗旱两不误,实行24小时值班制度,确保全镇不垮一塘
一坝的同时,打一场抗旱保收攻坚战,确保粮食生产安全。
7、认真完成上级交办的其他工作。
季度工作总结篇3我从3月24日开始接手客服工作,初期主要查看前任客服客户
回访日志,学习车型资料,熟悉长远系统基本操作等等,到后来的长远系统数据添加更新,简单的客户电话回访,系统客户资料的审核、整理修改完善等。
一、关于系统数据更新
1、在这项工作中遇到的主要问题有:
1、现有的资料不太精确,所以往系统添加的过程中会有一些出入;
2、现有的汽车车厂及品牌名称叫法不一,后续录入的和已有的不符。
在此检讨一下自己,工作方法很是重要,要重视质量,也要讲究效率…注意!
2、解决方法:
1)求助于同事2)求助于百度及新浪汽车
二、关于电话回访
1、客户投诉:
自从接手工作后,鲜有投诉电话,主要涉及到:
A、产品需求,有客户询问什么车适用的什么产品我们有没有;
B、投诉某个门店处理问题的态度不太令人满意。
关于A问题,有很多产品知识我不是很了解,首先想到的是查系统资料,无果后问清对方的联系方式及所属门店后,告知对方当地门店的联系方式,让客户直接和门店联系。
但有一部分客户不愿意跟门店联系,只是想通过客服电话得到一个答案,这样就算告知他们门店的联系方式了也没用,这时我只能向采购求救了,条件允许的话,直接问一声就能得到答案了,条件不允许的话,还得在QQ上问,然后静待回复,这中间就要浪费一部分时间了。
在此检讨一下自己:
关于每个采购负责的产品品类不是太熟悉…注意!
关于B问题,很多情况下,我还是不能像个专业的客服那样洞察投诉者的心理及对方的最终目的,也无法揣测出投诉者说话时的种种思想,也不能判断从对方嘴里吐出来的字哪个假的哪个是真的。
于是乎我认真的记录下投诉者的号码、联系方式、投诉内容等,然后再跟门店确认。
这时候听到有客户投诉他们门店就有点不太高兴了,说:
你不了解情况……在此就遇到一个问题:
我不了解情况,对于客户的一切信息只能从系统里边查看,无非就是客户名称、联系人、手机号码、地址等等。
2、客户回访:
自从接手工作后,客户回访也做了一些,回访对象主要涉及到博世百家及后来导出来的客户,总体感觉是乱七八糟,成绩平平。
我在这部分的工作,做得太令人失望了,我也对自己有点失望了,对于我来说要量变才能达到质变,可是我连最基本的量变都没达到呢!
真的是要深刻反思了,好好工作是为了好好生活!
切忌!
或许是在这个过程中得到了一些微乎其微的建议和意见,比如说
客户反映的经常缺货断货、保修时间较长、售后服务跟不上,价格较高等等,这些意见和建议我也能随口说出,对于这些意见,价格问题我们无能为力,别的能改进的都在改进中?
那我们最希望得到的是什么?
我希望的是客户忽然说出一个我们都没有察觉到的谁也没有在意的角落来,客户回访工作并没有深入人心,很多人只是例行公事的你问我答,这样就会有部分假冒信息流入。
三、关于客户资料整理
1、新添客户资料的审核:
据我私下了解到一部分客户资料可能是虚假的。
待确认的客户资料如果不完整,我会提醒前台让她补充的,但可能会有一部分前台也是例行公事的随便填个电话号码或者地址,反正大家都不知道嘛,随便填个也了事了。
2、客户资料的整理,前期整理的一部分客户资料,需要修改的都发到各店的邮箱了,只有连云港的回复我一个,这事也算是不了了之了。
可能大家都认为客户资料乱着就乱着呗,反正平时又不碍我事。
3、关于开票客户资料;任何人也没跟我说这个是开票客户,资料不完整不要紧,我还在那跟前台说:
这个资料补充一下…后来我才了解到原来有些新建的客户资料用过一次之后就无用了,所以这也是客户资料乱七八糟的又一原因。
在此提醒自己:
积极主动了解公司各种动态,政策及措施!
不要总是等着别人来提醒你!
四、关于信息传递
1、促销信息通过电话或者短信平台告知给客户。
一般情况下,我都是采用短信方式告知。
2、公司活动与门店沟通,店长们工作繁忙,忙了这事就忘了那事,需要打好几次电话才能最终解决。
店里同事工作交流较少,往往在QQ上发的信息,前台收到了却传达不到店长或者业务员那里。
一般情况下电话沟通,二般情况下再选择QQ。
到目前为止时间已经过去将近6个月,在这6个月当中,非常感谢各位同事的耐心帮助。
问题,主要表现在:
1)最基本的客户回访量太少了。
2)沟通不够深入,在与客户的沟通过程中,不能把信息十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,3)自己的工作没有一个详细的计划和明确的目标,基本上处于放任自流的状态,从而引发自身工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
工作计划1)具体问题具体分析,首先突破自己的懒惰、固执和恐惧心理,积极主动的展开工作。
2)制定一个详细的计划和明确的目标。
3)不断充实自己,提高工作效率。
很多事情,只有做了,才会有很深的体会。
如果只是在行动的边缘不断地哀叹,不断地怀疑,是无法体会到过程中以及收获的喜悦的。
实践出真知。
通过这次总结深刻的体会到了写工作日记的重要性,如果事先写了工作日记,这个时候也不用头昏脑胀手忙脚乱的苦思冥想了,以后还是要写工作日记的。
季度总结算是写完了,暂时能想到的就只有这些了。
季度工作总结篇4现将第三季度的安全生产工作做如下总结:
1、第三季度接到管理中心《关于加强食品卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了食品卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关食品卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了空调和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第三季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”
“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。
8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:
117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:
118人次。
小结:
从第三季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”
“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。
季度工作总结篇5本季度我科做了以下工作:
1、继续做好6S管理的具体工作,保持科室环境卫生工作,定期进行清理和扫除。
2、四季度继续加强科室的各项管理工作,重点进行对各专业组进行操作规范的检查力度,并对科室各专业组的各种登记工作的执行情况进行检查。
对发现的问题在科室会议上进行通报,并对责任人进行处罚。
3、本季度进行了对生化和免疫室室内质量控制工作的考核和检查,做好省临检中心的室间质量评价工作。
4、本季度协助院感科做好全院各科室的检测工作,尤其是重点部门的细菌检测工作,对发现的问题及时与院感科和临床联系,做好应急和处理工作,保证临床工作的顺利进行。
5、继续加强科室专业知识和三基三严知识的学习和考核工作,提高科室员工的业务和技能。
6、召开了科室总结会议,总结一年来的工作经验和存在的问题,针对存在的问题制定相应的应对措施,讨论20xx年的计划和工作方向。
7、在本季度各室工作情况如下:
临检室:
血系列:
2361人次,尿系列:
869人次,便常规:
875人次,血凝系列:
963人次,,用血9500毫升。
生化室:
肝功:
2651人次,血糖:
2921人次,肾功能:
2964人次,血脂:
1687人次,电解质:
821人次,血气分析:
55人次,特种蛋白:
325人次。
细菌室各种培养与药物敏感试验524人次。
免疫室:
乙肝五项:
678人次,丙肝:
532人次,梅毒:
421人次,艾滋病抗体:
600人次,抗
O、类风湿因子、C-反应蛋白:
各70人次。
。
季度工作总结篇6为深入贯彻《食品安全法》及其实施条例,落实定西市食品药品监督管理局、住房和城乡建设局联合下发的《关于进一步加强建筑工地食堂食品安全监管工作的通知》精神,我局精心组织、周密部署、突出重点、强化落实,于20xx年7月至8月联合县住房和城乡建设局开展了为期一月的建筑工地食堂食品安全专项检查工作,取得了明显成效,现将此次建筑工地食堂食品安全专项整治工作总结如下:
一、整治措施及成效高度重视,专题安排部署。
我局高度重视本次建筑工地食堂食品安全专项整治工作,将其纳入重要议事日程,召开专题工作会议安排部署工作。
成立了由局主要领导任组长,分管领导任副组长的专项整治工作领导小组,要求专项整治工作组执法人员要有大局意识、责任意识、安全意识,要进一步明确监管职责,认真落实地方政府负总责,监管部门各负其责、企业是第一责任人的责任体系。
坚持日常监管与集中整治相结合、食堂自律与强化监管相结合的监管方式,进一步加大建筑工地食堂食品安全监管力度,提高建筑施工单位负责人和食堂从业人员的食品安全意识。
突出重点,加大整治力度。
一是重点检查各建筑工地食堂《餐饮服务许可证》持证和从业人员健康检查及食品安全知识培
训情况,对未办理许可证经营或未进行健康检查的从业人员,依法进行了处理。
二是重点检查食用油、肉及肉制品、食品添加剂等食品原料采购索证索票及台账建立情况,要求其不得采购和使用《食品安全法》禁止生产经营的食品。
三是要求各食堂食品加工制作必须要按操作规范进行,严格食品留样制度,以及时了解食品安全状况,严防食品交
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