汽车市场部实习报告.docx
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汽车市场部实习报告.docx
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汽车市场部实习报告汽车营销实习报告
前言:
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90%以上,只有少量车型如:
微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
一.实习目的:
1了解市场营销的概念、一般原理、基本内容;
2了解企业战略规划的内容和编制程序,基本掌握其制定方法;
3掌握汽车消费市场营销环境分析和消费者行为分析的方法;
4了解汽车市场调研和预测的内容,掌握汽车市场调研和预测的方法;
5了解汽车市场营销战略和计划的内容,基本掌握汽车市场营销战略和计划的编制方法;
6掌握汽车产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略的内容,基本掌握其一般技巧,能针对具体的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略
二.时间:
2012年1月2日——1月6日
三.地点:
黄石北京现代4S店
四.公司组成:
销售部维修部财务部综合办公室五.实习内容:
1、汽车销售实习;
2、汽车销售商务操作实习;
3、编写汽车市场营销战略和计划。
六.实习过程
一汽车销售实习和汽车销售商务操作实习1汽车销售流程图:
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1.接待:
接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。
语气尽量热情诚恳。
2.咨询:
咨询的目的是为了收集客户需求的信息。
销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。
销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。
并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3.车辆介绍:
在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。
销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾:
在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商:
通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:
在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。
在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车:
要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8.售后跟踪:
一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
2销售技巧:
认识汽车消费者
要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。
增多潜在客户的渠道:
朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮DM直邮DM也是帮助您大量接触客户的一个好办法。
销售信函电话
电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。
建立顾客档案:
更多地了解顾客
如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。
要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。
所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈?
?
只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。
”分析客户需求
客户需求可能会是多方面的,交通工具的背后隐藏着许多实际的需求:
身份的
需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦;客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:
弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。
弄清来意:
首先,他们到底是来干什么的顺便的过路的如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了购买角色:
到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人, 那么其它的人是什么角色是参谋行家是司机,还是秘书,还是朋友购买重点:
购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。
如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
如何寻找潜在客户
利用“有望客户PROSPECT、寻找有望客户
PROSPECTING的英文字母,来说明如何开发潜在的客户:
P:
PROVIDE “提供”自己一份客户名单
R:
RECORD“记录”每日新增的客户
O:
ORGANIZE“组织”客户资料
S:
SELECT“选择”真正准客户
P:
PLAN “计划”客户来源来访问对策
E:
EXERCISE “运用”想象力
C:
COLLECT “收集”转手资料
T:
TRAIN “训练”自己挑客户的能力
P:
PERSONAL“个人”观察所得
R:
RECORD“记录”资料
O:
OCCUPATION“职业”上来往的资料
S:
SPOUSE“配偶”方面的协助
P:
PUBLIC “公开”展示或说明
E:
ENCHAIN“连锁”式发展关系
C:
COLD“冷淡”的拜访
T:
THROUGH “透过”别人协助
I:
INFLUENCE“影响”人士的介绍
N:
NAME “名录”上查得的资料
G:
GROUP“团体”的销售
接近客户技巧
在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户,了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。
只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己可以先看一下展厅内的汽车。
把握时机:
当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以
提供帮助的销售顾问;动作:
他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。
注意问题:
以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还注意问题:
不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。
初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐初次沟通的要点渐向汽车话题转换成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。
可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。
比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。
所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。
也是你记住与客户同来的所有人这前三分钟也是递交名片的好时候,名字的好时候。
让顾客帮助你寻找顾客让产品吸引顾客具体地说:
1、信心
这是个”老生常谈“的问题了。
做任何工作,“信心”都是必不可少的。
不错,这也是销售人员必备的一种基本素质。
而信心来源的于哪里呢——信心绝对不是象做"传销"一样,每天疯子般的对自己狂叫什么“你是最棒的,你是最优秀的”之类的话语。
信心是来源于你扎实的专业知识和沟通技巧。
作为一名汽车销售人员,汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。
比如客户对你所推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时,你必须用有力的证据向客户证明你推荐的车是如何的优于其它车型,而这有力的证据,就是建立于你对汽车行业的熟悉。
同时,当一个客户不时的向你提出些专业术语,比如,EDS,GDI是什么意思呀如果你不知道,你当然可以SAY SORRY。
但是,据专家数据分析,一个销售过程中,当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场回答或要寻求同事帮助才能回答时,这个销售的结果80%会NG
另一方面,我们所说的沟通技巧也是信心的一种保障。
在这里的“沟通”包含了三个方面的内容:
与客户的沟通最重要,与同事的沟通不可少,与老板的沟通也需要 沟通的技巧,来源于平时工作不断磨练和对过往工作的不断反思、总结。
这里面又引出一个“学习”的话题,事实也是如此,现在各大公司都在提倡要做一个“学习型个人”,要建一个“学习型组织”。
我们都知道几乎没有工作是可能几十年不变沿用最初的知识结构来应对。
所以,学习的重要性不言而喻,尤其在这样一个日新月异、每天都飞速在变化的竞争社会里。
同时,这里要说明的是,学习要有方法有的人用一年时间可以从汽车销售员做到销售经理,也有的人三年五年仍在做销售员。
为何,也许他们都在不断的学习,但其中一个人在学习的同时,更善于思考,更善对过去的每一天做一个总结,然后得出一些有益的东西。
这也就是有的人为何学了1+1=2后只知道1+1=2,而有的人却还知道2-1=1是同样的道理。
2、信任
学过营销的人都知道,有一种流行很久的“GEM吉姆模式”,即作为一个SALES要“相信你的公司,相信你销售的产品,相信你的能力”。
它的关键词是“相信”,也就是这里所说的“信任”。
当一个SALES在工作中对自己销售的车型安全性能
都不放心,对自己的公司实力担忧不已甚至怀疑公司能否按时发工资,那么,他是几乎没有可能将车推销出去的 在这里,我要加入一个“相信”:
相信你的同事有人说,影响你一份工作能否顺利完成的因素里面,你用的专业技能,可能仅仅是占了20%,而人际的沟通、关系的恰当处理,可能占了80%。
的确如此重要。
这句话对那些刚出学校门的人尤其要重视。
我们常说“家和万事兴”,你能与同事间保持一种健康良好的关系,这是你成为一名成功的汽车销售员的必经之路
我还要加入一条“相信”:
相信你的老板这并非是在PMP拍马屁,老板对你超出常人的工作量时,你如果抵触不信任,认为是在给你小鞋穿,那么,想必任务完成的质量也好不到哪里去。
有句名言其是很实用:
以心换心要取得别人的信任,先试着去信任别人
3、心态
有一句话,心态决定一切。
此话不假,有什么样的心态,你将会有什么的行动,而行动的后果,则决定你的成败作为汽车销售人员,心态是非常重要的一点。
良好的工作心态包含了三个方面:
诚实之心,敬业之心,坦然之心。
先说“诚实”之心。
其实每个人在生活中或多或少会撒些小谎,但是在工作上,一定不要这样做。
对于工作的观点,我是这样建议的:
你可以犯工作上的错误,但不要为所犯的错误而撒谎,更不可犯撒谎的错误。
心理学家所认为,人天生就具备一种辩别他人是否在说假话的本领。
而在与客户沟通时所有的营销成本,“诚实”的成本最小。
所换得的回报也可能最高。
然后说到“敬业”。
“敬业”可能是我们在找任何一份工作时都会强调自己所拥有的素质但是,到底怎样才算是敬业”之心——没有标准,但它有一个共同点,把你的工作真正当作是自己的事情来做。
也有人会这样说:
到底有没有必要为一份低薪水的工作“敬业不已”——老板发的薪水是同行业最低的,但劳动强度却很高这样有必要敬业吗这样的问题,其实也没有标准答案,我有一位朋友这样建议:
拼命的做好工作,让老板觉得你是个他不能舍去的人才,然后再以你的成绩来在同行业谋取更合适的位置,这样成全了自己,也报复了小气老板。
我个人对此不作评判,但是,这里提到的一点我完全认同——先做好工作。
是的,即使你的目标是跳槽,也先把工作做好那怕你认为你的“敬业”是你装出来的也没关系——我想如果你能每天都“装着”比别人早上班半小时,多做工作,多干实事,这样老板还有什么话可说呢我还记得我的一位前辈对我说过的:
老板永远都只喜欢那些努力工作的人
最后再说“坦然”之心。
为何要把“坦然”之心放到最后说并非是“坦然”在心态中占第三位,而是三个方面的话题要说,肯定有个先后,我们是讲工作,不是政党排名,所以,千万不要低估“坦然”之心在工作中的重要性如果放在最后说真的误导了你,那么,本人在此声明:
排名不分先后。
“坦然”之心,就是做事坦坦荡荡,处世平实淡然作为汽车销售人员,可以这样说,你接触的,绝大部分是有钱人,而且这些有钱人中,通过交流,你可以大致发现他她是一名白手起家、或是子承父业,或者中彩之士,更或者她是有钱人的N奶N等于或大于2。
这时,很明显的,有的人你会发自内心“真诚”的看不起他她,改在大马路上看到你肯定得“吐”几下口水。
但是他她都比你我有钱得多,这时,你的“坦然之心”就显得很重要了。
记住这样一句话:
汽车市场部实习报告篇二:
市场营销汽车店销售实习报告序号:
学号:
实习报告
实习课程名称:
专业综合实习
学生姓名:
学院:
商学院专业班级:
营销121
校内指导教师:
顾锦芳专业技术职务:
教授实习单位:
无锡天华汽车销售服务有限公司校外指导教师:
丁建刚职务/职称:
销售经理
实习时间:
2015年8月1日?
2015年8月15
日
汽车店销售实习报告
一、前言
随着我国市场经济体制的改革,经济得到快速发展和人民生活水平的不段提高,消费观念和消费需求也在不断发生变化。
汽车不仅仅是简单的代步工具,已经成为人们日常生活中不可或缺的组成部分,特别是受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。
现在是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。
怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。
所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种非常重要的工作,而且我也是一名市场营销专业学生,要将自己的所学的专业知识运用到实际,不能空谈。
于是我在2015年8月1日走进了无锡天华汽车销售服务有限公司实习。
二、实习目的
1、此次实习的主要目的在于将市场营销这门课程之后把所学的知识运用并领会所学理论的适用性,能更好地理论联系实际深入到各个部门,了解市场营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。
2、更快的适应社会,积累一定的社会生活、工作经验,为将来走上社会工作岗位打下良好的基础。
3、增强自身的各项综合素质素质,了解自身的缺点和不足,学习更多的实战工作技巧,学会与顾客接触、交流。
了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。
4、实习的过程中,了解相关汽车内容。
5、增强实战经验,在实际的买卖活动中学会更多的销售技巧,积累更多的销售经验。
6、学会把握交易洽谈的技巧和实际销售策略; 7、做到合理组合营销策略,找到最有效的营销策略。
三、实习要求
1、培养从事汽车销售人员工作的业务能力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程。
2.、学会怎样做好一个好员工,与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验
3、虚心学习,全面提高个人综合素质。
在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风,提高自己的综合素质,把自己培养成一名优秀的销售人员。
4、理论联系实际,运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。
5、学会运用相应的销售技巧。
6、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。
7、为就业做好铺垫,找出自身素质与社会实践之间的差距,并在以后的学习期间及时补充自己,武装自己,为求职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备。
四、实习地点及时间
时间:
2015.8.01—2015.8.15
地点:
江苏省无锡市天华汽车销售服务有限公司五、实习内容
我在公司做了一下简单的培训。
了解了一下销售的汽车与本公司的发展历史。
与此同时,还要了解车型性能及优缺点。
在销售经理丁经理的指导下,循序渐进的加深了对汽车的了解。
通过十几天的学习与实践,我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个具有一定简单专业知识的销售人员。
1、汽车销售专业流程
通过学习我知道了汽车销售的8个流程:
汽车销售流程图接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪
1接待
接待客户一般说的是展厅接待,有两种情况。
一是完全陌生的客户拜访,而是已经预约的客户拜访。
对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。
为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。
二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。
当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。
2咨询
销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。
销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。
并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3车辆介绍
销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。
直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。
4试乘试驾
在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。
销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
5报价协商
为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。
如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
6签约成交
在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。
在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
(7)交车:
交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。
在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、
无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。
(8)售后跟踪:
最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。
跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。
新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。
2、汽车售后服务流程
在短短的半个月的实习中,汽车售后服务的每个流程都有有所了解,虽然只参与了预约、接待、咨询这三个环节的工作,感触颇深。
我深切的知道了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间.预约安排可以避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触.;在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心.在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求.,这就是接待的重要作用;咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机.通过体现诚挚的服务态度,传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任.这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。
以上是我实际的感受,其实说起来容易,但是做起来却是难,想要做得好,那就得加倍努力。
3、汽车日常保养
对于汽车而言,日常保养是非常重要的。
有些客户是第一次买车,第一次用车,不太懂得保养。
这就需要我们向他们讲解。
通过一个月的实习,我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。
五、实习收获
虽然实习期只有十几天,但是我的感触颇深,受益良多,让我学到了一些书本中学不到的东西。
工作中不停地仔细认真的看、听,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
短短的几个月,感受甚多,使自己更近一步了解了这个社会,更近一步了解了自己。
社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
通过半个月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。
短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
社会实践促进了大学生的全面发展。
通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。
在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。
这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
在今后我要参加的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的,使自己未踏入社会就已体会社会方面。
让自己在毕业就业的时候可以有的选择机会。
六、总结
总之,在此次实习期间,脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。
不但增长了专业知识又获得了充足的为人处事的社会经验。
并且知道自己学要在哪些地方补充,知道自己以后的路该向哪里走。
实习中同事、销售经理和内训师对我的帮助很大,告诉我做人做事的道理,教我如何做好业务,在此对他们的帮助表示感谢。
这真是一次宝贵的实习经历。
汽车市场部实习报告篇三:
市场部实习,项目跟进实习报告尊典市场部实习报告
一、尊典市场部概述
1、尊典市场部现有品牌为欧式风格的《尊典》和青少年家具《长江七号爱地球》,还有一个正在新开拓的高端品牌《印象东方》。
A、市场部现有组织架构:
B、市场部销售团队划分:
a、市场部经理
b、渠道业务经理和大区经理c、内勤跟单员、单证员 d、前台负责样品间管理和零散客户销售 C、尊典销售体系现有三种市场经营模式;
a、经销商、代理商模式b、直营店模式
c、个人客户直销模式主要为公司关系客户 2、《印象东方》项目起始于公司之前构思《中国印》设计。
以意大利设计师的设计思路为主线,加入丰富的东方元素。
以打造一个具有简单但不平凡,奢华但不张扬的高档品牌。
项目流转程序:
市场调研—产品及品牌规划市场定位、产品风格、成本、售价等
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