第02章客户验厂23kk.docx
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第02章客户验厂23kk
第二章:
客户验厂:
跨国公司的工厂审核
第一节:
客户验厂概述
第二节:
客户验厂过程
第三节:
客户验厂在中国
第一节:
客户验厂概述
2.1客户验厂的理由
全球化时代的市场竞争是全方位的竞争,竞争领域已经突破传统的价格、质量和服务竞争,上升品牌竞争的时代。
品牌形象已经成为消费者决定挑选商品的一个重要因素,它也成为公司商业成功的一个关键因素。
一个优秀的企业除了创造财富,对股东负责之外,还要承担对社会的责任,还要为雇员、社区、供应商及其雇员带来富祉,这就是所谓企业社会责任。
企业社会责任一般包括遵守商业道德、保护劳工权利、保护环境、发展慈善事业、捐助公益事业、保护弱势群体等等。
本书所讲的社会责任只涉及劳工标准部分,即企业及其合作伙伴应遵守劳工标准,保护工人的合法权益,保护工人的健康安全,不得雇佣童工,不得使用“血汗工厂”,等等。
这也是企业社会责任中最受关注、最富争议的部分。
从很大程度上讲,社会责任是一种道德责任,而不是法律责任,因为它有时并没有违反本国法律法规。
比如,很多美国消费者指责沃尔玛使用海外血汗工厂,海外工厂没有遵守当地劳动法规,但是美国国内法律并没有明确的条款来管制这一行为,而且到海外工厂取证也是一个技术难题。
即使美国已经制订了有关禁止童工产品和劳改产品进口的法律,跨国公司也有很多办法对付。
跨国公司面临两难选择,一方面,面对同行业激烈的市场竞争,跨国公司需要采购价廉物美而有创意的产品,以便取得价格竞争优势;另一方面,面对消费者抵制“血汗工厂”运动,跨国公司采取措施确保工厂遵守劳工标准,避免消费者抵制。
很显然,在维护劳工标准和维持低价优势这二者之间存在某种利益冲突,有时甚至是顾此失彼的艰难选择。
10年以前,一份简单的社会责任守则就被认为是良好的做法。
现在,欧美国家大部分的跨国公司,特别是零售企业和品牌公司都制定了社会责任守则,它们还设立专门部门负责监督海外工厂的劳工问题。
一些专业顾问公司、会计公司、质量检查机构甚至保安服务公司开始提供工厂监督检查服务,帮助客户检查工厂存在的劳工问题,提供咨询和培训服务。
一些国际咨询和认证机构也登陆中国提供相关的审核、检查、培训和认证服务,一些本土专业咨询公司也开始出现,他们还建立了专业网站,如社会责任在线WWW.ACTTCONSULT.COM。
以下是某机构制订的一份清单,建议消费者在购物时向零售商提出以下问题:
你们公司是否知道你们海外工厂的工人待遇如何?
你们是否有你们海外工厂的名单?
这些资料是否包含每间工厂的工作条件和工人的工资报酬?
我们能看看这份名单吗?
你们公司是否保障工人得到维持生活的工资,这些工资能否养家糊口?
你们公司是否在工人生活的社区为工人提供发展计划?
你们公司是否有供应商社会责任守则,以禁止童工,改善工作条件?
你们公司是否有效推行这一守则?
你们公司是否采用第三方独立机构监督检查工厂?
你们公司是否与同行业其他机构合作,推出一个可信的标志,以便消费者明白你们的海外工厂没有剥削工人?
(如果零售商和制造商对上述问题没有很好的回答,这就表示该公司没有采取有效的措施消除血汗工厂。
)
对于跨国公司来说,推行社会责任守则,实施客户验厂,有以下几个方面的好处:
(1)保护公司品牌形象,避免公司声誉受损。
良好的社会责任表现可以带来良好的商业声誉和企业形象,有效地监督并改善海外合约工厂的劳工问题,有利于保护和提升公司品牌,避免损害公司的长期发展战略。
(2)改善公司守法表现,避免负面的法律诉讼。
劳工标准及其原则包含在国家法规及国际公约之中,推行社会责任守则可以帮助公司及其商业伙伴更好地遵守法规,避免商业活动引起法律诉讼。
在美国发生的多宗有关跨国公司违反劳工法规的诉讼案件涉及到巨额赔偿问题。
(3)顺应消费者的要求,避免消费者抵制。
有些跨国公司因为劳工问题成为消费者组织、劳工组织和媒体经常攻击的目标,甚至遭到消费者抵制。
服装、玩具、体育用品和零售行业的一些国际知名的公司经常因为血汗工厂的问题遭到消费者抵制购买而生意受损。
(4)关注股东意见,避免股价下跌。
由于欧美国家的投资者在购买股票前往往进行细致的筛选,避免投资那些直接或间接违反劳工标准的公司,一些投资者还会提出股东动议,要求公司采用监督海外工厂的劳工问题,甚至要求公司撤出某些劳工问题严重的地区。
有关劳工问题的负面报道往往导致投资者抛售股票,引起股票下跌。
(5)避免贸易制裁。
美国和欧洲已经或即将建立对某些被认为普遍存在劳工问题的国家,如印尼、缅甸、中国和巴拿马的贸易制裁制度,跨国公司在这些国家推行社会责任守则,可以避免受到贸易制裁。
(6)提高生产效率,优化供应链管理。
不言而喻,实施社会责任守则可以协助供应商工厂改善劳动条件,提高管理水平,从而提高产品质量和生产效率,降低成本。
1.2客户验厂标准
客户验厂的标准就是跨国公司制订或者采用的供应商社会责任守则,也有人翻译成行为守则或者生产守则。
它是由跨国公司制定的或者自愿采用的,主要内容包括工人权利的一些条款,如禁止使用童工和强迫劳动、劳动健康安全、结社自由和集体谈判权、就业歧视、工作时间和工资报酬等,也有一些守则加入环境保护的内容。
跨国公司要求所有商业伙伴,包括供应商、制造商和分包商,遵守基本的劳工标准和当地劳动法规,为工人提供生活工资和体面的工作条件。
目前,全球社会责任运动在各行业都有不同程度的发展,影响最大的是纺织业、服装业、玩具和鞋业等劳动密集型消费品行业。
这些行业的跨国公司,包括零售商、批发商、进口商和制造商先后都制定了社会责任守则作为采购条件,一些行业协会也制定了行业守则,如国际玩具商协会(ICTI)、世界体育用品行业联合会(WFSGI)和美国服装及鞋业协会(AAFA)。
有些非政府组织制定了通用性的守则,如SAI制定的SA8000社会责任国际标准,道德贸易行动联盟(ETI)制定的基本守则。
作为一项公司内部管理措施,社会责任守则最早出现在20世纪60年代至70年代。
到了20世纪80年代至90年代,社会责任守则发生了很大的变化:
首先,适用范围扩大。
从传统的跨国公司总部及其全资机构,扩展到全球合作伙伴及整个供应链,包括合资企业、供应商、制造商和分包商。
第二,社会责任守则的重要性提高。
很多跨国公司任命高级经理直接负责公司社会责任守则的实施。
如耐克公司就有2名副总裁分别负责供应商劳工事务和公司社会责任战略。
第三,对合约工厂的客户验厂更深入,违规惩罚更严格。
社会责任守则从一般性政策声明发展到定期的客户验厂,目前,一些跨国公司已经开始转向突然袭击式的验厂,一旦发现弄虚作假就取消定单。
第四,跨国公司更加注重工人参与。
很多公司开始推广工人培训计划,推动劳资谈判,推动工会直选。
不同的公司有不同的社会责任守则,每家公司的守则内容可能各不相同。
这些社会责任守则可以分为以下几类。
1)跨国公司制订的内部社会责任守则
跨国公司的社会责任运动是从世界知名品牌公司开始。
1991年,生产牛仔裤的美国列维公司使用“血汗工厂”的事件曝光后,该公司率先制订了公司社会责任守则作为补救措施,这是目前所知的第一份正式的社会责任守则。
此后,欧美主要的消费品公司都先后制订了各自的社会责任守则。
这种社会责任守则通常是由欧美国家的大型跨国公司制订,要求供应商和海外工厂遵守,以改善海外工厂的工作条件,保护工人的基本权利。
2)行业性的社会责任守则
这类社会责任守则通常由某一行业的主要公司发起,以行业协会的名义公布,要求全体会员共同遵守,以维护整个行业的形象。
1998年6月代表世界玩具行业的国际玩具商协会(ICTI)制订了商务行为守则,该守则于2002年经过修订重新公布。
代表80%的美国服装和鞋业市场的美国服装及鞋业协会(AAFA)制订了全球服装生产社会责任原则(WRAP)。
3)由工会倡导制订的社会责任守则
1993年11月深圳致丽玩具厂发生特大火灾,造成87人死亡、46人受伤。
该厂的客户是意大利Artsana公司。
意大利工会经过4年谈判,最终与Artsana公司制定了一个守则,它是第一个大型玩具商接受的以ILO核心标准为基础的守则。
它是一个由工会组织促成制订的守则,它承认工会在监督守则实施中的作用。
此外,国际自由工会联盟(ICFTU)制订的“基本守则”也是这类守则的典型代表。
4)由非政府组织倡导制订的社会责任守则
洁净服装运动(CLEANCLOTHESCAMPAIGN)是一个旨在改善世界范围内服装行业工作条件的国际网络组织,它的成员包括工会、消费者团体、妇女组织、教会组织和青年运动组织等。
洁净服装运动制订了“服装行业劳工事务守则”,他们还于1998年在布鲁塞尔成立了“洁净服装国际论坛”。
1995年9月9日来自英国、加拿大和美国的三个宗教组织发表了“跨国公司责任准则”,他们希望通过准则与公司对话,以改变公司的政策与措施。
美国杜克大学也通过了反对血汗工厂的全面社会责任守则,要求建立一个独立监督机制,他们认为:
“我们需要建立一个在整个大学系统内通行的守则”。
5)多种类型团体制订的社会责任守则
随着社会责任守则的参与主体日益增多,出现了一种由多种类型团体倡导并推动其实施的社会责任守则,最典型的就是美国政府参与的“服装产业伙伴关系(AIP)”组织和英国政府资助的“道德贸易行动(ETI)”。
1996年8月,美国前总统克林顿任命成立了“服装产业伙伴关系”组织,该组织在政府的参与下,由来自商界、工会、人权组织和宗教组织的代表共同组成,致力于消除服装行业“血汗工厂”,1997年4月该组织制订了“模范守则”,成立了公平劳工协会(FLA),由FLA负责独立的工厂监督检查。
英国道德贸易行动(ETI)的宗旨是建立由NGO、公司、工会及政府共同参与的监督框架机制。
6)可用于第三方认证的社会责任标准
跨国公司各自为政的社会责任守则造成公司、消费者和工厂的困惑,在此背景下,美国社会责任国际(SAI)于1997年10月公布了SA8000社会责任国际标准,它是全球第一个社会责任标准认证体系。
它采用了ISO9000质量管理体系认证标准和ISO14000环境管理体系认证标准相类似的管理架构,以ILO核心标准、《世界人权宣言》以及《联合国儿童权利条约》为基础,其目标在于为所有国家所有行业的所有公司订立一种通用标准。
SA8000标准的特点在于它可以由独立第三方认证机构对公司或工厂进行认证。
美国服装及鞋业协会(AAFA)制订的全球服装生产社会责任原则(WRAP)是第一个用于服装行业认证的社会责任标准。
国际玩具商协会(ICTI)制订的全球统一的玩具行业商务行为守则,也已经开始用于玩具行业的工厂认证。
1.3客户验厂制度
美泰(Mattel)公司是世界上最大的玩具生产厂商,该公司一直饱受世界各地劳工组织和消费者的批评和抵制。
1997年11月,美泰公司修订了其社会责任守则,即《全球生产守则,GMP》。
该守则强调,公司产品不论产于何地都必须符合全球质量标准,生产条件必须符合人道的要求,所有生产美泰产品的员工都应得到公平和公正的待遇。
美泰公司自行成立了一个独立的监督理事会,该理事会负责检查和核实公司遵守《全球生产守则》的情况,并将结果公之于众。
公司社会责任守则一般在公司及其供应链的关联企业中实施,有些公司还成立专门的部门负责实施;有些公司则委托外部专业组织,如会计师事务所、质量认证机构或其他专业服务机构负责实施;也有些公司委托大学研究机构和非政府组织(NGO)负责实施。
不同的跨国公司实施社会责任守则的计划和方法可能各不相同,但其目的是一致的,就是推动合约工厂改善工作条件,保护公司品牌形象。
大部分跨国公司实施社会责任守则要经过如下步骤:
(1)制定公司社会责任政策和原则,任命高级经理负责
公司政策往往就是公司的社会责任守则,一般由法律顾问和高级经理参与制定社会责任守则,或者委托外部专业机构制订,经公司批准后成为公司政策付诸实施。
公司还要任命一名高级经理负责推广、实施、监督并报告实施结果,有些公司还设立专门的社会责任部门或者称工厂认证部门。
(2)建立社会责任管理架构,制定实施指南和方案
提高社会责任表现是很多跨国公司的目标,社会责任是公司每一个成员的责任,公司所有战略和商业计划也应该包括社会责任的内容。
公司负责社会责任的高层经理定期汇报社会责任计划和进度,将社会责任列入公司战略目标,作为经营管理会议的基本议程。
社会责任守则的有效实施需要一套详细的实施指南,如守则要求的解释、审核周期、审核方法和判断标准、工厂分级原则和方法,以及对违规工厂的处理原则等等,都需要制定统一的标准和指南。
有些公司会聘请有经验的专业咨询公司制订。
不同的跨国公司采用不同的工厂审核制度。
在耐克公司,第一步由生产部职员进行初步评估,即SHAPE检查;在工厂SHAPE检查合格后在生产开始前,由普华永道会计公司审核员实施工厂审核,费用由工厂支付。
如果工厂违反法规,耐克公司会要求工厂制订改善计划,保证在投产前达到法规要求。
有些公司则要求新工厂在第一次接定单前,首先应接受一家指定的认证机构审核,费用由工厂支付,审核合格后才能下定单。
大多数跨国公司要求所有工厂接受至少每年一次的例行审核,如果发现违反法规的情况,还要进行跟踪审核。
工厂审核可能是预先通知的,也可能是突然袭击的。
在耐克公司,工厂年度审核费用由耐克公司支付,但跟踪审核费用则由工厂支付。
很多跨国公司通过负责社会责任部门将社会责任事务纳入公司的日常工作,将其整合到公司业务流程中,并保留一定的优先地位。
一些公司建立比较独立的社会责任管理机构,如耐克;一些公司则将社会责任与质量管理部门放在同一部门,如沃尔玛。
在很多公司,社会责任经理会同生产和采购部门一起,讨论将社会责任要求与商业计划整合在一起,定期评估和调整。
例如,讨论供应商和合约工厂的选择,讨论出货时间安排,讨论对表现好的工厂进行奖励,优先安排定单;对表现差的工厂进行惩罚,甚至取消定单。
(3)培训公司员工,将社会责任守则纳入采购程序和合同
公司所有员工,特别是负责生产、采购和供应商管理的员工,必须接受培训,明白守则的要求和原则。
守则的实施不能游离于生产和采购的程序之外,守则的要求必须纳入生产、采购程序和合同,使之成为采购活动的一个必要环节。
(4)向供应商推广社会责任守则
将社会责任守则和实施指南翻译成供应商和海外合约工厂所在地的语言,向供应商解释守则的要求和公司政策,要求供应商及工厂签署承诺书。
指导供应商及其海外工厂自我检查和评估,提交书面报告,建立供应商/工厂档案。
(5)现场进行工厂审核,即客户验厂
安排公司职员或者委托外部审核机构进行工厂现场审核,编制审核报告。
审核方法一般包括文件记录检查、现场检查、工人访问和管理代表访问等。
审核内容包括工厂安全健康管理,招工程序和人事管理,工作时间和工资福利,劳资关系和工会运作等等。
(6)供应商分级,分级管理不同级别的供应商
很多跨国公司采取记分评估的形式对工厂进行分类,如根据工厂审核结果将工厂分为A、B、C和D四级。
一些工作条件很差、严重违反法规、弄虚作假欺骗审核员、或者验厂过程中根本不配合的工厂,往往列为最低的D级,它们一般很快被取消供应商资格;一些存在较大问题需要立即纠正的工厂往往列为C级,它们可能被提出警告,要求限期纠正;一些工作条件和管理水平较高的工厂则被分为A级或B级,很多跨国公司会优先提供定单给这类表现优秀的工厂,鼓励他们进一步改善,成为行业领先的样板工厂。
(7)安排跟踪审核,验证纠正行动是否有效实施
很多跨国公司定期分析和评估每家工厂的审核报告和改善进度,对于违反法规的问题,公司会同工厂一起研究,集中资源来解决这些问题。
在耐克公司,生产经理在社会责任方面担任重要的角色。
因为公司将社会责任表现列入生产经理的工作职责,将社会责任表现与生产经理的年度业绩挂钩,如果社会责任表现差,生产经理年终奖金就会减少,以此加大生产经理的责任,避免生产管理和社会责任管理脱钩。
SHAPE检查作为生产经理协助工厂改善社会责任的一个工具,生产经理每半年评估一次工厂的质量、灵活性、价格、供货期、管理水平和技术能力,同时评估工厂的社会责任表现。
对于表现出色的工厂,耐克公司将给予最好的产品和订单作为奖励。
对于违反标准的工厂,社会责任经理会给予警告,要求限期纠正,并进行跟踪审核。
情节严重的可能被暂停甚至取消供应商资格。
(9)定期审核,确保工厂持续遵守守则
很多跨国公司认识到,经过一次两次验厂,很多工厂的改善是有限的,只有定期验厂才能保持足够的压力,引起工厂的足够重视,确保工厂持续改善。
另一方面,跨国公司采取措施奖励表现优秀的工厂,惩罚严重违反或蓄意违反守则的工厂,直到取消其供应商资格。
第二节:
客户验厂过程
2.1客户验厂分类
在大多数欧美客户的验厂计划中,客户验厂一般分为四类,即初次验厂、定期验厂、跟踪验厂和突然袭击验厂。
初次验厂就是客户第一次对工厂进行社会责任审核,初次验厂的首要目的在于对工厂整体情况和管理水平进行评估,建立工厂社会责任档案;其次初次验厂也会关注工厂是否严重违反法规,如使用童工、使用强迫劳动和健康安全等。
一些存在严重问题的或者不配合验厂的工厂往往在初次验厂后就被淘汰出局。
定期验厂是客户的例行检查,一般是一年一次,主要根据上次验厂报告,全面检查工厂过去一年内的进步如何,上次发现的问题是否纠正,评估工厂是否持续改善。
一些工厂由于采取等待观望的态度,没有及时采取纠正措施而被提出警告,一般三次警告后仍然没有纠正的工厂可能被停止定单。
跟踪验厂是针对上次验厂过程中发现的主要问题,在约定的时间(如三个月)内,现场核实纠正措施进度和效果。
跟踪验厂是一次补救机会,如果跟踪验厂合格,客户可能继续下定单;如果跟踪验厂仍然不合格,客户可能会提出严重警告或暂停定单。
突然袭击验厂是客户在验厂前不事先通知工厂,大部分客户保留这一权力。
突袭验厂的目的有两个,一方面客户可以测试其验厂计划的有效性,是否存在漏洞;另一方面,客户也测试工厂在验厂前后是否都保持一样的状态,在事先通知的验厂过程中是否存在弄虚作假,或者提供虚假资料的问题。
2.2客户验厂程序和方法
客户进入工厂验厂前一般会提前通知工厂。
在确定验厂日期后,一般客户验厂每次会安排一至两名审核员,每次审核时间一般为一至两天,跟踪审核时间可能会短些。
客户验厂程序一般可分为六个步骤,即首次会议、现场检查、文件审核、工人面谈、管理代表面谈和末次会议。
验厂方法主要有现场检查、文件审核、工人面谈和管理代表面谈等四种。
以下就以一次典型的客户验厂为例介绍客户验厂的程序和方法。
1)首次会议
审核员进入工厂后,首先会召开一个简短的首次会议。
首次会议一般需要工厂厂长、负责生产、人事、工资、安全等方面的主管和经理参加,如果可能还会邀请工会代表参加。
首次会议的目的在于了解工厂基本情况,如厂房、仓库和宿舍的分布情况,介绍验厂目的、验厂方法和时间安排,提出需要审核的文件资料清单,解释工人面谈的方法和要求,回答工厂代表提出的疑问等等。
如果是首次审核工厂,审核员一般会首次会议前安排简单的工厂巡查,以了解工厂的基本情况,方便安排审核行程。
2)现场检查
在首次会议后,审核员会根据分工进行现场检查。
现场检查的范围包括生产车间、仓库、宿舍、饭堂、厕所、门卫及医务室等等,主要关注工厂是否雇佣童工或强迫劳动,安全、消防及环保状况如何,了解工厂生产运作情况。
有些客户验厂时还需要拍照存档。
审核员一般会在工人就餐时间安排检查工厂饭堂,在工人午休时间检查工人宿舍,以了解更多更真实的情况。
3)文件审核
文件审核是客户验厂的一个重点。
需要审核的文件记录包括工厂简介、营业执照、员工手册、厂规厂纪、招工登记资料、劳动合同、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训记录、会议记录、安全检查和演习记录等等。
一般客户都需要检查全部人事资料,至少一年的工时和工资记录,审核员会核算工时工资记录完整性和正确性,工资福利是否符合法规要求。
文件审核还可以评估一个工厂的整体管理水平。
4)工人面谈
工人面谈是大多数客户验厂的必经程序,有些客户不安排工人面谈,也有些客户还要求工人面谈在工厂外或者非工作时间进行。
工人面谈是审核员和工人代表的单独谈话,旨在了解工人的看法和体会,了解工厂管理制度和运作情况,以便审核结果更加真实和完整。
工人面谈一般以小组或者一对一的形式进行,不邀请工厂管理代表参加。
工人代表一般由审核员亲自挑选,而不是由工厂指派。
5)管理代表面谈
在整个验厂过程中,工厂管理代表都会陪同审核员进行,审核员会随时就有关的问题向管理代表咨询和核实,以便了解工厂的运作和做法,避免遗漏或错误。
如果必要,审核员还回安排单独时间与管理代表进行面谈,确认工厂政策和做法。
6)末次会议
客户验厂的最后一个程序是末次会议,也有少数客户验厂时不安排末次会议。
在末次会议前,审核员会汇总审核过程中收集的资料,整理一份审核结果。
末次会议主要是向工厂代表通报审核结果,指出不符合项及法规/标准要求,回答厂方提出的疑问。
典型的工厂审核计划(两人一天)
工厂名称
南海大发玩具厂
编号
ACTT-030808
审核员
汤海红/刘志辉
日期
2003年8月14日
时间
审核员A
审核员B
9:
00~9:
30
首次会议/安排审核行程/工厂巡查
09:
30
~11:
30
11:
30
~12:
30
小组工人面谈
-招工程序/劳动纪律;
-工作时间/休息时间;
-工资福利/加班工资;
-健康安全/消防演习;
-结社自由/歧视;
饭堂和宿舍检查
-清洁卫生
-健康安全
小组工人面谈
-招工程序/劳动纪律;
-工作时间/休息时间;
-工资福利/加班工资
文件记录审核
-人事档案/劳动合同;
-厂规厂纪/员工手册;
-工时记录/工资记录;
-健康安全记录。
12:
30
~14:
00
午餐
14:
00
~15:
30
15:
30
~16:
30
生产车间检查
-生产车间/仓库;
-医务室/发电房
-娱乐室/门卫
单独工人面谈
-工伤事故/安全制度
单独工人面谈
-工作时间/工资福利;
-如果可能,安排工人代表
管理代表面谈
-公司政策/制度/做法
-外发工厂管理
16:
30
~17:
00
审核员会议/确认审核结果
17:
00
~17:
30
末次会议/通报审核结果
在现场审核结束后,审核员会编写一份审核报告,介绍工厂基本情况,详细分析工厂在遵守社会责任守则方面的长处,分析工厂存在的问题,以及在审核过程中的其他发现,如工厂是否配合审核,是否提供完整资料,工厂管理代表的态度等等。
当然,大部分的审核报告最后会对工厂的整体表现提出分级,如A、B、C或D。
A和B级工厂一般是优秀和合格的工厂,C级工厂一般是不合格工厂,需要限期整改并验收合格后才能继续使用,D级工厂一般是工作条件和管理都很差的工厂,一般客户都会立即取消其资格。
沃尔玛公司采用不同的颜色对工厂进行分级,具体如下:
1)绿色工厂是合格工厂,工厂没有或者只有轻微违规的情况,工厂可以接受新定单和出货。
2)黄色工厂是黄色警告工厂,工厂有导致中等风险的违规情况,如年龄记录不完整,没有每周休息天和安全装置不合格等,改善措施应在短期内完成。
黄色工厂可以接受新定单和出货,但必须在15天内提交纠正计划并在120天内复查合格,否则工厂会被冻结;
3)红色工厂是红色警告工厂,工厂有导致高风险的违规情况,如超时加班,工资过低和虚假身份证等,工厂应该立即采取补救措施。
红色工厂不可接受新定单工作,但必须在15天内提交纠正计划并在60天内复查合格,否则工厂会被冻结;
4)不合格工厂是指严重违规的工厂,如雇佣童工、使用强迫劳动,恶劣的工作条件,体罚或殴打员工等。
不合格工厂的现有定单将被取消,所有未装船发运
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