银行职员个人总结(实用版6篇).docx
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银行职员个人总结(实用版6篇)
转眼间从进入x行那时算起已经x年多了。
这x年时间让我对农行有了更深入的了解,通过自身的学习、领导和同事们的指导和帮助不断提升自己的业务技能,使自己更加能胜任正在从事的岗位工作。
时间飞逝,光阴如梭。
在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20xx年。
回顾一年的所有工作令人欣喜。
在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。
现将一年的工作情况总结如下:
一、主要工作内容及职责当日历一页页撕落得只剩下最后一页,不知不觉,20xx已悄无声息地度过,这一年里,我和我的兄弟姐妹们凭着一份执着,守着一份热情用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;用真诚的心换来了无数的感动。
尽管每天都做着记账,结账,对账、加钞、做传票,登记账簿等千篇一律的工作。
但是我们还是尽心尽力,认真负责的去对待。
终于辛勤的付出换来了丰厚的回报。
不但营业部业绩骄人,自己一年来收获颇多。
现将我一年来的工作做一个总结。
一、努力学习业务,练就扎实功底20xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,用心服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩,获得客户的满意。
现将20xx年工作状况具体总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
一、努力提高修养20xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。
年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。
因为回首这一年的工作,每一名员工都有自已的收获。
尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。
现将全年的工作情况汇报如下:
一、重视业务核算质量,贯彻人行、总分行各项制度在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件,并结合日常工作多总结多修正。
一直坚持向时间要效益、向工作要质量。
在核算数量上一直高于平均水平。
在核算质量上无重大差错事故,并控制在万分之x以内。
二、加强自身管理,做好安全防范工作全年无迟到早退,以积极心态投入工作,完成好本职工作和领导交代的各项任务。
在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管;对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库,帐实相符、不超库存。
对二级库中的重要凭证和现金的领用,作为库管记账柜员能做到仔细核对、帐实相符;总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培养自身操作能力,各项考试奋勇争先在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功,点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步。
并,在分行组织的季度考试、新员工考试中,同事间形成你超我赶,互相帮助、互相进步的氛围,考试成绩始终保持在前xx名的水平。
体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。
四、加强服务品质、提升服务理念今年在分行会计部的组织下,我行全体柜员、大堂经理参加了民航学院的服务品质学习。
在学习过程中,我对服务有了新的体会,在学习结束后,大家的面貌焕然一新,更整洁的仪表,更规范的动作,更发自内心的笑容,使我更加自信的为客户提供服务。
在分行的各项服务品质检查中,我们用标准、真诚的服务交出了满意的答案。
五、弥补不足,再创佳绩回顾今年一年的工作,我发现在工作中还有一些不足:
更加细心的办事态度,更有亲和力的处事方式,都是我需要在明年的工作学习中加以改进的。
以上是我20xx年的工作总结,向全行领导及员工作汇报。
这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我都牢记在心,努力改进。
工作是日复一日的,我们相信“点点滴滴,造就不凡”。
有今天的积累,就有明天的辉煌。
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