秘书职业资格考试题例第二部分.docx
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秘书职业资格考试题例第二部分
第二场《技能操作考核》,时间120分钟,做题前一定要注意答题指导
第一部分案例分析(共2道题,满分为60分)
一、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)
二、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)
以上二题答题技巧:
分门别类找出正确或错误的地方,标上序号,并注明正确或错误。
第二部分工作实务(共3道题,满分为50分)
四级
背景:
您是宏远公司行政秘书李丽,下面是行政经理苏萌需要您完成的几项任务。
一、
便条
李丽:
公司将针对第三季度的销售工作召开总结会议,届时将有来自全国×个办事处的×名销售主管及经理参加。
请你列出选择会址应考虑的因素。
另外,新来的秘书小王不太会起草“请示”,请你列出请示应注意的事项(应包括格式和语言方面的内容)。
谢谢
行政经理:
苏萌
××××年×月×日
二、
便条
李丽:
公司因为业务发展需要,刚刚招聘来一位秘书,安排其专门负责公司内、外的日常信息传递工作。
请你向她提供一份包括以下几个问题的说明。
1、信息分类工作的原则
2、信息传递的基本形式
3、信息传递的注意事项
谢谢
行政经理:
苏萌
××××年×月×日
三、
便条
李丽:
以下是我下星期一(××年×月×日)要参加的一系列活动:
上午10:
15-11:
15召开董事会,所有的经理都参加;
上午11:
30-12:
00给参加员工培训课的新员工讲话;
中午12:
30与光华公司的董事长马明及其夫人共进午餐;
下午14:
00-15:
00前往阳光公司拜会市场开发部经理高原;
下午15:
45会见丽康公司的销售部经理张建。
请你抓紧时间为我制作一份工作日志。
另请向我说明制作工作日志应注意的问题。
谢谢
行政经理:
苏萌
××××年×月×日
三级
背景:
您是宏远有限责任公司行政主管高叶,下面是行政总监需要您完成的几项任务。
一、
便条
高叶:
为了促进公司业务的发展,经研究决定成立公司信息部。
请你今天下午两点在公司培训教室,向信息部全体工作人员介绍一下信息开发工作中应注意的事项。
谢谢
行政总监:
苏明
××××年×月×日
二、
便条
高叶:
前两周你部门在处理收到的文件时出现了多次泄密情况,特别是负责处理《新项目进展报告》和资料的赵大明将文件带回家中,被其妻子看到(赵妻恰在我们的竞争对手公司工作),结果致使我们公司的秘密被泄露。
请你向我说明:
(1)在处理保密文件时应注意什么?
(2)赵大明错在哪里?
(3)这类秘密以何种形式存在?
(4)你应从中接受吸收哪些教训?
行政总监:
苏明
××××年×月×日
三、
便条
高叶:
公司即将召开2005年年会,会期是2005年12月22日至25日,与会人员是公司部门经理以上的管理人员,共计100人。
会议将要讨论通过2005年的决算报告和2006年的预算报告,并研究2006年公司人力资源管理战略规划。
请为此次会议拟写一个筹备方案。
谢谢
行政总监:
苏明
××××年×月×日
26、决定公文文稿能否生效的环节是()。
(A)拟办(B)审核
(C)签发(D)批办
27、公文中一般用作经办用语的词语有()。
(A)印发(B)拟定
(C)收悉(D)兹经
28、公文结构的总体要求是()。
(A)自然(B)统一
(C)严谨(D)完整
29、只用于上行文的要素是()。
(A)主题词(B)签发人标识
(C)附件说明(D)公文版头
30、一般需加盖公章的文种是()。
(A)会议纪要(B)报告
(C)函(D)批复
31、“市场调查报告”的主体部分应包括()。
(A)建议部分(B)情况部分
(C)回顾部分(D)预测部分
32、“计划”应特别强调其()。
(A)简略性(B)严肃性
(C)针对性(D)预见性
91、将信息资料中的事件、人名、地名等—摘录出来,分别按顺序排列,并指明其出处的信息开发形式是()。
(A)文摘(B)剪报
(C)内容索引(D)目录编制
92、兴隆电子有限公司将住所由大连迁到丹东,其最适宜采用的信息传递形式是()。
(A)邮件(B)通知
(C)声明(D)报告
93、下列属于一次信息的是()。
(A)简介(B)剪报
(C)目录(D)文摘
94、信息利用中通常使用()记录信息借阅状况。
(A)跟踪卡(B)问卷
(C)文档日志(D)文摘
95、企业年鉴的特点有()。
(A)利用某一年度的各种文字总结、数字报表、照片等资料
(B)记述和反映一个企业一年的综合发展状况
(D)每年编制一个卷册
(D)年年记录汇集,又保持前后连贯
背景说明:
你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。
一、(15分)
电子邮件
收件人:
gaoye@
抄送:
主题:
起草公文
高叶:
你好。
请你根据上午的公司会议精神和下面所给的材料,代表公司向各下属部门发文,宣布对这起事故的处理意见(依据《员工管理条例》,给予除名处理)。
行政经理苏明
××年×月×日
附:
(材料)
我公司原棉花仓库的保管员夏明,出生于××年×月×日,现年×岁。
夏明在××年×月×日晚于仓库值班之时,违反管理规定,在库房内吸烟并将烟头扔在地上。
21时左右,他擅自离开仓库,外出购买食品。
半小时以后,当他回到仓库时,仓库已被滚滚浓烟吞没。
夏明不知所措,没有及时打电话报火警,直到值班的总负责人发现才紧急报警。
经消防队员的奋力扑救,大火终于被扑灭。
此次事故造成的直接经济损失约×万元。
(考生可根据试题内容自定日期)
二、(15分)
便条
高叶:
前几日,前台秘书发现在公共接待区有一无人认领的可疑提包,造成前台工作人员的一场虚惊。
通过这次事件,我认为应加强对员工进行紧急情况的预防措施和对措施的教育。
我拟在本周五对公司全体员工进行一次专题培训,请你就预防紧急情况的措施和应对方法拟出相应的建议。
谢谢
行政经理苏明
××年×月×日
三、(20分)
便条
高叶:
我公司近日将与HNG公司举行技术贸易洽谈,王玲已为此次洽谈准备好了待签合同文本,共18页,用黄色信纸打印而成,并使用订书器简单装订,封面以白色复印纸打印。
这种做法是否正确?
请你向我说明准备待签文本的要求。
另外,下周一双方将要举行签字仪式,请将你对签字时座次安排的考虑意见一并向我说明。
谢谢。
行政经理苏明
××年×月×日
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