专业建设质量标准doc.docx

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专业建设质量标准doc

专业建设工作质量标准

（一）目录

序

一级指标

二级指标

质量标准

一

专业建设管理

专业（群）开发与调整

专业建设规划与专业建设计划

校企合作体制机制建设

专业文化建设

过程与绩效分析改进

二

人才培养方案与

课程建设

人才培养方案建设

课程建设

三

教学改革与管理

教学改革

教学管理

四

专业发展资源建设

教学团队建设

实训中心与实习基地建设

教学信息资源建设

五

科研与社会服务

技术与科学研究

继续教育

（二）正文

1、专业建设管理

1、1专业（群）开发与调整

1、1、1每三年组织专业（群）开发与调整的专题调查研究,掌握地方政府产业发展定位,区域产业发展的实然现状与趋势,兄弟院校同类专业的发展动态,厘清产业发展对技术技能型人才的需求,准确认识专业（群）发展的外部环境。

1、1、2分析近三年毕业生的就业质量（就业率、对口率、薪资水平等）,专业（群）发展的现实能力（教学与科研团队、实训与实习条件、课程及其资源、专业特色等）,准确把握专业（群）发展的内部基础。

1、1、3撰写专业（群）发展SWOT报告,剖析专业（群）发展的优势、劣势、机会与威胁,明确专业（群）发展的目标、思路与策略,经专业建设指导委员会论证后,递交学院学术委员会审定。

1、2专业建设规划与专业建设计划

1、2、1依据学院专业发展整体规划,制定系部《专业（群）建设规划》,确立专业发展目标（人才培养方案创新、课程建设、教学及评价改革、团队建设、实训中心与实习基地建设、学生能力与素质发展、“双证书”获取、学生对专业建设工作“满意度”、用人单位对学生“满意度”、就业质量）;制定实现目标的思路、举措与保障措施。

经专业建设指导委员会审议,系部党政联席会议审定后,报院长办公会议核准。

1、2、2依据系部《专业（群）建设规划》,计划专业建设年度工作,确立目标,明确任务,落实主体,规定时间节点,经系部党政联席会议（或扩大会议）审定后报学院备案。

专业建设与系部其它工作一同计划。

1、2、3组织专业建设年度计划实施情况总结,发现计划执行中的问题,提出改进措施,经党政联席会议审定后报学院备案。

1、2、4组织系部《专业（群）建设规划》执行情况总结,总结分析规划目标的达成情况、存在问题及其成因,提出改进问题的设想。

总结报学院备案。

1、3校企合作体制机制建设

建立由学院高级职称教师,行业协（学）会、企（事）业单位专家与技术骨干组成的专业建设指导委员会,制定《专业建设指导委员会章程》与工作制度,谋划与推动专业发展论证、人才培养模式与方案创新,课程开发、教学改革、师资队伍建设、实训基地建设、技术服务、员工培训、人才质量评价等工作。

1、4专业文化建设

结合专业（群）特色,根据高等职业教育人才培养的要求,建设与企（行）业文化相融合的精神文化、物质文化、行为文化、创新文化、职业文化与技能文化,通过相应的载体与活动等方式,发挥专业文化在价值导向、精神陶冶、规范约束、群体凝聚、调动激励、教育塑造、强技精艺与社会服务等方面的作用。

1、5过程与绩效分析改进

研究学院行政职能部门提出的专业建设中“过程问题”,及时组织人员解决问题,确保专业建设工作的过程质量。

研究学院质量管理办公室提供的专业建设“绩效信息”,以绩效索原因,以原因效过程,以过程提绩效,实现工作过程与绩效的持续改进。

2、人才培养方案与课程建设

2、1深入行业企业调查研究,厘清学生的初始就业岗位、职业迁移岗位与职业发展岗位,准确描述岗位对从业者的能力与素质要求,结合学生的身心发展需求,构建两种能力（就业能力、学习能力）与四种素质（政治思想、身体心理、科学人文、创新创业）协调发展的人才培养目标体系。

2、2围绕人才培养目标开发课程体系,理论课程与实践课程、必修课程与选修课程、学科课程与活动课程相结合。

厘清课程的目标定位、教学进程、教学学时及其资源需求。

依据学院人才培养方案编制的要求,编制人才培养方案,经专业建设指导委员会审议后,提请学院学术委员会审定。

2、3基于三年一次的专业（群）发展SWOT分析,创新人才培养模式,修订调整人才培养方案,探索现代学徒制等形式的人才培养体制机制,确保人才培养方案的时代性与科学性。

2、4根据课程在人才培养中的功能定位开发课程标准,厘定与描述课程目标,选择与序化课程内容;注重课程标准与行业职业标准、职业资格标准对接,注重融入“绿色人才”理念;明确课程教学在教材与学习资料、教师与实践资源配备等方面的要求。

2、5组织课程标准论证,保证课程标准质量,专业核心课程标准必须有行业企业专家参与论证,形成课程标准送审稿后（专业课程需附课程职业分析与教学分析表）,交专业指导委员会审定。

2、6建立课程标准滚动修订机制,及时收集、整理与完善课程标准实施过程中出现的新情况与新问题。

3.教学改革与管理

3、1教学改革

3、1、1依据课程标准,编制授课计划与编写教案,将专业前沿理论与技术融入课程教学;采用切合学生认知特点、突出学生“主体”地位、突出能力培养、能有效实现教学目标的教学方法;注重工学结合、知行合一,注重综合素质发展。

3、1、2采取切实措施培育学生良好的学习态度,形成学生正确的学习认知,培养学生健康的学习情感,训练学生科学的学习行为。

3、1、3选用能有效反映学生态度、知识与技能达到课程目标要求的学业评价方法,把握合理的时间节点,合理安排课堂考核、单元或项目测试、期中考查与期末考试。

3、2教学管理

3、2、1成立由系部管理人员、教师与学生信息员组成的系部督导组,明确职责、加强培训、强化管理,发挥系部督导组在教学过程质量管理中的作用。

3、2、2依据《教学管理规范实施细则》,加强日常教学管理,检查与指导课堂教学、实验实训实习教学、毕业设计（论文）、作业布置与批改、课外辅导、考核考试等教学常规工作,检查与指导教风学风建设,及时发现与改进工作中的问题。

3、2、3加强期中与期末教学质量检查与专项督导,期中着重发现并落实教师、学生对提高教学质量的意见、建议;期末着重检查与指导年度重点教学任务的进度与质量建设,对检查与督导过程中发现的问题及时整改。

4.专业发展资源建设

4、1教学团队建设

4、1、1教学团队建设目标明确,培养、培训与引进相结合,不断优化队伍的年龄结构、学历结构、职称结构、“双师”比例与生师比例。

4、1、2围绕师德师风、专业知识、专业技能、教育教学技术与科研能力等要素,结合系部的实际,有计划、有步骤、有针对性地开展教育、培训与教研活动,促进教师的专业化发展。

4、1、3按照学院《专业带头人、骨干教师培养与管理办法》,加强专业带头人、骨干教师培养,形成合理的队伍梯次。

4、1、4建立数量充分、品德优良、技能高超的兼职教师队伍,充分发挥兼职教师在人才培养方案、专业理论课程、实训实习课程建设中的作用。

4、2实训中心与实习基地建设

4、2、1加强校内实训中心建设,实训中心场地、设施、设备与环境符合课程标准关于实践教学的要求,彰显“生产性”特质;实训教师培养纳入专业团队建设规划与计划,实训教师的素质、能力不断提升,为学生认可与认同;实训中心管理制度健全并切实执行,充分保障实训教学的有序有效开展。

4、2、2加强校外实习基地建设,实习基地数量充分;选择管理较规范、设备设施较先进的企业进行合作;实习运行制度严密、具有操作性;实习指导教师、管理教师责、权、利明确;实习过程有效监控。

4、3教学信息资源建设

4、3、1创建精品课程、网络课程等课程资源,负责课程建设项目申请与审核,制定建设实施方案与计划;负责项目建设与内部审查,组织项目建设进度检查与质量自检;组织项目内部验收。

4、3、2建设信息化教学资源,包括教学资料、支持系统、教学环境等;负责各主干专业与各专业核心课程数字化教学资源库的建设;协同建立网络课程共享平台,实现网络资源共享;组织教师网上个人教学空间的建设。

5.科研与社会服务

5、1技术与科学研究

5、1、1有计划、有步骤、有措施培育科研团队与科研带头人,发挥“科研能人”在系部科研能力发展中的引领与表率作用。

5、1、2整合政府、行业、企业、科研院所力量,建设技术与科学研究机构或平台。

5、1、3组织教师深入到行业企业调查研究,寻找行业企业在产业升级、技术转型中的课题线索,协同学校、行业、企业合作开展课题研究,攻克技术难关。

5、1、4鼓励教师申报学校与政府职能部门的研究课题,开展教育教学、管理及与专业相关的应用技术研究,提高教师的教育、教学、管理与技术素养。

5、1、5开展技术与科学研究成果的转化工作,引导教师申报专利,争取将研究成果转化为现实生产力。

5、2继续教育

5、2、1与行业企业进行联系与沟通,了解企业管理人员及职工继续教育、技能培训与鉴定的需求,合作开发与实施培训项目。

5、2、2配合继续教育管理中心工作,完成学历教育、项目培训的相关任务。

党委、院长、外事办公室质量手册

（一）目录

一、主任职责

1、党委办公室、院长办公室、外事办公室工作职责………………………第4页

2、党委办公室、院长办公室、外事办公室机构设置图……………………第6页

3、党委办公室、院长办公室、外事办公室质量方针………………………第7页

4、党委办公室、院长办公室、外事办公室质量目标………………………第8页

二、资源管理

1、办公室人员行为规范………………………………………………………第10页

2、办公室人员岗位职责及任职条件…………………………………………第11页

3、办公室人员入职培训规范…………………………………………………第16页

4、兼职档案员管理规范………………………………………………………第17页

5、特约通讯员管理规范………………………………………………………第19页

6、“学习型”办公室建设规范………………………………………………第24页

7、办公室资产管理规范………………………………………………………第25页

8、办公室经费管理规范………………………………………………………第25页

9、优良工作环境建设规范……………………………………………………第40页

三、管理制度

1、常州工程职业技术学院档案管理工作条例………………………………第41页

2、常州工程职业技术学院关于公务用车管理的暂行规定（修订稿）………第46页

3、常州工程职业技术学院印章管理及使用暂行规定………………………第49页

4、常州工程职业技术学院因公出国（境）管理规定（修订稿）…………第51页

5、常州工程职业技术学院外籍教师管理办法（试行）……………………第53页

6、常州工程职业技术学院中外合作办学实施意见（修订稿）……………第55页

四、服务规范

1、发文管理规范………………………………………………………………第60页

2、《工作简报》编辑规范……………………………………………………第63页

3、《常州工程职业技术学院大事记》编辑规范……………………………第65页

4、会议纪要编写规范………………………………………………………第67页

5、“院长在线”管理规范……………………………………………………第68页

6、会务管理规范……………………………………………………………第69页

7、公务接待工作规范………………………………………………………第71页

8、院领导接待日工作规范…………………………………………………第74页

9、计划总结管理规范………………………………………………………第75页

10、外事接待工作规范………………………………………………………第77页

11、来文处理规范……………………………………………………………第79页

12、来电处理规范……………………………………………………………第80页

13、办公室网页维护规范……………………………………………………第81页

15、机要文件工作规范………………………………………………………第82页

16、临时活动、工作策划规范………………………………………………第83页

五、测量、分析与改进

1、办公室人员服务效能评价办法及评价表………………………………第84页

2、服务对象投诉（抱怨）处理办法………………………………………第86页

3、服务质量内部评审制度…………………………………………………第87页

4、重要文件定期评审、修正制度…………………………………………第89页

质量方针

发展为本,服务至诚;科学规范,务实高效;精益求精,追求卓越;

内涵诠注

发展为本,服务至诚;

“发展为本,服务至诚”就是办公室工作的指导思想。

我们要把促进学院事业发展、促进学生全面而充分发展、促进全体处室成员职业生涯顺利发展,作为一切工作的出发点与落脚点,作为衡量与检验工作质量、水平的根本标准。

同时,办公室作为学院综合的办事机构与协调部门,全体处室成员要牢固树立全心全意为师生服务的思想,工作中重视人、理解人,高标准、严要求,努力满足服务对象的要求,并争取超越服务对象的期望。

科学规范,务实高效;

“科学规范,务实高效”就是办公室工作的基本要求。

教育、管理就是科学,这就需要我们掌握规律、尊重规律:

尊重教育规律,尊重管理规律,尊重“质量生成”规律,依规律规范开展工作。

在工作的过程中要脚踏实地,实事求就是,坚持办实事、出实招、求实效,注重解决实际问题。

同时,要不断优化工作方法,高效率、高效益地完成各项任务。

精益求精,追求卓越;

“精益求精,追求卓越”就是办公室工作的质量目标。

教育、管理就是艺术,艺术的生命在于创新;服务工作没有最好,只有更好,我们要把“持续改进工作业绩”作为永恒的工作目标,不断提升服务水平,不断实现新的要求,不断创造新的绩效,丰富服务内涵,更新管理理念,为学院、为师生提供精心、诚信、优质的服务。

文字秘书岗位职责

1、草拟院党委、行政工作计划、总结、报告、决议、会议纪要与院领导的讲话稿。

2、草拟学院向上级上报的综合性报告,下发到学院各部门的重要文件。

对各职能部门以学院党委、行政名义发出的重要文函进行政策、制度、文字把关、修正。

3、负责编发《常州工程职业技术学院工作简报》。

4、负责编写《常州工程职业技术学院党政大事记》。

5、全面处理、协调各式文件的拟核稿、签发、缮印、盖印、封装、发放工作。

6、协调管理二级单位的计划、总结。

7、及时向省教育厅信息网报送学院相关信息。

8、完成领导交办的其她工作。

会议纪要编写规范

【目的】

为记载与传达重要会议情况与议定事项,提高学院各类会议纪要的编写质量与效率,确保更好地宣传与贯彻执行会议精神。

【适用范围】

常州工程职业技术学院会议纪要的编辑工作。

【操作分工】

1、会议秘书:

负责起草、印发。

2、系部（部门）与会负责人:

负责审核。

2、学院领导:

负责签发。

【操作程序】

1、会议结束后,秘书人员根据会议决定或会议主持人的要求起草会议纪要,简述会议情况,阐述会议主要精神。

原则上须在2个工作日内起草完毕,并送有关部门（系部）与会负责人进一步审核。

2、部门（系部）与会负责人进行审核、把关,并在发文稿纸上签字。

2、学院领导进行审阅与签发。

3、秘书人员对会议纪要进行编号,送文印室缮印,根据会议纪要性质用印,并及时分发给相关部门（系部）与与会人员。

【编写要求】

1、会议纪要执笔者必须自始至终参加会议并有详细会议记录,不得掺杂个人好恶,夹带个人评论,要真实地反映出会议的情况与与会者的观点。

2、严格按照会议纪要基本格式,结构完整,有标题、正文与落款三部分。

六要素齐全。

时间、地点、主持人（或主持单位）、参加人（代表或单位）、议题、决议。

3、要十分注意简明性与条理化,避免复杂与琐碎。

要突出中心议题,对会议反映出来的各种意见,一般应按会议确定的宗旨进行综合归纳。

要条理清晰,语言准确,使人一目了然。

4、有分歧的意见,除报道性的会议纪要外,一般不写入会议纪要。

5、如果会议纪要的内容具有较强的机密,为保密起见,可以不印发会议纪要全文,只摘录有关部分印发给与会人员与有关单位,以防泄密。

【相关链接】

1、《常州工程职业技术学院公文处理办法（试行）》;

2、《常州工程职业技术学院印鉴管理制度》。

文字秘书工作评价表

（姓名:

）

评价指标

自我评价

主任（副）评价

一级

二级

优秀

良好

一般

不理想

优秀

良好

一般

不理想

师

德

师

风

1、严以律已,严格遵守学院、办公室的规章制度。

2、热爱本职,忠诚工作,有崇高的敬业精神。

3、作风优良,办事认真、踏实、及时、精益求精。

4、顾全大局,团结合作,与人与睦相处。

业

务

素

质

1、掌握本职工作所需要的知识,善于对工作的指导思想、过程、结果作出科学、理性的分析。

2、练就本职工作所需要的心智技能与操作技能,熟练、准确完成工作任务。

3、能独立处理本职工作中的问题,工作方法得当,绩效优良。

工

作

态

度

1、责任感:

志存高远,高标准,严要求完成各项任务,不达目标不罢休。

2、纪律性:

上班不迟到、不早退、不擅离岗位、不做与工作无关的事。

3、好学进取:

勤于学习,钻研工作业务,不断提高自己的业务水平。

4、服务意识:

善于换位考虑,理解服务对象需求,努力超越服务对象的期望。

履

行

职

责

1、办理院党委、行政工作计划、总结、报告、决议、会议纪要与院领导的讲话稿。

2、办理学院向上级上报的综合性报告,下发到学院各部门的重要文件。

3、对各职能部门以学院党委、行政名义发出的重要文函进行政策、制度、文字把关、修正。

4、编发《学院工作简报》。

5、每学期编写《学院党政大事记》。

6、全面处理、协调文件的拟核稿、签发、缮印、盖印、封装、发放工作。

7、协调管理二级单位的计划、总结。

8、及时向省教育厅信息网报送学院相关信息。

9、完成领导交办的其她工作。

自我小结

签名:

主任评议

签名: