花卉租赁管理制度.doc
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花卉租赁管理制度.doc
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花卉租赁管理制度
一、租出绿植标准:
1、符合客户要求,适应摆放场所的环境。
2、植株健康无病虫害,叶片干净整洁,无病叶、老叶,株型自然匀称。
3、每一颗植株都要挂公司统一的吊牌。
4、花盆干净、整洁,无破损。
二、租出绿植养护标准:
1、植株丰满健壮,株型自然匀称。
叶面干净光亮,无灰尘赃物,无明显病斑,无明显虫害,无残留害虫。
2、植株无残枝、黄叶,对叶片叶尖存有少许黄尾的,要合理修剪,保持株形美观自然。
3、保证植物见干见湿,不过量浇水,又不缺水份,保持植物对生长水分的需求。
4、保持植物的花盆、器皿干净整洁,无赃污,花盆内无杂物、垃圾,对损坏残缺的花盆套缸及时更换,做到进场无烂盆坏盆。
5、植物的底碟、套缸、花盆应合适配套,美观大方,底碟、套缸、花盆的颜色搭配适当。
6、保持花盆、底碟,套缸内无泥垢,脏水,定期清洗,干净整洁,每次养护完毕,清理现场保持现场清洁。
7、植物花卉在摆放期间要保证其生长需要,必需定期施用肥料,施用的肥料应无异味、无毒的有机肥或高效无机肥。
8、对出租的绿植要及时巡查,有不正常的苗木要及时更换。
三、回收绿植的养护
1、对刚从客户处换回来的植株,要对植株病枝叶、老枝叶进行修剪。
2、清理花盆里的杂物及垃圾,松土,并对缺水的植株浇水。
3、对病株进行病虫害的防治,避免大面积的传播。
4、将植株放到指定的地点,并做好日常的养护工作。
四、工作要求
1、对运送绿植的工作人员,要遵守客户的要求,尤其是到厂区送货,更应遵守工厂的要求。
工作人员进出拜访客户禁止穿拖鞋,赤膊,要维护公司的形象。
2、对租出的绿植在运输过程中,要避免对植株的损伤,避免花盆的破损,将绿植放到客户指定的地点进行摆放。
3、相关的负责人要掌握出租绿植的养护知识,并记录出租摆放的不同品种的数目,以便日后维护。
4、相关租摆负责人每周最少一次到相关租摆单位查看有无需更换、浇水、施肥、擦拭植株,及时安排人员解决。
5、相关租摆负责人每周最少一次拜访租摆单位相关业务负责人,听取其建议或意见,提升我们自身的服务质量。
五、考核
1、对工作认真负责无投诉,并且当月无植株(包括出租和苗圃)死亡,公司将给予相关管理人员月度奖励50-100元。
2、在工作中,由于个人原因至花盆破碎,将处以20元/个的罚款;植株养护不当,至绿植死亡,将处以20元/株的罚款;有租赁单位投诉,将处以50元—100元不等的罚款。
3、公司相关监督人员现场查看租赁单位苗木时,若发现有未及时更换的苗木时,处以20-100元/次的罚款。
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