管理者的素养与能力管理者的基本素养具体包括哪些.docx
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管理者的素养与能力管理者的基本素养具体包括哪些
管理者的素养与能力【管理者的基本素养具体包括哪些】
管理者的基本素养
一、强化精诚团结的团队意识
"善弈者,谋其势而不谋其子'。
中国的象棋中的将帅、仕象、车马炮兵一应俱全,每一盘棋所追赶的目标总是为了逼死对方"将'或"帅'而获胜。
为达此目的,任何博弈者都必需有效地发挥将帅、仕象、车马炮兵各自的功能和作用,围绕一个目标彼此协同和照应。
有的时候为了全盘的胜算,不得不弃马炮保仕象,或丢车保"将',或丢卒保"帅'。
假如仅仅着眼于一招一式的谋略,计较于一车一马的得失,结果往往是"一着不慎,满盘皆输'。
作为管理者,肩负着繁重的社会管理和公共服务职能,面对的问题千头万绪,不仅要面对各种政治、经济、社会问题,还必需面对可能消失的各种突发大事和与自身管理相关的诸多麻烦问题。
涉及的关系也是方方面面不仅有自己的上司、上级部门,还要面对自己的同事、下属。
全部问题的解决和处理,全部关系的沟通协调,假如不能统揽全局,团结协作,就简单有失偏颇,在工作中就有可能造成被动,甚至造成无可挽回的损失。
管理者要能够坚持用辩证唯物主义的方法,全面地、历史地、辩证地看问题,把握和正确处理主次冲突的和冲突的主次方面。
正确处理、协调好国家、集体和个人的利益关系,因时、因势利导,实现各种利益关系的协调进展。
要做到这一点,首先要落实科学进展观,以科学进展观统领全局。
只有以科学进展观来武装头脑,才能顺应规律、合乎潮流,牢牢把握时代进展的脉搏;才能有的放矢,特别制胜,有效破解当前进展过程中的困惑和难题;才能打破常规,拓宽思路,找到高位突破的新途径。
我们要明白,全局不等于局部的简洁相加。
一加一是算术常识,是孩童时代的简洁"嬉戏'。
但是,当我们接触系统论的时候,就会惊异的发觉一加一既可以等于二,也可以大于或小于二。
一个篱笆三个桩,一个英雄三个帮。
那种试图依靠管理者个人的智力或体力的单兵独进、单枪匹马就可达目的,或者依靠所谓"强大'的组织给予的权力就可以解决问题的想法,在现代社会几乎是不行思议的。
没有团结,没有协作,三个和尚没水喝。
团结才能分散才智,产生力气。
团结协作,就是把各种力气组织起来,心往一处想,力往一处使,拧成一股绳,把意志和力气都统一到每个管理者所在的单位的工作部署和总体要求上来,战胜各种困难,齐心协力才能使事业得到进展。
二、养成良好的工作作风
养成良好的工作作风,要有爱惜下属的良好心态。
一个管理者只有真心关爱下属,以集体利益、他人利益为重,才会履职如薄冰,才不会摸脑袋想事情,拍胸脯作决策;才会懂得敬重民意,广开言路,自觉听民言以了解民意;才能擅长问计于民,诚意接受群众的才智。
养成良好的工作作风,重要的是要提高素养,改进工作方法。
一些管理者习惯于方案经济时代的思维方式和工作方法,抓工作喜爱大包大揽,缺乏驾驭全局和多谋善断的力量。
我们衡量一个管理者是否称职,不仅看本人的工作是否尽力,更重要的是看他能否把一班人的才智和阅历集中起来,把广阔群众动员和组织起来,把各方面的力气分散起来。
假如习惯于独来独往,事事包办,必定会挫伤下属基层群众的乐观性,工作也难以抓好,即使一时上去了,也难以长期。
随着社会主义民主政治建设的进展,群众的民办法识、参加意识、竞争意识有了明显增加。
这就要求各级管理者要适应新形势、新任务的要求,既要坚持扩大民主的方向不动摇,又要擅长领导和引导,不断提高民主的质量;既要充分发扬民主,又要擅长集思广益,实行正确的集中。
养成良好的工作作风,必需有宽敞的胸襟和高尚的境界。
我们从事的是各行各业的各项工作。
各种任务要完成任务,靠个人或者少数人不行,这就打算我们的管理者要视民主为事业之生命,具有容人容事的大气量。
尤其是管理团队里主要负责人,对于管理团队成员的看法要充分敬重,哪怕是和自己有不同看法的同志。
这不仅有利于干成事,而且会使团队里心齐、气顺、风正、劲足。
有的管理者缺乏应有的修养和气度,工作一放手,就担忧减弱了自己的权力;管理团队里其他成员和下级的话多一些,就认为是损害自己的权威;一听到批判和不同看法,就认为是不支持自己的工作。
此种心态,哪能有民主作风?
其所在的地方和单位,自然也不会有民主氛围。
三、具备良好的语言表达力量
语言作为思维的物质外壳,是人们沟通思想、进行社会活动的工具。
有人说:
"眼睛可以容纳一个漂亮的世界,而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。
'法国宏大文学家雨果也曾经说过"语言就是力气'。
有讨论表明:
一个人的胜利,15%属于专业学问,85%靠人际沟通和处世技巧等综合因素,在我们现实社会当中,人际沟通和沟通力量尤为显得重要。
纵观古今,我国的纵横家、雄辩家群星灿烂。
商代国君盘庚可算得上是我国历史上出名的一位能言大师。
他慷慨陈辞,劝说臣民们拥护迁都,避开了政治危机。
战国时代的苏秦凭雄辩之才,挂起六国相印。
三国时期的诸葛亮机灵果敢,舌战群雄。
晏子使楚,名不虚传。
谢晋巧对,传为美谈。
就是在近代,也曾涌现出像郭沫若、陈毅等一批能言善辩的才子。
当世的语言天才更是不行胜数,北大才子撒贝宁、央视大腕白岩松、湖南卫视金牌主持人汪涵等人均是其中的佼佼者。
语言运用是一门艺术,俗语说:
"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒'。
运用得好,它能增加管理者自身魅力,并能体现管理者的力量和水平。
一场智斗可以免除纷争;一段利辞可以赢得亿万资财;一段妙语可使群情兴奋;一席恳谈可使庸人立志,浪子回头。
反之,则会言不达意,伤了和气,坏了事情。
作为管理者在运用语言进行沟通,传递信息,开展工作,联络感情要因时因地制宜。
在布置工作时,应当洁净利落地把话说得明白透彻,从而激发大家的工作热忱;在传达上级指示时,精确 无误、明白完整地把上级的意图讲清晰;在说明一件事情时,应当抓住实质,不蔓不技,使人得到一个明确的印象;在和别人谈论时,要擅长突出重点,情理交融,使人久听不烦;在遇到突发大事时,应当心情冷静,推断精确 。
管理者要提高语言艺术,不仅要擅长学习,丰富学问,打好基础、练好基本功,还要勤于调研,摸清实际状况,在实践中熬炼提高。
管理者如何把握恰当的工作方法
常言道:
"没有法规,不成方圆'。
所谓法规就是原则。
大者为国家的路线方针、政策法规,小者到日常生活工作中的管理制度、行为准则、道德规范。
一个国家假如没有原则,就会失去秩序;一个企业假如没有原则,就会失去效率;一个人假如没有原则,就会失去自由。
然而,由于地域环境的差别,风俗信仰的不同,社会形势的变迁,科学技术的进展,有些政策制度不能完全适合当地的经济进展,当时的局面,当下的情势,就需要因地制宜,因势利导,敏捷变通地落实国家政策,履行相关规章制度。
假如还一味地生搬硬套,只能是"刻舟求剑',事与愿违。
这就涉及到原则性与敏捷性的问题。
对于管理者而言,所谓原则性,就是指执行党的路线、方针、政策,执行单位的规章制度必需遵循的精神实质,保证它的统一性、严厉 性和权威性,严格根据其规定的要求去做,全面地、不折不扣地实现政策目标。
所谓敏捷性,是指在不违反政策原则精神和保持政策方向的前提下,坚持从实际动身,实行敏捷多样的方式方法,因时因地制宜,使政策目标落到实处,取得实效。
胡锦涛同志指出:
"中国特色社会主义道路之所以完全正确,之所以能够引领中国进展进步,关键在于我们既坚持了科学社会主义的基本原则,又依据我国实际和时代特征给予其鲜亮的中国特色'。
把原则性与敏捷性结合起来首先就要用冲突的观点看问题,重点是要把握好冲突的特别性的关系。
一般来说,在基层,由于接触详细问题多,所以共性的特别性就多一些。
因此,这就要求基层管理者,从实际性动身,有什么问题就解决什么问题,把上级的精神落到实处。
作为一名管理者,要有大局观念,擅长分散人心,在工作中要把握大方向、讲原则,又要留意策略、方式方法、措施的多样化,与上下级沟通时要留意运用语言,准时把信息传递给对方,做到公平、坦诚,做好上传下达工作,才能真正成为一名优秀的管理者。
管理者的基本素养包括哪些
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