初次接触品牌工作体会.docx
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初次接触品牌工作体会.docx
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初次接触品牌工作体会
初次接触品牌工作体会
篇一:
工作心得
今年暑假,我进行了人生中的第一次实习。
这对一直住在象牙塔中没有任何社会工作经验的我来说是一个新的挑战和机遇。
我通过学校在媒设学院的招聘会成功进入了xxx公司成为其一名网页设计实习生。
我知道很多初次实习的同学可能在实习中只能负责制作报表等杂务,所以我更希望能够找到一个能够给自己实践经验的实习岗位。
xxx公司就给予了我这样的一个机会。
我在公司中主要负责公司的几个网站页面设计,同时为这些网站制定一套VI。
在网页设计之余,还会制作一些公司主营杂志中的广告页,公司主办活动的宣传海报等平面设计。
这些网页、平面项目的实践操作让我学习到了许多在学校学不到的知识。
在网页设计中最主要的项目是“xxx”。
在项目实施的过程中,我体验到了一个网站从草案到最终建立过程,首先我认识到网站页面设计并不仅仅只是视觉方面的美化更重要的是优化用户的操作体验,是人机交互和操作逻辑。
有时候为了提升用户体验可能要牺牲一些自己的想法,毕竟设计是为了大众设计而不是为了设计师设计。
其次我认识到自己在工作中还欠缺一点细致,网页设计比起普通的平面设计更加复杂,需要适配不同的电脑,要考虑到不同电脑的显示差异问题,每一个像素和位置都需要有精确的数据否则会给前端在实现时造成一定的困扰,还要考虑到网页在显示时字体大小是否合适等等。
另外,项目中为网站设计LOGO的过程也使我对LOGO设计有了新的理解,在设计时不仅仅要考虑一个形象的美观程度还要使其具有一定的意义,LOGO要和品
牌的内容和气质相关体现出一个品牌的个性。
更重要的是要考虑到LOGO的延展性,LOGO会使用在很多不同的场景中,一个好的LOGO需要在不同的场景中都能具有良好的表现,一个好的设计师应该是能够预想到未来,为未来的设计做好基础铺垫的。
同时在项目中,我在同后台程序员交流中了解了两种不同工种对于同一个项目中思考方向的差异,并学会如何去沟通和解决问题,这也极大地提高了我团队协作的能力。
而在处理公司平面设计需求的过程中,我也接触了实际的印刷要求,和学校中只要求电子版本不同,平面作品是需要实际打印出来的,所以对尺寸出血等有了更高的要求,这些细节虽然很小但是对作品的实际呈现有着极大的影响也是我在学校无法意识到的。
本次实习使得我将在课堂上学习到的理论知识应用到实践操作上来,锻炼了自己的实践能力和专业素养,这对我的思考模式和学习方法都产生了极大的影响。
在耳濡目染下对程序编程也有了一定的了解,这对网页设计有很大的帮助,使我认识到眼界开阔的重要性,从前我会忽略一些与专业可能无关的的知识,但是这些知识却可能对专业会有极大的帮助。
今后我也会扩展自己的学习面,去接受更多专业外的知识。
最后我也认识到自己身上还有许多不足,比如公司需要排版杂志的时候,我发现自己对ID的操作还不是很熟练,操作起来有许多问题进度过慢,最后还是公司前辈做了排版的工作。
在制作网页的时候想到登录界面也许用小动画的方式能够增
添一些趣味,但自己对flash的掌握程度不能够实现自己的想法,我觉得这非常的可惜可能也让当时觉得这个想法很棒的同事有些失望。
回学校后我会继续学习,改进自己的不足,争取在毕业前能够掌握足够的技能不再出现眼高手低的状况。
由于社会经验不足,可能无意中在工作中给同事和上司造成了一些麻烦,非常感谢大家在我实习中对我的支持和照顾,让我在一个良好的工作氛围中学习成长。
篇二:
市场营销学习心得体会
2011—2012年第一学期《市场营销学》科目考查卷专业:
班级:
任课老师:
姓名:
学号:
成绩:
市场营销学习心得
这学期对市场营销战略的学习,给我留下了无穷的回味和深刻的体会,通过学习,让我
真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营
销活动。
市场营销是一门灵活性比较强的课程,可以使我们充分的发挥自己的潜力,很多人
认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括交友,为人处事等,
不仅只是买卖关系的发生。
学习了一个学期的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有
发展前景,很有趣的课程,首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的
需求采购商品,制定销售计划并成功的销售出去,这一过程其实很不容易,如果前一天少了
几分钟的准备,销售当天就多了几小时的麻烦,通过此次实训,感触颇多,市场营销要注重
实践认知,掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要
经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们
要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱。
而个人对市场营销作出这样的概括:
市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式,满
足消费者的需求和欲望,获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动,贯穿于企
业经营活动及全过程。
而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的
必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市
场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长
型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向
和准则。
那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?
一个企业的经
营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件,是必须适
应或服从的。
一般是既定的,像市场营销目标也许尚未定好,但在市场营销战略的制定过程
中首先要确定的就是市场营销目标。
确定目标时必须考虑与整体战略的联系,使目标与企业
的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。
市场营销目标应包括:
量的
目标,如销售量、利润额、市场占有率等;质的目标:
如提高企业形象、知名度、获得顾客
等;其他目标,如市场开拓,新产品的开发、销售,现有产品的促销等。
在制定企业的市场
营销战略时,必须着重考虑制定市场营销战略的内外环境,即主要是对宏观环境、市场、行
业、本企业状况等进行分析,以期准确、动态地把握市场机会。
市场营销战略制定完成后就
是如何去实施,而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样的流程来操作:
市场细分――选定目标市场――市场营销组合――实施计划――组织实施――检测评估。
实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。
战略制
定好后要有组织、有计划、有步骤地进行实施。
具体内容包括:
组织及人员配置;运作方
式;步骤及日程;费用预算等等。
另外通过这段时间市场营销战略的学习,也使我本人认清了思路,找准了切入点,谈一
下自己的几点认识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化
道路,有差异化才能有生存空间。
我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有
一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是
显而易见的。
2、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。
但大多数中小型企业产品
技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不
强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果
专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难
道真的就是关注价格吗?
价格难道就是促成合作的唯一吗?
我看未必,真正有实力,下工夫
做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完
善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的
经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关
系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,
为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新
品等方面加以参考。
5、细分产品。
市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不
泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的人群,
从而形成强大的终端购买力。
总之,这次的学习,使我对市场营销有了更深刻的了解,以后要更多地把理论知识运用
到实际中,这样不仅加深我们对市场营销战略的理解,巩固了所学的理论知识,而且更能增
强我们的营销能力。
增长理论知识,积累营销经验,能够让我们更好地面对未来,营销更美
好的人生。
篇二:
市场营销培训心得体会范文市场营销培训心得体会范文我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,
所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,
也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销
队伍对企业来说是多么的重要。
在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际
上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬
套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造
出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。
所以然者
何?
水土异也。
”(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈
谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。
不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。
任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。
销售
是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,
能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的
洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。
物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪
表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生
活情调等方面良好的第一印象。
其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,
通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。
物质准备应当认真仔细,不
能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。
行装不要过于累赘。
风尘仆
仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。
销售人员在毫无准备的情况下贸然访问
客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对
推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员
所推销的产品,当然更不会接受。
因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,
充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。
所谓的“知己”就是需要掌握自
己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对
于客户来说,销售人员就是公司。
但事实上销售人员只是代表公司而己。
既然销售人员代表
着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及
所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。
需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的
敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,
就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可
缺少的其他任何情报。
在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时
地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。
记
得销售之神乔?
吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向
你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都
认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努
力去开拓并占领市场。
提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为
定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。
有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑
和双腿工作的是销售人员。
为了获得的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,
同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐
产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面
对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的
人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说
尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
篇三:
学习市场营销的
心得体会
学习市场营销的心得与体会对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说,市场营销这门学科就是为了我们更深入
的去了解我们每天都处于的环境—市场。
而市场营销学是一门建立在经济科学·管理科学·行
为科学和现代信息技术为基础,研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合
性应用科学。
作为一门应用科学,其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足
市场需求的。
市场营销学具有综合性和边缘性的特点。
它不仅是一门微观管理学科,还是知
道企业经营活动的艺术。
随着社会经济的发展和人类知识的深化,市场营销的内涵和外延
已经极大地丰富和发展。
西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定
义,概括起来有以下几个方面的特征:
(1)市场营销是一种企业的整体活动,是企业有目的·有意识的行为。
营销不同于推销也离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不
了营销的目的。
著名的管理学大师德鲁克先生说:
“市场营销的目标是使推销成为多余。
”也
就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得
越来越小。
不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营
销调研,搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种
推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来
环境下进行的。
预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压
力。
(2)满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。
企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变换的需求。
满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。
现在的需求表现为对已有
产品的购买倾向,潜在的需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。
(3)分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,对产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。
(4)实现企业目标是市场营销活动的目的。
不同的企业有不同的经营环境,不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同,因此,
企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任
等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交
换,与顾客达成交易方能实现。
营销存在于生活的方方面面。
当你面试的时候,你在向企业营销你自己。
当你相亲的时
候,你在向对方营销你自己。
各行各业都存在营销,银行是把理财服务营销给顾客,地产是
把房子营销给顾客,只要你想得到的地方都存在营销。
市场营销经历很长的演变与发展,
从生产到销售,每一种都决定它的成败,在此提出六个方便。
即生产观念、产品观念、推销
观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
在实际的营销工作中,它们相互促进,
共同发展。
一种观念的养成是需要时间和精心培养的。
以下简要地介绍六种营销观念,它们
之间不是独立分隔的,而是相互紧密联系、相互促进的。
欲学好市场营销,不光要学好各种营销策略、市场细分、价格竞争及促销策略还要重塑先进的营销观念,并
将其融入营销实践之中。
因为它是营销的灵魂和内核。
(1)生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。
消费者喜欢那些可以随处买得到
而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展
市场。
(2)产品观念,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生
产高值产品,并不断加以改进。
除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,有些企业在产品
成本高的条件下,其市场营销管理也受产品观念支配。
(3)推销观念。
消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,因而企业必须积极推销和
大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。
推销观念在现代市场经济条件下大量用于推
销那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。
(4)市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。
认为
实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传
送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
(5)客户观念。
随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向,客户需求及其满意度逐
渐成为营销战略成功的关键所在。
各个行业都试图通过卓有成效的方式,准确地了解和满足
客户需求,进而实现企业目标。
为了适应不断变化的市场需求,企业的营销战略应以客户为
中心,并必须及时调整。
(6)社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。
认为企业的任务是确定各个目
标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、
更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
社会市场营销观念要
求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要
的满足和社会利益。
作为一个成功的营销人,不仅具备专业的知识技能和心理素质,而且还要更多的去了解
所推销商品的性质和特点,下面通过几个方面介绍推销了解的各种知识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化
道路,有差异化才能有生存空间。
我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有
一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是
显而易见的。
2、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。
但大多数中小型企业产品
技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不
强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果
专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难
道真的就是关注价格吗?
价格难道就是促成合作的唯一吗?
我看未必,真正有实力,下工夫
做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完
善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的
经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便
公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给
经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。
市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不
泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的病患
人群,从而形成强大的终端购买力。
另外通过这段时间市场营销战略的学习,也使我本人认清了思路,找准了切入点,谈一
下自己的几点认识;
1、做好时间的统筹与管理。
必须珍惜时间,讲究效率,学习要有计划,有重点。
2、做事要有目标,不能光凭感觉走。
对实现目标要有期限,不能今天拖明天,明天拖后
天,以至使目标被无限期的耽搁。
总之,这次的学习不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我
们的营销能力。
在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个
社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自
己的天地。
篇四:
市场营销学学习心得《市场营销学》学习心得我是2010届中央党校经济管理专业的在职研究生,通过一年多的集中学习和强化训练,
激发了我学习经济管理学科的浓厚兴趣,初步迈入了经济和管理的学术殿堂。
我对宏观调控、
微观经济、货币政策、国际贸易等知识有了初步了解,对西方管理理论、现代企业管理有了
系统的认识。
尤其是去年,通过对《市场营销学》的学习,接触到了全新的市场营销理念、
营销战略、营销策略,对市场营销学的理论体系、基本框架有了更清晰的认知,我不但明白
了市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理学基础上应用科学,而且对市场
营销学的具体工作方法有了进一步的拓展。
在这之前,我从没想过一个简简单单的营销过程
会有如此多的环节,没有想到市场营销学是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础
篇三:
销售心得
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。
这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。
这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。
这样的业务是一个好业务,应该有前途。
最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。
我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒
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