瓮安县城市管理工作情况汇报.doc
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瓮安县城市管理工作情况汇报.doc
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瓮安县城市管理工作情况汇报
(瓮安县城市管理局)
2012年3月2日
尊敬的安顺市各位领导:
欢迎你们光临我县指导工作,现我就有关城市管理方面的工作开展情况作个汇报,不足之处敬请批评指正。
城市管理是一项系统的综合管理工程,他直接体现一个地方经济发展和人民生活水平的提高。
近年来,我局的城市管理工作在我们瓮安县委、政府的坚强领导下,始终突出以“发展、民生、稳定”三大主题为工作出发点,以“四开四干”“五公五安”为工作要求,进一步更新观念、以人为本、服务为先开展工作,现将工作开展的做法汇报如下:
一、狠抓落实、强力推进城市“脏、乱”治理。
任何工作安排部署不落实等于零,工作抓而不实等于不抓。
这些年来,我局始终把干部工作执行力摆在重要位置来抓,采取多种形式,加强干部职工思想教育,切实营造干事氛围。
扎实开展城市管理工作,狠抓整治城区影响“脏、乱”的不良行为,确保城区大环境卫生时常干净整洁,市容秩序时常规范有序,积极为我县招商引资、人民安居乐业营造一个良好的卫生环境。
二、端正执法思想、转变执法作风、规范执法行为,坚持情系民生的服务管理理念
管理不等于控制。
在城市管理工作中,我们进一步端正执法思想、转变执法作风、规范执法行为,坚持做到阳光执法,柔性执法,文明管理。
牢固树立“人民城管爱人民、管好城市为人民”的服务意识,坚持管理不是目的,服务才是根本的社会管理创新理念。
并采取疏堵结合的管理办法,加强县城市容秩序和环境卫生管理。
在“整脏治乱”过程中,我们坚持以人为本,服务为先,处罚在后,切实做到有法可依,程序合法。
着力整治好群众反应的脏乱突出问题,切实处理好城市“面子”和商贩“肚子”问题,更多的争取群众的理解和支持。
近三年来,没有出现因粗暴执法或在执法过程中程序不合法而导致上访事件的发生。
三、建章立制,责任承包,切实建立长效管理机制
一是建立定员定岗定责的工作责任承包管理制度。
根据地理位置和区域面积,分片区、划区域,实行管理定员定岗定责的责任承包管理制;二是建立目标考核制度。
坚持工作开展做到日督查、周总结、旬通报、月考核;三是建立日常卫生保洁制度。
采取凌晨清扫、白天保洁、夜间冲洗的运行方式,加大城区环境卫生的管理;四是建立举报投诉整改制度。
设置举报电话,方便市民的联系和监督。
以人民利益为重,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的“脏、乱”问题。
四、更新观念,注重细节,逐步推进城市精细化管理
管理的核心是“理”,而不是“管”。
城市管理工作需从细节入手,城区的每一个影响市容和环境卫生的细微部分都不容忽视。
我们坚持“出门一把抓,进门再分家”的团队管理精神,并切实做到管理工作走过路过,千万不能放过每一个细节出现的“脏、乱”问题,以此减少“脏、乱”现象的发生,逐步推进城市精细化管理。
五、疏堵结合,专项治理,认真安置好拆迁经营户的管理
这些年来,面对瓮安县城改造的大拆迁和大建设,我们讲大局、识大体,并牢固树立一盘棋思想,以管理服务建设、以建设助推发展来实行建管并举,同步发展,力争做到我局工作不拖全县建设工作后腿。
为解决许多原来门面拆迁户店内经营的变为露天经营,建筑施工车辆带泥上路等方面问题,我局在保证城区秩序有序的经营活动前提下,设置临时专门供拆迁经营户进行经营的马路市场,实行白天经营的夜间不经营,夜间经营的白天不经营的管理方式,切实做好门面拆迁户的后续经营管理工作;对建筑施工车辆污染路面的现象及时制定相关管理制度,做到建管结合。
同时,我们还积极配合参与相关部门加大拆违和旧城拆迁工作,切实做到服从安排、听从指挥,工作不推诿,落实任务不推责。
竭尽全力,多措并举,强化城市管理,服务城市建设,助推城市发展。
六、加强队伍建设,塑造城管形象
在城市管理过程中,我们坚持在工作中走群众路线,不断强化社会监督和发动群众参与我们的城市管理工作,努力打造一支相互包容,团结协作的城管队伍:
一是抓好班子建设。
采取包片分管,各负其责,促使责任压力层层传递,动力层层提升。
从而增强局班子与全局干部职工的战斗力、凝聚力和精气神;二是加强作风建设。
坚持依法行政,文明执法。
大力倡导管理就是对人的服务工作理念;三是强化服务意识。
坚决做到以工作实绩为考核标准,树立一种当我们的工作失误时,要学会道歉认错,当我们的工作决策与群众利益发生冲突时,要学会敢于让步妥协的服务理念,不断规范自己的言行举止。
教育全局干部职工要提高干事能力、多谋干事之策,多立创先争优、增比进位赶超之志,真正让城市管理这支队伍不断从原来的城管执法型向现在的城管服务型转变,着力解决“重管理、轻服务”“重管制、轻协商”的不和谐现象,重塑城管执法良好形象。
总之,我们近年来的工作虽然纵向比有一点成绩,但横向比还有较大差距,希望你们将好的经验和做法介绍给我们。
我们共同携手并肩,推动城市管理迈上新台阶。
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