职业道德讲义Word文档下载推荐.docx
- 文档编号:278786
- 上传时间:2023-04-28
- 格式:DOCX
- 页数:48
- 大小:119.09KB
职业道德讲义Word文档下载推荐.docx
《职业道德讲义Word文档下载推荐.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《职业道德讲义Word文档下载推荐.docx(48页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
这是理解和把握道德的一个关键环节*,也是做人做事的根本要求。
3.《公民道德建设实施纲要》
2001年,中共中央颁布的《公民道德建设实施纲要》,“附录”。
二、 职业道德
(一) 职业
职业,简单地说,就是人们为了满足社会生产、生活需要,从事承担特定社会责任,具有特定义务的业务活动。
首先,职业是人们谋生的基本手段和基本方式;
其次,职业能够使劳动者自身的体力、智力和技术水平得到发展和完善;
再次,职业人通过职业劳动,履行社会责任,为社会做贡献,实现自身价值。
这三方面相互承接,决定了职业必须使责任、权利和利益达到高度统一。
(二) 职业道德*
职业道德是职业活动的产物,是从事一定职业的人在职业活动中应该遵循的,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
从其存在方式看,在人类历史的发展过程中,既存在着反映所有职业活动共同要求的普遍的职业道德规范,也存在着反映各种各样具体职业活动要求的具体行业职业道德规范。
它既有普遍性,又有特殊性,是两者的有机统
O
(三) 职业道德的基本要素
职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。
(四) 职业道德的特征*
1.鲜明的行业性 2.适用范围上的有限性 3.表现形式的多样性
4. 一定的强制性 5.相对稳定性6.利益相关性
利益是道德的基础,各行各业的职业道德规范总是或直接或间接地与从业者的实际利益相关联。
第二节职业道德的社会功用
一、 职业道德的具体功能★
(一)导向功能
(二)规范功能(三)整合功能(四)激励功能
二、 职业道德的社会作用
(一) 有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序
(二) 有助于提高人们的社会公德水平,促进良好社会风尚的形成
(三) 有利于完善人格,促进人的全面发展
第三节职业道德的历史发展
一、 我国职业道德的历史发展及主要内容
(一)我国职业道德历史发展
(二)中国传统职业道德的精华
中华民族在长期的历史发展中形成了具有自身民族特色的职业道德精神。
第一,公忠为国的社会责任感。
第二,恪尽职守的敬业精神。
第三,自强不息、勇于革新的拼搏精神。
第四,以礼待人的和谐精神。
第五,诚实守信的基本要求。
这既是中华民族最重要的传统美德和做人原则,也是职业活动的主要准则。
第六,见利思义、以义取利的价值取向。
二、 国外职业道德的历史发展及主要内容
(一)国外职业道德的历史发展
(二)西方发达国家职业道德精华★
第一,社会责任至上;
第二,敬业;
第三,诚信;
第四,创新。
(三)当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验
第一,加强道德立法工作;
第二,注重信用档案体系的建立;
第三,严格的岗前和岗位培训。
第四节社会主义职业道德的基本要求及其特点
一、 社会主义职业道德性质和基本要求
关于社会主义职业道德建设,考生需把握“一个中心”、“一条原则”、“一个重点”、“五爱”、“五个要求(二十字规范广、“一个行为准则"
。
艮L
以为人民服务为核心★;
以集体主义为原则★;
以“爱祖国、爱人民、爱劳动、《爱科学、爱社会主义”为基本要求;
以“诚实守信'
'
为重点,
以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会"
为基本规范;
以社会主义荣辱观为基本行为准则。
明确反对个人主义、利己主义、享乐主义、拜金主义。
要纠正职业活动中的虚伪、浮夸等欺诈行为,以形成并建立起诚实守信、言行一致的职业作风和“人人为我,我为人人'
的新型职业关系。
二、 社会主义职业道德的特征★
第一,继承性和创造性相统一;
第二,阶级陛和人民性相统一;
第三,先进性和广泛性相统一。
【练习与思考】
一、选择题
♦该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两卜以上选项是正确的。
♦请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
♦错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一) 单项选择题
1. 关于道德,准确的说法是(C)o
(A) 道德就是做好人好事
(B) 做事符合他人利益就是有道德
(C) 道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范
(D) 道德因人、因时而异,没有确定的标准
2. 与法律相比,道德(B)。
(A)产生的时间晚(B)适用范围更广(C)内容上显得十分笼统(D)评价标准难以确定
3. 关于道德与法律,正确的说法是(D)。
(A) 在法律健全完善的社会,不需要道德
(B) 由于道德不具备法律那样的强制性,所以道德的社会功用不如法律
(C) 在人类历史上,道德与法律同时产生
(D) 在一定条件下,道德与法律能够相互作用、相互转化
4. 关于职业道德,正确的说法是(C)o
(A) 职业道德有助于增强企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步
(B) 职业道德有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本
(C) 职业道德有利于提高员工职业技能,增强企业竞争力
(D) 职业道德只是有助于提高产品质量,但无助于提高企业信誉和形象
5. 我国社会主义道德建设的原则是(A)。
(A)集体主义(B)人道主义 (C)功利主义(D)合理利己主义
6. 我国社会主义道德建设的核心是(C)。
(A)诚实守信(B)办事公道 (C)为人民服务(D)艰苦奋斗
7. 《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范是(B)。
(A) 求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展
(B) 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
(C) 以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐
(D) 文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新
8. 关于道德评价,正确的说法是(D)。
(A) 每个人都能对他人进行道德评价,但不能做自我道德评价
(B) 道德评价是一种纯粹的主观判断,没有客观依据和标准
(C) 领导的道德评价具有权威性
(D) 对一种行为进行道德评价,关键看其是否符合社会道德规范
(二) 多项选择题
1. 下列反映职业道德具体功能的选项是(ABC)o
(A)整合功能(B)导向功能(C)规范功能(D)协调功能
2. 职业道德的特征包括(ABC)o
(A)鲜明的行业性(B)利益相关性 (C)表现形式的多样性(D)应用效果上的不确定性
3. 企业职工与领导之间建立和谐关系,不合宜的观念和做法是(BCD)O
(A) 双方是相互补偿的关系,要以互助互利推动和谐关系的建立
(B) 领导处于强势地位,职工处于被管制地位,各安其位才能建立和谐
(C) 由于职工与领导在人格上不平等,只有认同不平等,才能维持和谐
(D) 员工要坚持原则,敢于当面指陈领导的错误,以正义促和谐
4. 西方发达国家职业道德精华包括(ABCD)o
(A)社会责任至上(B)敬业(C)诚信(D)创新
5. 社会主义职业道德的特征有(ABC)。
(A)继承性和创造性相统一(B)阶级性和人民性相统一
(C)先进性和广泛性相统一(D)强制性和被动性相统一
6. 下列选项中,反映中国传统职业道德的精华的内容是(ABCD)o
(A)公忠为国的社会责任感(B)恪尽职守的敬业精神(C)自强不息的拼搏精神(D)诚实守信的基本要求
(三)答题思路及说明
对于参加初级职业资格考试的应试者来说,对于这一节的内容需要在理解的基础上熟悉各节基本知识要点,之后从备选项中选择出正确答案即可;
而对于参加高级别职业资格考试的应试者而言,不仅要理解、熟悉各节的基本知识点,而且要联系现实中的职业生活现状、具体的岗位要求以应答不同重点的选择题。
以下对不同考核重点的选择题的大体思路做简要的介绍。
例如,上述各单项选择题1〜7和多项选择题的1〜5题,都是用来考查考生对基本理论知识的掌握程度的,类似这样的试题,对于考初级职业资格证书的考生是必须掌握的,但对于考高级职业资格证书的考生来说,仅仅掌握上述内容还不够,对单项选择题的第8题,多项选择题的第6题,重点放在对基本知识的理解程度及对实际工作中可能出现的问题的判断上,也就说,考生要理解到位,活学活用,具体问题具体分析,而不能死记硬背。
二、思考题
1. 职业道德的社会作用和具体功能在现实中是如何发挥的?
2. 西方发达国家职业道德的精华内容对我国加强职业道德建设具有哪些借鉴价值?
第二章职业道德建设的基本原则
第一节体现社会主义核心价值观
一、 坚持社会主义核心价值体系
社会主义核心价值体系是职业道德建设的根本指针。
(一) 社会主义核心价值体系的内容
党的十六届六中全会提出了建立社会主义核心价值体系的战略任务,指出:
“马克思主义指导思想,中国特色社会主义共同理想,以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,社会主义荣辱观,构成社会主义核心价值体系的基本内容。
★”党中央提出的社会主义核心价值体系,成为我国社会主义职业道德建设的根本指针。
(二) 用社会主义核心价值体系统领职业道德建设
社会主义核心价值体系对职业道德建设起着统领作用,表现在:
1. 引领职业道德建设的目标方向
2. 确立职业道德建设的共同理想
3. 保持职业道德建设的时代特点
4. 体现了对职业道德建设的原则指导
(三) 职业道德实践社会主义核心价值观
职业道德建设体现、贯彻、实践社会主义核心价值观。
社会主义核心价值观只有为社会成员所理解、掌握、接受并自觉地履行,才能成为社会思想的主旋律,推动社会的进步。
职业道德是社会主义核心价值观的重要体现。
加强职业道德建设,将其贯穿于实际工作中,是贯彻核心价值体系的重要途径,是实践社会主义核心价值体系的最好方式。
二、 职业道德的“五个要求”
(一)“五个要求”的内容
在《公民道德建设实施纲要》中,党中央提出了所有从业人员都应该遵循的职业道德,包括“五个要求”,★即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
(二) “五个要求”的含义解析
爱岗敬业是从业人员对待职业的一种态度,表达了从业者对职业饱含深情,忠于职守和勤奋努力的思想品质和道德境界。
爱岗就是热爱本职岗位,以自己从事的职业为荣,有强烈的职业认同感和归属感;
敬业就是用谦恭谨慎、严肃认真、精益求精的态度对待所从事的职业。
★爱岗敬业是从业人员事业成功的必备条件,是职业道德最起码、最基础的要求,是每位从业人员必备的基本规范。
诚实守信是为人之本,也是职业道德的基本要求。
办事公道是职业道德的一项基本准则,是指从业人员在职业活动中公正、客观、不徇私情,按照同一标准和同一原则处理问题。
服务群众就是职业道德建设以为人民服务为宗旨的具体表现,是从业人员职业行为的本质。
服务群众是公民道德建设的核心,也是职业道德建设的核心
奉献社会就是不以获得报酬为工作的最终目的,自愿为他人、为社会付出劳动的行为。
★奉献社会是职业道德中的最高境界,是人生价值意义的集中体现。
(三) “五个要求”之间的关系
职业道德的五个要求,是职业道德系统的重要组成部分,相互联系、相互影响、相互制约。
三、社会公德与职业道德
社会公德和职业道德都是公民道德建设的构成主体。
(一) 社会公德与职业道德的区别与联系
1. 二者的区别
首先,两者的适用范围不同。
社会公德的调节范围要大于职业道德的调节范围。
其次,两者反映的利益不同。
二者反映的利益关系也是特殊与一般的关系。
职业道德反映的是特定职业组织的利益,而社会公德反映的是全体公民的利益。
2. 二者的联系
两者存在着相通性。
职业道德与社会公德之间的关系是个别与一般的关系。
(二) 社会公德与职业道德的共同要求
文明礼貌、勤俭节约、爱国为民、崇尚科学这几个方面既是职业道德的要求,同时也是社会公德的要求。
文明礼貌是对全体社会成员的要求,是社会公德的重要规范,是构建和谐社会的前提,同时,它也是对职业人的要求,是从业人员干好工作、走向成功的基本素质。
勤俭节约既是做人的基本美德,是人类生存、繁衍的必要条件,同时又是职业道德的重要内容,是从业人员所应当具有的优秀品质。
对企业来说,其员工具有勤俭节约的品质有利于提高效率,降低成本,扩大再生产,保证可持续发展。
爱国为民是公民道德建设最基本的要求★,也是每个公民应当承担的法律义务。
作为职业道德的要求,企业要奋发图强,以实际业绩报效国家和人民,为此从业人员要积极努力工作,造福于人民。
崇尚科学是社会公德的重要内容。
掌握科学知识,以科学理论为指导,不断改革创新,提高国际竞争力,是公民道德建设的重要内容。
在职业道德建设中,掌握科学技术,实行科学管理,是企业开拓创新的重要条件。
每个从业人员,都应努力学习科学文化,增强科学素质,提高职业技能。
第二节坚持社会主义集体主义原则
一、 集体主义的内涵
所谓集体主义,是指一切从集体利益出发,把集体利益放在个人利益之上,在二者发生冲突时,坚持集体利益高于个人利益的价值观念和行为准则。
作为职业道德基本原则的集体主义,有着深刻的内涵★:
(一) 坚持集体利益和个人利益的统一
(二) 坚持维护集体利益的原则
(三) 集体利益要通过对个人利益的满足来实现
二、 集体主义原则的要求
在职业道德建设中,坚持集体主义原则★,要求把握以下几个方面:
(一)正确处理集体利益和个人利益的关系
集体利益和个人利益从根本上来说是一致的,但有时候也会发生冲突个人利益与集体利益的冲突,具体表现在眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益的冲突上。
在解决这些矛盾时,要设法兼顾各方面的利益,在无法兼顾的情况下,个人利益要服从集体利益,甚至做出必要的牺牲。
(二) 正确处理“小集体”与“大集体”的关系
(三) 反对形形色色的错误思想
在职业道德建设中,坚持集体主义原则,就要抵制和反对各种形式的错误思想,包括极端个人主义、享乐主义和拜金主义等
1. ★极端个人主义是以自我为中心,以个人利益为出发点的处世哲学极端个人主义主张自我利益高于他人利益、集体利益和国家利益。
极端个人主义的出发点,要求以集体利益服从个人利益,其特点体现为对:
内不能合作,对外无法开展良好竞争,与集体主义原则背道而驰的。
在职业活动中,从业人员如果有极端个人主义思想,就不可能自觉地遵守职业道德规范。
既做不到爱岗敬业、诚实守信,更谈不上服务群众、奉献社会。
2. ★享乐主义是一种庸俗腐朽的价值观,认为人生的目的和意义在于追求物质享受和感官快乐
享乐主义忽视人的社会属性,片面强调人的自然属性。
秉持这种价值理念,势必导致人们只讲个人利益和生活享受,不讲劳动、奉献和创造,把二者对立起来。
享乐主义如果蔓延开来,会对个人和社会的健康发展造成极大的危害。
社会主义荣辱观要求人们要以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻;
以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻。
作为现代从业人员,必须牢固树立正确的价值观,自觉抵制享乐主义的侵袭。
3. 拜金主义是一种金钱至上的思想道德观念,认为金钱不仅万能,而且是衡量一切行为的标准
具有这种价值观的人,将金钱作为判断是非的标准。
在职业活动中,拜金主义会阻碍从业人员个人价值的实现。
任何有理想的从业人员,都必须加强职业道德修养,清除拜金主义的影响。
第三节职业活动内在的道德准则:
忠诚、审慎、勤勉★
一、 三个准则的描述
忠诚是指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责,以寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向。
忠诚既包括从业人员对风险的承担,也包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任,不把道德风险进行转嫁。
同时,忠诚更要求从业人员履行职责的时候不带有私心或者以权谋私。
审慎是指选择最佳的手段以实现职责最优的结果,并努力规避风险。
审慎要求重视过程和结果,仔细思考各种手段的利弊得失,尽可能地选择好的手段,做事有计划,理性、客观、严谨,不存有投机心理或侥幸心理。
审慎在决策上尤其重要。
★勤勉是要求从业者在规定的时间范围内,全力投入,集中精力完成职责,不分心、偷懒和三心二意。
勤勉也要求从业人员采取积极主动的方式开展工作,有计划性地开展工作,不随意拖延问题和时间,使工作善始善终。
二、 面对应用环境和条件的具体分析
对于忠诚、审慎和勤勉这几个准则的实践,都存在对于应用环境的理解问题,尤其是在与一些相关的义务或责任发生冲突时,要具体情况具体分析。
以忠诚为例,从职业道德的角度来说,从业人员的忠诚应该是忠诚于他的职责,通过圆满完成自己的职责,来体现他对于最高经营责任人和企业(委托人)的忠诚。
因此,忠诚有时候甚至意味着不听上级的话。
从审慎的角度来说,要具体把握遵守审慎准则的尺度。
有时候过于审慎会走向保守或者优柔寡断。
因此,在涉及到风险较大的决策时,不是所有有风险的事情都不做,而是风险越高,越需要仔细了解有关决策的背景信息,并且做出比较深入的可行性论证。
就勤勉来说,其重要的表现应该是发自内心的、自觉自愿的、忠诚敬业地体现在提高生产劳动效率上。
从业人员劳资双方是一种自愿的契约关系,没有人能够强迫别人做到勤勉。
勤勉应当是自主和自愿的选择,因而它既是准则也是美德。
三、 其他素养
关于忠诚、审慎和勤勉,还需要补充与它相关的几个必要的素质。
为了达到或者符合忠诚准则的要求,从业人员需要具有职业荣誉感。
忠诚的人受到赏识之后,就会产生职业荣誉感,所有从业人员必须受到荣誉感的激励。
为了体现出内在的忠诚,从业人员应当具备契约精神。
既然承诺了承担一份工作责任,契约精神就要求从业人员在履约期间不能因任何情况和条件而影响其忠诚。
为达到审慎的要求,克服主观性是十分重要的。
一个人主观性强,就不能吸取别人的长处,也不能把别人的优点吸收进来。
这样会增加失误的风险,增加风险就违背了审慎,也违背了忠诚。
此外,为了体现内在的审慎,管理者在决策时需要体现一定的民主风格。
通过民主达到群策群力,这是减少决策风险和选择有效的做事方法的重要途径。
就勤勉而言,最需要克服的障碍是没有将责任内化,如果这样,从业人员就会消极懈怠。
从职业化的角度来说,必须培养从业人员的主动性。
企事业管理者需要对每位员工进行承担责任的培训,激发其遇事采取主动,形成主动的职业化精神。
♦该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
♦请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应
字母涂黑。
(一)单项选择题
1. 下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是(C)。
(A)职业道德与人格高低无关 (B)职业道德的养成只能靠社会强制规定
(C)职业道德从一个侧面反映人的道德素质 (D)职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关
2. 《公民道德建设实施纲要》中明确提出并大力提倡的职业道德的五个要求是(B)。
(A) 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
(C) 尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾
(D) 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
3. 职业道德建设的核心是(A)。
(A)服务群众(B)爱岗敬业 (C)办事公道(D)奉献社会
4. 从我国历史和国情出发,社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是(D)。
(A)人道主义(B)爱国主义 (C)社会主义(D)集体主义
5. 在职业活动中,主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于(A)。
(A)极端个人主义(B)自由主义(C)享乐主义(D)拜金主义
6. 职业道德的“五个要求”,既包含基础性的要求,也有较高的要求,其中,最基本的要求是(A)。
(A)爱岗敬业(B)诚实守信(C)服务群众(D)办事公道
7. 在职业活动中,有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来,甚至为了追求个人享乐,不惜损害他人和社会利益。
这些人所持的理念属于(C)。
(A)极端个人主义的价值观(B)拜金主义的价值观 (C)享乐主义的价值观(D)小团体主义的价值观
8. 关于职业活动中的“忠诚”原则的说法,不正确的是(C)。
(A) 无论我们在哪一个行业,从事怎样的工作,忠诚都是有具体规定的
(B) 忠诚包括承担风险,包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任
(C) 忠诚意味着必须服从上级的命令
(D) 忠诚是通过圆满完成自己的职责,来体现对最高经营责任人的忠诚
9. 古人所谓的“鞠躬尽瘁,死而后已”,就是要求从业者在职业活动中做到(C)。
(A)忠诚 (B)审慎(C)勤勉 (D)民主
(二)多项选择题
1.党的十六届六中全会上,我们党提出建设社会主义核心价值体系,其基本内容包括(ABCD)。
(A)马克思主义指导思想 (B)中国特色社会主义共同理想
(C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 (D)社会主义荣辱观
2. 《公民道德建设实施纲要》中强调,要(ABD)o
(A) 把道德特别是职业道德作为岗前培训的重要内容
(B) 把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标
(C) 鼓励从业人员具有鲜明的个性特征
(D) 把道德特别是职业道德作为岗位培训的重要内容
3. 在职业道德建设中,要坚持集体主义原则,抵制各种形式的个人主义。
个人主义错误思想主要表现为(ABC)。
(A)极端个人主义(B)享乐主义 (C)拜金主义 (D)本本主义
4. 下列关于处理集体利益和个人利益的关系的说法中,正确的选项有(ABD)。
(A) 个
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 职业道德 讲义