刘建华招聘面试技巧.doc
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刘建华招聘面试技巧.doc
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提升业务部门经理的面试技巧是招好人的关键
文/刘建华(hrbar人力资源学院院长)
最近和几个资深的hr交流,聊起了怎样做招聘才会有效,提到了,招好人有两个关键:
1、有没有足够的合适候选人简历可以筛选
2、业务经理是否懂得面试
前一个相对好理解,就是你手头的个人简历是否充分,有没有充足的候选人可以选择,现在好多公司招聘不利的原因是因为候选人不够,特别是中小公司,名气不大,薪酬不高,简历数会少得可怜,即使有很多,简历质量也不好。
hr要做的是如何找到候选人集中的地点,进行有针对性的广告发布。
第二个可能大家会觉得不是很重要,很多部门经理也会认为:
面试谁不会,我都面试五年了、十年了,我们说好的招聘就如找“千里马”,古语云:
千里马常有,而伯乐难寻。
事实上,很多业务经理都不会面试,我参与过很多公司的业务部门经理面试,也组织了多次面试实战演练,在课下不觉得,但是一旦在众人面前去面试,你会发现面试官存在好多问题,最终面试完,先问候选人是否通过,得到的答案往往和面试官的意见不一致,问下面的观众也是一半通过一半不通过,两个面试官同时面试,会发现两个人对候选人的意见也不尽相同。
因此,必须有针对性的教授业务部门经理如何“识人”,如何在短时间内评估一个候选人是不是“千里马”,即要教会部门经理做“伯乐”的技巧,我觉得这是提升公司招聘质量的核心要素,也是解决招聘矛盾的核心要素。
如何来操作,专业的做法是建立内部面试资格人制度,即所有公司面试官必须经过面试资格人的培训、认证方可以上岗。
具体包括包括:
1、建立一套面试操作手册
内容以工具操作和技巧实战为主,包括jd编写技巧、面试前的准备、面试技巧、录用评估技巧、测评工具应用等等,还包括面试官应当注意的各类事项、常见的错误。
2、对入围面试官进行系统培训
这部分就是对手册的落地执行进行培训,一般为两天,第一天是jd编写、测评应用、面试前准备等内容实操,同时完成一个模拟面试;第二天则是进行三个模拟面试,其中包括讲师示范一个,第二天下午会做无领导小组讨论示范及演练。
培训的目的在于发现面试问题,建立面试过程模型,强化基于关键事件的面试技巧应用,实战的效果相对会好很多。
3、建立面试官认证评价准则
在进行认证实施前,要确定面试官认证评估的基本内容,一般包括笔试和面试评审两个部分,笔试以考试方式进行,面试评审则是以面试官实战面试、评审组面对面评审方式进行。
评审需要在之前建立评审流程,选择评审委员,建立评审表,确定评审准备细节,通知候选人等等
4、实施面试官认证评估
一切准备充分后,就是实施面试官认证评审了,最好的方式是直接面试应聘者,实在不行采取模拟面试。
由面试官自己进行面试,评审小组观察方式进行,完成后评审小组对面试官的综合面试能力进行评价。
确认通过后,可以为面试官发放公司的认证证书了。
这只是开始,其中,还需要不断强化面试技巧,提高面试质量。
如果针对比如毕业生招聘,还需要进行专门主题训练,保证招聘效果。
篇二:
刘建华hr专题系列分享-如何进行年度人力资源规划
刘建华hr专题系列分享-如何进行年度人力资源规划的课程简介
年底了,大家都在为2013年的业务规划忙,hr如何做?
传统的方式是部门报编制,hr汇总做一个简单的招聘计划,再做做薪酬预算、培训计划,做是做了,但总觉得不能有效落地与实施,与公司整体运营关联度不高。
本课程从hr与运营双重维度系统分析一个公司的业务规划形成过程,同时重点讲述hr业务规划的要点和操作步骤。
一、人力资源规划的4个步骤
-公司业绩预测与人员能力要求设计
-人才盘点与hr短板梳理
-规划选拔与培养方案
-规划模块与项目
2、组织业绩预测与人员能力盘点
-公司/部门业绩盘点
-公司/部门价值链梳理
-公司业绩预期/人员能力编制需求设计
3、制订年度人员聘用/培训/薪酬计划
-设计人员调整方案
-设计人员淘汰方案
-规划优秀人员引进计划
-规划关键岗位员工培养计划
-设计薪酬预算
4、规划hr核心项目-组织能力提升项目
-绩效能力提升项目-任职资格建设项目-企业文化推进项目-干部选拔/培养项目篇三:
2015年陕西社区招聘【城固县】面试资格审查名单
2015年陕西社区招聘【城固县】面试资格审查名单(转载于:
刘建华招聘面试技巧)篇四:
hr,我们一直在奔跑的路上
hr,我们一直在奔跑的路上
凡事主动出击方能把握人生方向盘
俗话说的好:
“凡事预则立不预则废”。
主动把握比坐等机会收效的差距是显而易见的。
刘建华就是这样的一个人,在了解自己的前提下非常懂得“凡事预则立”的道理。
他又是一个很有主见的人,在毕业之即面临择业问题时他非常了解自己,而不象很多毕业生一样对未来表现出茫然和无知。
再加上自己的现实基础他毅然选择了走向企业这条路,而不像大部分法律专业的学生一样进机关部门。
方向和定位越清晰越容易成功。
用他的话来讲:
“自己在大学时看了很多有关企业家、名人的传记,希望能够拥有自己的事业,有自己的生活,有自己的自由,能够自己决定收入,做自己想做的,进企业,能学习很多,离我的梦想更近”。
在人生方向逐渐明晰的前提下,他开始进入他的第一家公司,职场生涯中的第一个公司在呼和浩特,主要从事通信集成和软件开发,是一家港资公司。
据刘建华的讲述当时面试还是比较顺利,法学本科、学生会主席、成绩也不错,这几样让他一下午就顺利过关。
2000年4月份在没正式大学毕业就提前入职了。
第一个职务是行政兼法务,试用期500,转正800。
部门是企管部。
人生的第一站就此打响。
进入第一家公司,那时公司只有40多人,还没有人力资源。
在工作4个月以后,他开始主管企管部。
2001年1月,随着业务发展公司正式成立人力资源部,当时有三个选择:
总经理秘书、行政部经理、人力资源部经理,老板让他选择,最终他选择了人力资源经理,也成为了这家公司的第一任人力资源经理(之前没有做过助理、专员、主管),这中间做了
一系列的管理优化工作,比如is09001在公司实施、绩效体系建设、聘用体系建设、任职资格体系建设等等。
这中间,学了一年的edp(北大管理案例研究中心)。
2003年9月,有一个机会,当时下面的一个分公司总经理空缺,思想斗争了一下,他参加了内部竞聘,结果就被派到下面分公司做总经理,第一次接触运营。
在发现自己虽然在经营上有很多想法,也有热情,但实际操控的能力还不能足以运转一个公司,比如实际的项目运营、公关等。
刘建华开始有了进一步的思考。
到2004年2月分公司业绩不太好,正好赶上总部搬迁到北京,于是他就又被调到北京总部做人力资源。
2004年4月份离开这家为之奋斗了4年的公司。
广交友积人脉练就职场“多面手”
离开为之奋斗四年的呼和浩特那家公司后,刘建华开始了自己在hrbar的多彩生活。
在这里他见到了陈云青、温志远等bar友。
四年的职业积累让刘建华在职业上有了初步的积累。
在这里职场步入新一步的征程。
在北京,有一群bar友给他带来了很多的职场收获。
在2004年之后与bar友开始合作,在和bar友合作的两年,认识了不少朋友,也积累了一些人脉。
自己以后的找工作很多时候都是靠bar友介绍。
在负责运营的两个培训项目中,自己也经历了很多失败的尝试。
还有最开始做大学生就业项目(大学生应聘技巧提升项目),做到后来才一下子明白,大学应届生就业难不是靠提升应聘技巧能解决的,真正的原因在于教学体制,在于老师的水平,继续做下去没意义;在后来和苏进合作,做行政秘书培训项目,做了半年多公司整体重心调整才逐渐扭转过来。
在2006年3月,在一个bar友的推荐下,他加入了迪信通,职位是集团人力资源总监,重新开始了人力资源生涯。
在职业发展过程中,刘建华尝试多种发展途径。
最早在2003年的时候开始尝试出去讲课。
在2004年的时候讲课的能力才初见端倪。
从给大学生培训开始,到后来进入企业做内训;在2006年的时候尝试着出书。
《人员甄选与聘用管理》是与苏进合著的一本书,07年
中国人民大学出版社出版;08年又合著《中国高校就业指导老师培训指导教材》,高等教育出版社出版即将出版;到2008年开始策划hrbar人力资源学院项目,其中包括人力资源系列图书,目前在联合了近10个资深bar友做人力资源实战系列教材,预计18章,200万字,2009年1月1日前完成。
后来逐渐扮演职场“多面手”,努力拓展自己的人脉与实力。
也逐渐扩大了自己在人力资源这个圈子的影响力。
不断学习终将厚积薄发羽化成蝶
从2000年经济法专业的本科生,到现在的迪信通hrd,刘建华在这几年的变化不小。
用他自己的话说:
“这几年是一个不断学习的过程”。
在大学的时候,他差不多四年看了至少500-600本的书(各种类型的:
人物传记、武侠、经济、社会科学、哲学等等)。
他的自我学习经历我们不妨来参看一下:
2001年开始,每个周末的时间都用来上管理类课程,两年的时间听了不下200天课;2002年到03年间,公司提供机会,跟十几位同事共同学习了edp课程;
2004年到05年,对管理学、组织行为学、心理学导论这些管理科学产生浓厚兴趣,厚厚的、枯燥的心理学导论(800多页),曾连续看了两遍。
2005年开始,开始比较关注一些工具书,有关工作技巧和方法的书看了很多,比如怎么做ppt、培训体系设计、培训评估等等;
刚上班的时候,读过很多通信、it方面的书,因为我进到迪信通的时候,发现别人说的话我不懂,这是对于一个hr来说非常苦恼和尴尬的事情。
在那段时间可以用拼命读书来形容。
读书使人明智,读书使人进步。
在这几年的成长与变化中,读书给了他不竭的动力,也逐渐扩大了自己的视野。
不断学习将会使人厚积薄发,羽化成蝶是早晚的事情。
开拓新事业人生征程即将启航
推进“hrbar人力资源学院”项目算是自己创业的一个小的开始。
刘建华从一开始就给自己的定位是企业家,而不是大部分人力资源管理者所向往的hrm、hrd、hr专家等。
他的性格也逐渐向大家证明了他的个性与气质很符合他个人的追求夙愿。
每个人要学会经营自己,经营自己的专业能力,经营自己的人生。
他认为人在28-35岁这个黄金年龄阶段性格趋向稳定,对人际关系的应用会好很多,能够调动起更多的资源。
他曾说过一句:
“什么时候有人专门做hrbar,hrbar也就发展壮大了。
”
hrbar是一个大平台,付出,会有意想不到的收获。
2008年hrbar有一个完善的发展计划:
网站注册会员到10000人,这个目标到10月份就有望实现,下一个目标是到50000人;学院每月新增100名学生,到年底培训500人,学院运转正常;正式的教材年底出来。
作为一个优秀的hr刘建华是这么给自己定位的:
当权者的助手。
对人的了解度比老板更好,熟悉组织内部的运作,熟悉各部门的情况;hr项目的发起者和推动者;部门的领导。
领导,重在领和导。
我会分工给下属,给他们确定目标任务,教会他们,然后充分授权。
前提是这些工作你要会做。
我会带头做新出现的工作,将这些变成惯常工作,然后交给下属。
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