电气销售工作总结.docx
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电气销售工作总结
电气销售工作总结
电气销售工作总结 本人95年7月毕业于XXXXX,所学专业为电力系统及自动化。
后分派至文秘部落,96年8月取得助理工程师资格。
几年来在身旁师傅同事及领导的帮忙下做了一些专业技术工作,现做如下介绍
一、继电爱惜定值整定工作
(10kV及以下)96年9月至97年担负分公司10kV配电线路(含电容器)、10kV用户站继电爱惜定值整定工作,由于分公司原先没有整定人员,但自从开展工作以来成立了继电爱惜整定档案资料,如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路),并将定值单用微机打印以标准治理,还包括各从头整定定值的计算依据和计算进程,形成较为完善的定值整定计算的治理资料。
近两年时刻内完成新建贯庄35kV变电站出线定值整定工作和审核工作。
未显现误整定现象,且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。
97年末由于机构设置转变,指导低级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
二、线损专业治理工作
96年至98年9月,作为分公司线损专责人要紧开展了以下工作:
完成了线损统计计算的微机化工作,应用线损计算统计程序输入表码,自动生成线损报表,并对母线平稳加以分析,主持完成理论线损计算工作,利用理论线损计算程序,预备线损参数图,编制线损拓补网络节点,输入微机,完成35kV、10kV线路理论线损计算工作,为线损分析、降损技术方法的采纳提供了理论依据,编制“九五”降损计划,96-98各年度降损实施打算,月度、季度、年度的线损分析,踊跃采取技术方法降低线损,完成贯庄、大毕庄等35kV站10kV电容器投入工作,完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作,98年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖,荣获市电力公司线损治理工作第二名。
参与华北电力集团在天津市电力公司试点,733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论文。
三、电网计划的编制工作
98年3月至98年11月,作为专业负责人,参与编制《东丽区1998-XX年电网进展计划及XX年远景假想》工作,该计划涉及如下内容:
电网计划编制原那么、东丽区概况、东丽区经济进展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济进展状况负荷预测、35kV及以上电网进展计划、10kV配网计划、投资估算、预期社会经济效益、XX年远景假想等几大部份。
为电网的建设与改造提供了依据,较好地指导了电网的建设与改造工作,并将计划利用微机制成演示片加以演示,取得了市电力公司专业部室的好评。
四、电网建设与改造工作
96年3月至此刻参加了军粮城、驯海路35kV变电站主变增容工作,军粮城、驯海路、小马场改换10kV真空开关工作,参加了贯庄35kV变电站(96年末送电)、东丽湖35kV变电站(98年12月送电)、小马场35kV变电站(99年11月送电),易地新建工作,新建大毕庄35kV变电站(99年12月送电、XX年4月带负荷)、先锋路35kV变电站(XX年8月送电)。
目前作为专业负责开展么六桥110kV变电站全进程建设工作,参加了厂化线等5条35kV线路大修改造工作,主持了农网10kV线路改造工程,在工作中慢慢熟悉设备和工作程序,完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告,参与变电站委托设计,参加设计审核工作,参加工程质量验收及资料整理工作,制定工程网络打算图,工程流程图,所有建设改造工程均质量合格,提高了供电能力,知足经济运行的需要,降低线损,提高供电靠得住性和电能质量,知足了经济进展对电力的要求,取得了较好的经济和社会效益。
五、专业运行治理
参加制定专业治理制度,包括内容是:
供电设备检修治理制度;技改、大修工程治理方法;固定资产治理方法实施细那么;供电设备缺点治理制度;运行分析制度;外委工程治理规定;生产例会制度;线路和变电站检修检查制度;技术进步治理及奖励方法;科技进步及合理化建议治理制度;运算机治理方法、运算机系统操作规程。
技术监督治理与考核实施细那么;主持制定供电营业所配电治理大体制度汇编。
参加制定生产治理标准,内容是:
电压和无功治理标准;线损治理标准;经济活动分析治理标准;设备全进程治理标准;主持制定专业治理责任制:
线路运行专业工作治理网及各级人员责任制;变压器专业工作治理网及各级人员责任制;防污闪工作治理责任制;防雷工作治理责任制;电缆运行专业工作治理网及各级人员责任制;变压器反措实施细那么。
主持制定工程建设项目法人(领导)负责制实施细那么及治理方法;城乡电网改造工程招投标治理方法(试行);城乡电网改造工程质量治理暂行方法等。
踊跃开展季节性工作,安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排、防汛渡夏工作,各季节反污工作安排。
这些工作的开展,有力地增进了电网平平稳固运行。
六、科技治理工作
96年至今,在工作中尽可能采纳运算机应用于治理工作当中,提高工作效率和治理水平。
一是应用固定资产统计应用程序,完成全局固定资产输机工作,完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。
二是应用天津市技改统计程序完成技术改造(含重措、一样技措项目)的统计分析工作。
三是作为专业负责完成份公司地理信息系统的开发应用工作,组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作,形成线路数据库,并用AUTOCAD绘制分公司地理图,在地理图上标注线路的实际走向,所有线路参数信息都能够在地理图上的线路上查询的出,该项功效获天津市电力公司科技进步三等奖。
五是完成配电线路加装自动重合器(112#线路)试点工作,形成故障的自动判定障离,提高了供电靠得住性,为配电线路自动化进行了有利尝试。
四是XX年9月主持完成份公司WEB网页阅读工作,制定分公司“十五”科技计划及年度科技打算,制定科技治理方法,发挥了青年科技人员应发挥的作用。
另外,在96年7月至98年3月间利用定额进行分公司业扩工程、城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。
总之,在这几年来的专业技术工作中,自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具有了必然的技术工作能力,可是仍存在着一些不足,在尔后的工作中,自己要增强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。
电气销售工作总结 从XX年起开始从事销售工作,六年来在厂经营工作领导的率领和帮忙下,加上全科职工的大力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止08年12月24日,08年完成销售额134325元,完成全年销售任务的39%,货款回笼率为49%,销售单价比去年下降了15%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了52%和36%。
现将六年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实职位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的职位职责是:
一、想方设法完成区域销售任务并及时催回货款;二、尽力完成销售治理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、踊跃普遍搜集市场信息并及时整理上报领导;五、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
职位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以职位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格依照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,第一自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,第二自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情形、存在问题及应付方案,以求一起提高。
在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,踊跃着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技术和业绩相当重要,是查验业务员工作得失的标准。
今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加上自己业务知识欠缺、业务技术不高、市场的瞬息万变而致使业绩欠佳。
二、明确任务,主动踊跃,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,不管是分内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在同意任务时,一方面踊跃了解领导用意及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面要踊跃考虑并补充完善。
例如:
一、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估量约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于平安方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟从车到蒲城分厂,按原打算三辆车分二次运输,在装车的进程中,由于估量重量不准,三辆车装车终止后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从本地招聘两辆三轮车以一样的运价将剩余材料于当日运回,如此既节约了时刻,又降低了费用。
二、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业材料招标,这次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情形后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,这次招投标对我厂及自己相当重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己沉思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情形及产品供货价钱以为招标铺路,通过自己的不懈尽力,在招标的进程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在这次招投标中中标,如此为产品以后的销售奠定了坚决的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥帖解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺点普遍存在,因此业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售一样重要乃至有过之而无不及,同时须慎重处置。
自己在产品销售的进程中,严格依照厂制定销售效劳许诺执行,在接到客户投诉时,第一应认真做好客户投诉记录并口头做出许诺,第二应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应付方案,同时应及时与客户沟通使客户对处置方案感到中意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求
确信可代理的产品品种。
熟悉产品知识是弄好销售工作的前提。
自己在销售的进程中一样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数大体能做到有问能答、必答,对相关部份产品大体能把握用途、安装。
依据厂整体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:
一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后效劳存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多致使销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对掉队,随着电网改造的深切,生产厂家都将销售目标对向西部掉队地域,同时致使市场不断被细化,竞争日趋猛烈。
陕北区域电力单位多属农电系统,通过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力庞大。
现就陕北区域的市场分析如下:
(一)、市场需求分析
陕北区域尽管市场潜力庞大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局治理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确信入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地域各县局隶属榆林供电局治理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。
依照此刻搜集的信息来看,榆林供电局是不是继续电网改造取决于省农电局拨款,缘故在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地域的电网改造有可能停止。
(二)、竞争对手及价钱分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:
一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价钱同我厂大体相同,因此已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价钱较低,YH5WS-17/50型避雷器销售价钱仅为80元/支、PRW7-10/100销售价钱为60元/支,此类企业大体占据了代销领域。
六、09年区域工作假想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方式和技术上有待于向其他业务员和同行学习,09年自己打算在去年工作得失的基础上扬长避短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据08年区域销售情形和市场转变,自己打算将工作重点放在延安区域,一是要紧做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:
延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造终止六年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采纳代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)、针对榆林地域县局无权利采购的状况,打算对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时取得确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情形以便做省招标局工作。
同时打算在大柳塔寻觅有实力、关系的代理商,要紧做神华集团神东煤炭的工作,以扩大销售渠道。
(三)、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因08年农网改造暂停大体无用量,09年打算踊跃搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为踊跃配合代理销售,自己打算在确信产品品种后尽力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在弄好业务的同时打算认真学习业务知识、技术及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源基础。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平常就踊跃搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售治理方法的几点建议
(一)、09年销售治理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年末对业务员考核后按方法如数兑现。
(二)、09年应在厂、业务员一起协商并感到中意的前提下认真修订标准统一的销售治理方法,使其适应范围广且因地制宜,每一年依照市场转变只需调整出厂价钱。
(三)、09年应在情形许诺的前提下对业务员松散治理,解除固定八小时工作制,采纳按期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时刻,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充沛的时刻进行销售策划。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争猛烈且价钱下滑,09年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价钱,以激发业务员的销售热情。
电气销售工作总结 我从XX年5开始从事变压器的销售工作,大半年来在销售公司领导的率领和帮忙下,加上每位同事的大力协助下,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止XX年12月15日,XX年完成的销售额为248000元,完成全年销售任务的25%,要紧货款回笼率为100%。
现将大半年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实职位职责,认真履行本职工作
作为一名项目销售员,我能够充分的熟悉到自己的职位职责是:
想方设法完成区域销售任务并及时催回货款;尽力遵守销售治理方法中的各项要求;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
自己在从事业务工作以来,始终以职位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格依照职责中的条款要求自己的行为,工作时刻以来,在业务工作中,第一自己从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息,第二自己常常同其他项目领导勤沟通、勤交流,分析市场情形、存在问题及应付方案,以求一起提高。
在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,踊跃着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过这段时刻的实践证明作为业务员的业务技术和业绩相当重要的。
二、明确任务,主动踊跃,力求保质保量按时完成任务
对领导安排的工作丝毫没有马虎、怠慢,在同意任务时,一方面踊跃了解领导用意及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面踊跃考虑并补充完善。
但我今年没有完成自己的年销售任务,现分析说明缘故:
一、今年南京大全变压器方才开拓内蒙市场,对好多厂家来讲仍是一个新的变压器制造企业,因此关于那个地址公司领导的考察我公司、认可我公司,是我在那个地址最大的工作任务;二、可能是出于运输费用或其他因素,大全变压器价钱偏高,新企业、高价钱,大多甲方不怎么认可;3、自己是销售变压器方面的新的业务员,在销售方面没有太多的体会,是造成市场没有开拓开来的另一因素。
三、电气产品市场分析
内蒙区域大,但电网建设相对掉队,随着电网改造的深切,生产厂家都将销售目标,对向西部掉队地域,同时致使市场不断被细化,竞争日趋猛烈,竞争对手及价钱分析:
这半年通过自己对区域的了解,内蒙区域的电气生产厂家有二类:
一类是中电、顺特、正泰、中联,特变等,此类企业进入内蒙市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价钱同我厂相较大体偏低,因此已形成规模销售;二类确实是一些本地的小厂家,本地作战是他们的优势,固然价钱更低。
四、XX年区域工作假想
总结大半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方式和技术上有待于向其他业务员和同行学习,XX年自己打算在去年工作得失的基础上扬长避短,重点做好以下几个方面的工作:
(1)、依据XX年区域销售情形和市场转变,自己打算将工作重点放在鄂尔多斯区域,一是要紧做好各甲方自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的集团合作,如:
蒙南集团、乌兰集团,中煤集团;二是在各区域采纳代理的形式,让利给代理商以展开甲方的销售工作。
(2)、为踊跃配合代理销售,自己打算在确信产品品种后尽力学习代理产品知识及性能、用途,以便形成代理大全变压器产品迅速走入市场并形成销售。
(3)、自己在弄好业务的同时打算认真学习业务知识、技术及销售实战,来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源基础。
(4)、为确保完成全年销售任务,自己平常就踊跃搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
五、XX年的费用预算
通过XX年的市场分析,必需挑选几个用量较大且经济条件好的集团,如:
蒙南集团、乌兰集团,中煤集团,就它们此刻的形势分析如下:
(1)蒙南集团----明年有2个矿区技改,一个为年产120万吨的三道沟矿,设计已经完成。
另一个是年产为150万吨的兑九矿。
需变压器的总容量估量在15000kva左右,还有4个变电站同时还需要大量柜体。
(2)乌兰集团----该集团是煤矿、酒电、工业等为一体的大集团,变压器的需求量每一年在1000万以上,该集团大部份的招标方式是邀请厂家议标。
在11月份曾参加议标,但由于价钱太高,致使失标。
(3)中煤蒙发。
明年打算有两个煤矿议标变压器,该两个煤矿年产量别离为90、120万吨,其中一个正在设计当中。
依照内蒙现行的进展形势来和以上的在手项目来看,明年可能需要的固定和项目费用在20万元左右,希望公司领导按实际项目情形给予支持。
六、正确对待客户投诉并及时、妥帖解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺点普遍存在,因此业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售一样重要乃至有过之而无不及,同时须慎重处置。
自己在产品销售的进程中,严格依照厂制定销售效劳许诺执行,在接到客户投诉时,第一应认真做好客户投诉记录并口头做出许诺,第二应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应付方案,同时应及时与客户沟通使客户对处置方案感到中意。
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