成都铁路局通信机房管理办法试行文档格式.docx
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成都铁路局通信机房管理办法试行文档格式.docx
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2.各类机房温湿度均应接入电源及机房环境监控系统,进行实时监控。
3.各类机房温湿度要求
温度10℃~28℃;
相对湿度30%~70%。
温度10℃~30℃;
相对湿度20%~80%(温度≤28℃,不得凝露)。
温度5℃~32℃;
相对湿度15%~85%(温度≤30℃,不得凝露)。
在实际确定机房温湿度指标时,应注意以下几点:
(1)机房环境温湿度应满足设备长期工作条件要求。
(2)蓄电池室温度应保持在15-30℃,相对湿度:
20%~80%(或对蓄电池采取特殊环境措施)。
(3)对于分类不清的通信机房,按上一类机房环境要求执行。
(4)对于机架密集度高,设备散热量大的通信机房(如IDC机房),按照电子信息机房标准执行。
(二)防尘、防静电
1.机房窗户应密封;
一、二类机房在进入机房前应设有防尘缓冲带。
2.机房内的通信设备应保持清洁干净,无灰尘。
设备风扇、过滤网清洁干净。
3.机房要具备防静电的各种设施,如防静电地板、腕带等。
(三)消防
1.铁路局及铁路地区所在地通信枢纽机房应配备通信机房火灾自动灭火、报警系统。
2.对于不具备火灾自动灭火、报警系统的机房,要按规定配备足够、有效和适合通信机房使用的灭火器材。
3.有人值守机房的应急照明、疏散指示标志应保证齐全有效。
4.对中间站机房地下引入口沟槽盖板需进行防火处理,电缆引入处应采用阻燃材料进行防火封堵。
5.机房内严禁使用可能引起火灾的电器设备。
6.机房内禁止吸烟和使用明火。
7.机房内严禁存放易燃易爆物品;
8.不准使用汽油、丙酮等易燃物品清洁带电设备。
9.各种灭火器材应定置管理,值班人员会熟练使用灭火器材,出现火警时应立即报告119火警台。
10.地沟、视野所不能及的地方和检修不方便的地方,严禁放置交直流插座。
(四)照明
1.机房应采光良好,并具备应急照明或事故照明。
灯光照明应保证在任何情况下维护操作所需的照明亮度。
2.设备应避免阳光直射。
3.机房窗户应设阻燃的遮光隔热窗帘,整齐美观。
四、设备安装及布线
1.设备机架应安装牢固,符合设计文件和相关抗震规范的要求。
铺设高架防静电地板的机房,设备机架安装应采用专用安装底座,机架底面与地板平齐。
2.机房内的设备摆放要整齐,设备列间距要有足够的维修操作空间,并有利于设备散热。
3.机房内的布线要整齐有序,符合安全和设计规范的要求。
采用上走线方式的线缆,必须整齐地固定于走线架上。
采用下走线方式的线缆,应有序地敷设于高架地板下,捆扎后码放整齐;
若无高架地板,须设有布线沟槽或线缆防护槽。
4.设备、线缆等应有标签(或标识牌),注明名称、用途、序号等内容,要求字体清晰。
电缆、光缆标识牌应设置在设备引入(出)处、楼间竖井通道等缆线较多的地方。
5.机房内的交流电源电缆(线)与通信线缆必须分开布放,在5KVA以上时,间隔应不小于600mm;
在2-5KVA之间,间隔应不小于300mm;
在2KVA以下时;
间隔应不小于130mm。
交流电缆(线)与直流电缆(线)应分开布放,间隔不小于100mm。
不具备分开布放的条件时,交流电源电缆(线)应采用屏蔽绝缘线或穿入钢管进行敷设,电缆屏蔽层或钢管应一端接地。
6.接地线布放时应尽量短直,多余的线缆应截断,严禁盘绕。
五、电源、接地及雷电防护
1.通信机房应采用双路交流电引入。
交流电进入电源设备前,应加装防雷装置。
2.综合通信楼内的通信电源(含-48V直流基础电源、大型UPS及逆变电源)原则上应采用集中供电方式,以主干汇流排或主干母线馈送至各层机房,在各层机房建立直流、交流电源分配柜。
3.直流电源分配柜内应采用直流专用型空气开关或熔断器,严禁使用交流型空气开关替代直流专用开关。
4.交流电源分配柜内要设置独立的保护地线(PE)排及零(N)线排或接线端子。
5.通信设备必须安装雷电防护器件,防雷设计和施工必须符合相关标准和技术规范的要求。
6.机房接地电阻值规定(见下表)
机房分类
直流工作接地电阻值(Ω)
保护接地电阻值(Ω)
建筑防雷接地电阻值(Ω)
一类机房
<
1
10
二类机房
3
5
三类机房(当土壤电阻率大时可到15Ω)
注:
参照《通信中心机房环境条件要求》(YD/T1821-2008)的规定。
当工作接地、保护接地、建筑防雷接地共用同一个接地网时(联合接地方式),各类接地电阻均应满足工作接地电阻值的要求。
7.电气化区段,光电缆进入室内终端应制作绝缘节,进行绝缘和接地处理。
在绝缘节内将光电缆金属结构(光缆的加强芯、金属外护套等,电缆的屏蔽钢带、外护层护套等)断开,在室外接地。
六、机房工作制度
(一)基本制度
机房必须建立的工作制度有:
值班制度、交接班制度、岗位责任制度、外来人员入室制度、基本安全管理制度及作业纪律。
(二)机房安全制度
1.机房应保持清洁、整齐,不得堆放物品和杂物;
2.插拔电路板应使用防静电手腕套;
3.工作人员进入有人机房时须穿工作服;
4.外部人员进入机房必须有上级有关部门的批准证明,履行入室登记手续,并由相关人员陪同;
5.班前不许饮酒,值班时要精力集中,严密注视设备运行情况和机房环境;
6.机房内高处工作时不得乱放工具及其他物品,工作梯凳要坚固平稳,以保证人身和设备安全;
7.严禁使用电炉和动用明火。
如工作需要,按照相关规定办理手续;
8.机房内禁止吸烟,严禁存放和使用易燃易爆物品;
9.遵守消防安全规定,做好防火安全检查,发现隐患及时处理;
10.各种灭火器材应定位放置,值班人员会熟练使用灭火器材,出现火警时应立即报告119火警台。
(三)维护管理制度
机房的技术资料管理制度包括:
备件工具仪表管理制度、工单执行管理制度、保密制度、技术作业安全要求、故障及障碍管理办法、应急预案等。
(四)各机房必须上墙的制度
有人值守机房:
《机房安全制度》、《维护工作纪律》、《故障处理流程》、《维护作业计划表》。
无人值守机房:
《机房安全制度》、《维护工作纪律》、《系统连接图》、《故障处理流程》。
(五)管理本册
各种管理本册(记录)填写字迹清晰工整,内容表达清楚、真实、无漏项,摆放整齐有序。
各种本册至少保存二年。
必须建立的管理本册有:
1.值班/交接班日志本:
有故障告警信息处理记录、计表作业记录、交接班情况记录、未处理完成的故障和工作任务交接纪录。
2.外来人员入室登记本:
有人员及单位、到达离开时间、具体工作项目、工作结果说明、工作移交说明等内容。
3.质量分析记录本(一、二类机房必须建立):
有定期的质量与业务量分析报告。
分析报告包括设备性能、链路性能、网络质量、业务流量等统计分析,提出改进措施和调整建议。
4.通信故障、障碍登记及分析记录本。
5.工单执行记录本(一、二类机房建立)。
6.备品备件、工具仪表管理记录本。
(六)业务操作流程
根据运行管理模式和设备维护程序编制各种业务操作流程,以文字或流程图表示。
主要流程包括:
系统软件升级或补丁流程、业务开通流程、停机要点流程、重要电路板更换流程、业务数据制作流程、数据备份流程、交流停电处理流程、蓄电池组容量试验操作流程、两套直流系统不停电割接的操作流程、与其它部门业务配合流程。
七、台账管理
1.各机房应建立电子或书面的台帐。
书面台帐要求尺寸统一,封皮结实,内容使用活页纸,便于台账的更新换页。
电子或书面台帐要便于快速查找和进行台账的维护管理,可从任一元素查出与其有关的其它信息。
2.设备、电路及室内布线台账要对设备型号、生产厂家、资源情况、运用情况、软硬件现状及变更情况、具体位置、径路走向、设备间连接情况及与室外接口关系表述清楚。
3.台帐要有专人负责,建立台账档案,定期核对,及时更新;
电子台帐要定期备份,书面台账目录清楚、摆放整齐。
4.必须建立的台帐包括:
设备台账、设备端口台帐、电路台帐、配线架台帐、光纤运用台帐、IP地址台帐。
八、技术资料
技术资料必须完整准确,及时更新,必备的技术资料有:
工程竣工资料、设备技术资料(含说明书、维护手册、操作手册等)、网络拓扑图、系统图、机房平面图、室内及楼层间光电缆径路图、机房电源配置及径路图。
九、运行维护
(一)计表编制、作业和检查
1.按维规和相关文件的要求按时编制计表、及时审批与上墙。
计表要覆盖管内所有设备和项目。
2.建立年、月作业计划表并记录计划完成和维护作业情况。
3.管理部门要对计表执行情况、维护作业记录情况进行检查。
(二)障碍受理和处理
1.机房要有障碍受理及处理流程,主要包括:
传输、接入网系统障碍处理流程;
光电缆障碍处理流程;
数据网障碍处理流程;
电源障碍处理流程;
调度系统、会议系统、综合视频监控系统、应急通信系统、电报电话系统、专用电路的障碍处理流程等。
2.机房要有障碍受理及处理过程的记录,分析、汇总等。
十、告警管理
1.机房要有可闻可视的告警装置,告警装置应始终保持工作正常,禁止关闭可闻可视的告警信息。
2.告警的处理要及时、快速,避免告警长期存在,掩盖其它隐患。
3.本班未处理完成的告警要进行详细交班,以便接班人员能够迅速掌握告警处理情况,快速处理故障。
4.应及时处理无效告警信息并作好记录。
十一、应急预案
1.应急技术预案要全面、具体、具有可操作性,并根据网络和业务的变化及时更新。
2.传输、接入网应急技术预案至少应包括备用光纤、备用电路倒接预案,备件更换预案、。
数据通信网应急技术预案至少应包括路由器宕机重启预案、路由调整预案。
调度网应急技术预案至少应包括电路倒接预案、调度交换机宕机重启预案。
会议网应急技术预案至少应包括电路倒接预案,MCU宕机重启预案
电源应急技术预案至少应包括长时间停电应对预案。
3.有人机房要有应急事件处理流程图。
4.维护人员要熟练掌握应急预案以及应急预案信息传递流程,能够依据流程快速、熟练处理应急事件。
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