行政部工作职责文档格式.docx
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1.2.4各项人力资源管理办法规定草案之核准
1.2.5各项人力资源管理办法规定草案的实施、监督
对规定之内容进行公告说明,下达作业进程,确认实施之效果
1.2.6各项人力资源管理办法规定的修订
各项人力资源管理办法一览表
资料搜集
草案拟订
审查
会签
核准
实施、监督
修订
员工招聘管理办法
CCC
交期
员工任用管理办法
员工离职管理办法
移交办法
员工考核办法
奖惩办法
薪资管理办法
出勤管理办法
请假管理办法
绩效奖金管理办法
年终奖金发放办法
出差管理办法
人员录取核决权限
1.3人员招聘与任用
1.3.1年度人员招聘计划
1.3.1.1各单位人力需求信息的搜集、整理、汇总(CCC)
对各单位所提出的人力需求进行确认(定编),人力是指人数及其资格条件、需求日期
1.3.1.2年度人员招聘计划的拟订(AAA)
对各单位所提出的人力需求日期、招聘所需的作业时间,排定各月的招聘计划
作业后产成品:
《年度人员招聘计划表》
1.3.1.3年度人员招聘计划的审查(BBB)
对各单位所提出的人力需求与排定的各月招聘计划进行确认
1.3.1.4年度人员招聘计划的会签(CCC)
各单位对人力需求与排定的各月招聘计划进行确认
1.3.1.5年度人员招聘计划的核准(BBB)
1.3.2年度人员招聘预算
1.3.2.1年度人员招聘预算草案的拟订(AAA)
根据各月招聘计划拟定所需的费用(广告费用、摊位费用、差旅费用、中介费用、加班费用,…),并提供历史数据
1.3.2.2年度人员招聘预算草案的审查(BBB)
对各项招聘费用进行比对(广告费用、摊位费用、差旅费用、中介费用、加班费用,…)
1.3.2.3年度人员招聘预算草案的核准(BBB)
1.3.3年度人员招聘计划实施
1.3.3.1各单位人员增补单的受理(AAA)
受理人员须确认下列事项:
人力需求申请单上各项数据的提供是否完整;
是否依核准权限规定呈权责主管核准;
人员增聘是否于年度预算编制内,超出预算的人员增聘是否经总经理核准。
《实际人员增补单》、《年度人员招聘确认表》
1.3.3.2招聘信息制作(CCC)
根据招聘渠道、招聘对象制定招聘信息
1.3.3.3招聘信息审查(AAA)
招聘渠道、招聘对象、费用是否适合
《人员招聘渠道评估表》
1.3.3.4招聘信息发布(CCC)
联系招聘渠道、洽商招聘费用
1.3.3.5应聘资料收集(CCC)
对应聘资料进行收集、分类、汇总
1.3.3.6应聘资料过滤、选定(AAA)
根据所需招聘人员的资格条件对应聘人员得到资料进行过滤、选定
1.3.3.7应聘资料送交用人单位过滤、选定(AAA)
根据所需招聘人员的资格条件对应聘人员的资料进行过滤、选定,提出选定名单、可面试的时间表,送交人资单位
1.3.3.8应聘资料保管(CCC)
对应聘人员的资料进行过滤、分类、归档保管,对不适用的资料进行销毁
1.3.4人员面试
1.3.4.1通知应聘人员、用人单位面试时间(CCC)
根据用人单位提出的可面试的时间表与应聘人员就面试时间进行确认,通知用人单位及保安人员面试时间
1.3.4.2准备面试题库、面谈表(AAA)
人资单位准备面谈表、收集用人单位所准备专业的笔试题库
1.3.4.3安排面试人员填写应聘登记表(AAA)
填写应聘登记表的说明、检查应聘人员所填写应聘登记表是否正确
1.3.4.4人资与用人单位人员面谈(AAA、用人单位人员)
进行面谈并填写面谈结果记录
《面谈结果记录表》
1.3.4.5面谈结果记录(AAA)
确认人资与用人单位人员面谈结果记录
1.3.5人员录取核决
1.3.5.1用人单位提出建议录用名单及薪资金额(用人单位)
根据部门内部人员的薪资状况,提出建议的薪资金额
1.3.5.2人资部门主管签注录用名单及薪资金额的意见(AAA)
根据公司内部人员的薪资状况,签注录薪资金额的意见
1.3.5.3权责主管核决(依核决权限规定)
根据用人单位及人资单位提出的意见,进行裁决
1.3.6新进人员报到手续办理
1.3.6.1通知新进员工报到
告知报到时应缴交的材料(详列)、所需物品、报到时间、报到地点、联系人员,通知用人单位及保安人员
1.3.6.2新进员工报到手续的办理(CCC)
应缴交材料的收缴、填写人事资料表、住宿申请表、…
1.3.6.3新进员工宿舍之安排(宿舍管理员)
根据住宿申请表安排人员住宿(房间、床位、相关规范的说明)
1.3.6.4新进员工环境的熟悉(CCC)
1.3.6.5岗前培训(AAA)
公司创立沿革、文化、组织、公司产品、管理制度、福利等
1.3.6.6新进员工工作的安排(用人单位)
部门组织、产品、管理制度、同事介绍、岗位安排等
1.4员工培训
1.4.1培训计划
1.4.1.1需求调查(CCC)
根据公司当前存在的问题以及考核结果,对各部门进行培训调查,发放需求表,然后指导各部门填写培训需求表,并对需求表进行收集、整理、汇总
计划拟订(AAA)
根据各部门的培训需求汇总,对培训需求进行分类与分析,拟定年度、月度培训计划
《年度培训计划》、《月度培训计划》
1.4.1.2培训预算拟订(AAA)
根据年度、月度培训计划拟定培训预算,包括培训的成本及培训后的预期收益。
1.4.1.3培训计划、预算审查(BBB)
向总经理提交培训计划和预算报告,报请审查;
报告应包含培训目标及财务分析报表
1.4.2计划实施
1.4.2.1内训
1.4.2.1.1准备课程(AAA)
根据培训要求,设置培训课程和确认培训内容
1.4.2.1.2培训通知(CCC)
对参训人员资格进行确认并发出培训通知(时间与地点)
1.4.2.1.3接洽老师(AAA)
按照培训日期,提前一天与老师再次确认一次,需要接送的,要提前安排车子
1.4.2.1.4场地布置(CCC)
在培训前一天,要做好培训设备的准备与调试工作,并印好培训教材
1.4.2.1.5培训签到(CCC)
所有参训人员都要签到,在上课之前,首先要介绍本次主讲老师,并强调现场纪律,严禁交头接耳,手机要关机或调为震动状态
1.4.2.1.6课后满意度调查(AAA)
培训结束后,要求现场参训人员填写满意度调查表
1.4.2.1.7培训成果确认(AAA)
每位参训人员都要撰写培训心得报告,各用人单位负责对参训人员的培训效果进行跟踪、验证
1.4.2.1.8培训记录整理、存档(CCC)
填写参训人员的培训记录表,整理归档
1.4.2.2外训
1.4.2.2.1外训申请的受理、确认(是否在计划内)
根据外训申请,对外出培训课程、费用、受训人员资格进行审查与呈批
1.4.2.2.2洽询培训机构办理报名手续
联系培训机构,办理报名手续
1.4.2.2.3通知外训人员(培训时间、地点)
提前一天再次与外训人员确认一次培训时间、地点
1.4.2.2.4课后培训心得报告收集(AAA)
定期收缴外培人员的学习报告
1.4.2.2.5培训成果确认(AAA、用人单位)
与各部门及受训人员进行培训效果沟通,各用人单位负责对参训人员的培训效果进行跟踪、验证
1.4.2.2.6培训材料及记录整理、存档(CCC)
外出培训人员需上交培训教材、资料,有人资处统一保管、存档,并填写外培人员的培训记录表
1.4.2.2.7外训人员的转授安排
安排外出培训人员授课,扩大外出培训效果
1.5薪资管理作业
1.5.1调薪工作之承办
1.5.1.1试用期满调薪
1.5.1.1.1试用期满考核(合格者)
新进人员试用期满前十日由人资单位发出试用期满考核表,用人单位根据新进人员之工作表现给予评核,新进人员试用期满前五日将评核结果送回人资单位
1.5.1.1.2调薪申请(用人单位)
用人单位根据新进人员之工作表现提出薪资调整建议(需考虑部门内人员薪资状况及内部平衡)
1.5.1.1.3调薪单会签
人资单位根据用人单位所提出薪资调整建议做出意见(需考虑公司门内人员薪资状况及内部平衡)
1.5.1.1.4调薪单核准
根据用人单位提出薪资调整建议及人资单位做出的意见,进行衡量,做出决定;
如有意见得招集用人单位及人资单位进行协商
1.5.1.1.5调薪单实施、留底、保管
根据核准之薪资调整,人资单位制作薪资调整通知单,送交用人单位主管,由当事人于通知单上签字,当事人保留一份,另一份送回人资单位归档、保存
1.5.1.2年度调薪
1.5.1.2.1收集人力市场上之调薪幅度、调薪预算等相关数据,进行整理、分析
1.5.1.2.2拟定年度调薪方案
调薪方案内容包括:
市场调薪幅度、物价波动情形、当地企业的调薪情形、建议之调薪幅度、调薪总额、因调薪增加之相关费用、调薪规则(年资、考核结果)
1.5.1.2.3调薪会议审议
根据调薪方案讨论出年度调薪草案(讨论的内容包括:
市场调薪幅度、物价波动情形、当地企业的调薪情形、建议调薪幅度、调薪总额、因调薪增加的相关费用、调薪规则)
1.5.1.2.4调薪幅度的议定
1.5.1.2.5调薪核准
1.5.1.2.6调薪汇总表制作
1.5.1.2.7薪资调整通知单制作、发放、副本存档保管
1.5.1.3人员升迁、异动调薪
1.5.1.3.1人员升迁、异动调薪表单索取之的受理
1.5.1.3.2人员升迁、异动调薪表单填写、审查(用人单位)
1.5.1.3.3人员升迁、异动调薪表单会签(人资单位签注意见)
1.5.1.3.4人员升迁、异动调薪表单核准(权责主管)
如有意见得召集用人单位及人资单位进行协商
1.5.1.3.5人员升迁、异动调薪单实施、留底、保管
根据核准的薪资调整,人资单位制作薪资调整通知单,送交用人单位主管,由当事人于通知单上签字,当事人保留一份,另一份送回人资单位归档、保存;
1.5.1.3.6晋升名单的公告(CCC)
1.5.2人员考勤统计、员工薪资计算
1.5.2.1人员考勤资料汇总
月薪人员的考勤资料由保安收集送交人资单位;
计件人员的考勤资料由车间主管汇总送交人资单位
1.5.2.2人员考勤统计(CCC)
1.5.2.3产量表统计(CCC)
1.5.2.4薪资计算(CCC)
根据薪资发放管理办法计算月薪人员、计件人员的薪资,编制员工薪资清册
1.5.2.5薪资审查(AAA、车间主管)
人资主管审查员工薪资清册、抽检原始数据、代扣项目之核算;
车间主管审查、比对计件人员的薪资数据
1.5.2.6薪资核准(BBB)
1.5.2.7薪资发放(财务单位)
薪资汇入员工账户或根据员工薪资清册由员工签字后发放薪资
1.6绩效考核
1.6.1绩效考核作业管理规定
作业描述:
绩效考核的基本程序为:
制定绩效目标,建立工作期望,建立目标任务指导书,绩效形成过程指导,绩效考核,绩效面谈,然后制定绩效改进计划书,这是一个不断循环往复的过程
1.6.1.1绩效考核作业管理拟定/审核/批准
1.6.1.2成立考评小组
1.6.1.3组织对考评人员的培训
作业描述:
对实施绩效考评者进行面谈作业说明、绩效考评作业管理规定的培训
1.6.2考评指标的审核
对受评者的考核指标进行审核、调整、建议
1.6.3组织绩效考核实施
1.6.3.1绩效考核方案相关信息收集
1.6.3.2绩效考核方案拟定
1.6.3.3绩效考核方案审核
1.6.3.4绩效考核方案批准
1.6.3.5绩效考核流程的执行
1.6.4员工申诉系统建立
1.6.4.1企业内部申诉管道(办法)草拟
1.6.4.2企业内部申诉管道(办法)审核
1.6.4.3企业内部申诉管道(办法)批准
1.6.4.4企业内部申诉管道(办法)执行
1.6.4.4.1申诉受理
1.6.4.4.2申诉调查
1.6.4.4.3申诉处理
1.6.4.4.4申诉记录
1.6.5绩效考核体系评估
1.6.5.1绩效考核奖惩方式信息收集、统计
1.6.5.2绩效考核奖惩方式信息汇总、分析
1.6.5.3绩效考核总结报告审核
1.6.5.4绩效方式改进措施的提出
1.6.5.5绩效方式改进措施的实施
1.7其他事项办理
1.7.1奖罚办理、奖罚记录的统计
1.7.1.1奖罚单的统计、汇总(CCC)
1.7.1.2奖罚单汇总表的审查
1.5.2.8奖罚款项的办理(意指将奖罚结果体现在薪资上)(CCC)
1.5.2.9奖罚单的存档保管(CCC)
1.5.3各项报表的制作、呈报与保管
1.5.3.1各项报表编制资料的搜集
工作后产出:
作业说明:
工作项的考核重点:
作业要求的标准:
奖惩方式:
1.5.3.2各项报表的编制
1.5.3.3各项报表的审查
1.5.3.4各项报表的呈报、存档
責任項目
報表名稱
搜集资料
报表编制
报表审查
报表呈报、存档
人力统计表(天)
(周)
(月)
1.6员工资料的建立、更新、存档、保管
1.6.1员工花名册的建立、更新、保存(CCC)
1.6.2收取员工身份证的复印件(黄芳)
1.6.3员工人事资料表的发放、回收(CCC)
1.6.4劳动合同的签定(AAA)
1.6.5劳动合同的送所在地之劳动部门审查、存档(CCC)
1.7辞工、解雇手续办理
1.7.1辞工手续的办理
1.7.1.1辞工单索取的受理、登记、发放(CCC)
1.7.1.2辞工手续的各相关单位会签(辞工人员)
1.7.1.3辞工单的受理(AAA)
1.根据员工提出辞职申请,对员工离职原因进行了解,向用人单位进行反馈2.发放辞工单,并告之,该辞工单需要其所在单位的相关主管会签后,再交到人资处,其辞工单才算正式受理3.收回公司所属物品、合同4.对员工离职原因进行分析,提出处理方案并呈公司领导审批
1.7.1.4薪资结算(CCC)
1.7.1.5薪资审查
1.7.1.6薪资核准的呈送(CCC)
1.7.1.7薪资核准(BBB)
1.7.1.8通知离职人员领取薪资
1.7.1.9薪资发放(财务)
1.7.1.10放行单的填写、通知保安(AAA)
1.7.1.11依据放行单检查行李、人员放行、逾放行调上签字确认、送回人资单位(保安)
1.7.2解雇手续的办理
1.7.2.1解雇单(空白表单)索取的受理、登记、发放(CCC)
1.7.2.2解雇单填写(用人单位)
1.7.2.3解雇单的手续的各相关单位会签(用人单位)
1.7.2.4解雇单的受理(AAA)
1.7.2.5通知被解雇人到人资单位办理相关手续(用人单位)
1.7.2.6收回公司所属物品、合同(AAA)
1.7.2.7结算薪资(CCC)
1.7.2.8薪资审查
1.7.2.9薪资核准的呈送(CCC)
1.7.2.10薪资核准(BBB)
1.7.2.11薪资发放(财务)
1.7.2.12放行单的填写、通知保安(AAA)
1.7.2.13依据放行单检查行李、人员放行、逾放行调上签字确认、送回人资单位(保安)
1.7.3自离手续的办理
1.7.3.1员工自离单的受理
1.7.3.2制作自离公告
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