关于诚信的研究报告Word下载.docx
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1)制作发放调查表
2)地铁站采访调查并发放问卷
3)网上搜集数据
4)查阅相关书籍
5)整理分析调查数据
6)撰写研究报告以及个人心得
3.研究报告内容摘要:
诚信,是人最美丽的外套,是心灵最圣洁的鲜花。
诚信是人与人之间交往的最基本的要素,在生活中,学习中,大家是否有过不诚信或者“被生活欺骗”的经历?
为了更好地理解人们对诚信的看法以及态度,本次研究报告采用了问卷,互联网,采访等方式,以诚信为主题进行了一次深入的调查,希望能够使广大青年意识到诚信的重要性,自觉维护诚信,做一名讲诚信、讲信用的可造之材。
四.研究报告:
第一部分:
关于地铁景区逃票的问题
在成都,每天都有上百万的乘客乘坐地铁,景区也是如此,有着天府之国美誉的成都市内也有很多的风景名胜,游客数不甚数,巨大的客流量使得工作人员忙得不可开交,当然,在这个时候,便会有一小部分人抱着侥幸的心理,以各种方式逃票。
通过成员们在网上搜集的资料可以了解到,生活中人们逃票的方式有很多种,甚至可以说是花式逃票。
1)闸机下:
钻来钻去
市轨道交通乘客守则规定,每名成年乘客可免费带领一名身高1.2米以下的儿童乘车。
可是,一些家长为了贪小便宜,往往让孩子在闸机下“钻来钻去”。
记者在入口验票处看到,很多身高明显超出1.2米的小孩子会“自觉”地弯下腰,一溜烟就钻了过去。
有些家长更是肆无忌惮,在孩子钻过闸机之后,也会跟着弯腰低头,“堂而皇之”钻入站内。
2)护栏边:
纵身跳跃
在地铁站内的护栏边,记者还看到一些年轻人乘工作人员稍不留意,依仗自己身强力壮,纵身一跃便从护栏外跳到了护栏内。
速度之快,令人咋舌。
这下倒好,逃票者还暗自怯喜:
既省去了排队买票、入站的时间,又省了不少花费呢!
3)验票口:
贴身而入
记者还见识了另一种逃票方式:
为了逃票,一对情侣共用一张地铁车票。
只见女方将票放在入口处验票,入口闸门开了,女子迅速走进去,男子则紧贴跟随在后面,手上还拿个钱包假装在入口处验票,然后也迅速走入地铁站。
4)路途中:
互换车票
此外,网上还曾流行过一种路途中互换车票的情况,一般发生在熟识的人之间。
例如,甲从莘庄出发,乙从共富新村出发。
两人各买3元的车票,到了中途,约好地点互相交换车票。
这样,甲坐到共富新村,乙坐到莘庄,根据“同站进出以最低票价3元收费”的规定,两人均可顺利出站。
原本6元的车费,现在只要3元,足足省了一半的花费。
成都地铁二号线各主要站点逃票人数统计(30分钟)
儿童(约8~16)
青年(约17~24)
壮年(约25~35)
中年(约36~48)
中老年(约49~60)
老年(约60以上)
犀浦
2
4
1
茶店子客运站
人民公园
3
天府广场
5
春熙路
6
成都东客站
7
龙泉驿
上表是我们组成员对成都地铁2号线进行调查的结果,从表中可以看出逃票的人大多数是青壮年和中年人,这说明了青少年在诚信方面受到教育的不足与缺陷,容易忽视诚信方面微小的细节,而成年人在这方面的意识更是淡薄,认为小小的不诚信并没有太大的关系。
殊不知,在这个小小的失信的行为中,早已经将诚信,荣辱抛之脑后,丢下了自己的尊严。
对于这些逃票者,地铁工作人员大多表示无奈:
“职责范围有限,我们想管也管不了啊!
”在有关监督部门的答复中,也能看出,对于公众的逃票行为,他们并不是特别重视。
据悉,在国外,虽然地铁里无人验票,但也没有人会逃票。
因为一旦你逃票被发现了,那你的公共信用记录里就会有一个永远无法抹去的污点。
据了解,本市对于地铁逃票者基本没有处罚,就是发现逃票,也只是在出口处票务窗口补票。
为此很多乘客建议,如果加大处罚力度,可能地铁逃票现象就会明显减少。
俗话说得好啊,“诚信是一面镜子,一旦打破,你的人格就出现了分裂。
”诚信在人的一生中十分重要,尤其在诚信社会,法治社会,人一旦失去诚信,将会输的一无所有,寸步难行。
因而守住诚信,就是人一生的财富。
购票乘车是天经地义的事,但是有些人就是为了贪图一时便宜,便挖空心思采取伪造、涂改、过期车票或伪造乘车减价凭证乘坐火车,或者无票乘车以及买短坐长、借用他人乘车证件乘车等办法来逃票乘车。
近年来,就国民诚信一问题的讨论热度居高不下。
而公共交通逃票和网购不诚信等问题也是关注热点。
地铁逃票的方式千奇百怪,有的是图方便,而有的纯粹是贪小便宜的心态作怪。
而对于景区逃票,在大学生群体中出现比例较低,尤其是低年级学生。
主观上并不愿意逃票,中高年级有逃票倾向的比例略高一些。
而逃票原因一方面是因为景区票价过高,另一方面则是追求刺激,而引起逃票的原因,据反映一方面是管理不严格,还有一部分是侥幸心理作怪。
人无信不立,诚信是做人根本,诚信社会建立,需要你我付诸行动,需要大家合力共为。
为了维护公平、公正乘车秩序,加大对失信者处罚力度是十分必要的,就应该将逃票乘车等失信行为纳入失信记录,让失信者为失信行为付出代价。
不信不立,不诚不行。
诚信,是人生的第二个身份证,所以,为了自己以后在社会上不到处碰壁,为了自己在整个乘车过程中有个安然心态,就应该购票乘车。
随着春运到来,旅途上人比较多,打造“诚信春运”需要大家共同行动,不要为了蝇头小利去逃票乘车,因小失大,给自己人生之路留下污点。
第二部分:
关于网购欺诈的问题
在这个科技飞速发展的时代,商品贸易自然也不会落后于科技的发展,不知不觉,网购已经进入了我们的生活,有的人甚至使用网购取消了实品店的购买。
网购是一个巨大的坑,入坑了便很难再摆脱出来,毕竟跨时间,空间远距离物品购买与其低廉的价格对于消费者具有着巨大的吸引力。
当然,这种看得见摸不着的贸易方式也会存在一些令人失望的缺点。
无论是参与人数还是商品交易量,今年的“双十一”都已创下新的历史纪录。
但是,抢购高峰期虽过,网络诈骗的高峰期却有可能接踵而至。
本次调查,我们小组成员针对网购诈骗问题进行了专门的调查,你在日常生活中的网购是否也遇到过这些问题呢?
1.诈骗类型
1)退款诈骗
如果在“双十一”抢购之后,突然接到自称卖家的人打来电话称:
您的网购交易存在异常或无法发货,需要给您进行退款或解除交易异常。
那么就要特别提高警惕,很可能正在遭遇今年来最为流行的网络诈骗方式:
退款诈骗。
一旦按照对方的指示,打开网页或进行某些操作,就很有可能面临资金账号被盗或网银资金被盗的风险。
所谓的“卡单”“掉单”“交易异常”“解冻订单”“异常订单处理”等词汇全部都是诈骗专用术语,淘宝、京东等正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。
如果遇到交易异常或发货缓慢的情况,一定要拨打电商网站的官方客服电话进行咨询,切勿相信陌生人打来的电话或发来的短信,更不要轻易点开陌生人发来的网址链接。
2)
中奖诈骗
这是以前让人们吃过很多亏的诈骗手段,大家有了教训,可能绝大多数人都不会相信。
但“双十一”之后,以“您在某某电商参与抢购抽中大奖”的名义发送的诈骗短信,就很有可能会被相信。
“双十一”之后的半个月至一个月的时间里,各中奖诈骗短信都可能呈现持续高发的态势,需要提高警惕。
接到此类信息如有疑问,要拨打电商网站的官方客服电话进行咨询或确认,切忌直接拨打短信中的联系电话,也不要轻易点开短信中任何网址链接。
此外,安装手机、电脑安全防护工具,可以有效拦截此类诈骗短信,并有效识别短信中的钓鱼网站。
3)
二手交易诈骗
“双十一”抢购如此热闹,自然也少不了“网购黄牛”的身影。
不少黄牛参加网上抢购,目的就是把低价到手的商品,加价之后再转手倒卖出去。
不过,遇到真的黄牛还好,如果遇到骗子,那就惨了。
在“双十一”之后的一段时间内,二手交易诈骗极有可能大幅增加。
进行二手交易,一定要到正规的二手交易网站进行。
对于陌生人发来的二手交易平台链接要提高警惕,谨慎打开。
此外,如果要向卖家索要发票照片或实物照片,一定要求对方在聊天窗口中截图查看,切勿直接接收对方发来的任何文件。
2.关于双十一网购的问题
今年的“双十一大战”已不仅仅是抢货之战,还是一场网购安全之战。
360互联网安全中心日前公布的《2016年双十一中国网购安全专题报告》(以下简称报告)显示,11月1日至11日,被截获的钓鱼网站制作普遍更加精良,能够以假乱真,甚至还有通过入侵正规政府或大型企业的网站而制作完成的。
“双十一”期间,猎网平台也接到了网络诈骗举报532起,人均损失多达9233元。
一些网民还没开始“剁手”,就已经掉入陷阱。
今年以来,假冒伪劣、虚假打折、炒作信用等网络消费骗局有增无减。
国家发改委12358价格监管平台公布的最新数据显示,截至今年9月底,网络购物举报量连续5个月同比增长超1200%,其中,6月、7月增幅更是高达2447%、2622%。
在询问关于每月购物次数时,将近一半的人们每月购物0到2次,四成人们每月3到5次,更有百分之十以上的人们每月购物6到8次,甚至8次以上。
而在人们购买的商品中服装和日用品占据了半数以上的份额,其次,食品也是网购大户,而书籍和电子产品只占其中一小部分,其它物品则更少。
从中我们可以看出:
越来越多的人们选择网购购买生活必需品,而且购物次数多,数量大,对网购有相当大的依赖性。
由此,我们也可以推知现在的人们对于网购是有一定的信任度的。
当我们询问到对于网购的信任度时,绝大部分人们认为网购是可靠的,仅有百分之三的人们觉得网购的可信度低。
但是,他们中却有八成的人曾经觉得自己网购上当受骗。
由此我们可以看出网购虽然受到了大众的认可,但人们对网购满意度还不是很高。
在我们调查人们对于网购有哪些质疑时,大部分人质疑实物与网络宣传严重不符,怀疑商品真伪,还有百分之四十的人觉得网购容易泄露隐私,售后服务不过关。
可见,网购的弊端有很多,这也是造成网购满意度低的原因之一。
我们还询问了对于网购买到假货怎么处理。
有百分之七十的人选择申请退款以维护自身权益,但也有近百分之三十的人仅仅选择举报或者忍气吞声。
事实上,买到假货的顾客,是很难挽回自己的损失的,大多数人只能自己承担。
那么,到底是什么导致了网购的不诚信问题呢?
我们询问了这39位受调查者,其中有百分之九十的人提到了商家问了利益不顾诚信,有关部门管理不力两大问题。
还有部分人认为是法律的不完善和社会风气不良。
仅有不到百分之十的人认为是其它原因。
可见,网购不诚信问题的泛滥,是一个有关道德,法律等多方面的复杂的社会问题。
要彻底解决网购不诚信问题,任重而道远,它既需要有关部门加强道德教育,完善有关法律规定,又需要人们加强法制观念,懂得维权。
最重要的是,有关商家不能为了利益,损人利己。
3.网络数据调查来源
5.个人心得与收获:
1.本次思修研究报告,我负责了数据的搜集,到地铁站实地考察了逃票情况。
通过自己的考察,我发现,大多数逃票者其实并不是为了这点蝇头小利,更多的是因为枯燥的排队买票让他们做出了这种不诚信的行为。
地铁本身作为一个服务性交通工具,少量的乘车费算不上什么,可逃票事小,失信事大。
同样,地铁作为一个服务性交通工具,在高峰期的重点站台不可避免出现长时间排队的情况。
我认为,只要我们谨遵心中的原则,理解地铁现状,便能和逃票现象saygoodbye。
这不仅是为了他人,为了社会,更多的是为了维持我们自己的立足之本(吴宇晖)
2.人而无信,不知其可也。
孔子如是说。
然而纵观当今社会,不诚信现象比比皆是。
有人说诚信会让人吃亏,他们认可诚信,却不能做到诚信。
在本小组同学的齐心协力下,我们就网购虚假与地铁逃票现象对社会诚信问题进行了深度剖析,本人负责网购方面的收集数据,下面是一些心得体会。
如今,网购已是一种极度盛行的购物方式,一机在手,足不出户,逛遍店铺。
它商品齐全,方便“货比三家”,给消费者省去众多麻烦。
但当人们沉迷网购的时候,终于发现这便利背后,隐藏着一把利剑。
数据显示,多数消费者曾在网购中受到程度或轻或重的欺骗,更有甚者被诈骗得财物两空。
网购并不安全,这隐患来自于商家利用消费者的信任,行不诚信之事,以攫取不义之利。
最后受伤的虽是痛下重金的消费者,他们用钱买下了血的教训,但这教训却给社会的诚信风气抹上了一层阴影,一旦与利益挂钩,难道我们不再相信他人或者被人信赖了吗?
对此,我感到十分痛心。
诚信,应是做人的基本美德素养,倘若为人,但凡一息良知尚存,就应不为利益所动,坚守内心一方诚实的净土。
可是,社会是复杂多维的,每个人都不可能做到绝对的诚信,抑或强制他人诚信。
毕淑敏说:
知世故而不世故,是最好的成熟。
诚信固然重要,但人在诚信之余需要学会保护自己,并且不以非诚信的手段伤人,谨做好诚心的自己。
诚者,君子之所守也,而政事之本也。
愿你我都能做到以诚接物,以信待人,共筑和谐诚信的社会。
(高玮婧)
3.众所周知,诚信是中华民族的传统美德,此次小组调研选择了社会主义核心价值观中的诚信作为调查主题。
通过此次的研究,我对于诚信又有进一步的认识。
社会主义核心价值观中诚信的内涵:
所谓“诚”,就是真诚、诚实;
所谓“信”,是指守信、信用、信任。
“诚”是“信”的内在依据,是“信”之根;
“信”是“诚”的外在体现,是“诚”之用。
“诚”与“信”的结合,是作为社会关系总和的人的内在道德修养与外在行为准则的统一。
孔子把“信”与“仁、义、礼、智”并列为“五常”。
孟子将诚、信结合在一起,提出道德修养论。
程朱理学把“诚”推到了道德本体论和哲学本体论的绝对化巅峰。
千百年来,中华民族视“诚信”为立身之本和自身的道德修养,历经时代变迁,逐渐形成了“诚信”的道德价值观念和道德行为评价标准。
社会质疑核心价值观是目前中国社会前进的指导方针,其中提倡诚信说明诚信对于每个人都是不可或缺的品质,小组研究通过“网购诚信”和“地铁逃票”两个现象由浅入深理解诚信。
现在网购是像手机一样普遍的东西,在网络这个虚拟的平台上,没有面对面的交流,面对面的进行商品展示,很容易滋生不诚信的苗子。
这个时候就很考验一个人的诚信品质。
网购的诚信是两方面的——卖家面对顾客是,对于自家商品质量、售后服务水平的诚信:
买家对于产品的评价及推度等的评价。
网购市场发展壮大的趋势是不可避免的,所以网购市场的秩序保证是必须的!
在法律欠缺灵活运用到网络上的时候,道德品质——诚信便占到了维持秩序井然的决定性作用。
地铁本身是作为一种亲民的交通方式存在。
为何叫亲民?
地铁本身造价高,但是服务对象是广大民众,所以相关部门将地铁票票价定的亲民,是目前最便宜的交通方式。
所以地铁行业的利润一直是赤字。
但是很多民众辜负了国家的好心,全国各地的地铁站逃票现象从未间断。
最令人担忧的是家长鼓励孩子逃票,这是一种严重的误导行为。
孩子是国家的未来,如果祖国的花朵道德品质低下,那国家的未来我们该期待些什么?
通过这两种现象进行的问卷调查,不诚信的问题十分普遍,这便给我们敲响了警钟——目前人们的诚信度亟待提高!
目前我们坚持社会主义核心价值观理念迈步在中国特色发展道路上,应深刻理解诚信在社会主义核心价值观中的意义:
将“诚信”纳入社会主义核心价值体系,是中国共产党从全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴梦想的高度,对社会公德、职业道德建设提出的基本要求。
倡导和培育诚信的核心价值观,既是中国共产党应对社会转型期出现的诚信缺失现象的重要举措,也是通过社会伦理规范对接主流价值体系以凝聚社会共识的一次尝试。
中国历来重视诚信建设,并把诚信作为治国理政的基本准则。
《公民道德建设实施纲要》规定的“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”基本道德规范,“明礼诚信”是其重要组成部分。
在中国共产党的十六大报告提出,社会主义思想道德体系建设要坚持“以诚实守信为重点”。
党的十七大报告则强调“以增强诚信意识为重点,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设”。
中国共产党的十八大将诚信建设作为社会主义核心价值体系建设的切入点和重要抓手,是有效推进社会主义核心价值体系建设的重要途径。
社会转型期呼唤诚信的价值回归。
改革开放以来,我国的经济建设成绩喜人,中国人富裕程度明显提高。
但市场经济大潮涌动,却暗流不息。
社会转型期,诚信的缺失已经渗透到人们社会生活的方方面面。
因此,积极倡导和培育以“诚信”为基础的核心价值观,加强以诚信为主要内容的公民道德建设,是全面推动社会主义核心价值观落地生根、开花结果的有效途径。
作为当代大学生,我们更应该将诚信放在自身发展的前提位置。
不管是学术论文,学位水品,竞赛作品等等,都要依靠自己的实力完成,切不可弄虚作假,欺骗他人!
诚信的提升是对自身素质的提升,对于自身未来发展十分重要。
日后面向社会,更应以诚信作为行事原则,才能在社会实践的道路上走得更远!
对于现在,我们大学生应该从身边的每一件小事做起,做到诚信说话,诚信待人,诚信做事,诚信反思!
将社会主义核心价值观中的诚信铭记于心,坚持社会主义核心价值观,为中国的发展献出自己的力量!
(付玉雪)
4.在这次的研究讨论中,我所在的小组就网购不诚信和地铁逃票这两个现象展开了对诚信的探讨,而我主要负责网购不诚信这一问题的数据收集。
在数据收集时,我们首先想到的是做一个网上的调查问卷,而如果想要最终做出的研究报告更有价值,对于调查问卷的问题设置,就很关键了。
我们不仅要考虑到在如今这个高速发展的时代中,是否有人会停下来认真读完你的问题,严谨的做出回答,还要考虑到每个问题背后反应出的一种社会现象,我们提出每个问题的目的究竟是什么。
所以,我们严格控制了问题的数量,与题目的长短:
每个问题提出后都会思考最终得到的数据对整理分析的帮助在哪里:
我们多次试验做自己写好的调查问卷,发现其问题、版式等设计不妥之处,并进行修改,最终定稿。
在这次的研究讨论中,我学会了去思考更深层次的东西——我们提出问题后究竟想要的得到什么东西。
并且,我还学会了如何去换位思考:
如果我来做这份问卷,我会有什么感受。
当然,我们小组各成员之间的互帮互助,也让我深深体会到了什么是团队协作。
说完了工作方面的心得收获,再来说说通过对网购不诚信这一现象的深入了解之后,我对学习诚信的一些心得与收获。
如今网络科技发达,大家足不出户就能通过网购买到自己心仪的东西,但近年来网络上卖假货,商家对书写差评用户进行骚扰等事件频发,网购不诚信这一现象越来越严重,而导致这一问题日益严重的原因,在我看来有以下几点:
首先,从人性来说,利益是个永恒的东西,那些定力不好,素质较差的人,自然是会为了利益而抛弃我们所谓的诚信:
其次,从社会来说,是我们没有建立起完善的网购体系和我们对网络购物的管理监督力度不够,才让那些见钱眼开的人有机可趁。
但不管我们找何种理由,都离不开诚信这个词。
“小信成则大信立”。
治国也好,理家也好,做生意也好,都需要讲信用。
诚信对一个人而言,有时候与眼前利益相斥,很多人缺失一种长远的眼光来看待诚信,最终给别人添麻烦,还使自己的名誉受损。
而网购不诚信和地铁逃票等现象,都说明了如今“诚信”还只是一句空头口号,还需要我们去好好努力,好好履行。
“人无信不立,商无信不通,国无信不稳”。
诚信不是一个人的事,要靠我们大家共同来身体力行,从生活中每一件事情做起。
让我们一步步的积累,一同去经历时间的考验。
(杜雨桐)
5.现如今,逃票挺常见的,不管是在公交、地铁抑或是景区,逃票现象都大量存在。
我们反问自己,为什么会存在这么多的逃票现象?
很多人打着穷游的旗号逃票,为的是寻求一种刺激;
有的人逃票只是为了钻空子,贪小便宜。
个人认为,这是个人道德的问题,更深层面的是教育方面的问题。
是的,规则是有漏洞,是应该完善,但是一个真正道德修养高的人,他的眼里会只有这些空子?
打公交车的例子来说,素质较高的人难道会因为这一块钱而做出违背自己道德的事?
真实的情况应该是这样:
即使他们一时未购票,事后也会补上,这是使自己心安的途径。
逃票者如何心安?
事不关己?
逃票的人不知道他们这一举动,违背了公平的原则。
令人心寒的是不少人竟然以逃票为荣,显示本事、能耐,甚至网上还有专门用于逃票的攻略或是技巧。
逃票是行为上人性丑陋的表现,一些人不以为丑反为荣,逃掉了责任与秩序,逃出了道德风险。
逃票,真的可以作为炫耀的资本吗?
不少人是因为看到别人逃票,盲目跟风,如此这般,社会风气就变得丑陋不堪。
逃票者应仔细想想,逃票除了给自己省下微不足道的一点钱之外,真的是一点好处都没有。
一方面,车票多数都含有人身的保险,逃票是对自身安全的极其不负责任,是对自己亲人的不负责任。
另一方面,逃票是对规则的破坏,现如今铁路或是景区并非免费,颠覆了制度,是对社会的不负责任。
所以我们应该严格抵制逃票的不良社会风气。
勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
铁路部门对于逃票行为的处罚还是比较轻的,所以造成了很多人的铤而走险,铁路有它的服务性,所以大部分还是得靠乘客自身对自己的约束。
有一个事例是一个男子为了逃地铁票,摔了一地的血,为了几块钱付出沉痛的代价,真的值吗?
相比之下,文明乘车才是上上策,逃票付出的代价可能是巨大的。
还有之前提到的关于穷游和逃票的关系,我认为这是两个不同的概念。
穷游是世界如何看待你,而逃票则是你如何看待世界,自己不能将自己看低了,这才是拥有正确道德观的人应有的态度。
(刘雨欣)
6.在此次关于“逃票”调查活动中,我和我的队友负责调查公交车站和地铁站的逃票现象。
我们走访了几个公交车站和地铁站,采访了公交车司机和地铁站的服务人员,逃票现象都很常见。
在这种公共出行方式的运营过程中,往往有人流量大、难管理的特点,并且在这种逃票行为被相关人员发现后,逃票者往往被要求补票,但也有态度恶劣的人在,或者以无赖的方式拒绝补票,而工作人员为了不影响整个出行秩序,也只能无奈放其离去。
我们可以看出,要减少公共交通系统运营的逃票现象,关键还是在于对公民自身的素质要求以及诚信的要求上,没有了诚信,将会引起秩序的混乱,降低交通运输的出行效率,扩大社会的不公平,进而影响整个社会风气。
出行按程序购票,从你我做起,诚信,从不逃票做起。
(方瑞)
7.在本次的研究报告中,我负责的部分是整理分析我们组组员们搜集的资料,并得出结论,思考解决方案,最后撰写论文。
在分析同学们搜集的资料时,我发现在我国,存在着很多不诚信的现象,地铁逃票,公交车逃票,网络上卖家诚信缺失,贩卖假冒伪劣商品,图片与实物不符、存在较大差异等。
这些都是我们日常生活中十分常见的现象,但是人们对此并不是特别在意。
人们在小的方面的的诚信意识淡薄,总觉得这些东西与我们没有太大关系,殊不知,只有当自己亲身经历了失信带来
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