职业健康体检程序文件Word文件下载.docx
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第A版第01次修订
批准:
杨文伯
2013-8-10发布
实施
2013-11-10
(1)为了规范职业健康检查工作,全面实施职业健康检查质量目标,
制定本程序。
(3)职业健康检查包括上岗前、在岗期间、离岗时和应急的健康检查。
(4)实施本程序的主管部门为体检部、职业健康检查质量管理者代表。
参与职业健康检查的各部门人员按各自的职责、工作制度及质量控制
程序及作业指导书开展工作。
(5)
并及时安
用人单位的各种职业健康检查计划由体检部随时受理,
排检查。
(6)职业健康检查项目按《职业健康检查项目及周期》规定的项目进
行,可根据用人单位要求或需要复查时根据复查要求增加检查项目。
(7)职业健康检查必须认真填写《职业健康检查表》或《放射工作人
员健康检查表》。
(8)职业健康检查受检者的所有辅助检查资料,由体检部工作人员收
集、整理。
(9)职业健康检查的结论和建议由主检医师综合资料后作出。
(10)发现健康损害或需要复查者,由体检部及时通知用人单位并告
共13页第4页
知受检者本人。
(11)发现疑似职业病病人,体检部按规定向卫生行政部门报告,并
通知用人单位和受检者,由用人单位安排其进一步的医学处置。
(12)体检结束后30日内,由体检部将体检结果书面告知用人单位和
受检者本人。
(13)所有健康检查资料归入职业健康监护档案。
总结报告》。
C/A/02
共13页第5页
职业健康检杳结论质量控制程序
2013-8-10发布2013-11-10实施
(1)为了控制职业健康检查结论质量,以达到职业健康检查结论准确
无误、无质量投诉的目标,制定本程序。
(2)本程序适用于职业健康检查结论的全过程。
(3)职业健康检查结论由主检医师担任。
(4)
性别、
并提
主检医师收到体检资料后应仔细核对各种检查资料的姓名、
年龄是否一致。
(5)综合分析各种资料,根据各类疾病诊断标准作出体检结论,
出相应处理意见。
(6)体检结论和相应处理意见及职业禁忌证分别记录于体检本和体检
结果通知单内,并签名。
(7)
及时通
结论中如发现受检者有严重健康损害或需要立即复查者,
知用人单位并及时告知受检者本人,作好相应记录。
(8)结论中如发现疑似职业病人,主检医师应向卫生行政部门报告,
并通知用人单位和受检者本人,建议进一步的医学处理措施。
(9)在体检结束后30日内,将体检结论书面通知用人单位和受检者
本人。
作好纪录。
(10)作出体检结论后的体检资料,交档案室按规定保存。
C/A/03
共13页第6页
(1)为对影响检验质量的诸因素进行有效控制,提咼检验质量,制订
本程序。
以实现检验数据内部质量控制在X±
2SD范围内,检验报告正
确率100%室间质评成绩优的目标。
(2)本程序适用于所有检验活动的全过程。
(3)本程序的实施管理者为中心办和检验科负责人。
(4)检验工作人员必须树立质量第一的思想,定期校准分析仪器、标
准曲线及有关试验参数;
必须了解仪器的原理、性能和常规维护保养;
定期进行维护保养并做好保养、运行及故障记录。
及时申
检验试剂由专人保管,随时掌握保存试剂的数量和效期,
请购买。
不使用过期和变质试剂。
(6)分析样品上机前,查对好号码和编
号,
样品上机时要仔细输入样
(8)出具报告时仔细查看项目内容,
组长要审查检验结果,发现前后
品检测项目和相关资料。
《全国临床检验操作规程》和说明书进行。
相差较大的结果时应主动复查并在报告单上注明复查情况,必要时与
后发出。
共13页第7页
临床联系,不发出有疑问的检验报告。
检验报告由检验者及组长签名
(9)坚持内部质量控制,绘制质控图,失控要及时分析原因,并及
时加以纠正,各项测定结果应控制在允许误差范围之内。
C/A/04
共13页第8页
特殊检查质量控制程序1
(1)为了确保特殊检查的质量、获得可靠的检查信息制定本程序,
达到描述清楚、诊断准确、无投诉的目标。
(2)本程序适用于所有特殊检查的全过程
(3)特殊检查包括:
心电图、脏器彩色多普勒、经颅多普勒、肺功能
检查。
本程序的实施责任人为医技科负责人。
(6)
清楚描述检查所见,按相关诊断标准作出准确诊断。
根据临床检查要求、相应作业指导书操作仪器实施检查。
如遇较疑难问题,经本科两名主治以上医师共同会诊后作出检查
报告。
(8)特殊情况应与主检医师及时联系,妥善处置。
(9)检查报告应包括检查所见、诊断,经检查者(医生)签名后发出。
C/A/05
共13页第9页
为保证放射检查获得可靠的检查影像、诊断准确,制定本程序。
(1)
本程序适用于放射检查的全过程。
放射检查包括X线胸片、各种脏器的CT检查。
本程序的实施责任人为放射科负责人。
(5)根据检查要求,按相应作业指导书实施检查操作,获取最佳影像。
(6)检查影像的诊断由有主治医师资格以上的执业医师承担。
(7)对影像所见应有清楚的描写,根据相应诊断标准作出正确诊断,
检查结果阳性者及时通知主检医师。
(8)疑难诊断者实行科内会诊,并提请负责人阅片,检查报告由诊断
医师签名后发出。
C/A/06
共13页第10页
(1)为了控制眼科职业健康检查质量,以达诊断准确无误、无质量投
诉的目标,制定本程序。
(2)本程序适用于眼科检查的全过程。
(3)本程序的实施责任人为眼科负责人
(4)职业健康检查由具有本专业中级以上技术职称或从事本专业工作
3年以上的执业医师担任。
检查在固定的工作场所进行。
C/A/07共13页第11页
在本科体检结论后签全名。
•实施
(1)为了控制耳鼻喉科职业健康检查质量,以达诊断准确无误、无质
量投诉的目标,制定本程序。
(2)本程序适用于耳鼻喉科检查的全过程。
(3)本程序的实施责任人为耳鼻喉科负责人
(5)检查在固定的工作场所进行,体检器具专用,做到一人一具,每
天消毒。
(6)根据检查要求,按相应作业指导书实施检查操作。
(7)仔细、清楚描述检查所见,准确诊断。
(8)检查结束认真填写检查结果,并签全名。
C/A/07
共13页第12页
申诉和投诉处理程序
2013-8-10发布2013-11-10
(1)处理来自受检者或委托单位对本医院职业健康检查工作质量不满
意的申述和投诉,提高服务质量,维护受检者的合法权益和本医院的
服务信誉。
(2)本程序适用于受检者或委托单位对职业健康检查工作质量的申述
和投诉。
(3)受检者或委托单位对本医院的服务质量或检查结果有异议时,
体检报告发出15日内提出申诉或投诉。
超过投诉规定时间的不受理投
(4)院办负责申述和投诉的受理及回复客户投诉。
体检部总监负责组
诉。
织对投诉的调查和质量鉴定及处理。
(5)对服务态度和及时性提出抱怨(申诉)时,院办应会同有关部门
的负责人进行调查,情况属实时,对相关责任人进行批评教育,情节
严重的按有关规定进行处理,并向客户赔礼道歉;
对情况不属实的,
向客户作出解释
(6)对服务质量(检查结果的正确性)提出投诉时,体检部组织有关部
门和人员针对客户的申述和投诉开展调查工作,核对有关记录,判断
投诉是否成立。
(7)如果申述和投诉不成立,体检部会同院办向受检者或委托单位解
释清楚,并做出书面答复。
如果申述和投诉成立,需要并可能重新体
C/A/08
共13页第13页
检的,由责任科室重新检查;
对于不可能重新检查的,由体检部与受
检者或委托单位协商解决。
8)重新检查后,结果与先前结果一致的答复受检者或委托单位;
果重新检查的结果与先前结果不一致,分析不一致的原因及是否存在
了解对投诉
不合格因素,根据核查原因分别处理。
9)院办将申述和投诉处理结果回复受检者或委托单位,
处理是否满意,当对申述和投诉处理不满意时继续调查或由体检部与
投诉者协商解决。
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