大一寒假社会实践报告范文文档格式.docx
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于是,今年寒假我积极在家乡的一家超市找了一份寒假临时工——做促销员本以为,这是件很容易的事情,因为自己平时也经常去超市购物,对于那些销售员再熟悉不过了。
刚开始的第一天,经理安排了位有经验的大姐带我,看着大姐很轻松地把促销产品推销出去,自己也有些跃跃欲试了。
于是,在跟经理的协调之后,经理为我安排了一个专柜,促销的产品是豆腐干第二天,我便开始了独立的推销,可是,没了大姐在身边,我迷茫地站在柜台旁,不敢与顾客交流,我不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。
我天生性格就比较内向,这对于我来说,简直就是一个很大的挑战。
我也知道,关键在于大胆地迈出第一步。
这时,正巧有位中年女子带着一个小孩经过柜台,我急忙叫住她,这场面,记忆犹新:
“阿姨,过来看一看吧,这是苏州特产豆腐干,正逢春节,超市搞促销,买一送一哦!
”
“该不会是过期的吧?
要不然怎么买一送一”。
我一下子没了主意,心想,好难缠的顾客。
要是平时,才懒得解释,不要拉倒。
可我知道,我是来锻炼自己的,急忙解释道,“阿姨,您真会说笑,怎么可能过期呢,我们超市规模也不小,向来以诚信为本,顾客永远是第一位的,若是有过期的产品,还怎么在这里立足呢?
不信,您可以看一下生产日期(边说便把日期翻给她看)”。
其实这些话也都是自己平时去超市时听促销员说的,心想,这下那位阿姨总可以放心了吧!
万万没料到,她瞟了一眼那生产日期,说道,现在一些商家都把过期的商品的生产日期给覆盖掉,直接换成新的,谁知道呢?
这下,我真的有点怨了,不知道该说什么,也不知道怎么就突然冒出一句:
不信我吃给您看。
于是真的吃了那豆腐干。
见状,那阿姨终于信了,她跟我说,既然你如此诚恳,那好吧,就秤点吧。
此刻,终于松了口气,第一单生意总算完成了。
虽然有些许牵强,但,毕竟是第一次。
相信有了这次的经验,下次会做的更好
说实话,自己曾经很歧视这种工作的。
总以为只有一些带有专业性质的工作,如医生、建筑师、软件工程师等类型的工作才是值得敬重的。
而平时逛超市时看着那些促销员总是很轻松,时常一脸笑容。
总是显得那么的安逸,以至于让人觉得这是份很
惬意的工作。
无需劳碌,只需在超市随便逛逛,吹着空调,甚至遇到有熟人来超市还能聊聊天,而工资呢,照拿
但这次,我是彻底改变了这一看法。
也明白了“工作没有贵贱之分”这句话。
只有当自己也投身到这个行业中来时,你才会发现那种酸涩,作为超市的一员,要永远以顾客为重,不能把自己的情绪带到工作中来。
无论真笑或是假笑,你必须时刻保持微笑,使顾客觉得你很有亲切感,不感到陌生。
有时还要受到那些自命清高的销售者的鄙夷,或是那些斤斤计较、难以沟通的人的纠缠。
不过,正是因为有了这些挑战,使我能够得到锻炼,相信经过在超市的一些锻炼,我会更加适应这竞争激烈的社会
通过这次实习的机会,社会这位无言之师给我上了很深的一课,就像就业这个问题,是我以前从没考虑过的,使我深刻地认识到了就业形势的严峻,所以,以后我会更加珍惜各种与社会接触的机会。
它使我知道了服务态度的重要性。
很多顾客会买你的产品,有时不是因为你的产品真的有多么优秀,而是你对他们的态度,让他们对你有了信赖,他们相信你,所以也就自然而然地会买你的产品。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
其次,经商同样需要创新。
像超市一样,不一定非要中规中举地卖商品,可以采取促销等一些对消费者比较有吸引力的手段。
也许这样就会使得每件商品的净利润降低了,但却可以大幅度地提高销售量,最终得以增加最终的总利润
寒假是短暂的,实习的期限是有限的,社会是复杂的,有无穷的知识,特别是还没有写进书本中去的,需要我们学生认真的去学习,有知识,有能力才能自立于社会,实现自己的价值。
一周的短工实践也很快的结束了,伴着茫茫的白雪,春节即将来临,这次的实习经验就是今年的收获
通过一周的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能
最后,很高兴能有这个实践机会,虽然只是短短的一个星期,但我觉得非常充实,至少这是我目前为止过的最有意义的一个寒假。
在以后的假期,我会参加更多的社会实践,积累和丰富更多的社会经验。
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