精选工作自我鉴定模板合集九篇Word下载.docx

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　　2、客户的开发与维护

　　A、客户开发：

20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个，与13个协议到期客户续签了协议。

重新签订了3家单位的资信协议。

新签订5家网络订房公司艺龙网、移动

　　12580、电信118114中国航信、亿客栈等。

　　B、客户的维护：

首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。

通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

　　其次我们将积分兑房的面延伸，使得长期消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。

截止11月30日，客房发放积分卡240张，积分兑换的客房为129间。

给宾客办理积分卡在吸引回头客，稳定客源方面取得一定的效果。

　　第三个方面就是在符合条件的宾客中，选取部分忠实客户发展成金卡客户。

20xx年共计发放金卡17张

　　3、旅游市场的整体开发一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。

四月份开始酒店陆续开始与中青旅、景湘国旅、湘西国旅合作。

截止11月30日，酒店共接待旅行社用房

　　383.5间，共计为酒店客房带来的收入为57929元除旅行社外，20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。

四月份起，陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。

实现房费收入206655元20xx年1月至11月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元。

全年必将超过30万。

这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

　　二、营销部在工作中存在的不足

　　1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。

它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。

然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。

最突出的例子是失去20xx年长沙市政府采购会议定点单位的资格。

主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。

在此，我们要作深刻的检讨。

另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

　　2、与宾客间的互动不足营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。

或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。

我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。

这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。

这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

　　3、新兴市场与新客户的开发力度不够20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到

　　3.5%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。

在长沙酒店业竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。

很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。

　　三、20xx年工作计划

　　1、努力使散客的入住率上一个台阶20xx年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。

我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。

我们会利用所有可能的工具加大对酒店的宣传力度。

力争全年在散客的入住率上有较大提高。

　　2、加强与各大旅行社间联系20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大著名的旅游城市进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

　　3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，餐饮组合销售。

　　使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。

　　4、加强部门间的沟通协作建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。

因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。

以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益

　　5、具体的目标明确

　　A、会议计划收入为13万，理想目标是完成15万。

　　B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。

　　C、由营销部带来的餐饮收入突破40万新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有遗憾。

我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。

我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家。

　　20xx，我们一起努力。

　　工作自我鉴定篇220xx年初我就到xx物业有限公司进行实习，在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。

　　在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。

简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。

通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

　　回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

实习中，我采用了看、问等方式，对xx管理处的物业管理工作计划的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。

同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

　　一、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

　　在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的”一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。

该软件包括：

”一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。

管理处全面提倡”一站式服务”、”最佳保安”的特色管理服务。

从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

　　二、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

　　管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。

建立并完善各项治安管理规章制度;

对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质;

　　强化服务意识，树立”友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。

　　三、加强人力资源管理，创”学习型、创新型”企业。

　　严把员工招聘关。

美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;

招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;

　　招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

　　工作自我鉴定篇3

　　一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。

如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。

为病人提供面巾纸，纸杯和开水。

为无陪人的老弱病人代挂号、取药。

每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。

为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。

这些措施得到病人的好评。

特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

　　二、加强学习，培养高素质队伍急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。

开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。

与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。

提高了急诊急救水平和抢救反应速度。

　　全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。

两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。

指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

　　三、做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的`培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。

在实施培训第一年时，取得了很好的效果。

对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

　　四、关爱生命，争分夺秒是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。

如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。

　　当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

　　五、做好急救药品及急救仪器的管理急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。

　　工作自我鉴定篇4我于20xx年x月x日进入公司，成为公司的试用员工。

作为一个应届毕业生，曾经很担心不知该怎么与人相处，不知该如何做好工作。

但是，公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我较快适应了公司的工作环境。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真做好领导安排的每一项任务。

不懂的地方虚心向同事学习请教，不断提高充实自己。

当然，初入职场，难免会出现一些小差错，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更全面。

在此，我要感谢领导对我的包容和帮助，感谢同事对我的细心指导和提醒。

　　这是我的第一份工作，我非常珍惜这份工作，这三个月我学到了很多东西，对于自己的工作性质有了较全面的了解，这三个月来我努力地学习专业方面的知识，不断地提高自己的专业水平。

期间我有幸参加了公司的家属答谢会，我看到了公司的飞速发展和傲人的成绩，我深深地为之感动和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

　　我思想上积极乐观，学生期间就已加入中国共产党。

对于工作，我一直以谦虚谨慎的态度学习并进步，我很认真地完成领导安排

　　的工作。

但是我也有很多要继续改进的地方，可能是初入社会，对于一些事情处理的不够妥当，会有情绪化的时候，工作上可能离领导的要求还有一定距离。

以后我会更加努力，争取各方面都能取得更大的进步。

　　工作自我鉴定篇5安全教育十分重要，以下是我对本学期对小学生的交通安全教育工作所做的一个自我鉴定。

　　开学初，我们依据上级指示精神把安全工作放在各项工作的首位，时刻对学生进行安全教育，不能松懈，做好学校安全工作是确保学校财产及师生人身安全、维护社会稳定的头等大事，是做好教育、教学工作的前提，进一步抓好这项工作，做到有章可循，有法可依。

　　因此，加大对学校安全工作的领导、检查、指导很必要。

　　在安全教育工作中，我们认真实施“一把手”工程，校长对学校安全负总责任，校长是学校安全工作的第一责任人，分管安全工作的副校长、具体负责安全工作的主任以及工作人员是安全工作的具体责任人，我们成立安全工作领导机构，建立健全安全工作制度，做到分工明确，责任到人，安全工作时时有人抓，处处有人管。

我们的具体做法：

　　1、开学的第一节课上安全教育课，讲安全知识，如防火、交通等。

有教案、有记录，每两周上一次安全教育课。

　　2、板报、墙刊高安全知识专栏，增强学生安全意识。

　　3、利用广播搞安全知识讲座2次。

讲饮食安全和交通安全。

　　4、时刻注意火灾隐患，每周检查一次明火和电源线路。

更换了老化线路。

　　5、学生放学要站好队靠右侧通行。

教师把学生送出50米。

　　6、学校后勤设专人对体育设施定期检查。

　　7、学校设有安全工作检查记录，检查内容、存在问题及整改措施填写齐全。

　　8、集体活动和课余活动一定要注意安全，制订安全防范措施，确保万无一失。

　　11、各班在9月份都相继召开了安全教育主题队会。

使学生增强安全责任感，认识到安全的重要。

　　12、加强了值班工作，衔接到位。

节假履行了领导带班制度，认真填写值班值宿记录，领导经常检查值班值宿工作，没有发现什么问题。

　　我们将不遗余力地对学校安全工作定期详细检查，发现问题及时处理，牢固树立“安全第一”的思想，把学校的安全工作放在各项工作的首位，建立了学校安全档案，把安全工作落实到实处，让学生有一个良好的环境学习和生活，把各项活动搞得更好，让家长放心，在创特色校活动中。

　　今后我们将更积极进取，牢固树立安全意识，真抓实干，将安全教育当作首要的重中之重的工作来执行，为把好安全关作出应有的努力，开创李腰小学安全工作新局面。

　　工作自我鉴定篇6转眼已经到了xx年7月份，根据自身的实际情况，我对自己xx年上半年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。

　　一、岗位职责作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。

做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。

工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。

　　解决方法：

拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作，这也就是被迫提高工作效率。

经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。

　　二、业务情况20xx年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。

我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。

　　在工作中总会提醒自己：

所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。

这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。

再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。

　　三、团队协作上半年工作中总结出：

现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。

再强的个人永远比不上一支优秀的团队。

目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。

在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。

　　店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。

对于如何培养员工：

只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。

员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。

　　四、存在问题

　　1.自我学习力不够，总是需要鞭策

　　2.工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法

　　3.对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施

　　五、解决方法

　　1.合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划

　　2.给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理

　　3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。

在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。

　　以上就是我对20xx年上半年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。

接下来我会认真执行下半年的工作，为自己的目标而努力!

　　工作自我鉴定篇7光阴荏苒，时光飞逝，转眼间20xx在紧张忙碌中过去了。

回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。

　　自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。

在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今几年来的工作总结如下：

　　一、政治思想方面本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。

在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

　　二、在工作方面

　　1、严格遵守医院的各项规章制度；

按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。

　　2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间得到的服务。

　　3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。

　　4、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度。

　　5、调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方，超常处拒绝调配。

　　6、对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。

　　7、按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。

　　8、按规定发放精神药物，能按时登机第二类精神药物的处方。

　　9、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方。

　　10、作风正派，对工作严肃认真。

　　三、在业务学习方面积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断

　　充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导实践随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向药品转移。

　　因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。

同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医院药师提供了机遇和空间，医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。

　　俗话说：

　　“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，自己一定会认真反思，取长补短，争取更上一层楼，把药房工作做得更好。

　　在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

　　工作自我鉴定篇8转眼间加入权益部已经有好长一段日子了，回头看一看这段日子，感慨良多，这个部门与我想象的学生会部门有很大差别，它充满了温馨和欢声笑语，让我不是为了工作而工作，而是有一种责任和归属感，工作时严肃认真，玩时尽情的玩，即使到最后我在能力上一无所获，我还是不后悔加入这个部门，因为我在这里认识了一群可爱的家人。

亲切的部长，热心的同事，可爱的师弟师妹，都让我充满感动，首先说我喜欢这个部门。

　　在工作的这段按期间，部门也举办了很多活动，从部门改名到感动华园再到迎新招新，我都参与了，部门改名参与的不多，遗憾的是感动华园也不是很多，不过也都尽量参与了，迎新和招新让我感触颇多，迎新那天，我在体育馆那里为新生解决难题，很累，但我确实很开心，收获很多，体会到了那种帮助别人的快乐，也锻炼了我随机应变的能力，接下来就是部门招新，第一步是ppt，本来我和江波做的，但由于时间没有分配好，所以就各做各的，最后导致小强通宵该ppt，感觉挺对不起他的，所以我下定决心要把office软件学会，也让我感觉到了合作的重要性，即使能力再强，不注重合作一样是徒劳无功，宣讲会那天我是操作ppt的，看似很简单的事情，在我身上却漏洞百出，让大家都陪着我一个人练。

本想让给别人做的，但想到既然接了，就要漂亮的完成，最后虽然不完美但我还是努力把它做好了，这两件事都需要合作精神，招新我做了面试官，面对大一新生，当我换个角色以不同的角度来看待面试的时候，我好像看到了去年的自己，也明白了以前面试失败的原因，发现了自己的不足，最重要的是在努力的为部门找更优秀的人才，让部门得到更好的发展，更快的深入人心，在工作期间我也更好的了解了部门的同学，很快的和他们打成一片。

　　总结我这段时间的工作我觉得我最大的优点就是还算积极，态度比较端正，我能力不是最强的，但我每次都很用心的去做，我觉得最大的不足就是不够自信，有好多工作自己想做但是害怕自己做不好而退缩，不会自己争取，这样往往会很被动，部门自愿工作也让我明白了无论做什么事都要发挥自己的主动性，要靠自己去争取。

　　说完了总结，就讲一下规划，说起规划，自己虽然大二了，却还是一片迷茫不知道自己到底想要什么，