ISO14001-2015内外部环境因素及相关方需求和期望表Word格式文档下载.docx
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技术能力
公司通过十多年的发展,
形成自己独特的企业文
化和技术能力
开发,生产和服务能力得主
要客户的好评
1,新项目的开发完成状况
2,客户端和相关方的评价
技术能力的提高不能闭门造车,
需要有先进的思想,创新的理念才能开拓新新发展。
我司目前的主要客户有HW客户,A客户,通过与这些客户深入交流,向其学习先进的管理理念,技术能力,
3
设备资
源因素
1,随着公司的逐步发现,
每年添置了多台新设备,
为生产提供有利的保障。
2,部分设备已使用多年,
已经逐渐老化。
旧机台的老化现象已影响到要关产品的质量,如维修频率过高,性能不稳定,生产或检验之产品精度无法答到要求,线路老化引起的安全隐患等。
通过MRP2设备管理系统对设备运行状况监控
生产设备和检测设备的精度和性
能直接影响到产品质量状况,可
通过多种途经改善目标状况
1,组织人员对各类设备管理
方式和管理效果进行核查,
确保各设备管理方式合理,
管理有效
2,逐步淘汰对产品质量影响
较大的机品设备
4
人力环境
1,男女比例:
女性47%;
男性53%;
2,年龄结构:
25岁以下占35%;
25-40岁占60%;
40岁以上占5%
3,文化程度比例:
初中学历占44%;
本公司中专、高中学历占31%;
大专、本科学历25%;
4,岗位配置比例:
生产工人50%;
技术人员14%;
品管人员5%;
管理人员
31%。
1,中高层管理人员稳定性较高,服务期限较长,给公司经营带来稳定性
2,公司人员总体文化程度相对较低,接受先进的技术能力比较吃力。
3,高素质技术人才不足
4,新员工离职率过高
行政管理中心人事档案
管理政策应偏向高素质高学历的人才
留住老员工继续,又要输入新鲜
血液,促进人员素质提升
1,制订年度培训计划并实
施,侧重技能和意识的培训。
适时组织外部培训
2,继续推行稳定中高层管理
人员政策
3,引进高素质的人才
4,增加员工福利制度,增强
员工归属感,留住人才。
5
执行力
1,不注重细节,不追求完美
2,员工工作的主动性不强
3,管理层执行能力不足,造成上行上效
1,执行力不足造成办事效
率不高,影响公司绩效。
2,对客户或相关方的来说,
可能会造成信誉度降低。
3,员工责任意识和凝聚力下降。
1,管理阶层通过重要事宜的处理反馈监控2,客户或相关方的反馈
执行力不高已成为制约公司发展
的问题之一,增强执行力刻不容缓
1.加强中高级干部责任意识的培训,树立有责任担挡的典范.
2,制订相关的激励措施
3,培训下属培责任意识4,细节决定成败,管理阶层在日常管理中关注细节。
外部
环
环境
要素
环境要素现状
结果
政治因素
1:
习总书记至2013年执政以来,中国政治更加稳定,社会更加和谐,与周边国家和地区总体关系稳步发展
良好的政治环境给经济的发展带来稳定的秩序条件。
通过电视纲络等媒
体时刻关注中国和
世界的政治环境
当前国际国内政治总体形势趋于更加稳定,也是制造业发展的锲机
在稳定的政治环境条件下,东莞成铭电子有限公司按照既定的经营策略和经营方针,向2017年迈进。
持续跟进
2:
2016年《巴黎协定》正式签订和生效
中国制定了节能减排的目标,对制造企业来来说是机遇,也是挑战
通过电视网络等媒
树立强烈的责任意识,为保
护环境做出应有的贡献。
依据能源消耗实际值做出减排的具体措施
经济因素:
2016年是国家制订十三五规划的第一年,将会深化改革非公有制经济。
国家指明了创新为企业
“五大发展理念”之首,是引领发展的第一动力。
鼓励创新为本公司发展指明了方向,成为开拓发展的最大机遇。
从网络上,电视上或其它媒体中了解经济发展动态.
在国内处良好的经济形势下,坚持创新发展。
1,开拓新客户,新市场,向小家电行业进军。
2,依据本公司深厚的塑料制造底蕴,与老客户建立新的合作模式和市场
渠道。
1,已完成小家电产品安
全认证,并发开新客户
广常
2,本年已引入小家电流
水线
社会因素:
1,江门市房价越来越高
2,回向就业人员增多。
一系列的社会因素,造成公司人力资源成本越来越高,招工难为本年度公司发展的一大难题
通过对江门的时政关注,了解东莞市的社会环境发展变化
面对人力不足的状况,通过
过多种途经解决人力资源
1,除现有的人员招聘方式,增加其它方式的招聘,如通过劳务中介,增加现场招聘点,及时更新网络招聘信息等。
2,人员的招聘可以扩大到未曾接触过的一些少数民族员工。
3,使用机器人或自动化生产线,代替人力。
通过一系列措施,人力资源缺少状况已逐渐得到缓解。
技术因素
政府对科技创新的发展战略在深化1,2016年中国政府制订了十三五科技创新规划,并贯彻执行2,2016年相继出台
了多个引入高层科技人才的举措
面对科技创新的新环境下,对科技创新和人才的要求更加迫切,同时存在机遇和挑战。
通过技术交流,与政府间的沟通,时刻关注科技创新新动向。
科持创新不仅是新型行业的要求,对传统制造业来说,依靠科技才能持续发展。
1,培养,获取优秀创新人
才,实施留才方案
2,鼓励员工参与科技创
新,对积极参与创新员奖励
3,积极引进先进的技术和设备。
6
法律法
规因素
世界经济的巨大发展,也带来对产品有害物质管理越来越严格,管控的项目也越多,如A欧盟发布的RoHS2.0修订指令(EU)2015/863,REACH管控项等
在依照法律法规管控,提升了公司形象和影响度,同时如何更加有效管控,
带来挑战。
关注各国和地区的
有害犊管理动向
公司有责任成为成为环保
管理执行一份子,为世界环
保发展作出应有的贡献。
1,向全体员工入相关方
培训倡导环保法律法规
的要求
2,在产品过程的各阶依
据照公司的规章制程段
执行有效的管控
3,通过风险评估,预防失效的问题发生
环境有害质管控效果良
好,本公司未发生过相关问题
相关方需求和期望表
制定日期:
2017-1-5
相关方类型
需求和期望
评审指标或项目
监测频率
负责部门
客户
产品质量满足要求
产品一次交验客户合格批率≥98%
每款设备交验客户投诉0次
每月/次
品质部
准时交货
准时交货率达95%
经营部
服务良好、价格合理
客户满意度≥85分
每年/次
企业有建立环境管理体系并有效地运行
客审、外审、内审结果
行政部/ISO
外部供方
稳定、持续地合作,互利双赢
供应商审核、月评结果、采购协议
及时付款
依照与供方商定的付款方式准时付款
不定时
财务部、采购
交付的物料合格率高
采购产品合格率≥95%
每月
厂界周边
企业和居民
建立友好关系不被污染和影响
相关方环境管理管控
行政部
政府机构
合法经营
年审或不定期检查(安监、消防、工商、保)
每年/次或不定时
依法纳税
纳税记录年审
财务部
环保生产,排放的废气、废水、噪声符合法律法规
环境监测合格
遵循相关的法律法规
符合法规
按规定进行危废转移
合规率100%
安全生产标准化
通过政府审查
每3年/次
审核机构
体系运行适宜性、充分性、有效性
内审、管理评审有效,外审通过审核
公司经营者
盈利增长、持续经营、发展规模
财务报表
7
员工
薪资和福利增长
工资报表/员工福利实施的方案
个人能力提升/提供发展空间
培训计划实施准时率/内部岗位调整方案
工作环境氛围好,公正、透明的管理制度
厂规厂纪、员工手册
说明:
1.每年年初管理部ISO组织各部门对相关方需求和期望作识别,并对其评审指标或项目、监测频率作出规定;
2.每年年底管理部ISO组织各部门对本年度相关方需求和期望监测情况做评审。
批准:
核:
制定:
保存期限:
3年
表单编号:
ER-6.1-010/A
- 配套讲稿:
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- 关 键 词:
- ISO14001 2015 外部环境 因素 相关 需求 期望