跟单员实习报告精选Word格式.docx
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跟单员实习报告精选Word格式.docx
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co.,ltd。
因为客户对象是欧美,我也有我的英文名字stef。
我主要是做hkbmc这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pbgroup参与ic销售,在tbf上报价。
一、实习目的理论上:
业理论与实际结合的重要方式,是提高政治水平、文化业务素质和动手能力的重要环节,只有通过实习才能更好的为将来的工作提供更好的根底,才能将自己在学校学到的知识更好的运用到工作上去,才能更好稳固好学到的知识。
实习可以提供更多的动手能力的时机,是进入社会的第一步。
通过深入企业,了解皮具生产的工艺和皮具的国际市场,,以及加深理解所学的知识,进一步提高认识能力、分析能力、解决问题的能力,为今后走向社会做好思想准备和业务准备,增强毕业后的就业、择业竞争力。
为了逐渐掌握怎样把学校学到的知识运用到实际工作中,让自己慢慢变的学会与别人相处,出去学生的急躁和稚嫩,真正的接触这个社会,体会社会的人情冷暖,为日后的工作生活做更好的铺垫。
广东苹果实业是国内领先的皮具、成衣ODM企业,主要生产中、高档真皮、牛仔及休闲服饰,自主完成产品研发,公司每年拨出5%的营业额作为新产品开发的经典,现在已有3个研发中心,人数到达80多人。
在香港、广交会、日本、德国、意大利、迪拜等展销会上,都有亮丽的表现,成为公司皮具ODM战略开展的强劲动力。
公司中有限资源,充分挖掘出自身的R&
D及本钱优势,通过与世界顶级品牌及买家的合作,到达世界一流皮具制造水平。
通过充分掌握市场的动脉与全球流行趋势变化,苹果在思考任何设计创新概念时,永远先以客户需求为出发点,为ODM&
OBM客户量身订做适合他的需求又符合时尚的产品与效劳。
在追求新的奋斗目标进程中,苹果公司将一如既往地坚持“诚信为本〞的企业文化,满足和超越客户的需求,并早日成为国际时尚产品界最具设计创新能力的企业。
二、实习任务主要内容:
在三个月的时间内掌握皮具整个过程的生产工艺,具体从皮具生产所需的物料,包括皮料、五金。
还有裁床、车间、包装、计价、生产排产和掌握企业外贸跟单员的工作流程及操作。
三、实习步骤与内容:
在苹果公司实习的三个月来,我学到了很多在学校学不到的东西。
在这期间我主要到工厂实习,了解和学习皮具生产工艺。
到目前为止根本了解手袋生产的工艺。
以及了解外贸跟单员的工作流程及操作。
实习的主要内容总结为:
工厂:
〔1〕到仓库学习皮料五金:
了解五金的收发、名称、质量的要求。
皮料的收发、名称、质量要求以及所需的辅料。
〔2〕裁床:
了解/掌握开皮料技能、油边要点、重点掌握铲皮技能和压唛流程。
还有了解皮料的损耗。
〔3〕车间:
车面和台面均需实习,掌握每一个工序的重要环节以及难易程度,掌握整个手袋生产的流程运作,对于车不同产品的难度在哪里。
车位和台面的现场操作。
〔4〕计价:
了解皮具的核算和损耗来对手袋计价。
〔5〕生产排产:
了解如何排产〔6〕板房:
了解和掌握手袋的台面、纸格、设计〔7〕
QC、包装:
了解包的质量检查、包装流程〔8〕物料包装资料:
物料采购控制、方案、包装资料的订购等〔9〕外发:
由于本厂资源人力有限,所以需要外发到其他的工厂加工,所以要了解外发的流程、核对物料等。
外贸部:
外贸跟单员的工作流程及操作:
1.下达生产通知书。
跟单员接到客户订单后,应将其转化为生产通知单。
通知单要明确客户所订产品的名称,规格型号,数量,包装要求,交货期等。
2.分析生产能力生产通知单下达后,要分析企业的生产能力。
能否按期,按质地交货。
如不能应采取什么措施?
要不要外包?
3.制定生产方案:
生产方案的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。
跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。
4.跟踪生产进度〔1〕生产进度控制流程;
〔2〕生产进度控制作业程序;
〔3〕生产进度控制重点;
A.实际进度与方案进度发生差异,要找原因。
通常有以下原因:
①.原方案错误;
②.机器设备有故障;
③.材料没跟上;
④.不良率和报废率过高;
⑤.临时工作或特急订单的影响;
⑥.前制程延误的累积;
⑦.员工工作情绪低落,缺勤或流动率高。
〔4〕跟踪生产进度的表单:
有:
生产日报表,生产进度表,生产进度控制表,生产异常处理表,生产线进度跟踪表。
5.交期延误:
如是工厂原因,要通知客户,取得同意前方可出货。
如不同意,一是协商,我们可承当局部费用将货出去。
二就只好取消订单了。
如快递原因,要先告知客户,再催促快递公司,让他们尽快将货物送到客户手中。
6.有关订单的更改问题:
客户对已下的订单因市场变化会有更改,有数量上的,〔或增加,或减少〕。
有规格上的。
〔产品描述,鞋图等〕。
有交期的变更。
〔或提前,或推迟〕。
接到客户要求变更,首先要看改什么?
能否接受?
如我们的货已生产的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。
如还没安排,问题不大。
如已安排了部份,要进行协商。
比方数量要减,我们已按原数量采购了材料,通用的问题不大。
但如是专用的,客户要承当部份费用。
对交期:
如要提前,我们要根据实际情况说。
如要推迟,时间短,问题不大,但如要延迟很长,那仓储费,损消耗要承当。
五、实习心得和体会毕业实习是一个学生从校园走入社会的第一步,这是很关键的一步,关系到以后能不能有积极的工作态度和敬业态度等。
通过三个月的实习生活,我发现了自己有很多缺乏的地方。
对于刚毕业的学生大局部是从底层做起的,所以要到工厂实习的事实并没有让我意外。
三个月的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距,在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。
也许是实习日子较短而我也并非跟单专业的关系,对这方面工作的认识仅仅停留在外表,常常在看人做,听人讲如何做,有些工作流程还没能够亲身感受和处理,所以还未能领会其精髓。
但是通过实习,加深了我对不同跟单工作、跟单知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对跟单员工作有了一定认识,同时提升了将所学知识运用到实际中去的能力。
跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作,工作量大,并且重复性工作多,对跟单人员的要求也很高,需要掌握产品知识、生产加工知识、单证知识、国际贸易实务,还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力,对英语的水平要求更高,不仅要会写,而且口语要过关,否那么与客户的沟通就存在问题。
所以我在实习期间也没有放松自己英语的学习。
通过在职的三个多月里,每一位同事都会耐心的跟我讲解业务知识,无私分享他〔她〕们的工作经验。
在出现错误的时候,领导和同事都是本着体谅和教育的原那么,防止伤害自尊心。
但是相对于工厂里的部门相对冷漠一点,可能与他们平时工作的性质有关,他们很少会主动教我,一般是要靠自己多问多想的。
有些甚至不理睬你,这种情况要有足够厚的脸皮才能找到你想要的。
这一点真是需要我很大的勇气啊。
鉴于我强大的学习欲望,和优异的内部环境、外部环境,我在逐渐的进步,已经融入了这个团队,融入了苹果的企业文化,但是在工作上和自身能力上还有很多需要改良的地方,我深感自己的缺乏,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,虚心求教。
相信自己会在以后的未来工作中更加得心应手,表现更加优异!
不管是在什么地方任职,都会努力做得出色!
这次从星期一到星期三三天,由我们国际商务单证理论与实务专业的老师指导我们完成。
我们的实习正式开始了。
大家都非常快乐,同时老师和我们也非常地重视此次实习。
为了此次实习,老师们都精心地为我们制作各种各样的单据的模板及相关资料,让我们进一步了解有关国际贸易的各种单证,自己亲手制作单据,看懂各式各样的发票,汇票等。
这为以后的工作奠定了良好的根底。
实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。
因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们稳固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们觉察到自身存在的缺乏和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验,而且,相对于出外到某些单位进行工作实习,这种实习的方法可行性更好,针对性更强。
在这三天中,我认真地完成了实习的全部内容。
实习中的大局部
题目我都能按照要求以较高的质量完成,但也有局部题目让我费尽脑筋。
比方,信用证开立和商业发票的填写等问题,主要是对根底知识和细节问题的考察,因此,我能比拟顺利地完成。
而诸如填制海运提单等问题,由于格式比拟灵活,且填写步骤较复杂,因此使我遇到了不小的阻力。
总的来说,这次实习的过程比拟流畅顺利。
在实验过程中,对合同的阅读与理解很重要。
由于自身对信用证,发票等掌握不够熟练,在具体的填制单据时有时出现了把出口方和进口方混淆的错误,但经过屡次的实验,最终克服了这方面的缺乏和缺陷。
在进行实验的过程之中,我充分到了英语的重要性。
很多合同内容根本上都是英语,单证的全部内容以及填制也需要用英语来完成,而且我们还需要对合同中的要件条款以及其相应的单据进行严格审核。
在阅读合同的过程中,我遇到了不小的阻力,这使我明白,我的英语水平还远远缺乏以应付日后工作中的诸多困难。
因此,我们在加强对专业课程和专业技能的学习、掌握的同时,还应该坚持不懈地学习英语,增加词汇的积累,努力提高自己的阅读水平。
这三天的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验。
这次实习不但稳固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利在整个实习中,商业发票是我们重点练习的一个环节,因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。
比方,发票中关于合同规定货物的各属性描述〔货物价格、货物包装等等〕是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。
因此,我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。
这次实习的完成对我们专业知识的稳固起到了不可小觑的作用。
通过这次实习,我全面地、综合地对本学期学到的专业知识进行了复习和梳理
关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法,我自己如下:
1、仔细审题,把要求填写的单据预览一遍。
在这期间,最重要的就是明确目标单据的空白处需要填写的主要内容。
2、认真阅读手中的条件,如信用证、商业发票、合同协议等等,并从中提取出填制单据所需的关键、有效的根本内容,如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港和目的港等等。
这些都将在填写单据时用到。
3、根据从条件获取的各项信息,对单据的空白处进行填写。
4、根据条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核,认真审查各单据之间记录的内容是否一致,是否相互照应。
精确谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节,这是实习过程中必不可少的,也是我们在日后工作中需要特别注意的一点。
这次实习在稳固我们平时所学的根底知识的同时,还帮助我们发现自身存在的种种缺乏和缺陷。
我想,查缺补漏本就是本次实习的一个重要目的。
因此,我会正视且重视这些缺乏,争取在以后的学习中提高自己。
我的缺乏主要有:
1、英语单词积累不够,尤其是经贸英语专用词汇的缺乏影响了我顺利完成实习。
虽然相对于前几次实习我的英语词汇有了一定的积累,在阅读单据主要要求和表达时没有太大的障碍,但在一些细节问题和关键词汇上我还是有些拿捏不准,这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇,因此单据的填写难免会受到一些影响。
2、对很多根底知识的把握还不甚牢固。
这主要表现在,当题目灵活变化时我便会捉襟见肘,遇到一些本不应该有的阻力。
3、专业知识应用不够灵活,掌握太拘泥、太死板。
3、计算机文化知识的匮乏。
5、在实习中,我还暴露出了粗心大意、心浮气躁的缺点。
根据在实习中发现的自身缺乏和缺点,我也有针对性地思索了一些解决方法:
1、继续刻苦地学习英语,稳步地提高自己的英语水平。
作为国际经济与贸易专业的学生,英语的重要程度已经无须赘言,可以毫不夸张地说,英语是翻开国际贸易专业大门的'
钥匙。
因此,我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语。
我认为英语的学习重在日常的积累,我们一定要从日常的学习抓起。
2、继续加强对根底知识的掌握,一定要定期回忆课本,防止遗忘。
要多利用各种专业丛书,一方面可以拓宽自己的知识面,另一方面也可以经常稳固专业知识。
3、努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质。
制作单证时,细心沉着是一项根本素质。
只有细心耐心地处理单据中的每一个细节,才能力保单据之间一致。
相反,急躁着急的作风会引起人的思维混乱,导致问更加难以解决。
实习的根本目的是使我们将知识转化为技能,使我们在具体的对
外经贸操作中,综合地灵活运用所具备的技能。
通过这一段时间的实习,我认为要想成为一名合格的国贸人才,要具有一定的能力,这种能力主要包括:
1、熟悉国际市场情况,能够顺利进行各种单据的正确填制。
2、熟知合同条款,能够驾驭谈判,与对方订约并履约。
综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的根本技
能,检验了平时所学习的根底知识,衡量了个人的能力和水平,觉察了自身存在的缺乏和缺点。
这于我来说无疑是受益匪浅的。
我相信,这次实习让我获得的经验、会促进我在下学期的学习甚至未来的学习、工作中寻找到正确的方向。
当十一月的考试结束后,我们就迫不及待的离开了学校,憧憬着,开始工作的日子。
简单的收拾了一下行李,就来到了这个陌生的城市——深圳。
刚刚出校门的学生,选择的余地不会那么多,只要能学到东西,接触到很多的知识,那么这份工作就是值得的。
经过半个月的寻找,最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。
实习的这家厂是一家制衣厂,它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服,有时候也做一下其他类型的服装!
我进入的是业务部,业务部一共有四个组,每个组也只有组长和助理两个人,虽然业务部的人很少,但是却是十分重要的部门,整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!
我们组是做FOB业务的,简单点说就是直接面对外国客户的,这样对我来说就十分有压力了,因为这对英语的要求也相比照拟高,而英语能力一向平平的我就有点担忧了!
刚进入厂的时候,很多东西都很陌生,不管是对人还是对事。
都不了解,首先我接触的就是对衣服物料的了解,虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到,甚至自己穿的衣服上面就有,但是对于有些东西的传统认识,一时很难让我接受这些东西的专业名称,组长给了一本物料本我,让我对照上面的物料样本熟悉她的名称,没有人会很认真的教你,很多东西只有靠自己去摸索。
渐渐熟悉了之后,就开始接触英文制单,当初此看到那些密密麻麻的英语的时候,头都大了,组长不会一个词一个词的教你那是什么意思,只是给了一堆带有翻译的英语制单,让我自己去熟悉了解!
我只有硬着头皮看下去,刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂,但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难,很多东西都是相通的,变来变去也就只有那几个名称,那几个语句!
一些前期的准备工作完成后,我就开始正式接触跟单这个工作的流程。
其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。
我们的工作没有分得那么的细致,所有的东西都必须我们亲自跟进,从接单开始,做制单,做初办、PP办、再到产前办、产量。
这是整个跟单的大致流程,不过对于整个流程来说,大体上都是一样的!
跟单的第一步是接单,客人会把他所需要做的衣服制单发给我们,而我们会根据客户提供的粗略信息,通过自己的整理提取,做出一个标准的格式,这一步是至关重要的,因为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照,因此许多的工作只能依靠这个制单来完成。
因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。
因为制单仅仅是一种书面的东西,而且有些时候书面与实际还是有一定距离的,在理论上不在理论上不可能发生的事情,而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题,在作为一个跟单,是处理所有问题的最关键者,所以必须得很好地去把握,尽量防止出现错误,这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作,因为所有的工作都是相当于是一个流水线,前面的工作有问题,没有处理好,必然会影响到后续的工作,如果没有及时发现前面工作当中出现的错误,那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时,就会有亡羊补牢之嫌,且所有的工作都是白费,必须得重新返工。
这其中不仅仅需要经验,还需要对工作的认真负责熟悉。
第一轮过程的开发主要是主料的开发,这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布,如果公司没有,就得去寻找供货商帮助开发。
在做好制单后就要把这些制单那到纸样房,纸样房会根据制单上的信息进
行后续的工作,而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。
同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方,我们就必须帮助他们解决问题,跟他们解释清楚,如果连我们也不懂得问题,就要直接跟客户进行沟通,,通常在做初办的过程中遇到的问题比拟少,因为初办只是一个雏形,只是大概地护板去做一个模子出来。
在纸样打出来以后,会有专门的裁床去裁,我必须得跟进他们工作的进度,裁好后我必须得把这些裁片给到针车,如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产。
在这整个过程当中,我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的,清楚地明白应该怎么做,要到达什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方没做好,要重新做,我都必须得要清楚,虽然不是要我亲自去做,但我必须得知道。
因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的,所以我必须得很清楚。
这个阶段是一个不断积累不断获取的过程,有的时候会因为不确定性,没有经验,可能要做好几次才能做到正确的。
初办做完后,我们就要开始第二轮的跟进,首先把初办寄给客人看,客人会给出评语,我们要根据客人的评语重新做制单,这时候相对于第一轮的制单就简单多了,因为这时候有初办可以加以对照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的东西等等,这些都随着客人的要求进行更改,很多东西我么没有做过,我么就要试着去开发,去联系一些辅料厂就行生产,这样以求更好的到达客人的要求!
当准备工作就绪后,就重新交给纸样师傅进行改样,然后样板房的进行制
PP办的要求根本上就要比初办的要求高多了,作!
而这一轮做出来的就是PP办,它直接决定着你是否要做下一次PP办,而重做不仅浪费时间,而且直接影响客户对我们的印象,但是有时候是让客人要求有所更改,这样我们就必须再做一次PP办,直到客人满意为止!
第三轮的开发也就开始了大批量的生产,在这个过程中,我们要不断地跟进其进度和质量,保证产品按时按质的完成!
以求让客人满意!
当批量生产完成后就等着出货,这也就接近了整个跟单流程的尾声,当活走完时,一次完整的跟单就结束了!
在实习期间经历了好多事,也处理过好多问题,想过、看过、做过、快乐过、也沮丧过,百感交加,使我学会了好多东西,具体有以下几点
(一)学会如何更好地与人沟通.跟单的工作比拟繁杂,琐碎,它需要接触的部门最多,根本它跟每个部门都会有接触,从业务,物控,仓库,二次加工,针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。
跟单它既不属于最高层也不属于最低层,就像一个夹心饼一样,它处在最中间,所以这其中需要很好地学会与人沟通。
这是我实习当中体会得最深的一点。
很好地与人交往,学会做人,在工作当中还是在生活当中,它都起到了至关重要的作用。
在学校里的时候,在家里的时候,可能我们从来都是姣姣者,可工作了,就不一样,每个人都一样,做错了事,做不好事情,那么你就得接受批评。
(二)其次,我觉得方法很重要,最开始做事的时候,没有方案性,也没有正确的方法,对整个流程和细节不熟悉,做事总是会事倍功半,后来慢慢碰了几次壁,摔了几次跤,缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我应该还要做些什么?
积极地思考这些让我懂得了很多。
(三)再次,学会学习,专业知识与实际结合,提高素质能力。
在工作当中总是会有很多的问题出现,很多东西都是自己从严没有接触过的,这就需要向同事们多学习,多问,共同探讨,共同学习,有时候祂们的一句话,一些指引,会让你少走很多的弯路。
在学校学习的时候,也学过外贸跟单的知识,可那时仅仅只是一个理论的了解,在现实当中会比书上讲的更复杂很多。
有了实际操作的经验,对于以前的知识有了更好的理解,也对外贸跟单有了更深的认识,对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。
〔四〕学会怎么去面对压力以及突发事件.想的没做的实际,凡事想到的并不能就具体实施,在开始我们准备了好多准备功夫,以为可以应对接下来的问题,但实际上到了真正操作,会有好多困难以及突发事件.实践总是能让人成长得更快,了解得更多,这让我对一个公司的外贸流程,各工作环节,公司运作,各部门管理都有了一个更深的认识,受益非浅。
临近毕业,时间似乎过得特别快,转眼间,三个月的实习即将结束,现对三个月的实习做如下总结。
一、实习情况1,实习单位根本情况:
xx集团制衣是一家生产经营各种高、中档内衣、睡衣及泳衣产品的大型港资跨国公司,总部设于香港。
目前,在国内共有三家大型生产基地,分别位于广州番禺、深圳和北京。
xx制衣(xx)成立于1997年,位于xx市xx区东xx工业区,交通便利,环境优雅。
公司占地26,000平方米,拥有花园式的空调厂房和整洁舒适的员工宿舍/餐厅,生产生活融为一体。
公司采用先进的gsd流水线系统,产品全部销往欧美各地。
2,实习部门:
营业部3,实习岗位:
跟单员〔主要负责颜色技术局部〕4,实习时间:
XX年1月25日——XX年4月30日
二、实习收获此次实习应该算是毕业前最正式的一次实习了,没有学校的安排,没有老师的护,从寻
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