个人的工作计划模板集锦九篇精选Word下载.docx
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在今后的工作中,我还将不断学习,不断努力,适时地调整自我的工作方案,以更高的标准要求自我。
单位的形象需要每一个人来维护,单位的业绩需要每一个人的努力,期望我的参加能够为单位注入新的活力,期望我的付出能够为领导交上一份满意的答卷。
工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作方案,用到“工作方案〞这种公文。
个人方案是广义工作方案中最适中的一种。
这个特点表现在,时间一般在一年、半年左右,范围一般都是一个单位的工作或某一大项重要工作,内容和写法要比规划具体、深入,要比设想正规、细致,要比方案简明、集中,要比安排阔展、概要。
(一)工作方案的内容。
一般地讲,包括:
1.情况分析(制定方案的根据)。
制定方案前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么根底上进行的,是依据什么来制定这个方案的。
2.工作任务和要求(做什么)。
根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应到达的工作指标。
3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。
在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
(二)制订好工作方案须经过的步骤:
1.认真学习研究上级的有关指示方法。
领会精神,武装思想。
2.认真分析本单位的具体情况,这是制订方案的根据和根底。
3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工
作任务、工作要求,再据此确定工作的具体方法和措施,确定工作的具体步骤。
环环紧扣,付诸实现。
4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的方法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
7.在实践中进一步修订、补充和完善方案。
方案一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。
在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。
在去年的前台工作中,我完成较好,收获了不错的回报,因此在20xx年中,我决心以一个更好的面貌来迎接新的一年的挑战,以更加端正的工作态度使工作一步步完美。
所以在20xx年我的工作方案安排如下:
一、根底工作
1、每天上下班都要保持前台的工作整洁,查看所有的物品是否完整良好,在下班之前再一次检查是否将电源关闭,观看备忘录有没有事情被遗忘。
2、整理每天报纸,观察饮水机的状态,是否缺水,及时叫人送水。
3、当前台物品不够时及时的申请,去购置,增添必须的办公用品,检查办公用品的状态,发现问题迅速的解决。
二、文件工作
1、当处理文件工作时要细心,接收到时注意是传给那位的,问清楚的内容,查看是否有缺失,以及是否错误,及时的进行转交。
发时,询问对方收到与否,是不是完整清晰的。
2、复印时做好资料的检查,防止错误疏漏。
3、做好收发、复印工作的登记。
三、接待客人当看到有客人到来时,主动地进行的问好,问询有什么事情可以帮助,对相关的情况有了一定的了解之后及时的进行通知。
在招待客人时,姿态优美,礼仪到位,语言亲切自然,树立起一个良好的形象。
四、转接有打进来时,先向对方问好:
您好!
xx公司,请问有什么事吗?
礼貌的问答。
同对于公司内人员的号码要熟悉。
五、工作目标在过去的一年中我在工作上做出了一定的成绩,但是还有很多缺乏的地方,比方说在工作时有时候不够集中注意力,偶尔会犯一点小错,在20xx年里,我为自己定下了目标:
1、加强对自身的学习,了解关于在接待客人时更多的礼仪知识,加强对自己日常礼仪的锻炼,提升自身的形象。
提升效劳的质量,无论是在接待客人时,还是在为同事的工作。
2、提高在工作时的专注力,做事更加有效率。
加强和各个部门的交流,加强对公司的了解,准确的判断在接时要做的事情。
一季度
1、对区域内奉化三江进行货架更换。
2、对终端的一些a类网点进行重点的客情维护以此提升终端网点的销量;
3、对潜力大的网点进行一些特价活动;
4、拓展新网点7家,其中北仑镇海区三家,鄞州奉化区四家。
二季度
1、协调产品管理部、市场部指导区域按网点销售abc进行管理与建设,同时指导产品的销售、提升产品的终端形象;
2、对区域内学校商店月均回款在
1.0万元以上的网点进行买赠促销活动;
3、拓展新网点7家,其中北仑镇海区四家,鄞州奉化区三家。
三季度
1、第三季度的时候,学校网点大多时间多是处于放假状态,工作的重点在于连锁商超,加强销售管理;
2、由于天气炎热,销量会有所下滑。
这时要调整好自己的心态以及跟踪了解送货员的心理,与他们做好沟通;
3、为第四季度的销量冲刺做好准备;
5、对前几个季度新开网点进行整理和维护。
四季度
1、第四季度是一个销售的顶峰期,实施销售冲量方案;
2、对区域内的三江系统超市进行促销活动;
3、区域内学校商店月均回款在1万元以上的网点进行一次产品推广活动;
4、对沃尔玛万达店进行散称糕点、蛋糕的特价销售活动;
5、做好20xx年的工作方案、任务分解、费用预算等工作。
这就是s我所制定的09年的工作方案,假设有不妥之处,请给予指正。
我会以这个方案为指向努力的工作,认真的学习。
在20xx里工作一如技往的到达预期的.想效果,从电脑的收费操作到电脑故障的处理已有一套应紧的操作,从防止病毒和查找毒病的来源工作中,我已安照公司的要求作到定时检查和开启特殊的杀毒软件和防火墙,在应对客户方面我会尽自己所量和提供对客户更的方便,解决客户所有的问题及提供所需的帮助。
如在用户查找存折号、水表如何查看、客户提供漏水路段资料及时的登记和上报抢修。
对未能即时解决的问题能如实及时登记跟进。
发现扣费方数和存入资金有误时能积极帮助用户解决和退和回。
在效劳的态度上我尊守以人为本、以顾客满意为宗旨,严格要求自己,热情待客,不把个情绪与工作挂勾。
工作方案及目标在新的一年里我会继续以严格的要求来应对我的工作,同时会在新的一年里学习工作以外的知识,如学习电脑网络、电脑绘图等。
在工作的同时我会加强与员工的沟通以身作那么,通过自己的知识来提高同事们对工作的更全面的认识。
在纪律方面本人会做到不迟到,不早退。
在同事遇到困难时会主动帮助解决和引导他们学习处理。
我对自来水公司的期望在保持稳定开展和创和楷社会目标的同时,应确保良好的收支平衡。
方案
1、创收,利用公司经济实力和人力物力资源。
多方面开展创收工
程,如利用自身资源经营消防报建和大型屋院内的水管铺设工程。
与现有市场格价经营管理,实施市场化调节经营,公司行政管理。
任用有此工程人才经营付与高级行政级别,经营营利参照巿场分配为原那么,提高营者士气和能力。
2、以公司信用实力保证,经营物业管理公司请有调配适当资源来为公司提供更多的收益,创立物管品牌。
以小变大的理念为宗旨。
3、建立公司电脑开发工程公司。
以现有的人才开发更多的人力投入以后电脑化的社会化商业需要。
以此提高公司的电脑化的竞争力和以此来累积经验,方便以后投入更大型的电脑化物管和电脑化消防报建和电脑化水网管的过程。
4、确保旧城区用水质量,与政府沟通投资改建工程,以民生工程来投入。
同时应将抽查和投诉设为独立行政部门,提高办事效率和维修效劳质量。
5、在日渐污染加剧的时代,我厂在已出厂水的过滤设备方面与大型知名供给商合作,在报建供水设备的同时配合开展的需求增加可选择性安装的大型屋院提供此类有偿性效劳安装保养和销售。
(针对更高要求的高级屋院)
目标要求:
在不裁员不增加格外开资的前提下。
实行多方创收,以报建为首到报建后多方面的效劳维修多方开展。
刚刚过去的一年,我们在州委、州人民政府的正确领导下,在州卫生局的关心支持跟大力帮助下,认真贯彻落实党的十七届五中全会、中央新疆工作会议以及自治区、自治州党委一系列会议精神,按照国家卫生工作的决策部署,紧紧围绕“一个中心、二个力争、三个稳固、四个完善、五个提高〞的工作思路,以医疗质量万里行、优质护理效劳示范工程、争先创优等活动为契机,立足实际,真抓实干,多措并举,稳步推进,全院呈现出“团结进取安定有序,业务开展指标稳增,根底建设标准入轨,各界关系改善融洽,应急实战多获好评〞的良好局面。
全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人〞的效劳宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理方案90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制跟护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
〔1〕要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;
〔2〕护理操作时要求三查七对;
〔3〕坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:
要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年方案、季安排、月方案重点进行催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:
按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:
安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反应护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反应,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:
5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,〔定期或
不定期测评〕满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最正确护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为根底理论知识跟骨科知识。
4、“三八妇女节〞举行了护理技术操作比赛〔无菌操作〕,并评选出了一等奖〔吴蔚蔚〕、二等奖〔李敏丹、唐海萍〕、三等奖〔周莉君〕分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:
静脉输液、吸氧;
急诊室护士考核:
心肺复苏、吸氧、洗胃;
手术室护士考核:
静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度跟晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:
每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以到达提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为根底护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的`好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查催促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液〔1:
400消毒灵〕拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地〔1:
400消毒灵〕出院病人床单进行了终末消毒〔清理床头柜,并用消毒液擦拭〕。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供给室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质效劳的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程效劳,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的效劳。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加?
当代护士?
第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠标准。
3、由于护理人员较少,根底护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的效劳,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持跟帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动标准管理和加强财务知识学习教育。
做到财务工作长方案,短安排。
使财务工作在标准化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
特拟订20xx年财务工作方案:
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:
xx年财务上将有大的变动,实行?
新会计准那么?
?
新科目?
新标准制度?
,可以说财务部20xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。
首先参加财务人员继续教育,了解新准那么体系框架,掌握和领会新准那么内容,要点、和精髓。
全面按新准那么的标准要求,熟练地运用新准那么等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强标准现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准那么结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。
按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。
加强各种费用开支的核算。
及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原那么,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算标准化,费用控制全理化强化监督度,细化工作,切实表达财务管理的作用。
使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司开展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作方案,以最大限度地报务于公司。
为我公司的稳健开展而做出更大的奉献。
人们都说“三分治疗,七分护理〞,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使〞。
20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作方案:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质〔一〕、按护士标准化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基〞及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:
各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底。
3、根本技能考核:
属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
〔二〕、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施方案。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用“5。
12〞护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
〔三〕、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平〔一〕、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
〔二〕、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
〔三〕、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作平安、有效〔一〕、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
〔二〕、建立检查、考评、反应制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、催促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
〔三〕、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第
一、二、三名。
〔四〕、加强护理过程中的平安管理继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平
安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改良措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
为发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干〞到积极的“我要干〞。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作:
1、加强标准管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。
加强员工间的交流与合作,不断标准管理,除了每天要清扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
2、认真贯彻公司的经营方针。
同时将公司的经营策
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