国家信息化体系的6个要素Word文档格式.docx
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企业内部应用集成和企业间应用集成
11.企业内部应用集成分类:
(1)界面集成:
比较原始和浅层次的集成,但也是最常用的
(2)平台集成:
就是实现系统基础的集成,底层的结构软件和硬件以及异构网络都得到集成。
(3)数据集成:
首先对数据标志并编成目录,确定元数据模型,保证数据在数据库系统中分布和共享
(4)应用集成:
这个集成能为两个应用中的数据和函数提供接近实时的集成
(5)过程集成
12.B2B和B2C的需要促进了EAI技术的发展
13.集成模式分3种:
(1)面向信息的集成技术:
信息集成采用的主要数据处理基础有数据复制数据聚合和接口集成等。
其中接口集成仍然是主流技术。
(2)面向过程的集成技术:
在结构上,该方法在面向接口的集成方案之上,定义了另外的过程逻辑层;
而在该结构的底层,应用服务器消息中间件提高了支持数据传输和跨过程协调的基础服务。
(3)面向服务的集成技术:
基于SOA(service-orientedarchitecture,面向服务的架构)和WEB服务技术的应用集成是业务集成技术上的一个重要变化,被认为是新一代的应用集成技术。
集成的对象是一个个的WEB服务或封装成WEB服务的业务处理。
WEB服务技术由于是基于最广为接受开发的技术标准,称为新一代面向服务的应用系统的构建和应用系统集成的基础设施。
14.电子商务分3个方面:
(1)电子商情广告电子选购和交易
(2)电子交易凭证的交换电子支付和结算
(3)网上售后服务
15.参与电子商务的4类实体:
顾客商户银行认证中心
16.电子商务按从事商务活动的主题不同,分4类:
企业内部电子商务B2BB2CC2C
17.商业智能BI(businessintelligence):
是企业对商业数据的搜集管理和分析的系统过程,目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力,帮助做出对企业更有利的决策。
数据仓库的用户是管理层。
商业智能核心技术是数据仓库和数据挖掘
18.商业智能系统4个阶段:
数据预处理建立数据仓库数据分析和数据展现
19.商业智能3大组成部分:
DW数据仓库(warehouse)OLAP(联机事务处理)和数据挖掘技术
20.数据仓库4个特征:
(1)是面向主题的
(2)是集成的
(3)是非易失的
(4)随时间的变化性:
数据仓库的数据时间要长于操作系统中的数据时间;
操作型数据库的数值能被更新,而数据仓库中的数据仅仅是一些列的快照;
操作型数据的键码结构不一定包含时间元素;
而数据仓库的键码结构总是包含时间元素
21.OLAP系统架构分3种:
(1)关系数据库的ROLAP:
(包含两类表:
事实表和维表)
(2)多维数据库的MOLAP:
其查询方式采用搜索与直接寻址结合,比ROLAP的表索引速度快
(3)混合数据库的HOLAP
22.数据挖掘(MINING)分2类:
(1)描述性挖掘,又分3种
a.数据总结:
统计方法有求和值平均值方差值,以及直方图饼状图等
b.聚类
c.关联分析:
常用2种技术即关联规则和序列模式
(2)预测型挖掘,也分3种
a分类
b.回归:
通常采用线性回归非线性回归。
一般同一个模型既可以用于回归,也可用于分类
c.时间序列:
是用变量过去的值来预测未来的值
23.数据挖掘是一种信息分析工具,能自动找出数据仓库中的模式和关系
24.ERP软件强调事前计划和及时调整;
财务软件强调事后核算
25.ERP项目不仅仅是一个软件工程项目,也不仅仅是技术革新项目,从跟不上说,它是一个管理变革项目
1.信息系统服务:
所有以满足企业和机构的业务发展所带来的信息化需求为目的,基于信息技术和信息化理念而提供的专业信息技术咨询服务系统集成服务技术支持服务等工作,都属于该范畴。
2.信息系统集成:
是通过结构化的综合布线和计算机网络技术,将各个分离的设备功能和信息等集成到相互关联的统一和协调的系统之中。
有功能集成网络集成和软件界面集成等技术。
3.信息系统集成的4个子系统:
(1)硬件集成:
比如用路由器连接广域网等
(2)软件集成:
要解决的是异构软件的相互接口
(3)数据和信息集成:
建立在前2个之上,是系统集成的核心。
主要包括:
合理规划数据和信息;
减少数据冗余,更有效实现信息共享;
确保数据和信息的安全保密。
(4)技术和管理集成
(5)人与组织机构集成:
是系统集成的最高境界
4.信息系统工程是信息化工程建设中的信息网络系统信息资源系统信息应用系统的新建升级改造
5.信息系统工程3大内容:
(1)信息网络系统:
是以信息技术为主要手段建立的信息处理传输交换和分发的计算机网络系统
(2)信息资源系统:
是以信息技术为主要手段建立的信息资源的采集存储和处理的资源系统
(3)信息应用系统:
是以信息技术为主要手段建立的各类业务管理的应用系统
6.监理工作的主要内容可概括为:
“4控3管1协调”
“4控”:
进度质量投资变更控制
“3管”:
安全合同信息管理
7.我国信息系统服务管理的主要内容:
(1)系统集成单位资质管理
(2)项目经理资格管理
(3)监理单位资质管理
(4)监理人员资格管理
8.安全等级保护的总体目标是确保信息安全和信息系统正常运行,并保障以下安全特性:
完整性保密性可用性不可抵赖性和可控性(前三个是基本的要求)
9.信息系统审计的5大内容:
(1)战略规划与组织审计
(2)技术基础平台审计
(3)信息资产保护审计
(4)持续性管理和灾难恢复审计
(5)IT项目审计:
比如建设方案,项目成本质量时间的评估,实施过程的监督和控制,协调和沟通,安全管理,合同的签订,验收,信息资源管理等
10.目前ITIL(informationtechnologyinfrastructurelibrary,IT基础架构库)已称为IT行为服务管理的理论基础和IT管理标准体系。
11.ITIL整体架构下的ITSM(ITservicemanagement)是一套以流程为导向以客户为中心提高企业IT“服务提高”和“服务支持”能力和水平的规范的管理方法。
12.ITTL的内容:
(1)ICT(informationandcommunicationstechnology,信息通信技术):
确保提供IT基础架构以支持业务运行需要。
(2)业务视角:
包括业务系统外包管理持续改进和信息和通讯技术等
(3)IT服务管理实施规划:
分析评价评审以及确定目标等
(4)应用管理
(5)安全管理
(6)服务管理:
是ITIL的核心内容。
13.信息系统集成资质监督管理是指对获证单位资质保持的监督检查和资质变更的管理
14.资质证书有限期为4年。
每年一次年审。
年审检查的结论分3级:
通过降级和取消
15.资质等级划分为4级:
(1)一级资质:
承担过3000万以上的项目;
注册资本1200万以上;
技术人员不少于100人,其中相关学历的人员不少80%;
副总要5年以上的经历;
(2)二级资质:
承担过1500万以上的项目;
注册资本500万;
技术人员不少于50人,相关学历的人员不少于80%;
副总要4年以上的经历
(3)三级资质:
注册资本100万以上;
技术人员不少于20人,相关学历人员不少于70%;
副总要3年的经历
(4)四级资质:
注册资本30万以上;
技术人员不少于10人,相关学历人员不少于70%;
副总2年的经历
16.申请一二级资质的单位提交到信息产业部认证办公室;
三四级的报到省级主管部门
17.工业和信息化部负责全国系统集成项目经理资质的管理工作。
省级主管部门负责辖区内的项目经理资质的管理工作。
18.系统集成项目经理分:
项目经理高级项目经理和资深项目经理3个级别。
19.项目经理的条件:
专科且相关工作4年;
本科的2年;
中级职称的1年以上;
2年有2项合同超过200万的项目;
完成系统总额500万以上;
可承担合同额800万以下,或在高级经理的指导下承担1500万的。
20.高级项目经理的条件:
获得项目经理资质不少于3年;
本科以上或中级职称以上。
3年至少有1项合同额在1200万以上,完成系统总额3000万以上;
可承担合同额5000万以下的项目
21.资深项目经理的条件:
获得高级项目经理5年以上;
硕士学位或高级职称;
5年至少有2项合同额在3000万以上,至少有4项在1500万以上。
可承担各种规模的项目。
22.每2年对项目经理资质一次年审。
结论为“合格不合格不在岗”三种。
23.省级对辖区内的项目经理年审;
高级和资深项目经理由工业和信息化部年审。
24.一次年审不合格或不在岗的,降低等级一级;
连续2年不合格的,取消资质;
连续2年不在岗的,需重新申请资质。
25.监理资质的评定按照评审和审批分离。
26.工信部可以受理甲级乙级丙级资质的评审;
省级可以受理辖区内丙级的评审。
27.监理资质管理:
甲级:
不受投资规模限制;
乙级:
在1500万以下;
丙级:
在500万以下。
28.监理资质证书有效期4年。
29.乙级和丙级监理单位在获得资质2年后可提出升级申请。
30.监理资质等级条件:
(1)甲级:
工程师30名;
注册资金500万;
完成过12个监理项目
(2)乙级:
工程师15名;
注册资金300万;
完成过9个监理项目
(3)丙级:
工程师6名;
注册资金100万;
完成过6个监理项目
31.监理工程师等级有效期为3年。
1.信息系统生命周期的4个阶段:
(1)产生阶段:
也称为概念阶段需求分析阶段
(2)开发阶段;
是生命周期中最关键的一个阶段。
它又氛围5个子阶段:
即总体规划系统分析系统设计系统实施和系统验收子阶段
(3)运行阶段
(4)消亡阶段
2.信息系统6大开发方法:
(1)结构化方法:
是目前最成熟应用最广发的信息系统开发方法之一,它是假定被开发的系统是一个结构化的系统。
(2)快速原型法:
是一种根据用户需求,利用系统开发工具,快速建立系统模型并展示给用户,在次基础上与用户交流。
该方法优点:
开发周期短,见效快,交流方便,适用于用户需求模糊,结构性差的开发。
(3)企业系统规划方法BSP(businesssystemplanning):
是企业战略数据规划方法和信息工程方法的基础
(4)战略数据规划方法:
是世界信息系统大师詹姆斯马丁提出的。
该方法要点:
a数据环境对于信息系统至关重要
b4种数据环境:
数据文件应用数据库主题数据库和信息检索系统
c建设主题数据库是信息系统开发的中心任务
d围绕主题数据库搞好应用软件开发
(5)信息工程方法:
和其他方法相比,不仅仅是一种方法,还是一门工程学科,第一次把信息系统开发过程工程化
(6)面向对象方法:
把客观世界从概念上堪称是一个由许多相互配合而协作的对象所组成。
它利用面向对象的信息建模概念,同是运用封装集成多态等机制来构造模拟现实系统的方法
3.软件需求包括3大内容:
(1)功能需求;
(2)非功能需求;
(3)设计约束:
也称为限制条件补充规约等
4.需求分析的关键在于对问题域的研究与理解
5.软件开发过程的三个阶段:
软件设计测试和维护
6.软件设计的基本原则是信息隐蔽与模块独立。
一般采用2个准则度量模块独立性,即模块间耦合和模块内聚。
耦合是模块之间的相对独立性的度量。
联系越紧密越多,耦合性越高,而独立性就越弱;
内聚是模块内部各个元素功能强度的度量,各个元素联系越紧密,则内聚性越高,也就耦合性越低,独立性越强
7.软件测试是软件质量保证的主要手段之一,也是将软件交付给客户之前必须的步骤。
是发现软件错误和缺陷的主要手段。
8.软件测试2大方法:
(1)动态测试:
指通过运行程序发现错误,分3种:
A黑盒测试法:
测试不考虑程序内部结构和处理过程,只在软件接口处测试。
常用的设计方法有:
等价类划分边值分析错误猜测因果图和功能图等
B白盒测试法:
测试对象看作是打开的盒子,须了解内部结构和处理过程,对程序中的逻辑路径测试,检验内部是否有错。
该法被测对象基本上是源程序。
常用的设计设计方法有基本路径测试循环覆盖测试逻辑覆盖测试
C灰盒测试法:
介于黑白之间,它关注输出对于输入的正确性,同时关注内部表现。
但这种关注不像白盒那样详细和完整,而只是一些表征的现象事件和标志来判断
(2)静态测试:
指不在机器上运行,而是采用人工检测和计算机辅助静态分析的手段来测试。
静态测试的三个方法:
A桌前检查:
由程序员自己检查
B代码审查:
组成会审小组,通过阅读讨论和争议对程序分析的过程
C代码走查:
过程与代码审查差不多,但开会的程序不同,让与会者充当计算机随时记录程序的踪迹供分析和讨论用
9.根据测试的目的和阶段的不同,把测试分成4类:
(1)单元测试:
又称模块测试,是针对设计最小单位进行测试
(2)集成测试;
也叫组装测试或联合测试,是将已通过单元测试的模块集成在一起测试之间的协作性。
该测试通常在软件概要设计阶段完成
(3)确认测试:
也叫有效性测试,主要是验证软件的功能性能和特性是否与用户需求一致。
该测试通常在需求分析阶段完成
(4)系统测试:
将软件与外部的硬件外设支持软件和其他系统元素一起,在实际环境下进行一些列集成和确认测试。
该测试主要在系统分析或叫需求分析阶段完成
10.面向对象测试是采用面向对象开发的测试技术,包括4个测试层次,从低到高依次为:
算法层类层模版层和系统层
11.第三方测试指独立于软件开发方和用户方的测试,也称“独立测试”。
该测试除了发现软件问题之外,还科学公正的评价软件。
12.软件的可维护性主要有3个方面因素决定:
可理解性可测试性可修改性
13.软件的维护从性质上分为4类:
纠错型维护适应型维护预防型维护完善型维护
14.软件质量保证SQA(softwarequalityassurance)活动是确保软件产品在软件生存期质量的活动。
软件是逻辑产品,其质量主要从6方面衡量:
性能可靠性可用性安全性可修改性功能性
15.在SQA实施的过程中,主要采用PDCA(PLAN–DO-CHECK-ACTION)循环
16.TQM(TOTALQUALITYMANAGEMENT全面质量管理)是在最经济的水平上,充分考虑满足用户的条件下进行市场研究设计生产和服务,把组织内各部门研制质量维持质量和提高质量的活动构成一个有效体系。
是全员全过程全方位的质量管理。
17.希腊字母西格玛,表示与平均值的标准偏差。
六西格玛使用DPMO(defectsPerMillionOpportunities百万机会缺陷数),表示每百万个机会(有3.4个)缺陷数。
“六”代表最高境界的完美水平
18.软件过程技术研究的三个方向:
(1)软件过程分析和建模:
软件过程建模方法是软件过程技术的起点。
建模主要使用PML(processmodelinglanguages过程建模语言)。
PML最基本的功能是描述和定义过程,建立过程模型。
所以选择合适的PML,称为过程分析过程建模和选择建模工具的关键。
(2)软件过程支持:
是指研究和开发支持软件过程活动的CASE工具,过程支撑工具能支持管理并规范软件过程。
支持工具包括软件过程流程工具过程文档工具评审工具和人员管理工具
(3)软件过程评估和改进:
SW-CMM(softwarecapabilitymatuirtymodel,软件能力成熟度模型)简称CMM,后来演变成CMMI(capabilitymaturitymodelintegration,能力成熟度模型集成)。
CMM分级标准:
(a)初始级:
软件过程处于无序混乱状态;
(b)已重复级:
已建立基本的项目管理过程,可用于对成本进度和功能特性进行跟踪。
一个可管理的过程则是一个可重复的过程,一个可重复的过程则能逐渐演化和成熟;
(c)已定义级:
管理和开发都有一套文档花的标准;
(d)已管理级:
软件过程和产品质量都有详细的度量标准,是量化的管理;
(e)优化级:
表明能根据实际项目性质技术等因素,不断调整软件生产过程以达到最佳
综述:
除第一级,每级都设定一组目标;
从第二级开始,每个低级别的实现都是高级别实现的基础,不主张跨级演化;
从低级别到高级别演化的时间需要在12-30个月
CMM分级标准用途有2个:
第一软件组织可以用此来评估,并提出质量标准和改进策略;
第二该标准也可以作为用户对软件组织的一种评价标准。
CMMI可以看作是把各种CMM集成到一个系列的模型中。
每种CMMI模型都有2种表示法:
阶段式和连续式。
连续式表示法强调的是单个过程域的能力,从过程域的角度考察基线和度量结果的改善,其关键术语是“能力”;
阶段式表示法强调的是组织的成熟度,从过程域集合的角度考察整个组织的过程成熟度阶段,其关键术语是“成熟度”
19.软件复用:
又称软件重用,是在两次或多次不同的开发过程中重复使用相同或相近软件元素的过程。
可重用的软件元素越大,我们说重用的粒度越大
20.面向对象分析与设计中几个概念:
对象与封装类与类库集成与多态消息通信
21.对象是系统中描述客观事物的一个实体,是构成系统的基本单位。
对象三要素:
对象标志属性和服务
封装是对象的一个重要原则,有两层含义:
第一:
对象是全部属性和服务紧密结合的整体;
第二:
对象是一个不都透明黑盒子,不能从外面直接修改对象的私有属性
22.类是一组有相同数据结构和操作的对象的集合
类与对象是抽象描述和具体实例的关系,
一个具体的对象被称为类的一个实例,一个对象的状态则包含在它的实例变量中
类库是一种预先定义的程序库,按照类层次结构组织在一起。
上层的类代表一般事物;
下层的类代表具体事物,体现了面向对象机制的继承性和重载(或叫过载)等特征
23.继承是使用存在的定义作为基础建立新定义的技术
多态可分为4类:
(1)包含多态:
主要通过虚函数实现,最常见的就是子类型化,即一个类型是另个的子类型
(2)参数多态:
应用比较广发,被称为最纯的多态
(3)过载多态:
是同一算子(操作符或函数名等)被用来表示不同的功能
(4)强制多态:
是通过语义操作把一个变元的类型转换,以符合函数的要求,否则出现类型错误
多态从实现的角度可分为2类
(a)编译时的多态:
在编译过程中确定具体操作对象
(b)运行时的多态:
在程序运行过程中动态确定对象,就是所谓的联编或编联,也就是把计算机程序自身彼此关联的过程,也就是把一个标识符和一个存储地址联系起来的过程。
用面向对象的术语讲,就是把一条消息和一个对象的方法结合的过程
24.消息通信:
是指向对象发出的服务请求,它应该包含下述信息:
提供服务的对象标志、信息名、输入信息和回答信息
消息通信与对象的封装原则密不可分。
封装使对象成为独立的单位;
而消息通信为他们提高了唯一的联系途径。
25.UML(unifiedmodelinglanguage,统一建模语言):
是用于系统的可视化建模语言,
它是一种建模语言,而不是方法,并不包括过程的概念,本身是独立于过程的,可以在过程中使用。
UML的结构包括3个部分:
构造块公共机制和构架
构造块也就是基本的UML建模元素、关系和图
建模元素包括结构元素、行业元素、分组元素和注解元素
关系包括关联关系、依赖关系、泛化关系和实现关系
图包括13种(如类图、对象图、构件图、组合结构图、用例图、状态图、
序列图和通信图、活动图、部署图、包图、定时图、交互概览图等13类)
公共机制是达到特定目标的公共UML,包括规格说明、修饰、公共分类和扩展机制等
构架是系统的组织结构包括系统分解的组成部分,具体指5个系统视图,他们分别为:
逻辑视图、进程视图、实现视图、部署视图和用例视图
26.面向对象系统分析方法,经历了从OOP(object-orientedprogramming,面向对象的编程)、OOD(object-orienteddesign,面向对象的设计)到OOA(object-orientedanalysis面向对象的分析)的历程。
27.面向对象系统分析方法有:
OMT方法和UML进行分析
OMT方法的OOA模型包括对象模型(定义了做事情的实体)、动态模型(即在接受了什么事件的触发)和功能模型(定义了“做什么”),
用UML进行分析:
采用面向对象分享方法,包括两个任务:
建立一个反映问题域或静态关系的概念模型,通常用类图表示
第二:
建立一个反映系统行
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