东方喜家纺经营管理手册Word格式文档下载.docx
- 文档编号:3935304
- 上传时间:2023-05-02
- 格式:DOCX
- 页数:9
- 大小:16.51KB
东方喜家纺经营管理手册Word格式文档下载.docx
《东方喜家纺经营管理手册Word格式文档下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《东方喜家纺经营管理手册Word格式文档下载.docx(9页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
二、东方喜家纺连锁系统组织机构图……………………………
三、东方喜家纺连锁店经营风险基金会…………………………
第四章东方喜家纺连锁店经营范围…………………………………
第五章东方喜家纺总部的职能………………………………………
一、东方喜家纺总部决策层岗位职责……………………………
二、总部行政部岗位职责…………………………………………
三、总部企划部岗位职责…………………………………………
四、总部加盟事业部岗位职责……………………………………
五、总部财务审计部岗位职责……………………………………
六、总部业务部岗位职责…………………………………………
第七章东方喜家纺门店的职能……………………………………
一、门店管理层人员的岗位职责…………………………………
二、门店财务人员的岗位职责……………………………………
三、门店库房人员的岗位职责……………………………………
四、门店组长、营业员的岗位职责………………………………
第八章工作流程及行为标准………………………………………
一、行政工作流程…………………………………………………
员工招聘流程…………………………………………………
新员工到岗流程………………………………………………
员工试用期考核、转正流程…………………………………
员工考勤工资管理流程………………………………………
员工内部调动流程……………………………………………
办理员工辞职手续流程………………………………………
员工违纪处分流程……………………………………………
员工请假流程…………………………………………………
员工加班申请流程……………………………………………
薪金核定工作流程……………………………………………
档案管理员工作流程…………………………………………
考评工作流程…………………………………………………
制定年度培训计划流程………………………………………
新员工入职培训流程…………………………………………
培训课准备流程………………………………………………
培训课程评估流程……………………………………………
办公用品出、入库流程………………………………………
秘书工作流程…………………………………………………
打字员工作流程………………………………………………
车管检查工作流程……………………………………………
申领油票流程图………………………………………………
车辆大修流程图………………………………………………
保险理赔工作流程图…………………………………………
驾驶员备案、年审换本工作流程图…………………………
二、财务工作流程图……………………………………………
1.进货手续流程图……………………………………………
2.销售退货流程图……………………………………………
3.销售、出库手续流程图……………………………………
三、业务工作程序流程图………………………………………
1.经理工作流程图……………………………………………
2.业务员工作流程图…………………………………………
3.业务干事工作流程图………………………………………
四、企划工作流程………………………………………………
日常业务广告发布流程图……………………………………
促销活动流程图………………………………………………
五、配送中心工作流程图………………………………………
配送中心进货流程图…………………………………………
配送中心出货流程图…………………………………………
配送中心促销品配发流程图…………………………………
配送中心残次品入库流程图…………………………………
配送中心残次货品退货流程图………………………………
配送中心残次货品换货流程图………………………………
配送中心到货不良品处理流程图……………………………
配送中心正品退货(进货退出)流程图……………………
配送中心到货差异处理流程图………………………………
配送中心出货退回(内店正品退库)流程图………………
配送中心执行调价流程图……………………………………
配送中心门店逆操作调货流程图……………………………
加盟店残次商品调换流程图…………………………………
六、门店工作流程及行为标准…………………………………
门店经理工作流程及行为标准………………………………
门店副经理工作流程及行为标准……………………………
营业厅经理工作流程及行为标准……………………………
门店库房工作流程及行为标准………………………………
财务人员工作流程及行为标准………………………………
营业人员工作流程及行为标准………………………………
第九章管理制度…………………………………………………
一、总则…………………………………………………………
1.员工守则……………………………………………………
2.行为规范……………………………………………………
3.保密制度……………………………………………………
二、人事管理制度…………………………………………………
1.人事管理原则………………………………………………
2.招聘录用制度………………………………………………
3.新员工上岗制度……………………………………………
4.临时工制度…………………………………………………
5.员工内部调动与离职制度…………………………………
6.员工档案管理制度…………………………………………
7.员工胸牌管理制度…………………………………………
8.交纳试用期经济责任补偿金的规定………………………
9.考勤管理制度………………………………………………
10.干部管理制度……………………………………………
11.员工培训制度……………………………………………
12.福利制度…………………………………………………
13.奖罚制度…………………………………………………
14.考评晋升制度……………………………………………
15.薪金管理制度……………………………………………
16.档案管理规定……………………………………………
17.公司文件传达及管理的规定……………………………
18.促销员的管理规定………………………………………
三、办公室管理制度……………………………………………
1.办公设备的保养、维修、报废管理规定…………………
2.工作服的领取规定…………………………………………
3.关于通讯工具的领取,使用及费用的管理规定…………
4.关于办公用品审批、核算的有关规定……………………
5.工作例会制度………………………………………………
6.印章使用、保管制度………………………………………
7.收受礼物的管理规定………………………………………
8.车辆管理制度………………………………………………
四、业务管理制度………………………………………………
1.促销商品的提奖规定………………………………………
2.加强库存积压商品清理工作的规定………………………
3.关于业务批发走帐的管理规定……………………………
4.各品牌月销售任务的考核办法……………………………
5.关于床品经营管理规定……………………………………
6.配送中心管理制度…………………………………………
7.残次商品控制制度…………………………………………
五、财务管理制度………………………………………………
1.财务管理的内容和方法……………………………………
财务管理的内容………………………………………………
财务管理的方法………………………………………………
2.公司资产的管理……………………………………………
货币资金的管理………………………………………………
应收及预付帐款的管理………………………………………
商品的管理……………………………………………………
货币结算的管理………………………………………………
银行承兑汇票的管理…………………………………………
商品调拨的管理………………………………………………
商品销售的管理………………………………………………
商品储存的管理………………………………………………
待摊费用的管理………………………………………………
公司财产的管理………………………………………………
3.资金筹措及使用的管理……………………………………
资金筹措的管理………………………………………………
资金使用的管理………………………………………………
资金调拨的管理………………………………………………
4.收益的管理…………………………………………………
收益管理的内容………………………………………………
收入的管理……………………………………………………
费用的管理……………………………………………………
利润的管理……………………………………………………
5.财务报告管理制度…………………………………………
财务报告报送的种类…………………………………………
财务报表的报送时间…………………………………………
编报要求………………………………………………………
报送程序………………………………………………………
6.财务计划……………………………………………………
财务计划的构成体系…………………………………………
财务计划的编制程序…………………………………………
编制财务计划的方法…………………………………………
编制计划的要求………………………………………………
7.财务分析……………………………………………………
财务分析的方法………………………………………………
财务分析的内容………………………………………………
财务分析的指标体系…………………………………………
8.财务档案的管理……………………………………………
财务档案的内容………………………………………………
财务档案的管理……………………………………………
财务档案的保管……………………………………………
财务档案的保密规定………………………………………
财务档案的使用及借阅规定………………………………
财务档案管理员的职责……………………………………
六、门店管理制度………………………………………………
门店综合检查制度……………………………………………
晨检工作制度…………………………………………………
营业厅服务管理制度…………………………………………
营业厅销售纪律………………………………………………
门店对促销员管理的制度……………………………………
门店库房安全管理的制度……………………………………
员工下班主动验包制度………………………………………
优秀员工奖励基金制度………………………………………
顾客意见反馈制度……………………………………………
顾客意见卡……………………………………………………
顾客投诉记录…………………………………………………
退换商品交待制度……………………………………………
代销商品管理制度……………………………………………
代销商品管理协议书…………………………………………
门店接听咨询电话制度………………………………………
接听咨询电话问题的标准解答及范例………………………
接听咨询电话范例……………………………………………
营业厅服务规范(公共部分)………………………………
营业厅服务规范(营业员)…………………………………
七、安全管理制度………………………………………………
1.内保管理制度………………………………………………
2.防火制度……………………………………………………
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 东方 喜家纺 经营管理 手册
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)