最全教职工行为规范Word文件下载.docx
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严禁代替他人
刷卡;
(2)严禁上班时间吃东西、玩游戏、浏览无关网页等与工
作无关的事情;
在学校任何时间内不得使用电脑上网聊天、
玩游戏及通过电脑散布、发布现行法规、法律所禁止的言论
等,下载文件前应先进行病毒检查,确认无害后才能下载。
员工不得私自拆装办公电脑;
(3)严禁在工作区域内喧哗、嬉戏打闹;
工作区域内不得
坐姿不端、趴卧休息或带儿童上班;
(4)爱惜办公设备,发现有故障应及时处理,用完设备应
立即盖好布帘,长时间离开办公室时,必须关闭个人使用的
设备;
严禁故意损坏学校设备、设施;
(5)严禁值班迟到、早退、漏岗,酒后上岗;
(6)遇来宾办事,要热情帮忙解决,不能解决的要指引来
宾去相关责任人处解决;
(7)下级员工服从上级,上级领导尊重下级员工,上级向
下级布置任务时,下级应迅速完成,并反馈到上级,上级尊
重下级,多体谅、多帮助,上下级之间多沟通、多协调;
4、升旗行为规范:
周一、节假日升旗时应站队迅速,奏
国歌时应肃立,不得交头接耳;
学校举行集会、仪式等隆重场
合,要保持安静,等到宣布散会时方可退场。
退场应礼让学
校领导先行,之后再井然有序退场,不得抢先拥挤,退场时
亦不得大声喧哗;
5、会议行为规范:
会议、活动不得无故缺席,迟到或早
退;
手机关闭或振动,不得随意进出接打电话;
不得随意走动
和交头接耳;
召开会议时,尊重发言人,他人发言时不得随意
打断,待发言人发言完毕方可发表个人意见。
二、教职工工作行为规范
1、教师工作行为标准
教务科全体教职工
(1)教师上课前
5
分钟应在教室前等候;
上课不迟到、不
拖堂;
上课不准带手机、不离开教室;
(2)上课讲普通话,板书整洁,教态自然,不得坐讲。
学生
做练习时要巡视,指导并回答学生的提问;
(3)课堂内学生发言不要随意终止或打断,学生发言后,
要作鼓励性、恰当评议;
严禁将不良情绪带人课堂或发泄学
生身上。
(4)任课教师在课堂内不看与上课内容无关的书刊,或
做其它无关的事;
(5)
学生课堂上做与学习无关的事情(如睡觉、看课外书、
玩手机等),任课教师要及时制止;
(6)教师不得用讽刺、挖苦的语言教训学生,不得以罚
站、罚劳动等形式的体罚学生;
(7)
任课教师不得随意将学生撵出课堂;
(8)接待家长要热情、大方,严禁训斥家长;
对家长的意
见或批评要耐心听取,对家长的要求要给予明确的解答或说
明,接待家长后要礼貌送行。
(9)严禁私自组织学生外出参加有偿活动,未经主管领导
同意,不准将学生私自带出学校,更不准私自带学生外出为
个人充当劳动力。
2、管理岗位工作行为标准
(1)校办人员行为标准:
1、个人着装得体、大方;
站姿、坐姿端正;
注意调节、把
握情绪,不把个人的不良情绪带到工作中来。
2、爱护公共区的卫生,不在办公室吸烟,不乱扔纸屑、
烟头,不随地吐痰;
保持个人办公位清洁、整齐,保持自己办
公桌及用品的整洁,每天擦洗;
书籍、文件夹等资料摆放整齐。
长时间离开办公位时,应将办公位作简易清理,下班后要关
闭办公电脑,将重要资料上锁,最后离开办公室的员工,确
保关闭照明设备、办公机具等,确认锁好门窗。
做好防火、防
盗、防泄密工作;
3、用完的一次性用品(例如纸杯等)、垃圾要及时清理,
员工自备水杯不得使用学校一次性水杯;
5、员工在工作时间不得在办公区内大声喧哗、笑闹,交
流工作、打电话尽量低声,办公时间拨打电话严禁使用免提,
以免影响他人办公;
6、接听电话时,注意使用礼貌用语,拿起电话应先说“你
好”,通话要干脆果断,直奔主题,接听完电话,应先等对方
挂断电话后,再将话筒轻放回原处,办公长途通话要简洁明
了,严禁因私使用办公电话,严禁电话聊天;
7、除按规定须上墙的制度、条例外,办公室墙壁、门、窗
上不得悬挂张贴其他物品;
8、办公室内不得堆放杂物,应放在规定地点,废纸篓应
置于不易被看见的地方;
9、热情、微笑并站立迎接来访的客人(包括老师、家长、
学生),问明来意后作出安排;
客人需等待时要端茶倒水,送
客时,应等客人起身后再站起来,亲切向客人道别;
10、内部文件沟通无纸化,文档要双面打印、复印;
严格
按照印章审批权限执行印章的使用,不得私自用印。
11、提高效率,工作中遇到问题应及时汇报解决,汇报
问题时,要有解决问题的方案;
做错事勇于承担,不推卸责任;
12、进入其他办公室时,要先轻轻敲门,得到允许后方
可入内,出入行走及开关门要动作轻便;
13、驾驶人员严格执行车辆管理办法,持派车单出车。
校办车辆要按期维护,遵章驾驶,每天出车归来,要及时清
洁,每天上班后要清理车辆表面灰尘;
(2)财务人员行为标准:
1、接待学生家长、学校教职员工、办事人员主动,态度热
情、大方,面带微笑,以“您好”开头,“再见”结束,有理有节,
不卑不亢。
2、遵守国家法律法规和学校的规章制度,认真履行岗位
职责,工作态度积极;
职责范围内手续齐全、符合规章制度的
工作对各部门一视同仁、及时、快速、正确办理,不拖延、推
诿、扯皮;
职责范围内暂时不能办理或按规章制度不能办理
的工作,耐心向经办人员进行解释说明;
职责范围以外的工
作,积极配合,主动与领导联系及时处理,不推诿、拒绝或怠
于办理。
3、
注重与当地工商、税务等相关部门的交流和协调,妥善
处理工商、税务问题,为财务工作的正常开展创造良好的外
部环境;
4、
严格执学校的作息制度,正常下班前处理完当天要完
成的工作,下班后保持通讯畅通,以便及时处理临时、应急
业务。
5、热爱本职工作,努力学习财会知识、规章制度,不断钻
研业务,持续提高专业技能、工作质量、工作效率;
熟悉国家
会计法规,熟练掌握学校各项财务规章、制度。
严格遵守职
业操守,保守机密。
6、保证所提供的财务会计信息合法、真实、准确、及时、完
整;
实施内部相互监督。
(3)学生科人员行为标准:
1、对上级,姿态端正,及时完成领导交办的工作任务,事
前有请示、事后有汇报,达不成工作目标也要讲明原因及可
以变通的方法;
2、对老师,态度和蔼,谈论工作言语清晰,意思表达清楚,
工作关系明确;
3、对家长,热情接待,处理问题时,应将学校的相关规定
和要求讲述清楚,办理事情的工作流程告知家长,方便家长
取舍。
对违纪学生家长,应将学校对其孩子的在校表现、违
纪性质、处理意见等明确告知其家长,不得模棱两可,更不
可处理意见随意更改,自毁学校形象;
4、对学生,保持老师的良好形象,及时解决其问题,不得
推诿、扯皮。
对违纪学生,应将严历批评和真诚帮助相结合,
处理结果应依照学校相关规定做出,严肃认真地做好学生工
作
5、门卫处来访进出人员严格登记,外出车辆必须持有派
车单才能放行。
(4)招生科人员行为标准:
1、上班前要先整理打扫办公室的卫生,办公用品要摆放
整齐有序;
2、学生和家长到校咨询要热情接待耐心解答。
要有序的
带领家长和学生参观学校的教学实施、设备。
3、接待企业客人来访时,要礼貌、热情。
问清来访者的意
图,并做好记录。
4、高标准、严要求完成领导交办的临时性工作。
(5)总务科人员行为标准:
1、设备管理和维修人员做好巡检,检查督促安全操作。
对设
备故障及时检修,保证质量,不有意拖延。
2、食堂按照《食品卫生法》的要求采用原料和加工食品,
保持卫生清洁,工作人员穿戴整洁,规范售饭,不与学生发
生正面冲突。
3、库房管理员按学校规定领发物品,库存物品存放安全有
序。
4、采购人员严格执行采购制度,“货比三家”,节约成本,
办事迅速,不影响使用。
(6)培训科人员行为标准:
1、热情接待各方来访来客,实行首问负责制,遇来宾办
事,要热情帮忙解决,不能解决的要指引来宾去相关责任人
处解决;
来访来客临行需站立相送。
2、工作区域内,桌上物品摆放整齐有序,不得喧哗、嬉戏
打闹;
不得坐姿不端、趴卧休息。
离开办公区域应告知去向,关闭有关电气设备。
4、各种资料及时处理,归位存档。
5、外出业务统一思想,统一行动,步调一致,齐抓共管。
(7)公司人员行为标准:
1、公司经理应在管理观念和管理知识的更新上与时俱进,
不因循守旧、固步自封。
与其他公司接触时,不做有损公司
形象的事。
凡要求员工做到的事,自己首先做到;
凡要求员工
不做的事,自己一定不做。
2、营销人员应当严格保守公司的经营、财务、人事、技术
等商业机密,不私自向客户解释其它业务部门的业务情况。
服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应请
示上级,遵照指示办理。
不在工作时间从事第二职业或与营
销工作无关的活动。
如遇同事工作繁忙,应遵从上级指挥,
予以协助。
在接待客户时做到举止端庄,谈吐得体,积极维
护个人和公司形象。
对待客户合理要求不推托、讲时效,对
客户不轻易承诺,承诺一出,要“言必行,行必果”。
及时受
理客户的投诉和申诉,协助相关部门认真调查,客观分析,
明确责任,及时整改,做出令客户满意的答复。
3、财务人员应认真执行公司财务制度,按要求做好支票、
现金及账簿的管理工作。
职责范围内能办的事情要马上办理,
不推诿、拖延。
不私自提供和泄露本单位财务信息。
严格按
照财会法律、法规和国家统一财会制度规定的程序和要求进
行财会工作,保证所提供的财会信息合法、真实、准确、及时、
完整。
4、技术管理人员应主动解决一线生产中遇到的技术问题,
认真开展技术攻关。
对技术问题发表见解观点鲜明,不模棱
两可。
不推诿一线生产员工的技术求助,深入现场进行技术
指导。
妥善保护公司的技术资料和技术设备,不得据为己有。
不得以自己技术专长为筹码向公司索取不当个人利益。
不向
同事封锁应该共享的技术资料和技术设备。
不利用公司的技
术和技术设备为其它公司或个人服务。
不泄露和出卖公司技
术机密。
离开公司或技术岗位时,必须将公司的技术资料交
回。
5、质量检验人员要严格执行检验标准和程序,保证检验数
据和结果准确、客观、真实。
维护好使用的检测、校准和检查
设施设备,确保其具备检测、校准和检查功能和能力,保证
结果的准确性。
不允许参与任何影响质量检验公正性、独立
性和检验诚信度的活动。
严格按技术文件和标准要求做好产
品入库前的检验、
抽查,
并及时做好检验记录。
对检验不
合格的成品不得放行入库,并及时汇报情况。
协助公司领导
和营销人员处理好客户反馈的质量问题。
6、生产调度人员要紧密围绕公司生产经营目标,深入生产
第一线,及时掌握生产情况。
定期召开生产调度会和协调会,
解决施工中存在的问题,确保生产经营目标的完成。
生产管
理过程中,对生产进度、质量、成本、安全、文明生产等进行
全面指挥,协调和控制,确保各项生产指标的实现。
在生产
经营活动中,严格执行生产管理规定,秉公办事,不徇私情。
分配生产任务时,要坚持从公司整体利益出发,公平公正。
在生产环境和质量、安全等检查评比中,严格执行标准。
对
一线生产员工反映的问题重视到位,处理问题客观公正,不
得接受影响生产调度工作公平公正的吃请、财物和有价证券。
7、库房管理人员应按照要求办理入库手续时,发现问题应
通知公司领导处理。
领用单需有领导签字才能发放物品。
保
持库房适当的温度、湿度、通风、照明等条件,加强对仓库日
常防火、防盗、防潮等工作,定期实施安全检查。
8、生产组长每天召开班前会,布置当班生产任务和注意事
项,定期督查班组产量、质量、消耗、安全、文明等管理工作。
及时组织领导本班员工完成公司下达的生产任务。
及时掌握
设备、生产进度、消耗、质量等有无异常情况等生产状态,发
现异常情况及时上报,并组织班组成员研究解决方案。
督促
班组成员保养维护好生产设备,有问题及时查清并协助解决,
不能解决的,联系技术和维修工作人员到现场解决。
监督班
组生产人员按照工艺规程、设备安全操作规程操作。
做好工
作的上下衔接,每月召开班组会总结生产管理情况。
加强劳
动纪律和现场环境卫生管理,及时发现违纪违规行为,确保
员工行为规范现场有序。
9、公司员工进入工作场所,必须穿戴劳动保护用品,出入
生产现场,必须沿安全通道行走。
发现生产、安全、技术、质
量等方面问题要及时反映,并按照操作规程妥善处理。
上下
班前必须对工作现场进行清扫和整理。
不在外单位兼职,不
从事影响本职工作和公司利益的任何活动。
三、责任落实及考核评价标准
1、责任落实:
各科室、公司负责人负责本部门行为规范的
日常检查、落实。
校领导随机抽查。
2、考核评价标准:
(1)员工违反《教职工校内日常行为规范》的,部门负责人
发现一次,扣除绩效
2
分,校领导抽查发现一次扣员工绩效
分,连带部门负责人扣绩效
3
分。
(2)员工违反《教职工工作行为规范》的,部门负责人发现
一次,扣除绩效
1
分,校领导抽查发现一次,扣员工绩效
1
(3)员工触犯以下红线行为的,报校委会讨论后,予以辞退
且永不录用,同时依据实际造成损失,追加赔偿。
部门负责
人由校委会讨论后给予相应处分。
a、伪造、变造学校各类印章、发票、收据、合同文本、文
件等行为;
私自修改、添加学校对外合同、协议内容或填写虚
假内容的行为;
伪造、变造、仿冒领导、同事签字的行为;
泄
露学校机密的行为;
b
、对外业务以学校名义收取好处费、赚取差价或者服
务佣金的行为;
唆使学生报名其他学校并收取好处费的行为;
职能科室员工利用工作之便协助他人进行违反学校规定的
任何操作;
c、参加封建迷信或邪教活动,收看、收听、传播色情、凶
杀、迷信的书刊及音像制品;
浏览不健康网站的行为;
员工在
网络、飞信、微信等公共媒体诋毁学校的行为;
员工利用网
络等公众平台发布违反法律、法规、未经查实信息的,发布
给学校造成不良社会影响的信息的;
d
、寻衅滋事、打架斗殴的人员或聚众闹事的行为;
辱骂
访客、家长、学生,与其争吵,话语威胁他人的行为;
发生突
发或恶性事件后未第一时间及时处理、上报,或向学校隐瞒
相关情况,造成重大影响的行为;
涉嫌犯罪或被处以治安行
政处罚的行为;
偷盗、非法侵占学校资产的行为;
处事不公、
滥用职权,给学校或他人造成严重损失的行为。
四、处罚流程
(1)员工违反《教职工校内日常行为规范》和《教职工工作
行为规范》,由各分管校领导签字转校办备案,每月
10
日前
由校办统一报财务科。
(2)员工触犯红线行为的,经校委会讨论、裁定签字后交校
办备案,并按照学校规定办理辞退手续。
五、本规定的执行
1、校委会负责本规定的解释与修订
2、本规定自
2015
年
月
日开始执行。
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- 教职工 行为规范