新中大A3运维手册.docx
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新中大A3运维手册
目录
第1章A3安装3
1.1安装需求3
1.1.1数据库服务器的配置要求3
1.1.2应用服务器的软件和硬件配置需求3
1.1.3工作站的配置要求4
1.1.4其它硬件需求4
1.2安装A3服务器4
1.2.1IIS安装详细说明:
4
1.2.2.NetFramework安装5
1.2.3安装加密锁驱动6
1.3A3服务器(SERVER)安装7
1.4设置主数据库连接参数12
1.5客户端安装13
第2章A3服务器拓扑图15
2.1A3服务器网络拓扑图15
2.2A3服务器机柜示意图16
2.2.1A3服务器备份方式16
2.2.2A3服务器备份SQLServer脚本17
2.2.3SQLServer脚本使用方法:
18
2.2.4建立SQLServer代理作业20
2.3新加密方式下的若干注意事项:
22
2.3.1加密策略22
2.3.2使用加密锁对用户软硬件配置有什么要求22
2.3.3安装新中大软件对操作系统有什么要求22
2.3.4加密锁一插上就能用吗22
2.3.5用户需要买几把加密锁22
2.3.6产品安装过程有什么变动22
2.3.7加密锁对用户产品升级、增加模块流程有什么影响,加密锁要邮寄回新中大总公司吗22
2.3.8合法用户数计算方法有变吗23
2.3.9USB加密锁上的灯不停地闪烁是正常的吗23
2.3.10我的USB口已经插满了别的设备,怎么办23
2.3.11并口加密锁会干扰打印机的打印功能吗23
2.3.12并口加密锁安装注意事项23
2.3.13新中大软件运行中出现连接错误怎么办23
第3章升级问题23
3.1系统升级权限中心应注意事项23
3.2系统升级报表中心应注意事项23
第4章数据库问题23
4.1intfi6.0以上版本的DBCNT使用MS SQL 2000注意事项23
4.2MSSQLServer2000大型版都不用安装数据库客户端技巧23
第5章基本系统问题23
5.1凭证连续打印应注意什么?
23
5.2会计科目如何从TXT文件导入24
5.3鼠标点击或回车键能够自动复制上一行科目信息(包括辅助信息以及科目金额)的办法24
5.4项目金额余额表与项目明细账不符的解决办法24
5.5从外部数据源导入的凭证可以修改的解决办法(V5111以上版本)24
5.6凭证录入或单据录入界面草稿功能使用技巧24
5.7库存单据记账凭证打印备注中要库存单据号解决办法24
5.8项目设置对应科目技巧24
5.9在建工程核算时,不能在项目账中直接查询“项目+往来单位”的发生额或余额,如预付工程款,预付设备款等科目24
5.10成本或期间费用科目自动结转25
5.11自动转账凭证采集的数据与明细账不符25
5.12总账模块中预算的审批一经完成便不能修改、删除等操作25
5.13自动凭证生成后,如果修改了与自动凭证内容相关的凭证(如:
自动凭证“结转本月管理费用”与之相关的管理费用凭证),自动凭证不会更新,需要冲红该自动凭证,然后再生成自动凭证25
5.14银行卡片(账户)出现透支不允许保存处理办法25
5.15初始化时对项目数据进行手工清零的功能25
5.16凭证自定义套打格式可以分开总账科目与明细科目(V7.0版本)25
第6章公共问题25
6.1打印格式保存到数据库操作问题(V6.1以上版本)25
6.2本地上Intfi与EC连接配置技巧25
第7章固定资产25
7.1固定资产多卡片变动可以合并生成凭证25
7.2固定资产来自设备管理档案(V7.0版本)25
第8章报表中心26
8.1报表成批计算,需要有优先顺序解决办法26
8.2报表中客户、供应商设置在二级明细科目下取数问题26
8.3报表自动计算功能(V7.0版本)26
第9章A3常见问题答疑26
9.1权限赋予问题26
9.2年结数据库增加问题26
9.3年结后调整凭证问题26
9.4A34200升级后财务报告部门函数取数的问题26
9.5权限新增信息限制控制功能26
9.6限制域中限制方式为共享和独享的区别26
9.7科目名称的显示风格设置27
9.8凭证套打格式设置27
9.9辅助计量单位和非标单位的不同设置27
9.10多栏明细帐导到EXCEL问题27
9.11在总帐期末处理时发现总帐的往来科目余额和客户供应商中心不一致27
9.12年结后报表没有从上一年度结转27
9.13报表中附表号问题27
9.14客户中心报表函数计算问题27
9.15收发累计数取数问题28
9.16客户卡片清理28
9.17帐龄分析操作说明28
9.18固定资产导入问题28
9.19员工工资表打印问题28
9.20员工管理中工龄,厂龄的计算28
9.21考勤的指标数据的导入28
9.22固定资产折旧问题29
9.23固定资产期末处理问题29
9.24折旧额出现红色29
9.25员工所得税计算29
9.26固定资产的评估值和重置值的应用29
9.27固定资产卡片的使用年限不能为月为单位29
9.28固定资产的系统无法进行新增卡片或减少卡片29
9.29固定资产卡片一定要设置科目,而且选择科目时一定要用双击的办法29
9.30客户端登录提示企业连接数已经到达最大无法登录29
第1章A3安装
在A3安装光盘的安装目录下包括.NET运行环境安装、服务器端(SERVER)几部分内容。
提示:
由于安装时需要对注册表进行写入操作,安装服务器端需要有计算机本地的系统管理员权限,受限用户和标准用户安装时将会出现无法安装的提示。
1.1安装需求
1.1.1数据库服务器的配置要求
数据库服务器的硬件要求
1、内存必须大于1G,推荐2G以上。
2、硬盘最少80G,推荐80G以上,可用磁盘空间2G以上(根据数据量大小估计)。
3、CPU频率大于2GHz。
4、服务器须配备安装系统用的CD-ROM光驱,用于系统备份的磁带机或可读写光驱。
系统软件要求
操作系统:
推荐采用MicrosoftWindowsServer2000/2005、RedHatLinux/Unix、RedFlagLinux/Unix、sunsolaris、IBMAIX、MicrosoftWindowsvista、SCOUNIX专用服务器操作系统。
1.1.2应用服务器的软件和硬件配置需求
应用服务器的硬件要求
1、内存必须大于2G,推荐4G以上。
2、硬盘最少80G,可用磁盘空间2G以上。
3、CPU频率大于2GHz。
4、服务器必须配备安装系统用的CD-ROM光驱。
应用服务器的系统软件要求
1、应用服务器的操作系统要求:
WIN2000/WINXP/WIN2003/WINvista,强烈建议采用SERVER版、ADVANCESERVER版或者ENTERPRISESERVER版的WINDOWS操作系统。
2、IIS5.1或更新版本的WEB服务组件(具体设置操作请参见本手册中的“1.2.1IIS安装详细说明”。
3、.NETFrameWork v2.0正式版(A311.0.0版本安装时候会自动安装上)
提示:
A3支持数据库服务器与应用服务器安装在不同服务器上,也支持数据库服务器与应用服务器安装在同一台服务器上,安装在同一台服务器上时对服务器的配置要求更高。
1.1.3工作站的配置要求
工作站的硬件要求
1、内存至少512M及以上,推荐1G以上。
2、硬盘最少80G,可用磁盘空间2G以上。
3、CPU速度大于2GHz。
工作站的系统软件要求
1、工作站应用服务器的操作系统要求:
Windows98、Windows2000、WindowsXP/2003系列。
2、InternetExplorer5.5以上。
1.1.4其它硬件需求
1、网卡10M以上。
2、推荐带宽1M以上
1.2安装A3服务器
A3服务器(Server)的安装包含新中大数据库管理器、新中大SOA服务器、万向接口平台、数据库复制管理、账套数据库管理、A3预警服务等组件的安装。
虽然A3服务器(Server)包含了账套数据库管理、数据库复制管理等管理组件,但A3服务器(Server)就其主要的功能能说来是应用服务器,下文所指的应用服务器即是指A3服务器(Server)。
1.2.1IIS安装详细说明:
安装A3之前首先要安装相关组件IIS,在添加删除程序中的添加删除windows组件中选择应用服务,选择详细信息
如图:
下一步选择和Internet信息服务IIS然后确定,下一步,同时放入windowsserver2003系统安装盘。
1.2.2.NetFramework安装
1、进入光盘中的根目录,点击setup.exe文件,系统就立即开始安装。
A3的11版本中可以自动安装.netframework如图所示:
1.2.3安装加密锁驱动
安装完成后,在A3光盘的A311.0.0正\tools\DRIVER_USBKey目录中双击InstDrv2003.exe安装加密锁驱动,如图所示:
选择安装USB锁驱动程序然后下一步:
1.3A3服务器(SERVER)安装
1、开始安装后,系统出现closingservice的提示,主要为了顺利安装,系统检测并关闭一些可能正在使用的软件服务,再弹出选择安装语言的界面。
如图所示:
2、选择语言完毕,点击下一步。
将会显示新中大(newgrand)软件最终用户许可协议。
如果您不是首次安装则会先出现“安装方式选择窗口”。
该步骤有两个选项:
安装/修复/升级、全部卸载。
用户可根据需要选择。
安装是用户进行正常安装,在安装过程中可以选择允许安装的所有模块;修复、升级是针对系统已安装的模块起作用。
卸载模块将卸载系统的所有已安装模块。
3、点击下一步,显示新中大(newgrand)软件最终用户许可协议。
由于“软件最终用户许可协议”将在用户和新中大软件股份有限公司之间建立法律协议,对于用户来说非常重要,建议用户仔细阅读。
用户详细阅读后如果接受协议条款,选择“我接受协议中的全部条款”后,可以继续安装,否则系统将不能继续(窗口中“下一步”按钮为灰色)。
4、点击下一步,进入A3服务器端安装向导-“是否合法用户控制窗口”。
如果是安装演示版,则选择显示“基于演示目的的安装”。
如果是正版安装请选择“正版用户软件安装”。
如果是安装演示版或升级某个已安装的正版模块,则选择“不改变已安装模块的正版或演示版属性”,选择该选项并点击“下一步”。
5、选择需安装的模块和功能组件。
(这里我们全选)
6、安装组件选择完毕,根据用户硬件和所购软件所需的硬盘空间选定安装的盘符和目录。
注意:
如果是首次安装,则可以在下方自定义软件产品的安装目录,如果是修复或升级安装,则无法选择安装目录。
7、系统进行自动配置IIS,可选择TCP端口号及选择是否传输加密。
(保持默认)
8、点击“下一步”,在接下来弹出的安装向导窗口中,用打勾的方式选择需创建的快捷方式,可以选择在桌面创建A3系统主文件夹和客户端管理主控制台等相关内容的快捷方式。
9、系统显示你所选择的所有组件,请你最后核对。
10、系统开始安装,并显示安装进程。
(大概5分钟左右)
11、安装最后的时候会弹出,选择数据库安装路径,保持默认就可,选择安装:
12、安装完毕后,系统弹出安装成功的提示,并提示需要重新启动机器。
提示:
维护性安装或增加模块只要选择相关模块和账套数据库管理器就可以,而不用全部重新安装。
1.4设置主数据库连接参数
打开桌面上的新中大企业管理软件A3系统(Server)中的A3账套数据库管理。
设置主数据库连接参数主数据库连接参数设置窗口MSSQLServer
根据数据库版本在“数据库全称”下拉菜单选择相应的MSSQLServer2000以上或MSSQLServer7.0,在“Servername”处填入服务器名称,一般默认安装的是本地计算机名,再在“LogID”处填入登录数据库服务器的登录用户名,一般为“sa”,在“LogPass”处填入登录用户的密码。
第一次使用新中大软件,需要点击“新建”,创建ngsoft管理数据库,创建完成后,点击“存入”
1.5客户端安装
服务器安装完成后,下面开始安装客户端
客户端安装方法
A311.0.0版本的客户端安装,只需要在IE中输入http:
//A3服务器ip/A3
如下图所示:
(选择安装)
第一次安装客户端时候需要选择安装路径开始安装。
如图所示:
安装完成后桌面上或出现一个IE图标,
打开桌面上那个IE图标(新中大企业管理软件A3系统)显示:
第2章A3服务器拓扑图
2.1A3服务器网络拓扑图
A3服务器网络拓扑图:
2.2A3服务器机柜示意图
A3服务器机柜示意图:
2.2.1A3服务器备份方式
A3服务器备份方式:
采用SQLServer数据库的作业来实现双机热备。
进入MicrosoftSQLServer数据维护计划方法:
开始——程序——MicrosoftSQLServer——企业管理器——MicrosoftSQLServers——SQLServer组——WWW—1C94CFA064C\GG(windowsNT)——管理——数据库维护计划
A3服务器采用的是MicrosoftSQLServer(数据库维护计划)作业功能来备份数据的。
简单的说就是,编写一个SQLServer脚本,这个脚本可以同时在本地和网络中的主服务器上备份数据,在SQLServer的作业中指定一个作业计划,也就是任务调度,调度时间为每天凌晨1点中开始执行SQLServer脚本,实现数据同步备份。
A3主服务器192.168.0.207上2011年之前的所有年度数据备份到D盘下的A3_2011前的文件夹下面,A3备份服务器192.168.0.7上的2011年之前的所有年度数据备份到D盘下的备份这个文件夹的下面。
根据SQLServer脚本来实现的双机热备
是通过A3备份服务器192.168.0.7上SQLServer数据库的作业方式,每天凌晨1点开始备份2011年度的所有数据同时写一份数据到A3主服务器上,备份数据的目录都在D盘下的A3双机备份数据集。
备份方式采用的是覆盖的方式,同时当数据累计到一个月时候,会将一个月前的数据删除。
2.2.2A3服务器备份SQLServer脚本
SQLServer双机热备脚本:
CREATEprocbackdata
as
DECLARE@strPath0NVARCHAR(500),@strPath1NVARCHAR(500),@strPath2NVARCHAR(500),@strPath3NVARCHAR(500),
@strPath4NVARCHAR(500),@strPath5NVARCHAR(500),@strPath6NVARCHAR(500),@strPath7NVARCHAR(500),
@dbNVARCHAR(50),@date1NVARCHAR(10),@date2NVARCHAR(10),
@del1NVARCHAR(500),@del2NVARCHAR(500),
@del3NVARCHAR(500),@del4NVARCHAR(500)
set@date1=convert(NVARCHAR(10),getdate(),120)
set@date2=convert(varchar(10),dateadd(day,-30,getdate()),120)
set@strpath0='"wisefund"/user:
192.168.0.207\Administrator'
set@strpath1='D:
\A3双机备份数据集\'
set@strPath2='\\192.168.0.207\A3双机备份数据集'
set@strPath3='netuse'+@strPath2+@strpath0
DECLARE数据库_cursorCURSORFORselectnameFrommaster.dbo.sysdatabases
wherenamelike'%NG_%'andlen(name)=6
OPEN数据库_cursor
FETCHNEXTFROM数据库_cursorinto@db
WHILE(@@FETCH_STATUS<>-1)
BEGIN
set@strPath4=@db+'_'+@date1+'.bak'
set@strPath5=@db+'_'+@date2+'.bak'
set@strPath6=@strPath1+@strPath4
set@strPath7=@strPath2+'\'+@strPath4
set@del1='del'+@strpath1+@strPath4
set@del2='del'+@strpath1+@strpath5
set@del3='del'+@strpath2+'\'+@strPath4
set@del4='del'+@strpath2+'\'+@strPath5
--本地备份
execmaster..xp_cmdshell@del1
execmaster..xp_cmdshell@del2
BACKUPDATABASE@dbTODISK=@strPath6WITHNOINIT,NOUNLOAD,NOSKIP,STATS=10,NOFORMAT
--异地备份
execmaster..xp_cmdshell@strPath3
execmaster..xp_cmdshell@del3
execmaster..xp_cmdshell@del4
BACKUPDATABASE@dbTODISK=@strPath7WITHNOINIT,NOUNLOAD,NOSKIP,STATS=10,NOFORMAT
FETCHNEXTFROM数据库_cursorinto@db
END
CLOSE数据库_cursor
DEALLOCATE数据库_cursor
GO
2.2.3SQLServer脚本使用方法:
1、打开SQLServer的查询分析器
2、使用默认的登录方式,windows身份验证登录SQLServer
3、复制SQLServer脚本到查询分析器,并右键选择执行。
2.2.4建立SQLServer代理作业
1、打开SQLServer企业管理器
2、打开SQLServer代理作业
3、新建立计划作业
4、新建步骤
5、新建调度
这样SQLServer代理作业建立完成。
2.3新加密方式下的若干注意事项:
2.3.1加密策略
国际ERP软件A3从5.0正版发布开始,将采用新的加密方案。
2.3.2使用加密锁对用户软硬件配置有什么要求
操作系统最低要求:
Windows2000
硬件配置要求:
要求有USB口或并行口(即打印机接口),供加密锁插入。
2.3.3安装新中大软件对操作系统有什么要求
操作系统最低要求:
客户端Windows2000,服务器详见不同产品的配置要求。
操作系统配置要求:
要求保证安装了TCP/IP网络协议,哪怕安装单机版产品也要求如此。
防火墙配置要求:
如果服务器或客户端安装了防火墙,必须开通36984端口。
2.3.4加密锁一插上就能用吗
不能,应该先安装加密锁的硬件驱动程序、按照安装程序提示重新启动电脑后,才可以插入使用加密锁。
加密锁驱动程序在新中大安装盘的\tools\Driver_USBKey子目录下,文件名为InstDrv.exe或InstDrv2003.exe(WIN2003的加密驱动程序)。
2.3.5用户需要买几把加密锁
不管是单机版、工作组版还是大型版,一种产品仅需一把。
对于工作组版和大型版,要求把锁插在安装了NSServer软件的电脑上。
2.3.6产品安装过程有什么变动
不再需要加密软盘;
不再需要输入系列号;
注册码已废弃。
2.3.7加密锁对用户产品升级、增加模块流程有什么影响,加密锁要邮寄回新中大总公司吗
除非损坏,加密锁永远不必寄回新中大公司总部。
如果要升级、添加模块,在办理完常规手续后,新中大公司商务部会把一个密钥文件发送到用户的EMail邮箱里,用户收到文件后,请妥善保管该文件,然后拷贝到\ProgrameFiles\NG\NSServer下、覆盖同名文件即可。
2.3.8合法用户数计算方法有变吗
没有,合法用户数是指同时在线的用户数,假如合法用户数是20,那么安装新中大软件的电脑数量可以大于20,但同时使用的电脑只能是20台。
2.3.9USB加密锁上的灯不停地闪烁是正常的吗
正常情况下加密锁末端的发光管应该是长亮的,闪烁表示操作系统未能识别该设备,请参照“4、加密锁一插上就能用吗?
”中的安装步骤安装,再重启计算机,应该就不会再闪烁。
如果按正确的步骤安装、重启后加密锁仍不能正常工作,那么请拔下加密锁重新插入,或者试一试在另外的电脑上安装。
2.3.10我的USB口已经插满了别的设备,怎么办
去电子市场买一个USBHUB,价格大约在人民币30至70元不等。
2.3.11并口加密锁会干扰打印机的打印功能吗
不会,但有少数打印机关机时仍会大量吸收并口电流,导致加密锁失效,这时只要打开打印机电源即可。
2.3.12并口加密锁安装注意事项
加插加密锁时,绝对禁止带电插拔打印机电缆线,否则极易烧坏打印机接口!
正确的操作步骤应该是:
先关闭电脑,关闭打印机电源,卸下和打印机的电缆,插入并口加密锁,在加密锁另一端连接电缆线。
2.3.13新中大软件运行中出现连接错误怎么办
出现该错误不外乎两个原因,一是产品重新安装导致NSServer被重启了,此时只要退出程序重新运行即可;另外一种可能是由于网线或其它硬件设备接触不良,网络连接确实被断开了。
第3章升级问题
3.1系统升级权限中心应注意事项
一般情况下,升级版本中都会有新的功能增加在权限设置上做了相应控制,以及增加新的业务模块,因此对于老用户升级上来的数据,需要进入“权限中心”“控制台”“系统数据维护”,在弹出的窗口中,分别点击“权限表”和“业务表”,以更新权限数据和业务数据。
提示:
对于那些需要使用新版本新增功能或者变动过的功能,需要重新维护用户权限。
3
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