液晶电视市场营销报告.docx
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液晶电视市场营销报告.docx
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液晶电视市场营销报告
湖南商学院
《电子产品营销实践》报告
题 目液晶电视市场营销报告
姓名:
学号:
专业:
电子信息工程
班级:
电信0804
指导教师:
职称:
讲师
计算机与电子工程学院
2010年8月
《电子产品营销实践》调查报告评审表
姓名
学院
计算机与电子工程学院
学号
专业班级
题目
液晶电视市场营销报告
评
审
意
见
评审成绩
指导教师签名
职称
评审时间
年月日
目录
1调查目的3
2调查基本情况3
2.1调查方式3
2.2调查时间3
2.3调查地点3
2.4单位简介3
3调查过程与内容3
3.1概述4
3.2从不同角度分析其市场4
3.2.1品牌关注度格局分析4
3.2.2产品关注度分析5
3.2.3不同背光方式产品分析7
3.2.4不同尺寸产品分析8
3.2.5不同价位段产品分析9
4调查过程发现的问题和解决方案9
4.1消费市场的形成和现状9
4.2制约消费的因素10
4.3调查的结论10
5收获与体会11
液晶电视市场营销报告
1调查目的
相比于十多年前,彩电对于广大的消费者来说,已经不再是一个新鲜的“高级”货了,相关数据显示,在城市,彩色电视机电的普及率已经超过90%,而在农村,也有近4成的家庭拥有了彩色电视机。
而随着人们生活水平的日益提高,传统的显象管彩电已经不再能够满足人们的需求,液晶彩电、等离子、背投等一系列高档彩电越来越受到消费者的青睐。
越来越多的家庭普及彩电,彩电是属于耐用品,一般很少会有人经常换正是在这样的情况下,我们需要真正去了解居民对彩电的需求到底是怎样?
基于这样的考虑,为我们深入了解人们心目中理想的彩电提供了有益的参考
2调查基本情况
2.1调查方式
通过走访长沙各大电器市场
2.2调查时间
2010年7月初到9月初
2.3调查地点
长沙苏宁电器五一广场店
2.4单位简介
苏宁电器是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者。
在中国28个省和直辖市、106个城市拥有402家连锁店,员工人数超过80000名。
由于经营定位准确、品牌管理独具特色,国家统计局揭晓:
苏宁电器位居中国1000家最大企业集团的第92位;至真至诚、苏宁服务。
苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务,强调\"品牌、价格、服务一步到位。
3调查过程与内容
3.1概述
2010年7月,中国液晶电视市场开始了销售淡季,但新的平板电视能效政策将在年底正式实施,LED背光液晶电视普及速度不断加快,多方因素造成厂商们在传统CCFL背光液晶电视领域面临着巨大的库存压力。
如何缓解库存压力、加速向LED领域转型成为当前液晶电视厂商尤其是本土液晶电视厂商的重点。
2010年7月,中国液晶电视市场品牌关注格局稳定,索尼进一步缩小同冠军创维之间的关注比例差距。
2010年7月,索尼KLV-32BX205取代了在中国液晶电视市场产品关注冠军宝座上坐了9个月的创维42L05HF。
进入2010年以来,中国液晶电视市场上LED背光产品关注比例保持高速扩张态势,7月关注比例达到23.7%的新高度。
7月,32英寸液晶电视的主流地位进一步得到稳固,关注比例较42英寸液晶电视高出3.1%。
7月中国液晶电视市场5000元以下的平价产品的关注比例进一步提高,达到58.4%。
3.2从不同角度分析其市场
3.2.1品牌关注度格局分析
2010年7月,就长沙液晶电视市场品牌关注比例格局基本保持稳定,创维仍以较明显的优势成为液晶电视市场上最受消费者关注的品牌。
而索尼本月的关注比例为14.8%,进一步拉开了和其他竞争对手的差距。
图12010年7月长沙液晶电视市场品牌关注比例分布
2010年7月,尽管创维仍然为液晶电视市场最受消费者关注的品牌,但其优势正在被竞争对手一步步缩小。
索尼液晶电视本月的关注比例为14.8%,距离创维仅有4.2%的差距,而上个月索尼同创维的差距为7.7%。
7月夏普以0.2%的优势超越三星挤入液晶电视市场品牌关注前五位。
夏普计划在2010财年中在中国市场的液晶电视出货量达到240万台,其市场份额的目标在10%以上,可谓雄心勃勃。
表12010年6-7月长沙液晶电视市场品牌关注比例对比
2010年6月
2010年7月
2010年6月
排名
品牌
关注比率
排名
品牌
1
创维
21.0%
1
创维
2
索尼
13.4%
2
索尼
3
LG
11.0%
3
LG
4
海信
10.7%
4
海信
5
三星
8.7%
5
三星
6
夏普
8.1%
6
夏普
7
TCL
6.6%
7
TCL
8
长虹
4.8%
8
长虹
9
康佳
4.6%
9
康佳
10
AOC
2.6%
10
AOC
3.2.2产品关注度分析
索尼低价入门产品成关注冠军:
2010年7月,索尼KLV-32BX205终于取代在液晶电视市场产品关注冠军宝座上坐了9个月的创维42L05HF。
索尼这款32英寸的入门级液晶电视功能实用,外观简洁。
上市半年多来一直在中国市场上保持旺销。
7月这款产品在市场的关注比例达到了4.5%。
创维LED电视再上榜:
7月,创维42LED10回到液晶电视产品关注前十榜单。
尽管当前相对于传统CCFL背光液晶电视而言,LED背光液晶电视的价格还是要贵出很多,但是经过一年多的发展,当前各大品牌LED背光液晶电视产品的型号已经非常丰富,而价格也已经不像刚上市的时候令人咋舌。
LED背光液晶电视在2010年下半年也将进入全面发展的快车道。
中小尺寸保持主流地位:
尽管长远看来,液晶电视产品尺寸在往越来越大的方向发展,但是目前中小尺寸液晶电视市场的主流地位仍然非常稳固。
7月中国液晶电视市场最受消费者关注的十款产品全部介于32-46英寸之间。
图22010年7月液晶电视市场产品关注排名
表22010年7月长沙液晶电视市场最受用户关注的十款产品及参数
排名
产品名称
价格
背光类型
尺寸
分辨率
1
索尼KLV-32BX205
2600
CCFL
32
1366*768
2
创维42L05HF
4545
CCFL
42
1920*1080
3
创维32L045HR
2646
CCFL
32
1366*768
4
LG42LD450-CA
4599
CCFL
42
1920*1080
5
索尼KLV-46EX500
7700
CCFL
46
1920*1080
6
夏普LCD-40G100A
4699
CCFL
40
1920*1080
7
三星LA46C530F1R
6299
CCFL
46
1920*1080
8
索尼KLV-40BX400
4800
CCFL
40
1920*1080
9
创维42LED10
7835
LED
42
1920*1080
10
LG42LH30FR
4300
CCFL
42
1920*1080
3.2.3不同背光方式产品分析
7月,LED背光产品在液晶电视市场的关注比例再创新高,达到了23.7%。
这半年多以来,LED背光液晶电视一直保持着高速增长的态势。
根据中国电子商会电子产品调查办公室发布的《2010年1-6月份中国平板电视城市消费者需求状况调研报告》数据,LED背光液晶电视在中国大中城市市场的销售额比重已经占彩色电视整体市场的30%,可以说在中国一二级市场LED背光液晶电视已经成为主流产品。
图32010年2-7月液晶电视市场LED背光产品关注比例走势
在中国CCFL背光液晶电视市场中,本土厂商占关注比例前十品牌中的六个席位,累计品牌关注比例为42.9%。
当前各大机构都在纷纷加高对2010年LED背光液晶电视出货量的预期,市场高速向LED背光领域发展。
而传统CCFL背光液晶电视市场的库存出现偏高迹象。
再加上新的能效标准将实施,如何消化库存成为当前液晶电视厂商尤其是本土厂商的重中之重
在7月的中国LED背光液晶电视市场上,创维和海信以非常接近的关注比例分列冠亚军品牌,但索尼、三星等国外品牌紧追不舍。
尽管国外品牌LED背光液晶电视的价格相对较高,但利润空间更大。
加上当前LED背光液晶电视的核心技术还掌握在国外厂商手中,本土厂商在LED背光液晶电视领域面临着更大的压力。
表32010年7月中国液晶电视市场LED背光与CCFL背光品牌关注排名
LED
CCFL
LED
排名
品牌
关注比率
排名
品牌
1
创维
16.9%
1
创维
2
海信
16.4%
2
海信
3
索尼
14.3%
3
索尼
4
三星
12.3%
4
三星
5
LG
11.3%
5
LG
6
夏普
9.9%
6
夏普
7
康佳
6.1%
7
康佳
8
TCL
5.5%
8
TCL
9
飞利浦
2.7%
9
飞利浦
10
海尔
2.0%
10
海尔
3.2.4不同尺寸产品分析
2010年第二季度开始,小尺寸液晶电视的关注比例不断提高。
7月,37英寸以下的液晶电视的关注比例为40%,而4月仅为37.6%。
32英寸和42英寸液晶电视仍为当前最受关注的产品尺寸,但关注比例差距进一步拉大了。
以索尼BX205系列等低价入门产品为代表的32英寸液晶电视成为7月中国液晶电视市场最主流的产品尺寸。
图42010年7月中国液晶电视市场主流尺寸产品关注比例分布
3.2.5不同价位段产品分析
近三个月来,中国液晶电视市场中5000元以下的平价液晶电视的关注比例稳定提高,7月达到了58.4%,较4月提高了5.6%之多。
一方面是32英寸左右的小尺寸液晶电视主流地位稳固,另一方面也是由于传统CCFL背光液晶电视面临库存偏高的危险,各大厂商纷纷降价促销。
而万元以上的高端液晶电视市场发展稳定,进入2010年以来中国液晶电视市场上万元以上的高端产品的关注比例一直集中11%左右。
图52010年5-7月中国液晶电视市场不同价位产品关注比例对比
4调查过程发现的问题和解决方案
4.1消费市场的形成和现状
通过对这一阶段的工作使我知道了一些关于电子产品的特点和销售对象做了详细的剖析。
对于购买彩电的主要有:
结婚、换新房用。
由于这类用户在除彩电外还需购买其他很多高价格东西,并且购买的彩电一般是高档的价格高的彩电,所以导致这类人群在购买彩电时购买过程参与度很高,回去了解厂家等各个方面信息,属于高参与度的购买行为,这类人一般注重的是彩电的功能,外观等等,价格倒不是最主要的。
其他人群:
1、中端产品使用者,这些人购买彩电的理由一般为:
替换已坏的彩电、升级屏幕尺寸、老彩电功能缺乏(如不支持机顶盒)。
这类消费者才购买过程中参与度一般,要求不高,对价格的敏感度也一般。
只要比原来的电视好就可以了。
2、低端用户,也就是楼上说的打工的,经济条件不好的人群,这类人群购买过程参与度低,但是价格敏感度很高,只要能看,便宜就行,外观,功能要求不高
4.2制约消费的因素
在省城国美、苏宁等家电卖场看到,尽管“以旧换新”、“直降千元”的条幅颇具冲击力,但等离子、液晶等平板电视销售区顾客仍然是看得多,买得少。
“除了几款降幅最大的特价机,平板电视的销量远不如我们预期的火爆。
”商场导购员告诉我。
“对于工薪家庭而言,上万元的价格仍然太高了!
”消费者于先生表示,他可以接受的平板电视价格限度是5000元至7000元。
目前平板电视的价格虽然已“一跳再跳”,但总体上仍维持在1万元左右,只有中等收入以上的家庭才有能力购买。
等离子、液晶等高端电视售后服务方面的问题,也开始暴露出来。
据了解,液晶电视使用3万小时须更换荧光灯管,费用约数千元;等离子彩电的显示屏一旦出现问题,整块屏幕需要更换,费用更高达上万元!
高额的维修费用吓退了不少消费者。
省消协人士介绍,厂家通常会打“擦边球”,按照性能近似的电脑显示器的标准(1年期限)实行“三包”。
这样一来,如果消费者的平板电视在购买一年后出现故障,通常就得自己埋单。
此外,还要承受产品更新换代带来的风险。
4.3调查的结论
(1)未来市场——液晶和背投渐成主流
对于为了打算购买的何种彩电,消费者对显像管电视、等离子电视感兴趣程度远远没有对背投彩电和液晶彩电的高。
在调查中,有44%表示会购买背投电视;有32%打算购买液晶电视;而表示会购买等离子和其他种类彩电(主要是显像管彩电)的只有24%。
可见在未来市场,背投和液晶必将成为新宠。
(2)购买彩电时,价格、品牌、售后服务是消费者首先看重的因素,其次还有尺寸、功能、外观等也比较看重。
(3)消费者购买彩电的主流价位是2000~4000元之间。
(4)家里拥有2台以上电视机已很普遍
5收获与体会
通过这次社会实践,心中有了自己的想法,会思考,想过日后出来社会工作的设想。
看上去营销看似不难,但如何成功地把产品的卖点套入顾客的眼球,吸引他们往下听你的,往下聊这才是关键。
尽量不说行内术语,用简明的语言表达。
要到市场去看,去体会,甚至真正尝试被调查的产品或服务,跟销售队伍谈,跟消费者谈。
在这个基础上,才能对行业市场产生非常重要的感性认识,没有这样的认识基础,所谓的理性分析一定是上不着天,下不着地的,分析报告绝对没有实用价值。
调研收集问卷后,我们统计问卷,发现问卷的统计并不是我们在书本学到的那么简单。
我们要根据每份问卷结构进行不同统计,以便更容易得出最后的结果。
这次我感到真正投身到社会的感觉。
第一次真真正正看到社会的层层面面,;当与随机抽样的群众做问卷调查的时候,就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。
另外,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调研,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。
这次生产实习,我学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。
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