广电员工年终总结五篇Word格式文档下载.docx
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夜间维修线路3次,除安装任务外,完成了公司下达的其它各项任务。
存在不足
1、深入第一线不够。
对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。
与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
2、工作方式、方法比较简单。
这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事、用户的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
3、工作热情有所下降。
应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。
但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
三、今后打算针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。
其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。
有句话说的好:
“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。
”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。
为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。
通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。
真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。
我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。
在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,总之,我始终信守这样一条真理:
“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。
”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。
广电员工年终总结220__年上半年我们___分公司在区公司的领导下,坚持以安全播出、安全生产为前提,以经济效益为中心,通过克服诸多不利因素,不断建立健全各项规章制度,坚持以人为本,科学管理,扎实开展各项工作。
按照年初的既定目标、任务,统一思想,提高认识,广大干部职工团结一致,排难而进,全力以赴,争创新目标。
20__年___分公司任务更加繁重,为了进一步激励广大员工以饱满的热情面对挑战,面对激烈的市场竞争,分公司于二月中旬召开了20__年度工作会议,全面客观地总结了20__年工作,并结合当前面临形势,及我们分公司的发展规划和现实情况,对20__年如何维护和拓展市场,维护客户关系,提高服务质量等提出了总体要求,制定了新的绩效考核办法。
根据区公司要求,今年2-3月期间办理了___分公司人员及资产上划手续。
广大员工以饱满的热情面对工作,面对广大的有线电视用户。
一、提高增收减支意识成本费用管理与控制是现代企业管理的永恒主题,而成本费用管理的最终目标是降低企业的成本费用支出,实现企业运营增效的目标。
___分公司在增收渠道比较狭窄的情况下,提出了立足工作实际,在节支上挖掘潜力。
强化全员节约意识,公司要求建设节约型企业,不仅要求领导层要有节约意识,而且把节约意识渗透到每个员工的工作中。
只有不断提高全员节约意识,实现全员参与,才能实现成本费用总数的控制,从而使企业在成本费用的节约中实现总体效益。
我公司对各科室办公用品费用、对汽车耗油、接待费用等进行严格地管理,加大财务管理监督力度,让全体员工共同参与,从我做起,从现在做起,为公司增收节支献计献策,用好每一分钱、节约每一分钱。
二、改进服务质量通过十几年对有线电视服务的经验,我们的服务不外乎维护线路,前端信号,架设新缆。
收费态度,看似平常,但是这十几年一直没有做到尽善尽美,几乎每个月都要接到服务方面的投诉电话,近几年随着分配网的改造,用户信号质量方面的投诉大大降低,但为用户提供人员服务的投诉有增加的趋势。
在这方面过去也采取了一些措施,批评、教育。
为此经理也向用户赔礼道歉,但收效不大,为何电信部门的服务做的好,我们却做不好呢?
一是独家经营,二是跟自己利益无关,这是本质。
从今年起我公司以电信部门的标准要求作为参照,拿出几项诸如对维护迟迟不到位、大厅服务态度、接听投诉电话不礼貌等等进行专项整治,将其与工资奖金挂钩,而且要重罚,以改过去重奖轻罚,彻底扭转社会对我们有线电视服务态度不好的观念。
通过半年的实践,人员服务方面的投诉大大降低,我们还统一了大厅人员的着装,服务质量有所提高。
三、各项收入情况上半年___分公司总收入
138.23万元。
其中包括:
1、基本收视费收入为
107.41万元。
2、工程安装费收入为
16.24万元,。
3、数字电视业务,收入
9.5万元。
这是一项新生事物,百姓接受需要一定时间和经济保证,为了更快更好地推广这项业务,公司做出了运营方案,在人员紧张的情况下,又抽调了两位同志专门负责此业务,首先从加大宣传力度,通过各种形式,利用一切手段,向广大群众介绍数字电视。
采用分批分期逐步发展用户的办法,逐步打开局面,开拓市场。
一次性交纳两年的最低消费,普通用户在经济能力上无法承受,造成了推广困难。
发展数字用户112户。
目前传统业务达到了时间过半,任务过半的目标,但数字电视业务的发展还有一定的差距。
4、MMDS已初步达成了三家合作建设的意向,我们提供数字电视节目平台,地区电视台提供机房、铁塔、维护、电力等设施;
市广电局提供发射、天线、计算机管理等设备和开拓农村市场。
四、安全播出、安全生产管理工作安全播出、安全生产是硬主题,是以人为本的本质要求,是构建和谐企业的基础,是科学发展的重要保障。
___分公司从成立之初就始终牢记和树立安全第一的思想,真正把安全放在首位。
___分公司在切实履行经济责任的同时,认真履行保障安全播出、安全生产的重要职责。
以先进管理理念,全面加强安全管理,制定相关安全管理制度,完善制度标准;
加大隐患整改力度,确保控制管理到位。
安全播出是我们广播电视工作的重中之重,我们机房同志在人少任务重的情况下,眼不离屏、手不离键,尤其确保了“两会”期间零秒不停播。
安全生产重于泰山。
公司定期每月召开一次安全生产例会。
“五一”期间___分公司对前端机房、网络传输设备、供电系统、办公场所、车辆等进行了全面检查,查出隐患及时处理。
加强了巡检力度和密度。
___分公司在上半年出动巡查人员近40多人次,车次达20多次、巡查了省干、城区光缆累计800多公里。
在六月“安全生产月”中___分公司积极开展安全生产、安全播出、安全保卫教育活动,通过多种新式多渠道进行安全生产宣传教育,使每一位员工提高对安全生产、安全播出重要性的认识,坚决执行“零”报告制度。
加强同当地派出所、610办公室等相关单位的联系,确保公司机房、网络的绝对安全确保车辆、办公楼、库房的安全,确保各岗位工作环节不出任何责任事故。
五、企业文化建设工作大力提倡健康向上的精神文化生活,加强团队建设,打造团结协作、拼搏向上的团队精神。
各部门制定了员工业务技术培训方案,营造善于学习、坚持创新的学习型组织。
用户部对员工的培训是从不间断的,既有有线电视技术的学习,又有安全操作规程、新交通法等方面的学习,形成了一个很浓的学习气氛。
收费员进行了电脑技能的培训;
商务礼节和文明礼貌用语培训,机房同志每周二下午学习,使每位熟悉掌握了每部机器的工作内容及线路走向,熟知安全播出的各项应急措施。
上半年由区公司党总支组织的以《读书理想岗位---榜样的力量》为主题的演讲比赛中,我公司题为《让我们在平凡中创造辉煌》荣获了三等奖。
六、党建工作___分公司以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六大精神,以提高党组织的凝聚力、战斗力和领导班子、党员的队伍整体素质为目标,加强党的思想建设、组织建设、作风建设和精神文明建设的工作,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和先锋模范作用。
根据区公司党委的要求___分公司认真学习了、总书记“八个为荣、八个为耻”的讲话精神。
学习了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》。
“七一”前夕,___分公司向___地区经贸工委推荐陈昕清同志为2021年度优秀共产党员,并且有两名入党积极分子吸收为预备党员,进一步壮大我公司党员队伍。
七、下半年工作计划
1、继续抓好安全播出、安全生产工作,严防分子的扰乱破坏。
2、继续巩固即有成绩,提高用户满意度,完成全年的任务目标。
3、加大数字电视业务的宣传力度,大力推广数字电视,为___有线电视用户提供更好更丰富的电视节目。
完成MMDS合作项目
4、增收渠道比较狭窄的情况下,立足工作实际,在节支上挖掘潜力。
广电员工年终总结3本年度,在局、台两级领导班子的正确指导和大力支持下,我较圆满的完成了领导交办的各项工作任务。
现就这大半年的工作情况总结如下:
一、电台节目方面我很荣幸的从__年初开始参与交通广播的组建至今,与交通广播各位同仁一起,在局、台两级领导班子的领导下,见证了__交通广播电台从筹建、试播、实现直播的全过程。
在这个过程中我做过栏目策划、栏目包装、节目编辑、技术支持等工作。
新增丰富多彩的电台节目。
按照局领导班子要求,交通广播要继续加大节目的丰富性、娱乐性,在局领导班子的指导下,我今年负责的`节目又新增了《汽车音乐疯》、《纪实60分》、《五年级插班生》、《下午书场》、《幸运大挑战》五档节目,增加新的节目后,我的工作量大了很多,但想到能够让__广大的听众朋友们听到经过自己亲手编辑制作的节目,我觉得我的付出是值得的。
有时候坐在出租车上,听到司机师傅的调频收音机中传出的声音,正是自己精心制作的节目,那种无比自豪的感觉就从心底油然而生。
这些节目的加入,受到了广大听众朋友的喜爱,尤其是司机朋友对我们的节目赞不绝口。
积极参与新栏目的策划。
__年是__交通广播大发展的一年,这一年我台新增了许多栏目,我与全台编播同仁一起出点子、想办法,积极参与策划、包装了《爱车课堂》、《汽车音乐疯》、《下午书场》等栏目,在包装栏目头的过程中,我与同事们群策群力,在大量的音乐素材中选择适合的背景音乐、研究推敲栏目串词,对栏目串词的配音要求精益求精,我本人也有幸参加了大部分栏目串词的配音工作。
有的时候为了让音效达到理想的收听效果,我们专门到野外采集最原始、最真实的声音,确保我们包装的栏目头以多元素和丰富的听觉享受给听众耳目一新的感觉。
__交通广播实现真正意义上的直播。
__交通广播从__年2月9日首次试播以来,由于受人员少、编播设备落后等因素的影响,一直没有做直播节目,所有的节目一直都是采用先录制、后播出的方式进行。
这种情况在__年末我台安装了广播电台直播设备及数字化编辑制作播出系统平台后,得到了改观。
一些服务于受众的直播小栏目《寻物启示》、《天气骤变紧急通知》等极大的方便了广大的听众朋友。
特别是局领导的关心指导下,经过我们全台人员编辑策划的每天播出长达35分钟的大型直播节目《强肾养心胶囊讲座》,从9月29日开始正式播出,在大家的共同努力下,我和同事们加班加点,编辑制作宣传广告、栏目头、栏目串词,交流沟通导播技巧、制订播出应急方案等等,我们精诚团结,互相协作,直播过程中各个环节衔接紧密,确保播出无差错。
这是我台真正意义的第一档大型直播节目。
自此__交通广播结束了成立以来没有大型直播节目的历史。
及时编播具有一定社会效益的公益节目。
在编辑节目的过程中,领导和同事们告诉我,要作一名合格的传媒人就要有强烈的社会责任感。
今年3月,在得知了黑龙江吉林两地对孕妇小娇的跨省大营救事件后,我和同事们及时采用转播加实时报道的方式对此事进行报道,让广大关心小娇母女的听众及时了解小娇的病情及捐助的方式。
汶川5·
12大地震发生后,我又与同事们及时与交通运输管理部门合作,与全市的司机朋友一起发起了“众志成城抗震救灾献爱心”大型直播捐款救助活动,赢得了社会各界的一致好评。
二、电台实用技能方面在编辑制作好电台节目同时,我还担负着电台所有采、编、播设备维护的工作。
在工作中,我定期对所有设备进行维护保养,需要更换的设备必须更换,需要升级或新增的设备,在请示了领导后,能够解决的全部解决,不留安全隐患,让编辑人员能方便快捷的使用设备。
在节目的编辑制作中,我与同事们互相学习交流,经常性向厂商技术人员请教。
本着让全台每一位编播人员都能独立操作的目的,在工作中,同事们在具体的编播操作过程中有不懂的问题,我都细心的进行技术指导,知无不言,言无不尽,现在我台的每位编播人员都能熟练的做到节目制作、入库,编单、播出“一条龙”工作,所有环节操作有条不紊。
定期对全台局域网和广域网中的计算机进行病毒和木马查杀,对系统漏洞进行及时修补,全台所有使用的计算机从物理上对内网和外网进行分离,确保节目制作播出安全。
利用互联网络资源丰富的特点,我经常不断的上网搜索、查找可以用在我们电台的各种声音、音乐素材,网上的资源广阔无限,要想真正找到自己需要的资源,也不容易,我在这方面下了许多功夫,可喜的是,通过我的努力找到了许多能在我们节目中使用的素材。
这些素材在全台的大量应用,得到全台编辑主持的好评。
三、安全播出方面为了防止安全隐患,我与同事们经常性的对直播间和导播制作间的敏感部位进行检查,把一切可能造成危险的隐患都消除在萌芽状态,确保我台安全播出无事故。
在北京奥运会、残奥会召开期间,我台按照上级部门及局领导的指示,遣散所有实习主持人,在此期间,非我台工作人员,严禁进入节目制作播出间。
我也以身作责,从不在工作间接待无关人员。
四、自身学习方面在工作中我不断加强自己的业务理论的学习,尤其是强化政治理论的学习,作为传媒人,必须加强政治理论的学习,我经常看新闻、读报纸、浏览网易等国内大型主流资讯网站的信息,了解我们国家的大政方针,学习政治、经济、科技、军事等方面的知识。
同时在对电台采、编、播设备已经很熟悉的基础上,又进行详细而深入的学习,许多不懂的知识,就找同事问,网上查,甚至给提供技术支持的厂家技术员打电话请教。
通过学习,我在业务技术方面又有了一定的提高。
在工作中,我与同事们团结互助,互相补台,集体荣誉感强,有良好的团队协作能力,能够严格遵守局、台两级班子制定的规章制度。
__年已过了大半,在这大半年的时间里,我虽然也做了一些工作,但仍然有许多不足,以今后的工作中,我要不断强化自身的各方面素质,弥补不足,更加努力的工作,不辜负局领导对我的期望,为广电事业的发展做出更大的贡献。
广电员工年终总结4两个多月的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆,两个多月的磨刀练阵,从陌生到熟悉,对公司和部门的情况也有了一些了解,对广电系统有了初步的认识,也意识到了本部门工作的重要性。
进入审计部的两个多月来,我先后参加了长安支公司经营目标责任审计组、西安分公司经营目标责任审计组、汉中分公司工程项目审计组等的审计工作,因为以前一直从事的都是财务会计工作,虽然部分时间也从事过审计工作,但是广电系统的审计工作具有自身的特点,需要学习的东西还有很多,通过在审计组中的工作,个人感觉得到了很大的提高,也有了一些心得体会。
由于原来从事财务工作的时间比较长,对财务工作的认识就是从具体的凭证、帐册、报表入手,财务工作的对象和性质都比较单一,只是负责具体的几个会计科目及报税等工作,而审计工作的对象和性质与财务会计不同,看问题的角度发生了变化,财务工作是具体的微观的工作,而审计工作则是宏观的监督和总体的控制。
审计工作相对财务工作而言是换了个角度看问题,是重在发现问题、解决问题的过程。
就审计工作的性质而言,出差在外的情况成了家常便饭,部门的同志工作都很敬业,有时一出差就是十几天,为了审计项目的圆满完成,大家都是加班加点,在对分支公司进行审计的过程中都牺牲了双休日的时间,面对各种各样的困难,大家知难而进,顶着困难干,顶着压力干,排除外界干扰,达不到目标不罢休,齐心协力的把工作做到位;
遇见问题也是及时与当地领导进行沟通,积极发现问题,将问题消灭在萌芽阶段。
同志们兢兢业业的工作态度和解决问题的细致耐心也感染着我,大家都对自己的工作高标准、严要求,在审计部形成了良好的工作作风。
内部审计部门是公司现代企业制度建设中不可或缺的职能部门,是内部控制机制的重要组成部分,同时又是监督评价内控的主要手段。
建立健全内审机制是企业加快改革和发展的重要内容;
是加强风险控制、促进科学管理的重要手段;
是实现全面、协调与可持续发展的重要保证。
在现代企业经营管理中,随着内外部环境变化,各种风险增多,内部审计工作在改进风险管理和完善企业治理机构等方面将发挥更加积极的作用,同时,内部审计也被赋予了更多的职责和使命。
内部审计对于企业的经营管理具有非常重要的作用:
一、检查与评价的作用内部审计可以通过运用风险管理方法,对风险管理过程的充分性和有效性进行检查、评价和报告,提出改进意见,为管理层提供帮助。
其中包括确定风险领域,评价风险控制程序的有效性,检查风险管理过程的效果。
二、管理与协调的作用内部审计能够客观地从全局的角度管理风险,能从组织的利益和实际出发,清醒地识别和评价风险,提出防范风险的有效建议。
内部审计可以凭着其对组织全面而深入的了解,对风险管理过程进行管理和协调,促进被审计部门经营和管理的改善,赢得他们的信任和尊重。
三、顾问与咨询的作用由于内部审计人员对本组织的情况最为熟悉,对其提供咨询有独特的优势。
内部审计可以通过发现评估并运用风险管理的方法,帮助组织解决风险问题,通过咨询积极协助企业风险管理过程的建立或使风险管理过程的建立成为可能。
内部审计可以在改善管理层的风险管理流程的效果和效率方面,协助管理层进行检查、评价、报告和提出建议。
管理层和董事会对于本组织的风险管理和控制流程负责。
四、报告与防范的作用审计发现如何传递,审计成果如何利用,舞弊风险如何防范,所有这一切将直接关系到内部审计在风险管理监督体系中的价值和作用。
内部审计在风险控制和改进组织机构的效果方面要发挥其领导作用。
一方面,内部审计要与相关部门进行沟通,对风险管理过程的充分性和有效性进行检查、评价并报告,对重大的审计发现要按清晰传递的线路进行报告,对监督检查结果的落实情况要进行跟踪并报告,使风险及时得到控制和防范;
另一方面,内部审计可以通过评估相关控制的充分性和有效性来协助防止舞弊,可以利用其自身的优势在倡导良好的道德文明建设方面发挥更大的作用。
内部审计在企业的内部控制中还需要做到:
观念到位,内部审计应做到分析、确认、揭示和防范关键性的经营风险;
制度到位,建立起以健全的内部控制制度和严密的控制措施为核心,以严格的审计监督和客观的评价体系为保障,以强大的信息系统和畅通的沟通交流渠道为支撑的内部控制体系;
角色到位,被审计单位应积极配合内部审计工作的开展;
资源到位,应确保内部审计机构的独立性,确保内部审计机构和内部审计人员以一种公正的态度独立的开展工作;
监督到位,完善独立的审计组织体系和规章制度,制定审计规划、重点和方案,增强审计工作的针对性、有效性,保证内部审计的独立性、专业性、权威性。
广电员工年终总结5
一、求真务实,努力工作本着“团结”、“务实”、“创新”这六个字,我尽职于广电宣传这个既“循规”又具有挑战性的工作岗位。
面对领导和群众,面对万千收视群体,怎样创造出令各方都满足的工作,压力和责任不校因此,在我接手分管新闻宣传后,把“团结”、“沟通”、“共享”、“创新”作为新闻从业人员的团队精神。
做到从制度上规范人,从精神上激励人,从工作中培养人。
并做到突出重点、精心策划、办活节目;
注重质量、鼓励创新、激活潜能;
抓住机遇、全员上阵、强化外宣以及增强活力、广开财源、争创佳绩。
通过以上几项主要措施,逐渐形成了团结上进的集体,取得了一些突破性的成绩。
二、勤政廉政方面我是农民的儿子,我的双亲和兄弟姐妹都是农民。
从小的教育、生长的环境让我深知群众的疾苦,因此我也深知普通干部群众生活工作的不易。
在工作中,我始终做到以人为本;
在生活中,我永远记得以民为亲。
用朴实的情感、用真诚的良心、用负责的态度去对待每一个人、每一件事。
作为一名从事党的宣传事业的同志,保持优秀品质和崇高人格是不可或缺的。
在待人接物、为人处事上,我始终信仰真诚、友善、循规的原则,既友善待人,又讲究原则,诚诚恳恳做人。
力争使自己成为一个有益于他人、有益于单位、有益于社会的有用之人。
因而我始终把廉政当作自己的道德防线,把勤政当作自己的为公之本。
一是在思想上高度重视,防微杜渐,做到思想熟悉到位。
二是在工作上认真负责,一丝不苟,做到责任履行到位。
针对我县广电部门“条件艰苦、工作辛劳”的特点和“政策性强、专业性强、任务繁重、时间无绪、要求严谨”的专业特点,自觉做到生活上不攀比、待遇上不奢望,紧紧围绕年度工作和建设目标一步一个脚印地抓落实。
每逢周一三五都要加班,有时要新闻播出后才能回家,加班对于我来说已成家常便饭,但我从不讲条件,从不提要求。
三是在贯彻落实上严厉对待,坚持始终如一,做到执行规定到位。
自觉履行自身职责,分管好自己的工作,身体力行从我做起,干工作、办事情、抓宣传,时刻不忘艰苦奋斗、勤政廉政;
在个人荣誉、待遇面前,不与大家争名利,工作自己多干、荣誉让一线同志们多得。
诚心诚意当好党和人民的喉舌,尽职尽责。
三、不断提升自身能力作为一名年轻同志,最重要的就是要谦虚好学。
因此,我时刻提醒自己要不忘记向社会学、向书本学、向先进学、向同志学,在政治理论、领导能力、业务技能等方面不断提高自身素质。
作为党和群众的耳目喉舌,舆论导向至关重要。
在实际工作中,我不断加强政治理论和政策法规的学习,牢牢把好新闻宣传的政治关。
受组织的关怀,__年参加了为期三个月的党校学习,并被评为优秀学员。
结合先进性教育活动,在先进性教育宣传和本台内外日常宣传双重任务的情况下,我不仅按要求学习了相关篇目,还通过媒体、网络等形式加强自身
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