006 调研清单生产管理Word文档格式.docx
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调研计划说明:
请提前将此份调研清单发给客户项目经理,并将以下内容按需调研的客户公司实际情况填写好:
⏹调研内容及目标
A、对XX公司的XX部经营管理模式及与相关部门的接口等进行全面的了解;
B、了解XX公司XX部目前的运营状况;
C、实施人员通过调研,了解XX部门对系统的潜在需求,以便更好地制定实施方案;
⏹调研对象
XX公司XX部
⏹调研小组成员
XX公司:
XXX(项目经理)及相关部门人员
金蝶公司:
⏹被访人:
XX公司被访人:
电话:
Email:
⏹部门主管:
⏹调研时间(请单独提供详细的调研时间安排表)
⏹调研地点
XX公司会议室
⏹调研资料准备
调研时间表:
金蝶方起草,XX公司确认;
XX部门日常用到的报表:
XX公司提供;
⏹调研环境准备
会议室、白板、白板笔、投影仪
⏹特别说明:
如以下调研内容涉及公司需严格保密的资料,可以不用回答或填写
一、基本情况
1、公司车间的生产班次如何?
DS车间8:
00-12:
00,13:
30-17:
30其它时间算加班
其它车间:
PCBA车间8:
00-12:
00;
13:
30-17:
CAM车间:
8:
00-11:
30;
00-17:
SMT车间两个车间:
00-13:
30其它时间算加班,吃饭时间分批轮流值班
2、车间员工是否划分小组:
DS车间:
一条线
CAM车间:
①组装7条线;
②切板2条线;
③维修组;
④返修组
一楼SMT车间:
4条线
二楼SMT车间:
6条线
3、同一产品是否可以在不同的生产线上加工?
☐是;
可以视生产线产能情况,随时更换生产线;
同一车间则可以
4、公司目前有多少个生产车间,各个车间的职能是什么?
(重点描述各车间生产的产品、人员、生产线、设备情况)
1.DS车间:
生产底片挡描仪,分1代和2代产品,1代产品53人(作业员)2代产品58人(作业员)重点工序在调焦,对焦及功能测试流水作业,
2.一楼SMT车间:
为DS车间及PCBA车间加工PC板7人一条线一班,共4条线
3.PCBA车间:
手机测试为主,也有少部分的手机组装,主要工序:
下载,标准,功能测试等
4.二楼SMT车间:
为CAM车间加工PC板
5.CAM车间:
组装摄像头产品,每线29人配备,重点工序在芯片,镜头清洗及组装,调焦功能测试等,半流水线作业
5、请简单描述公司产品的主要加工工艺,重点突出车间之间的配合
1.DS产品:
SMT→COB加工→背光组件加工→底座组件加工→外壳加工→LCD加工→组装成品→测试→包装
2.PCBA产品:
SMT→程序下载→标准→功能测试→组装→包装
3.CAM产品:
SMT→组装→测试→包装
6、请描述公司产品中最简单和最复杂的两种产品生产流程(主要突出产品的生产工艺或生产步骤)
1.DS产品:
二、生产任务
1、生产任务单的来源部门是:
☐计划部
2、除正常的生产任务单外,是否还有其它类型的生产任务?
各占多少比例?
□返工单□维修单
3、生产任务单中,是否会指定产品的生产批号?
4、生产任务单如何下达?
□提前下达;
提前多少天下达:
CAM提前2天,PCBA与DS提前1天
5、生产任务单的生产数量,是否会考虑产品的成品率?
☐否;
严格按计划数量进行生产;
6、半成品是否也下达生产任务单?
①CAM产品含下达半成品及成品生产任务单,
②DS与PCBA产品只下达半成品生产任务单
7、生产任务单可以关闭的条件是什么?
☐一定要按生产任务单数量完工后才允许关闭;
基本上用这一种,目前未关闭生产任务单
8、生产任务单是否可以取消?
什么条件下可以取消:
PMC通知
9、生产任务单是否可以作废?
什么条件下可以作废:
邮件通知
10、生产任务单是否可以挂起?
什么条件下可以挂起,挂起之后什么情况下可以继续生产:
PMC通知,如缺料
11、工厂的产品,生产过程中是否会派生出其它相关产品?
12、生产任务单是否存在多次分解后,再批量生产的情况?
13、已经下达的生产任务单,如需进行变更:
☐由谁进行变更?
由PMC变更
☐变更的内容;
□数量□生产日期
☐变更之后由谁进行审核?
由PMC审核
☐是否需将变更的信息带入生产任务单?
不需要重新发即可
14、请描述公司产品返工和维修的处理流程?
①返工:
PMC补料→物料员领料→退货→返工→入库
②返工:
PMC补料→物料员领料→批退→开会讨论→返工→入库
15、请画出本部门的整体业务流程,包括审批流程和与其它部门的接口
①PMC排程→物料员开领料单→PMC核准→到仓库领料→SMT生产→COB入库单→COB入库→物料员开领料单→仓库领料→组装→开成品入库单→入库
②PMC排程→物料员开领料单→PMC核准→到仓库领料→SMT生产→DS测试→开成品入库单→入库
三、生产领料/补料/退料/入库
1、公司是采用领料模式还是发料模式
☐领料模式,由车间开好领料单,货仓根据领料单发料;
1、生产领料的凭据是什么?
☐生产任务单;
☐生产排程表;
2、生产发料的方式:
☐按领料单一次发齐;
有料则一次领齐
3、生产领料发料模式:
☐按物料的包装发料;
4、领料时是否已将损耗率的料件发至车间
需单独开具补料单才可领损耗件;
5、公司是否会采用倒冲方式进行领料?
6、除正常的生产领料之外,是否还存在其它性质的领料?
□返工领料
7、车间是否有存放物料的仓库
□物料仓库
☐其它:
①中专仓但未进系统;
②物料组自己的仓库
8、如果车间存有仓库,车间如何从车间仓库领料
☐直接领用;
然后手工登记
9、什么情况下,需进行生产补料?
☐正常地生产用量损耗完之后,进行补料;
☐生产过程异常,物料用量过大
10、生产过程中的坏料,是否需区分工程损坏和供应商来料不良?
工程损坏的作报废处理,供应商来料不良的进行换料;
11、生产车间对生产过程中未使用完的物料何时进行退料?
☐产品生产完工入库后,当天退;
这是理想情况,通常是退不掉
12、生产车间对生产过程中产生的坏料如何处理;
☐需执行严格的坏料处理程序
13、半成品是否入库
严格执行入库之后再出库的流程;
虚进虚出(CAM半产品有入库)
14、产品入库的实物入库时间与入库单是否有差异?
□一天之内夜班会有这种情况但不多
15、产品入库由哪个部门执行?
☐生产车间;
16、完工入库的产品是否需记录产品系列号?
如何记录?
打条码
四、委外加工
1、公司是否有委外加工?
何种委外方式:
□整单委外□工序委外
2、公司产品需要委外主要是因为以下哪种原因?
☐设备原因,需将某一组件单独委外加工;
3、公司现在委外加工主要由哪个部门负责:
☐采购部;
4、公司现在是否设有单独的委外仓库?
☐否
5、公司是否经常盘点委外加工厂商处的物料库存结余
□每次工厂盘点时,也同时盘点委外厂商处的库存;
□由委外厂商定期报库存
6、委外加工的领料方式:
☐公司仓库发出;
7、委外厂商加工过程中,是否会加上自已的物料?
什么物料?
如何结算?
部分物料+加工责
8、委外厂商送货方式:
☐委外厂商每加工完一单,就及时送一单货;
9、委外加工完工后,好料的退料方式
☐每加工完一单,随同委外加工产品一起将物料退回;
10、委外加工完工后,坏料的退料方式
☐每加工完一单,随同委外加工产品一起将坏料退回;
☐坏料由委外厂商自行处理;
五、车间管理
1、车间是否需要记录整个生产过程的每道工序,产品的加工数量
每道工序的加工数量和合格数量、报废数量都需详细汇报;
2、从上道工序往下道工序流动的依据
☐产品伴随着工序卡;
3、产品的加工工艺,是否允许跳工序加工
严格按加工工艺加工;
4、产品的加工工艺,是否允许并行加工(指同一时间,不同的设备上同时加工同一款产品)
5、生产过程中出现的不良品如何处理?
☐返工修复;
6、公司采用何种方式进行工人工资的计算?
☐计时;
☐计件;
CAM组装
7、公司是否有采用工序领料?
按车间领料
8、车间是否有单独的工序派工单?
直接以生产任务单代替工序派工单;
六、日常使用报表
1、请列出本部门日常使用的表单,并请将每种类型表单附在本调研清单后,如领料单、补料单、退料单(车间退好料、车间退坏料)、完工产品入库单等。
①:
领料单
②:
完工产品入库单
2、请列出本部门日常使用的报表,并请将每种类型报表附在本调研清单后。
如生产任务单、生产领料明细表、产品入库明细表、每月生产任务完成汇总表等。
①生产日报表
七、需求
1、生产管理中其他需要特别说明的问题?
2、希望使用系统之后,系统能够实现的关键功能?
①可按订单或生产任务单查询出其工时及物料损耗;
②输入生产任务单后可显示工作中心(车间或工序等)的产能利用壮况;
③半成品可以入库(如DS的裸机);
④可以查询到订单或生产任务单目前的状况;
⑤可以维护异常工时并依日期,部门,原因等进行查询;
⑥可以查询各班组,车间的生产力及生产效率;
⑦可以查询ECN及产品规格;
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