磁带机维护手册Word格式.doc
- 文档编号:438059
- 上传时间:2023-04-28
- 格式:DOC
- 页数:50
- 大小:418KB
磁带机维护手册Word格式.doc
《磁带机维护手册Word格式.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《磁带机维护手册Word格式.doc(50页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
第三章:
相关数据的收集 17
附录A:
LTO和3592磁带机微码详细信息。
18
附录B:
LTO的SCDcode详细说明。
45
日常基本问题的处理
1.在磁带使用之前检查磁带引导针的位置:
在新磁带使用之前,应该检查所有LTO或3592磁带的引导针。
确保它在正确的位置。
如果发现其位置不正确,应该将其调整倒正确的位置(如下图)。
可以使用人工卷带工具(P/NLTO=08L91293592=18P888)来调整。
具体操作步骤,可以参照《TS23403580L43S43SetupOperatorServiceGuide>
>
GC27-2103中的第4章的:
UsingUltriumMedia--RepositioningorReattachingaLeaderPin.。
<
===正确的位置
2.检查是否主机曾经发过“PREVENTMEDIUMREMOVAL”的命令
这个命令通常是由主机端的某些应用程序发出的。
如果有类似的问题,可以先从应用程序端发出包含有“ALLOWMEDIUMREMOVAL”的命令,然后再从主机端去EJECT磁带。
如果磁带还是不能弹出来,则将磁带机重起。
然后再手工方式弹出磁带。
3.当需要人工方式取出磁带机理的磁带时
当需要人工方式取出磁带机理的磁带时,根据情况使用以下的步骤:
1)从主机端发出EJECT磁带的命令。
2)按磁带机上的蓝色unload按钮1秒钟。
3)按磁带机上的unload按钮15秒钟,磁带机会reset,然后再按unload按钮1秒钟。
4)将磁带机或磁带库下电/上电,然后再按unload按钮1秒钟。
1.一些磁带机进带故障和磁带的引导针的位置不正确有关系。
可以参照前一节的介绍检查和调整引导针的位置。
2.关于处理磁带问题,遵循以下的步骤:
1)尝试再另一个磁带机load/unload怀疑有问题的磁带。
2)检查磁带是否有物理的损坏。
3)检查磁带引导针的位置是否正确。
4)如果怀疑有问题的磁带是空白的或者里面的数据不再需要的情况下,可以使用磁带机对磁带进行诊断:
在LTO磁带机的面板上“MaintenanceMode”drivediagnosticoption'
1'
+Diagnosticoption'
E'
(TestCartridge&
Media)
具体步骤参照《IBMTS23403580-L43S43Gen4TapeDriveTapeDriveSetup,Operator,andServiceGuide》GC27_2103AppendixB.DiagnosticandMaintenanceFunctions.
3.磁带的运输和储存:
如果客户需要储存或者运输磁带,要使用符合规定的储存箱储存和运输,参照以下的weblink:
符合标准的储存箱的信息参照一下的weblink:
4.LTO磁带机的兼容性:
LTO的磁带机可以读/写前一代的磁带(例如LTO4代磁带机可以读/写LTO4和LTO3代的磁带)。
LTO磁带及可以读前2代的磁带(例如LTO4代磁带机可以读LTO4、LTO3和LTO2代的磁带)。
所以LTO1代的磁带是不可以在LTO4代的磁带机中使用的。
1.确保磁带机的firmware是最新推荐的版本:
通过RMSSPFE的weblink查找firmware信息:
通过Internet查找firmware的信息:
SSR可以通过ITDT(IBMTapeDiagnosticTool)的工具或磁带机的驱动程序的工具在主机端进行firmware的升级。
ITDTv2.0:
不再支持3580GEN1andGEN2,3581,3582,and3583
ITDTv1.2:
2.隔离是否是磁带的问题:
1)尝试用磁带机load/unload,read/write一盘全新的磁带来隔离问题。
2)参照第一章中的有关磁带的问题的方法隔离问题。
3.隔离磁带机硬件方面的问题:
1)尝试将用另一个磁带机对磁带进行读/写操作来隔离问题。
2)使用ITDT的工具进行磁带机的诊断测试。
3)尝试用磁带机(库)操作面板上的maintenance菜单进行诊断测试。
如果以上的硬件测试能够通过,证明磁带没有问题,不需要更换磁带机。
1.磁带机和主机通过SCSI连接:
1)检查SCSI连接头的针和孔是否有异常,特别是68针的接头。
针脚是否有过短、弯曲等问题。
2)简化SCSI的连接方式进行测试。
例如在一个SCSI的总线上只接一个磁带机。
3)检查LVD/HVDSCSI终结器(terminator),确保终结器正确地使用。
4)尝试更换SCSI电缆和SCSI的终结器来检查问题。
5)检查主机端的SCSI卡是否和磁带机兼容,或尝试更换主机端的SCSI卡来检查问题。
6)在磁带机(库)上运行SCSI连接接口的诊断:
-运行基本的SCSI诊断
-在LTO磁带机(库)的“Maintenancemode”下运行“HostInterfaceWraptestdiagnostic”(参照《IBMTS23403580-L43S43Gen4TapeDriveTapeDriveSetup,Operator,andServiceGuide》GC27_2103的附录B)
7)如果已经完成了以上的诊断工作,而且更换过SCSI的电缆,运行ITDT工具的磁带机诊断扫描操作,验证SCSI的连接是否正常。
如果完成了以上的操作,而且“HostInterfaceWraptestdiagnostic”是正常的,但和主机端的连接还是有问题,不要更换更换磁带机(库)。
参照以下的章节,收集相关的数据,向上一级技术支持寻求帮助。
2.磁带机和主机通过SAN/FC连接:
1)简化FC的连接,尝试将由问题的磁带机(库)直接和主机进行连接。
2)更换FC的光纤电缆。
3)检查主机的FC卡是否设置了更长时间的timeout以适应和磁带机设备连接。
4)检查主机端的FC卡是否和磁带机兼容,或尝试更换主机端的FC卡来检查问题。
5)在磁带机(库)上运行FC连接接口的诊断。
(方法同上)
6)如果已经完成了以上的诊断工作,而且更换过FC的电缆,运行ITDT工具的磁带机诊断扫描操作,验证FC的连接是否正常。
3.AIX服务器直接连接LTO磁带机(库)重起后设备成“define”状态:
IBM的LTO3或LTO4代的磁带机(库)和AIX服务器直接连接。
当服务器poweroff/poweron或重起后,磁带机(库)的设备rmtX和smcX不能够在设备配置中找到。
用lsdev–Cc命令查看时,没有显示或成define的状态。
这时需要重新启动或poweroff/poweron磁带机(库),重新初始化FC连接。
4.LTO磁带库(LUN-1磁带机)连接的问题:
在绝大部分的LTO或3592的磁带中,都有机械抓手(autochanger)设备通过FC或SCSI和主机连接。
它是通过有ControlPath的磁带机的LUN-1被主机识别的。
当磁带库和主机连接时,磁带机设备能正常地连接,但机械抓手设备不正常时:
如果是3581358235833573......的磁带库,设置成了“Sequentialmode”。
磁带库则不会将LUN-1给机械抓手,让主机认到。
3582+3581(2Umodels)出厂时就是“Randommode”,所以可以被主机认到。
所以当需要由主机来控制机械抓手时,磁带库应设置成为“Randommode”。
5.磁带机(库)设备和磁盘设备要使用不同的FC连接:
在有SAN交换机连接的环境中,确保磁带机(库)设备和磁盘设备没有共享一块FC卡。
对于磁带机(库)和磁盘设备的连接,FC和SCSI卡会有包括timeout值在内的不同的参数设置。
如果共享,这个参数设置通常对磁带机(库)和磁盘的访问都会产生问题。
6.多个主机连接访问同一个磁带机:
对于多个主机连接访问同一个磁带机,如果他们通过SAN交换机连接,而且在同一个ZONE里,会产生问题:
如果多个主机在同一个zone里面,当其中一个主机重起时,它会发起一个“IOINIT”的操作。
会使得整个HBA的总线reset。
而位于整个总线上的设备对于reset会有不同的反应。
磁带机中如果有磁带,当收到这个reset时,会执行一个倒带(rewind)操作。
无论此时磁带机在作什么操作此时都会中止。
因为reset是更高级别的命令。
如果此时另一个连接此磁带机的主机正在对磁带进行读/写操作,这个主机不会收到倒带的信息。
当磁带倒到开始时,它会继续从磁带的开始部位进行读/写操作。
这样将会导致数据的丢失。
7.iSeries主机不能识别TS3310的磁带库:
当3576磁带库poweroff时,和iSeries主机连接的IOP将会被reset。
为了保证3576能被正常地使用,当iSeries主机的IOP要reset时,确保3576是poweron的状态。
8.XseriesConfigurationandOptionGuide(COG)
XseriesConfigurationandOptionGuide(COG)里面可以查到和xSeries主机兼容的磁带机(库)的信息:
SystemStorageInterOperationCenter(SSIC)
SystemStorageInterOperationCenter(SSIC)里面可以查到所有IBM的存储产品的兼容性信息:
3592-E06GEN3-----D3I2_47E
3592E05GEN2-----D3I1_DA0
3592J1AGEN1-----D3I0_C90
LTO4GEN4-----85V8
LTO3GEN3-----85P1
LTO2GEN2-----73V1
LTO1GEN1-----5AU1
所有最新的LTO的微码可以在以下的weblink查找下载:
关于所有微码版本的信息参照附录A。
LTO磁带机的数字信息(SCDcode)
0:
没有错误,不需要干预
1:
散热问题
2:
电源问题
3:
微码相关的问题
4:
需要收集磁带机的DUMP
5:
磁带机的硬件问题
6:
磁带机或则磁带介质问题
7:
磁带介质问题
8:
磁带机或SCSI总线问题
9:
磁带机或LDI(RS-422)通讯问题
o、c、b、h:
保留
A:
B:
C:
磁带机需要清洗
D:
详细的SCDcode描述及相应的action参照附录B。
3580磁带机(TS22x0、TS23x0)
1.确保3580的微码是最新的版本:
通过IBM的RMSSweblink查找:
通过Intranet或Internet下载3580的微码:
2.通过使用ITDT的工具测试诊断和相应的微码升级工作
ITDT工具的下载和使用参照前一章节。
3.隔离是否是由于磁带的故障导致的问题:
参照第一章的有关磁带的故障诊断方法。
4.隔离是否是磁带机硬件的故障
尝试对同一盘磁带在其他的磁带机上进行读/写操作。
5.对磁带机做基本的诊断:
使用ITDT工具进行诊断
使用磁带机操作面板上的“MaintenanceMode”进行诊断:
'
Maintenancemode'
drivediagnosticsoption'
H'
(HeadTest)
参照《IBMTS23403580-L43S43Gen4TapeDriveTapeDriveSetup,Operator,andServiceGuide》GC27_2103AppendixB.DiagnosticandMaintenanceFunctions.
如果诊断测试是通过的,而故障依然存在,这时不要马上更换磁带机,请向你的上一级技术支持(CAG或TSG)寻求帮助。
同时收集相应得数据。
3581磁带库(L13、H13、L17、H17、L23、L23)
1.3581LVD磁带库L13、L17、L23不能够上电的故障:
检查LVD的terminator(P/N19P0481)是否正确地安装了。
如果3581的磁带库没有正确地安装terminator,当上电的时候,操作面板上会显示'
LdRINIT'
。
而系统不会进行自检操作。
2.3581LVDHVD磁带库x13、x17、x23弹簧故障:
某些3581磁带库德弹簧系统会发生故障。
这时不要更换整个磁带库。
可是根据ECA017订购EC备件(发邮件给MPCECPOC/Australia/IBM,提供客户信息,ECA017信息,H28058B/M18P6885)参照HSFtipsH177257。
或者直接定备件18P6885)
3.检查并确认3581磁带库德微码是最新推荐使用的版本:
1)通过一下网址查找相关信息:
2)3581磁带库德微码下载网址:
4.使用ITDT工具进行诊断和微码升级
5.隔离是否是由于磁带的故障导致的问题:
6.隔离是否是磁带机硬件的故障
7.对磁带机做基本的诊断:
使用磁带机操作面板上的"
MaintenanceMode"
进行诊断:
'
(HeadTest)。
SSRmustreachinside3581enclosuretoseethe(Black)unloadbutton.OpentheAutoloaderdoorandremoveanycartridgesfromthefrontslots.
Withaflashlightandapencil,presstheUnloadbuttononthedrivefaceplatewiththeeraserendofthepencil.TheroundUnloadbuttonislocatednearthebaseofthedriveinthesecondgridfromtheright(facingthedrive).TheUnloadbuttonisdirectlyundertherightcartridgeguideoftheloaderopeningnearthebaseofthedrive.
如果诊断测试是通过的,而故障依然存在,这时不要马上更换磁带机,请向你的上一级技术支持(CAG或TSG)寻求帮助。
35812U磁带库(L28、L38、L3H、F28、F38、F3H)
1.35812U磁带库(L28、L38、L3H、F28、F38、F3H)磁带机故障A939:
在35812U磁带库上电的过程中通常会报A939的故障。
原因:
Thelockblocksensorissetonthedrive,(trippedlockblock)Driveincorrectlyappearsasifthereisatapeloaded.Thisisusuallyfoundonanewinstallation,oranewFRUthathasbeentreatedalittleroughintransit.ThedrivesloaderAssmisshakenbackwardsalittletrippingthelockblocksensor.
解决方案:
Installlatest(minimumlevel2.20)Librarycode.ThenruntheDriveCalibrateTestunderDriveDiagnostics.Thistestwillhaveyouinsertascratchtape,itwilltrytoloadthetapeinthedriveandfail(probablywith9474error),butwhenthetapeisextractedfromthedrive,itwillresetthelockblocksensorandontheretryitwillwork.
2.检查并确认3581磁带库德微码是最新推荐使用的版本:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 磁带机 维护 手册