员工培训制度考核管理规范Word下载.doc
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2、培训期间不得随意请假,如遇特殊情况,须填写员工请假单,并交与培训负责 人签字,且上报总经办,并向各自门主管说明原由,向各自部门主管直接请假视为无效,培训负责人不接受口头请假,如无以上程序记录,视为恶意旷工,将以扣除当月岗位补贴处理。
3、培训期间迟到按公司规章处理,无故早退一次给予一次警告并扣除当天工资。
4、培训期间,必须服从培训老师管理,不允许顶撞、辱骂培训老师,如有辱骂培训老师者,直接停止试用或辞退。
5、培训须保持会场安静,把手机调为静音或关闭,不得随意交头接耳,不得吃零食,课间休息不得大声喧哗,休息时间到必须准时进入会议室。
6、培训时不得看跟培训无关的书籍,对每一节培训都须做好笔记。
7、员工应该随时注意自己形象,讲究卫生,男生不得留长发,女生不得画浓妆。
8、培训期间不得会私客,更不得带入培训室。
9、可申请不参与培训,但如考试不合格者,将被视为恶意拒绝培训,将以扣除当月岗位补贴处理。
10、全体员工须遵守公司相关制度,如有违反,按相关制度处罚,有书面警告或违反纪律纪录者,记入档案,取消评选优秀员工的资格。
三、考核管理办法
1、课后作业
每一门课程培训结束后,由培训老师布置课后作业。
1)在规定时间内交培训老师评阅,作业的评阅结果分为合格和不合格两种,对不按规定时间提交作业者,试为不合格,其他不达标者责令重做。
2)两次以上不合格者,老员工扣除当月岗位补贴,新员工视为不合格员工,人力资源部不得录用。
2、笔试
根据课程需要,培训结束后培训老师按课程组织笔试,每次笔试的满分为100分。
1)得分低于85视为不合格。
2)新员工入职考试有两次机会,如还不能及格,人力资源部不得录用。
3)在每一次考核结束后,培训经理都要对考核结果进行公布,及时指出存在的问题,
帮助员工尽量改进。
3、行为记录考评
在员工训练期间,培训经理为每一个学员建立一份关键行为记录档案(如附件一),
对该过程中学员所表现出来的优秀行为事件和负面行为事件进行记录,关键行为记录除
培训经理的自身观察获取外,还可以向培训老师搜集信息,关键行为记录作为员工考评
的重要参考依据。
四、附件
附件一:
《关键行为记录表》
附件二:
《员工培训效果查调查问卷》
主题:
员工培训制度考核管理规范
发出部门:
总经办发出时间:
2012.6.20
发送:
商务总监、培训部经理签字:
王鹏
行政部存档共印4份
关键行为记录表
姓名
部门
培训梯次
关键行为记录
序号
发生时间
事件描述
1
2
3
4
…
员工培训效果调查问卷
培训课题:
_________填表时间:
_______培训讲师:
________总分:
_____
以下问题分为A-B两类、为自主选项题“√”
A类:
1、您对本次培训,组织安排的时间和内容,方向和协调工作是否满意。
□非常满意10 □比较满意8 □不太满意6 □非常不满意4
2、您期待下一次培训的方向是什么?
□产品专业知识 □心态 □实战练习 □销售理论
B类:
3、您对本次培训形式,讲师的讲课方式您是否满意。
4、您对本次培训讲师,讲课是否满意。
□很好能全部听懂10□太深听不懂4 □太肤浅没意思4
5、您对培训讲师语速是否满意。
□语速合适10 □语速过快4 □语速过慢4
6、您觉得我们培训讲师,在本次培训是否有充足的案例准备。
□准备非常充分10 □一般8 □准备不足4
7、您觉得我们本次培训讲师,语言表达是否清晰。
□清晰10 □一般8 □培训能力不足4
8、如果可以,您希望我们本次培训讲师如何改进。
□增加案例讲解10 □增加理论讲解8□结合培训对象岗位讲解6
9、结合您的岗位,您对本次培训内容的理论知识部分是否满意。
10、结合您的岗位,您对本次培训内容的实用性是否满意。
11、您对本次培训讲师PPT的制作美观度,内容衔接是否满意。
感谢您的反馈!
对您有帮助是我们一直的追求!
注:
该表主要针对参加培训的员工。
每次培训由行政人事部随机发放给部分员工进行填写,填写的结果只针对行政人事部,培训讲师进行考核,不对外公布。
总分为100,90≤总分<100,为优秀;
80≤总分<90,为良好;
总分<80,为较差。
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- 关 键 词:
- 员工 培训 制度 考核 管理 规范